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【德國生活】德國看病就醫(yī)詳解

 AntonyJGJ 2015-08-06

對于剛來德國的小伙伴來說,很有可能因為水土不服就這么生病了。


如果病情較重需要就醫(yī),那么問題就來了。

由于德國與中國的體制不同,所以在德國看病和在中國看病是不大一樣的喲。今天就讓我們來了解一下看病的流程。

1
找當(dāng)?shù)睾线m的診所(Praxis)

在德國看病有幾種選擇:

全科醫(yī)生(Allgemeinarzt)/ 家庭醫(yī)生(Haus?rzte)

如果是有頭痛、發(fā)燒這種普通常見癥狀,可以去看全科醫(yī)生(Allgemeinarzt)或家庭醫(yī)生(Haus?rzte)。全科/家庭醫(yī)生可以處理普通的常見疾病,如果有必要,也會將病人轉(zhuǎn)診給相應(yīng)的??漆t(yī)生,或者安排病人住院。許多德國人會選擇一位醫(yī)生作為自己固定的家庭醫(yī)生,生病時先去看家庭醫(yī)生。

??漆t(yī)生(Fach?rzte

你也可以直接去看專科醫(yī)生。專科醫(yī)生(Fach?rzte)是指眼科醫(yī)生、五官科醫(yī)生、婦產(chǎn)科醫(yī)生、心臟科醫(yī)生、骨科醫(yī)生等治療某一特定領(lǐng)域疾病的醫(yī)生。在德國看??漆t(yī)生可以直接去??崎T診診所,一般不需要家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診。例如孩子生病時可以直接去看兒科醫(yī)生(Kinderarzt)。德國有許多專科醫(yī)生診所,預(yù)約??漆t(yī)生比較方便,病人也可以自由選擇醫(yī)生。

然后是我們在國內(nèi)熟悉的醫(yī)院。

醫(yī)院(Krankenhaus/Klinik/Uni-Klinikum

但德國醫(yī)院的??崎T診服務(wù)較少,主要診治病情比較復(fù)雜、少見的疑難雜癥。如果有復(fù)雜的全面檢查、手術(shù)、理療,或者需要觀察、住院、急救等,可以拿著醫(yī)生的診斷書去醫(yī)院就治。醫(yī)院不負(fù)責(zé)初期的診斷。

診所的地址和電話可以在黃頁網(wǎng)站上找到。當(dāng)然谷歌一下也是很方便的。

2
預(yù)約

一般在德國做什么事情都要預(yù)約,看醫(yī)生也不例外。診所一般需要提前電話預(yù)約Termin,如果真的著急就直接到診所排隊,一旦有醫(yī)生有空閑時間,可以立即安排就診。但要提前查好營業(yè)時間。


3
就診

去赴診的時候一定記住帶上保險卡(公立或私立保險公司都有),如果沒帶保險卡,很有可能你就白跑一趟了,或是要支付高額的看診費。到了診所之后,把你的卡交給前臺護士,以便她們登記你保險卡里的病歷史和其他資料。


如果你是初次到這個診所就診,你還需要填一張表格,一般是關(guān)于病史和過敏史的。之后通常你會需要在候診室里等一下,有時候還會等比較久。。


看病的時候盡量把你的癥狀跟醫(yī)生描述全面和清楚,不知道的單詞最好在家里都查清楚,以免在診斷時發(fā)生誤會,你可以用德語和英語和醫(yī)生交流,德國醫(yī)生英語水平都很高,特別是專業(yè)術(shù)語。看完病大夫會開藥方,并告訴你將來一段時間的治療計劃。如果需要復(fù)診,出來時可以跟大夫的秘書預(yù)約下次檢查的時間,不需要的話直接跟她說拜拜就行了。

4
費用

參加公共醫(yī)療保險的病人,在去診所和醫(yī)院看病時通常需出示醫(yī)療保險卡,證明您有法定保險的保障。這樣醫(yī)院或診所會直接將賬單發(fā)送到保險公司結(jié)算,個人就不需要再付費,或者只需支付少量的個人負(fù)擔(dān)的自付費。所以千萬不要怕花錢,不敢去看病。

使用私人醫(yī)療保險看病時,通常需自己先支付醫(yī)療費,再向保險公司申請報銷。所以在看病后一定要保留好收據(jù)和各種醫(yī)療證明。有些私人保險也可以由醫(yī)院診所將賬單直接發(fā)送給保險公司結(jié)算,個人不用自己支付。報銷的金額需根據(jù)您所參加的私人醫(yī)療保險計劃的規(guī)定。

5
拿著處方到藥店買藥


在德國,只有藥店可以出售藥品。德國的藥店叫做Apotheke。以一個大的紅十字為標(biāo)志。藥品分處方藥和非處方藥兩種。德國有嚴(yán)格的藥品法,許多藥品如抗菌藥需憑醫(yī)生處方(Rezept)才可以購買。處方藥單一般是紅色的,非處方藥單是藍色的。如果購買了法定醫(yī)保,處方藥一般只需付510歐元的費用,其余的藥費會由法定醫(yī)療保險支付。但非處方藥就要付全費了。


如果購買的是私人保險,通常買藥時需要先支付藥費,然后憑收據(jù)去保險公司報銷。報銷的比例則是根據(jù)投保的方案而不同,有些可以全額報銷,有些需要自己支付部分藥費。

6
急診

如果遇到節(jié)假日,你突然遇到緊急病狀,這時候你可以打急救電話112,或是立即趕到附近的醫(yī)院看急診(Notaufnahme),一般醫(yī)院都有值班醫(yī)生。小元之前生病過敏就去校醫(yī)院看急診,不用預(yù)約,非常方便。在每個城市也有藥店輪流在節(jié)假日看門,但是需要在網(wǎng)上查詢一下藥店的地址。


不想看醫(yī)生的話

如果不愿看醫(yī)生,你也可以到藥店描述一下自己的癥狀,然后藥劑師根據(jù)專業(yè)知識和經(jīng)驗推薦適合的非處方藥品給你,但是他們沒有資格賣處方藥??傮w感覺德國藥的藥效確實很好,德國醫(yī)生的醫(yī)德也很值得我們尊敬,但客觀來說,他們的經(jīng)驗遠遠不能和國內(nèi)的醫(yī)生相媲美。

關(guān)于醫(yī)療制度

剛來德國的時候大家都會抱怨這種制度太繁瑣,病人無法及時得到救治。但其實這種制度正是德國先進的社會制度之一。醫(yī)療體系的各部分之間相對獨立,沒有很大的利益關(guān)系,且受到有效的監(jiān)管,減少了腐敗和舞弊現(xiàn)象的發(fā)生;病人也可以自由選擇,從而最大限度地保障病人的利益。

關(guān)于保險


有些人可能會擔(dān)心自己的慢性疾病無法通過體檢,或者保險公司拒付高昂的醫(yī)療費。其實,患有慢性病也可以參加保險并得到賠付,只是以后的保險費用或者賠付比例可能會有一點變化。很多保險公司對于剛剛到德國的學(xué)生不要求出示體檢證明,只有當(dāng)你想更換保險公司的時候,才可能會需要你過去的保險公司出示證明、或健康證明、或自我保證書(保證投保當(dāng)時不在任何疾病的診療期內(nèi),如果在,你最好不要換保險公司)。德國的保險是一種真正意義的社會保障制度,即使將來知道你還有慢性的疾病,保險公司也不會拒絕你的投保(特別是續(xù)保)要求。


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