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近來，各種奇葩證明引發(fā)熱議。可能大家都有這樣的經(jīng)歷，要去辦什么事，首先就要開各種各樣的證明，而開這些證明的時候，可能又讓你去開具這些證明需要的證明。這么說，可能有點像繞口令，但事實證明，生活中這樣的事還真不少，四川成都的胡女士就被一個這樣的證明折騰得疲憊不堪。
女子為證明“未婚時未婚未育”奔波兩年無果 胡女士2006年大學(xué)畢業(yè)后戶口落在了云南昆明，2012年她到成都結(jié)婚成家，此后一直在成都生活。戶口在異地有很多不方便，胡女士便想把戶口從昆明遷到成都去。沒想到剛開始辦第一步，她就被一張莫名其妙的證明給卡住了，這一卡就將近兩年。 胡女士說，自己為這一項證明從成都到昆明來來回回地就飛了4趟，卻至今無果，“真的是辦得很辛酸”，而打過的電話、讓朋友幫忙跑腿更是無數(shù)。那么，這到底是個什么證明這么難辦呢？ 原來，遷戶口第一步要讓戶口所在地的居委會填寫婚育狀態(tài)，胡女士是2012年結(jié)婚的，這本來是很簡單明了的事情，可是居委會工作人員說，結(jié)婚證看不出來是第幾次結(jié)婚，所以她的婚育狀態(tài)不明確：“我對你的情況一無所知。我怎么證明你原來是屬于初婚、未婚，還是什么?！?/p> 民政、公安、街道互不聯(lián)網(wǎng) 開一個證明需要另一個證明來證明 工作人員要胡女士去開個證明，證明她結(jié)婚之前是未婚未育。雖然胡女士想不明白這結(jié)過幾次婚和遷戶口有什么關(guān)系，但她也沒敢多問，而是拿出戶口本向工作人員解釋。 胡女士是2010年買房時把戶口落在昆明市盤龍區(qū)黑龍?zhí)渡鐓^(qū)的，當(dāng)時落戶時戶口本上明確標(biāo)注著未婚。但工作人員說，戶口本是用來管戶籍的，不是用來管婚姻的，寫著未婚也沒用：“作為我們的行政資料我就必須把這個資料完整了，我要看到這個未婚未育的證明?！?/p> 工作人員還說，由于民政系統(tǒng)、公安系統(tǒng)和街道辦互不聯(lián)網(wǎng)，所以胡女士得自己去民政局查信息。而胡女士2010年落戶這里之前，戶口是在另外一個區(qū)五華區(qū)，因此她得先去五華區(qū)民政局，開出在五華區(qū)那幾年自己是未婚未育的證明。 于是胡女士趕到了五華區(qū)民政局，那里的工作人員表示，需要她出示06年到10年在五華區(qū)居住時的戶口本。然而，胡女士卻拿不出來，因為當(dāng)時的舊戶口本已經(jīng)換掉了。 原來，2010年胡女士把戶口從五華區(qū)遷走時，按規(guī)定更換了新戶口本，上面的戶籍登記地址也換成了新的，從現(xiàn)在的戶口本上已經(jīng)看不出來胡女士的戶籍曾經(jīng)在五華區(qū)。五華區(qū)民政局工作人員說：“我不能憑(你)講就給你開證明”，并讓胡女士自己先證明她的戶籍確實曾經(jīng)在五華區(qū)。 于是，胡女士又按照要求趕到了以前的戶籍所在地五華區(qū)蓮華派出所，開這個“證明自己的戶口曾經(jīng)是在這里”的證明。胡女士是2006年大學(xué)畢業(yè)時作為集體戶口，由云南省教育廳統(tǒng)一托管在這個蓮華派出所的。派出所工作人員說，這種情況要先到云南省教育廳開一個證明，證明當(dāng)時是托管戶口：“去教育廳去開什么時候你(把戶口)托管教育廳，什么時候戶口遷走的，開好教育廳的證明拿過來蓋章?！?/p> 派出所、教育廳斗氣 互相推諉踢皮球 此時的胡女士已經(jīng)被繞暈了，她糊里糊涂地又來到云南省教育廳，開這個戶口托管證明。云南省教育廳的工作人員說，派出所讓他們開證明是無理要求，要派出所先拿出個文件，證明他們有義務(wù)配合派出所開這個證明。胡女士再三請求也沒用，只好又回到了蓮華派出所。 派出所工作人員其實只簡單操作了幾下，就已經(jīng)在電腦上查到了胡女士的戶籍信息，可是卻不肯給開這個戶籍證明。工作人員堅持要云南省教育廳先出證明，并說這是程序，不能通融。無奈胡女士只好又從派出所返回到云南省教育廳。云南省教育廳工作人員說：“你要告訴他，不是說他(派出所)一定要我們就要滿足他們，我們滿足不了我們也沒有辦法。” 