排除車主退車權(quán)利
●條款:合同生效后,除車輛本身質(zhì)量問題外,乙方不得向甲方提出退車要求。 ●點評:根據(jù)《合同法》第九十四條,合同生效后出現(xiàn)一方遲延履行等法定解除情形的,當事人一方可以解除合同。因此,除了車輛本身的質(zhì)量問題外,如出現(xiàn)法定解除情形,消費者可以提出解除合同。該條規(guī)定除車輛本身質(zhì)量問題外,消費者不得向經(jīng)營者提出退車要求,有免除經(jīng)營者自身責(zé)任之嫌,涉嫌排除消費者的主要權(quán)利。 “調(diào)查費”于法無據(jù) ●條款:車輛貸款付款方式:買方要求以車輛貸款方式付款的,在賣方指定的金融機構(gòu)申請汽車消費貸款,買方在簽訂本合同后向賣方支付定金,調(diào)查費不予退還。本合同車輛的按揭首付款辦理按揭手續(xù)一次性付款方式結(jié)算,結(jié)算完畢后交付車輛。 ●點評:根據(jù)銀監(jiān)發(fā)(2012)3號文規(guī)定:“銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)依法承擔貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評估等相關(guān)成本,不得將經(jīng)營成本以費用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶”。故經(jīng)營者收取或代為收取“調(diào)查費”均于法無據(jù),屬于加重消費者責(zé)任的情形。此外,該條關(guān)于在賣方指定的金融機構(gòu)申請汽車消費貸款的規(guī)定,排除了消費者的自主選擇權(quán)。 限制車主賠償請求權(quán) ●條款:經(jīng)國家授權(quán)的汽車檢驗機構(gòu)鑒定,乙方所購汽車確實存在設(shè)計、制造缺陷,由此缺陷造成的人身和他人的財產(chǎn)損失,如甲方無過錯,乙方有權(quán)向生產(chǎn)廠商主張賠償,甲方有積極協(xié)助的義務(wù)。 ●點評:根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十條的規(guī)定,“消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)商要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償”。而該條僅規(guī)定經(jīng)營者有積極協(xié)助的義務(wù),消費者只能向生產(chǎn)廠商主張賠償,免除了經(jīng)營者的責(zé)任,也限制了消費者的賠償請求權(quán)。 違約責(zé)任設(shè)定不公 ●條款:1.賣方通知買方受領(lǐng)商品之日起,三天內(nèi)須付清款項,買方未依約受領(lǐng)商品,賣方可解除合約,但經(jīng)賣方同意者,不在此限。合約解除后,買方所給付的定金不得請求返還。另外,如賣方因此受到損害,有權(quán)向買方請求損害賠償。 2.如賣方在約定期限內(nèi)不能提供與合約(配置、技術(shù)規(guī)格)相一致的車輛,買方有權(quán)解除合約,且賣方必須返還所繳付之款項。 ●點評:《合同法》第五條規(guī)定,“當事人應(yīng)當遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)”。第一百一十五條規(guī)定,“給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,應(yīng)當雙倍返還定金”。該條規(guī)定消費者未依約受領(lǐng)商品的情形下,經(jīng)營者享有合同解除權(quán),且消費者要承擔定金罰則,即不得請求返還定金,還要向經(jīng)營者承擔損害賠償?shù)呢?zé)任;而經(jīng)營者違約僅返還所繳款項,未按定金罰則設(shè)定相應(yīng)的違約責(zé)任,對雙方違約責(zé)任的設(shè)定有違合同公平原則。 “加裝附件”成免責(zé)事由 ●條款:乙方對生產(chǎn)廠家出廠車輛私自進行改裝或加裝附件,在使用中發(fā)生事故或故障以及造成的一切后果由乙方自行負責(zé),與甲方和生產(chǎn)廠家無關(guān),且車輛質(zhì)量保證期自私自改裝或加裝附件之日自動終止。 ●點評:根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第三十條的規(guī)定,在家用汽車產(chǎn)品保修期和三包有效期內(nèi),“使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸,但消費者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的”,經(jīng)營者可以“不承擔本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任”。該條將“加裝附件”也作為經(jīng)營者免除三包責(zé)任的事由,且不管其與事故之間有無因果關(guān)系,有減輕經(jīng)營者自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任之嫌。 “任何問題”表述過于絕對 ●條款:在乙方開車離開火車站B區(qū)停車場銷售點處,至上路后,出現(xiàn)任何問題全部由乙方自行承擔,包括(翻車、罰款、撞、碰、交通事故)。 ●點評:根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十二、第四十三條的規(guī)定,產(chǎn)品缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,銷售者承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。該條“任何問題”的表述過于絕對,容易誤導(dǎo)消費者。若因汽車本身的質(zhì)量引起的問題,經(jīng)營者理應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。而該條有免除經(jīng)營者自身責(zé)任之嫌。 “按揭”改“全款”限制車主選擇權(quán) ●條款:按揭購買車輛,合同已簽訂,如改為全款,按揭費用照樣收取。(如買方按揭手續(xù)未審批通過,則自動轉(zhuǎn)為全款購車,車價另議。) ●點評:該條對按揭費用的范圍約定不明確。從下文“按揭手續(xù)未審批通過即自動轉(zhuǎn)為全款購車”的規(guī)定來看,顯然不是指真正意義上的“按揭費”。從通常實踐看,往往指的是前期調(diào)查、評估之類的費用。 根據(jù)銀監(jiān)發(fā)(2012)3號文件規(guī)定:“銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)依法承擔貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評估等相關(guān)成本,不得將經(jīng)營成本以費用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶”。故這樣的規(guī)定加重了消費者的責(zé)任。同時,“自動轉(zhuǎn)為全款購車”的規(guī)定,也限制了消費者的自主選擇權(quán),屬于排除消費者權(quán)利的情形。 |
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來自: 馬敬坡御馬獨行 > 《汽車合同不公平條款》