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上司也是人，也有自我的局限性，這就會(huì)導(dǎo)致上司的批評(píng)并不總是有道理的，甚至是無理的。但不要認(rèn)為上司的批評(píng)無理就可以和上司叫板。也許你會(huì)遇到了一個(gè)好脾氣的上司，但在多數(shù)的情況下，上司是不會(huì)讓步的，受到傷害的只能是相對(duì)弱勢(shì)的下屬。2006年網(wǎng)絡(luò)中廣為傳播的“郵件門”事件就是一個(gè)很好的例證。所以，我們要懂得如何面對(duì)來自上司的無理批評(píng)。這里有以下五條原則可以遵循： 1.首先把自己把握好 無理批評(píng)大多與上司的性格、脾氣，以及上司的“關(guān)注點(diǎn)”有關(guān)。了解你的上司，清楚上司最在意的是什么，并很好地順應(yīng)上司的性格、脾氣，緊跟上司的“關(guān)注點(diǎn)”，可以有效地避免來自上司的無理批評(píng)。 要做到這一點(diǎn)，就要把握好自己，適應(yīng)和滿足上司的需要。有的下屬很少受到來自上司的無理批評(píng)，就是因?yàn)榘炎约骸鞍盐蘸谩绷恕?/font> 2.先接受下來 不管上司的批評(píng)有理還是無理，都要對(duì)上司說：“您說的對(duì)！”如果你認(rèn)為這是無原則的表現(xiàn)，那么就請(qǐng)保持沉默吧。 沒有一個(gè)上司愿意批評(píng)下屬，既然他這樣做了，他就不會(huì)承認(rèn)自己的批評(píng)是無理的。面對(duì)上司的無理批評(píng)，要么忽視，要么私下溝通。除此沒有什么好的辦法。 3.思考批評(píng)背后的原因 即使是無理的批評(píng)，也要認(rèn)真反思自己有什么地方做得不夠好。實(shí)際上，上司是不會(huì)無緣無故地批評(píng)你的，這里面一定會(huì)有其他的原因。 總之要多問問自己“為什么上司發(fā)這么大的火？”“是不是有什么事讓上司不高興了嗎？”找到這其中的原因，會(huì)讓自己變得更加成熟起來。 4.把上司當(dāng)作一個(gè)獨(dú)特的人來看待 上司也是人，不是神，是人就會(huì)有自己的性格、愛好，就會(huì)有自己看待問題和處理問題的方式和方法，當(dāng)你把上司當(dāng)作一個(gè)獨(dú)特的人來看時(shí)，上司所謂的無理批評(píng)就會(huì)變得無所謂了。 喬布斯的無理批評(píng)讓許多受不了，但現(xiàn)任蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克卻把喬布斯的“大喊大叫”看成是“表達(dá)激情”的一種方式，結(jié)果他們相處的非常好。我們?yōu)槭裁床荒苓@樣地對(duì)待自己的上司呢？ 5.從他眼前消失 如果你不能忍受上司的無理批評(píng)，也不能保持沉默，那么就選擇離上司遠(yuǎn)點(diǎn)，從他眼前消失，或者干脆辭職走人。 即使你想辭職離開，也請(qǐng)悄悄地離開，這樣可以給雙方留下再次對(duì)話的機(jī)會(huì)和余地。不要認(rèn)為自己要走了就可以和上司“撕破臉皮”了，這對(duì)你一點(diǎn)好處也沒有。 (歡迎轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型請(qǐng)注明出處) |
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