公司在2008年4月5日已正式承擔南岳衡山風景名勝區(qū)環(huán)保車運營。投入運營的車輛100臺，其中22座豐田柯斯達84臺，金龍車16臺，員工人數(shù)達247人。傳奇旅游進駐南岳衡山風景名勝區(qū)后改變了衡山景區(qū)內(nèi)多年來的旅游交通運營格局，改分段運輸為公交循環(huán)運輸，多家參運為獨家參運，多票制轉變?yōu)橐黄敝?，?008年8月28日實現(xiàn)景區(qū)“車索一體化”經(jīng)營，提升了游客來岳旅游的品質，使南岳旅游的接待能力和接待水平上了一個新臺階。

公司本著“安全是生命、服務是靈魂”的安全運營理念，抓管理，樹品牌，重形象，運營以來，未發(fā)生一起重大財產(chǎn)損失的交通事故。為進一步加強安全標準化建設，公司于2013年2月年啟動了質量管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的貫標工作，于6月底順利通過兩個體系的認證并取得了認證證書。2014年，公司順利通過國家交通部組織的安全生產(chǎn)標準化考核，于3月成功獲得了一級道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化資質。同時在近幾年，公司在安全方面也取得了一些成績，先后獲得湖南省保護消費者合法權益先進單位、衡陽市非公有制企業(yè)黨群組織建設示范點單位、衡陽市質量管理先進單位、衡陽市道路客運企業(yè)交通安全先進單位、連續(xù)五年評為南岳區(qū)安全生產(chǎn)目標管理先進單位等榮譽。

（二）景區(qū)交通組織方式

自2008年4月5日公司正式進入景區(qū)營運以來，我們綜合來岳主體的特殊性特，合理利用旅游資源，經(jīng)過近四年來車索一體經(jīng)營方式的實踐，特對現(xiàn)行景區(qū)旅游交通運營模式進行如下告知： 

一、運營交通工具

景區(qū)內(nèi)的交通工具由環(huán)保車與索道兩項組成。

二、運營線路

（一）車輛運營線路

景區(qū)的大體運行方向為“9”字形運形模式進行操作，公司現(xiàn)行的運行線路主要分為四種：

1、下線：運行的區(qū)段為客服中心至半山亭；運行方向為東線雙向往返運行；中途可?？可?、下車的景點有神州祖廟、忠烈祠（前門）兩個點。

2、上線：運行的區(qū)段為半山亭至祖師殿；運行的方向為按西線上行，沿東線下行進行操作；上行路線中可下車的景點有麻姑仙鏡、靈芝泉、磨鏡臺、福嚴寺叉路口、民俗文化城，其中可以重新乘車的只有磨鏡臺和民俗文化城兩個點；下行路線中只可下車的景點有湘南寺、鐵佛寺、鄴侯書院、紫竹林，中途沒有重新乘車點。

3、西線：西嶺至祖師殿往返；途經(jīng)民俗文化城站點。

增三條免費專線，主要包括有半山亭至南臺寺往返；民俗文化城至藏經(jīng)殿往返；祖師殿至廣濟寺往返（此線暫緩開通）。

4、景區(qū)VIP包車，根據(jù)景區(qū)“9”字形的運行方向，在景區(qū)內(nèi)的所有景點均可享受專車專點停靠、候車服務。

（二）索道運營線路

為減輕環(huán)保車輛運輸?shù)膲毫?，增加了索道運輸進行輔助，運行的區(qū)段為半山亭至南天門往返

三、運行時間

（一）車輛運行時間 

1、淡季：實行機動發(fā)車（客滿15-20人）和定時30分鐘發(fā)車。運行時間為：7：00-17：30（具體以客人全部下山為準）。

2、旺季：實行機動發(fā)車（客滿18-22人）和定時20分鐘發(fā)車。運行時間為：4：00-19：00（具體以客人全部下山為準）。

（二）索道運行時間

1、淡季：實行機動發(fā)車（客滿30人以上）和定時30分鐘發(fā)車。運行時間為：7：00-17：30（具體以客人全部下山為準）。

2、旺季：實行機動發(fā)車（客滿40人以上）和定時20分鐘發(fā)車。運行時間為：4：00-19：00（具體以客人全部下山為準）。

（三）調度安排

客服中心、半山亭、祖師殿三個站場實行當班站長負責制，每班均有調度人員負責本站場的講解宣傳、引導客人乘車、驗票、秩序維護、日志登記、“三品”檢查等人員的安排和車輛調度工作。

其中在沿線可再次乘車的站點神州祖廟、忠烈祠（前門）、磨鏡臺、民俗文化城以及各專線的起止站點均有調度人員負責車輛的調度工作。

四、稽查點

在忠烈祠（前門）設有下行車輛的驗票稽查點，在西嶺設有上行車輛驗票稽查點。稽查點的稽查工作人員負責車輛調度、引導客人乘車、宣傳、驗票、秩序維護、稽查日志登記等進行人員安排、稽查、售票和調度工作。

五、交通票價

注：公司配發(fā)的紀念卷享受車索全程票同等乘車服務。

六、專線乘車方式

（一）西嶺-祖師殿：在西嶺進入景區(qū)的游客憑全程票享受西嶺至祖師殿往返一趟乘車服務，上行票和下行票分別享受此線上行和下行的乘車服務。

（二）半山亭-南臺寺：憑全程票、上行票、下行票、優(yōu)惠票均可享受此專線的乘車服務。

（三）民俗文化城-藏經(jīng)殿：憑全程票、上行票（上行乘坐環(huán)保車經(jīng)民俗文化城站點的）可享受此專線的乘車服務。（因寺廟維修暫未開通）

（四）祖師殿-廣濟寺；憑全程票可享受此專線的乘車服務（此線暫緩開通）。

七、特殊宗教日、節(jié)日的運營方案

特殊宗教紀念日、“黃金周”等重大節(jié)假日，按政府統(tǒng)一要求部署，及時調整運營方式，并由政府提前告知。

八、VIP包車的運營方式

運營稽查部在根據(jù)VIP包車辦法對包車業(yè)務進行審批、收款、派車后，由車隊派出VIP駕駛員進行全程服務，包車線路主要是城區(qū)至南天門景區(qū)內(nèi)按“９”字形方向運行。

九、其它

1、在正常的情況下車索一體經(jīng)營為我們的運營方式，但因天氣原因（風大、雷電等）或是因索道檢修而停開索道時，游客須在半山亭轉乘環(huán)保車上至南天門。

2、本運營模式是依據(jù)現(xiàn)有交通設施和交通條件暫行的制訂的景區(qū)運營模式，適用于正常情況下的景區(qū)生產(chǎn)運營。如有變動，我們將對臨時變動的運營模式在客服中心進行公告后，按公司新的運營模式進行操作