被來回踢了好幾次皮球，胡女士只好又回到最初的社區(qū)居委會，說明了情況。居委會工作人員表示：“我現(xiàn)在也不知道你這個怎么辦了，這個就是中國現(xiàn)在這一塊兒特別亂的一個地方，我們也不知道怎么解決?！?/p> 開證明進入死循環(huán) 只因生孩子未告知居委會 不知道該怎么解決，可居委會工作人員說這個證明還必須得開。工作人員又給胡女士一個建議，說胡女士以前的檔案現(xiàn)在應(yīng)該都在五華區(qū)檔案館，如果能讓檔案館查一下檔案，開一個當(dāng)時未婚未育的證明，也可以。 總算找到了替代的辦法，胡女士又按照居委會工作人員的建議直奔檔案館。沒想到在檔案館遇到了同樣的問題：胡女士要先證明自己的戶口曾經(jīng)在五華區(qū)，工作人員才能給查檔案。 只要輸入個身份證號，檔案很簡單就能查到，可工作人員說能查得到是一回事，能不能查是另一回事，要查檔案，身份證和戶籍證明缺一不可?？梢_戶籍證明還是得到派出所。問題又繞了回去。胡女士只好又回到派出所，派出所又推給云南省教育廳，云南省教育廳又推回到派出所，事情成了個死結(jié)。實在沒辦法，胡女士又返回到居委會。居委會工作人員說，事情之所以搞的這么麻煩，胡女士自己有很大責(zé)任，因為她平時和居委會溝通不夠：“你結(jié)婚了，生了孩子，但是沒有經(jīng)過我們，我們是不清楚的?！?/p> 胡女士哭笑不得，這個要證明她“未婚時是未婚”的證明，幾乎成了她人生最難破解的難題。 媒體報道、撥打市長熱線 證明難題“神奇”解決 一個證明，需要各種證明來證明這個證明，繞來繞去，就成了一個死疙瘩。一個簡單的事情，明明電腦中的信息就可以證明，可就是得要一張蓋章的紙?？赡苊總€單位都有自己的規(guī)定，但看起來就像是在故意刁難?？墒?，事情真的就不能辦嗎？這個死疙瘩真的就無解嗎？胡女士把自己的遭遇反映給了當(dāng)?shù)孛襟w，也撥打了市長熱線。也不知道最后是哪個辦法起了作用，事情前幾天還真就解決了。 這是個好消息，奔波兩年終于有了一個結(jié)果。但這也說明，事情不是不能辦，而在于怎樣辦。其實，像胡女士這種證明“未婚時是未婚”的這種事情在我們身邊經(jīng)常能看到。 盤點身邊的奇葩證明
“按規(guī)定辦事”造就各種奇葩證明 在近日某知名網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，98%的網(wǎng)友表示遭遇過各種辦奇葩證明和辦證難。而找熟人、托關(guān)系則成為大家解決這類難題的首選。這些花樣百出的證明不僅讓老百姓頭疼，負(fù)責(zé)出證明的單位也不堪重負(fù)。 生活中很多簡單的事情，往往就因為各種證明而變得復(fù)雜起來。各種各樣的“奇葩證明”確實讓人左右為難，哭笑不得。但是仔細(xì)想想，一些部門的辦事人員索要這些證明或者是證明這些證明的證明，也不是故意刁難為難誰，而是按規(guī)定辦事。所以，造成各種奇葩證明的深層原因，一是有些部門之間職能交叉、管理分割、服務(wù)意識差，加上彼此信息溝通不暢，信息建設(shè)不完善，有些事情辦起來就十分復(fù)雜麻煩;二是有些制度規(guī)定明顯過時，在信息化數(shù)據(jù)化已經(jīng)很發(fā)達(dá)的今天，有些紙質(zhì)證明變得毫無必要。要解決這個問題，首要的，還是得做好簡政放權(quán)的“減法”，減掉不必要的條條框框。消除各個職能部門之間的信息壁壘，公民信息互聯(lián)互通，才能實現(xiàn)信息共享，也就是我們現(xiàn)在常說的，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓百姓少跑腿。當(dāng)然，政府真要下決心解決“奇葩證明”的問題，最大的障礙不在技術(shù)，而在管理思路。 來源/央視新聞 本期監(jiān)制/余偉利 主編/江平 編輯/張省 減少人為管理障礙，降低百姓辦事門檻，切實提高服務(wù)意識，徹底廢除“奇葩證明”！↓↓↓ |
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