在北京工作的劉小姐，近日來到南京出差，入住了一家快捷連鎖酒店，可是讓她沒有想到的是，住了兩天之后，自己的皮膚便感覺瘙癢，回到了北京之后，情況越來越嚴(yán)重。找到醫(yī)院就診后，醫(yī)生告訴她，從她胳臂和手臂出現(xiàn)的紅疙瘩來看，她很可能患上了蕁麻疹。而根據(jù)醫(yī)生的初步判斷，有可能是因為接觸到了不干凈的東西。劉小姐懷疑可能是自己在南京入住的快捷酒店的毛巾不干凈。

　　她告訴記者，當(dāng)時進(jìn)入酒店房間的時候，就看到被子上有頭發(fā)，要求酒店對被套進(jìn)行了更換。后來她還發(fā)現(xiàn)酒店的洗澡大毛巾也不是很干凈，找到酒店后，酒店方表示，眼下正是住店高峰無法進(jìn)行更換，因此最后就沒有換毛巾了。

　　在被診斷患上了皮膚病之后 ，劉小姐向南京的這家快捷酒店進(jìn)行交涉要求對方支付治療費(fèi)，但是酒店方卻表示，劉小姐雖然是住過他們酒店，但是患上皮膚病的問題有很多原因，并不能直接就將責(zé)任推到他們酒店身上，而且自己的酒店住客很多，還沒有人因為有了皮膚病而投訴他們。所以他們拒絕向劉小姐支付所謂的治療費(fèi)。

　　“我們平均一個月就能接到十多起針對酒店‘布草’不衛(wèi)生引發(fā)的投訴。”南京市洗染行業(yè)協(xié)會會長高洪順告訴記者，這個數(shù)字同比去年翻了一倍多。

　　在南京市洗染協(xié)會厚厚的投訴咨詢登記表中記者看到，在眾多的投訴中，因為懷疑酒店“布草”不衛(wèi)生而引發(fā)的皮膚病問題要超過半數(shù)以上。

　　然而，面對這些消費(fèi)者的維權(quán)申訴，高洪順直言比較難解決。他說，因為消費(fèi)者畢竟無法提供當(dāng)時使用的“布草”產(chǎn)品進(jìn)行檢測，所以也就無法掌握有力的證據(jù)來要求酒店進(jìn)行賠償。

　　連日來，記者聯(lián)手南京市洗染行業(yè)協(xié)會暗訪了南京多家酒店，其中既有平價快捷酒店，也有四星級酒店，重點(diǎn)測試了毛巾和床單的pH酸堿值，但結(jié)果卻讓人大跌眼鏡。

　　檢測人員取樣測試酸堿度。

　　滴上試劑。

　　紅圈內(nèi)顯色為綠色，對應(yīng)的pH值為9。南京市洗染行業(yè)協(xié)會為本次調(diào)查提供技術(shù)支持。

　　對光看，毛巾內(nèi)有“黑團(tuán)”。

　　洗滌后的“布草”就這樣堆在車?yán)铩?/span>

　　布草偏堿性的問題在此次暗訪調(diào)查中非常普遍，引起了南京市洗染行業(yè)協(xié)會的擔(dān)憂，因為公用紡織品pH值酸堿度超標(biāo)，極易造成人體皮膚的瘙癢甚至過敏，這也是為什么協(xié)會頻頻接到住客反映自己住店后皮膚過敏的問題。

　　“你們簡直就是讓消費(fèi)者睡到洗衣粉上。”面對位于中華門的這家快捷酒店的檢測結(jié)果，南京市洗染行業(yè)協(xié)會高級技師單軍毫不客氣地指出。因為根據(jù)pH值，洗衣粉的堿性指標(biāo)在9.5左右，而測試中一家酒店毛巾的數(shù)值也達(dá)到了9.5，如此質(zhì)量的毛巾，住客用起來怎么可能不出問題呢？！

為節(jié)約成本不放中和劑，導(dǎo)致堿性超標(biāo)

資質(zhì)造假：與酒店合作的洗滌廠不誠信

　　在記者暗訪調(diào)查的酒店中，有一家三星級的酒店提供了一份與洗滌廠家的合同，然而令人大跌眼鏡的是，這家企業(yè)命名只具備二級資質(zhì)，但是在提供給酒店的資質(zhì)等級證書中，企業(yè)卻為自己升級成了一級資質(zhì)，如此弄虛作假的行為讓人不禁擔(dān)心這家企業(yè)能否誠信洗滌了。而在剩余的三家酒店的暗訪中，這些酒店拿出的所謂與洗滌企業(yè)的合作協(xié)議也疑點(diǎn)多多，都無法查到在南京洗染行業(yè)協(xié)會的備案。

　　“布草普遍堿性超標(biāo)的最根本原因就是縮減成本?！蹦暇┦邢慈拘袠I(yè)協(xié)會會長高洪順分析說，在洗滌過程的最后一個環(huán)節(jié)，應(yīng)該添加中和劑，但是很多企業(yè)為了省錢都不愿意添加。他指出，中和劑在洗滌中的成本要占到近2成。

　　該人士還分析說，除了省去中和劑外，有些企業(yè)還可能在洗滌過程中加入了過量洗滌劑，或是使用了劣質(zhì)工業(yè)洗滌劑，許多化學(xué)物質(zhì)殘留導(dǎo)致pH值超標(biāo)。

　　其實(shí)除了pH值超標(biāo)外，菌落總數(shù)超標(biāo)也是很多快捷酒店不衛(wèi)生的主因。而造成的原因同樣是企業(yè)為了降低洗滌成本，未按要求進(jìn)行高溫洗滌、殺菌，其導(dǎo)致的結(jié)果則是容易造成疾病交叉感染。

其實(shí)深層原因是“來不及”洗

全市僅五家洗滌企業(yè)達(dá)標(biāo)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求

　　“一些快捷酒店為了省錢，會把用過的毛巾、浴巾、床單等送到專門的洗滌中心，價錢則是越便宜越好，整個洗滌過程并無人監(jiān)督，這也是快捷酒店普遍的省錢策略?！蹦暇┫慈拘袠I(yè)協(xié)會高會長提醒說，常出門的人，最好自備毛巾、枕巾甚至是床單。

　　高會長指出，前一階段，由于企業(yè)未經(jīng)環(huán)評排放不達(dá)標(biāo)，在環(huán)保部門的專項檢查中，南京四十多家洗滌企業(yè)先后關(guān)停，目前南京市僅存五家達(dá)標(biāo)企業(yè)，其僅能滿足全市十分之一的洗滌需求。

本期編輯：崔鵬、蔣波

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