1、單機(jī)撥號：是指用MODEM直接與一臺電腦相連接，之間不接其他設(shè)備。然后在電腦上新建一個寬帶連接或安裝撥號軟件，輸入上網(wǎng)賬號和密碼進(jìn)行連接上網(wǎng)（本地連接需設(shè)置為自動獲取IP地址）。

　　2、濾波器/分離器：是一個用于分離ADSL信息與電話信息的器件。一般是將電話外線分接電話與網(wǎng)絡(luò)或者電話分機(jī)之間的設(shè)備。濾波器一般會有兩個口和三個口。三個接口的接法：LINE口接電話外線，PHONE口接電話機(jī)，MODEM/ADSL口接MODEM。兩個接口的正常接法：分別是LINE，PHONE兩個接口。電話外線分別連接MODEM與濾波器的LINE接口，濾波器的PHONE接口連接電話機(jī)。

　　3、寬帶：通常是指使用寬帶傳輸技術(shù)的高速因特網(wǎng)接入。一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56Kbps（約等于0.5M）為分界，將56Kbps及其以上的接入稱為寬帶帶。目前的寬帶對家庭用戶而言是指傳輸速率超過1M，可以滿足語音、圖像等大量信息傳遞的需求。

　　4、窄帶：將網(wǎng)絡(luò)接入速度為64Kbps（最大下載速度為8KB/S）及其以下的網(wǎng)絡(luò)接入方式稱為“窄帶”，相對于寬帶而言窄帶的缺點是接入速度慢。

　　5、撥號軟件：是用戶電腦與網(wǎng)絡(luò)連接，實現(xiàn)上網(wǎng)的驅(qū)動程序。一般電腦都會有系統(tǒng)自帶的撥號軟件，或者由中國電信提供的星空極速和天翼LIVE客戶端軟件。

　　6、帶寬達(dá)標(biāo)：一般是指寬帶在單機(jī)撥號上網(wǎng)并且關(guān)閉其他應(yīng)用程序的情況下，通過http://speedtest./st/網(wǎng)站下載的測速軟件測試的結(jié)果達(dá)到所申請帶寬的80%以上為帶寬達(dá)標(biāo)。（例如申請1M的帶寬，測試結(jié)果要達(dá)到0.8M以上。）

　　7、上網(wǎng)高峰期：是指同一時間內(nèi)上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到一個峰值，導(dǎo)致服務(wù)器訪問量較大的的時間段。

　　8、瀏覽器：瀏覽器用于存取超文本文件和位于遍及WWW和因特網(wǎng)無數(shù)遠(yuǎn)端服務(wù)器上其他服務(wù)。一般就是我們上網(wǎng)用于瀏覽網(wǎng)頁的軟件。常見的網(wǎng)頁瀏覽器包括微軟的InternetExplorer（即IE）、360安全瀏覽器、世界之窗、騰訊TT、搜狗瀏覽器、傲游瀏覽器等。瀏覽器是最經(jīng)常使用到的客戶端程序。

　　9、局域網(wǎng)：是計算機(jī)通信網(wǎng)的重要組成部分。是在一個局部地區(qū)范圍內(nèi)（例如一個學(xué)校、一個工廠、一家醫(yī)院、一個公司等），把各種計算機(jī)等相互連接起來組成的計算機(jī)通信網(wǎng)，簡稱局域網(wǎng)。

　　10、路由器：路由器是網(wǎng)絡(luò)中一種用來轉(zhuǎn)發(fā)和傳送數(shù)據(jù)包的計算機(jī)設(shè)備或軟件，在一個通過各種可能的網(wǎng)絡(luò)連接將許多計算機(jī)連在一起，路由器接收傳來的信息，并沿最有效的可行路徑將報文轉(zhuǎn)發(fā)給正確的目的地。就是大部分家庭使用客戶當(dāng)中實現(xiàn)多臺電腦同時上網(wǎng)的設(shè)備。

　　11、集線器（HUB）：網(wǎng)絡(luò)中的一種連接設(shè)備，起公共連接作用，集線器位于中央位置處，通過通信線路可將網(wǎng)絡(luò)中的所有設(shè)備連接起來。一般是公司客戶用來實現(xiàn)多臺電腦同時上網(wǎng)的設(shè)備。

　　12、信號同步燈：又稱同步燈，是網(wǎng)絡(luò)信號燈，是指電話線與MODEM連接后，在MODEM上的指示燈，一般這盞燈要穩(wěn)定常亮才能上網(wǎng)。moden這個燈的顯示英文字母一般是：ADSL、DSL、Status、CD、WLK、Link或光纖貓中的云狀燈等等。但是在光纖貓中同步燈信號燈英文字母一般是LOS，而且這個燈不亮才表示正常。

　　13、網(wǎng)卡指示燈：又稱本地連接燈。是指MODEM與電腦之間通過網(wǎng)線連接后，在MODEM上的顯示燈，這盞燈亮著才能上網(wǎng)。一般這個燈的英文字母是LAN、Ethernet、PC、LLK、或者等等。

　　14、PING：向目標(biāo)主機(jī)（地址）發(fā)送一個回送請求數(shù)據(jù)包，要求目標(biāo)主機(jī)收到請求后給予答復(fù)，從而判斷網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時間和本機(jī)是否與目標(biāo)主機(jī)(地址)聯(lián)通。命令格式為：PING目標(biāo)主機(jī)（IP地址）-t（例如：PING202.96.134.134–t）

　　15、延時（TIME值）：是指通過PING命令向目標(biāo)主機(jī)（IP地址）發(fā)送請求后給予答復(fù)的返回時間，一般TIME值在100ms以內(nèi)都是正常的。

　　16、Requesttimedout：是指向目標(biāo)主機(jī)（地址）發(fā)送信號后，目標(biāo)主機(jī)（地址）無法接收到請求，因此沒有答復(fù)，表示本機(jī)與目標(biāo)主機(jī)（地址）無法連通。

　　17、代理服務(wù)器：是網(wǎng)絡(luò)信息的中轉(zhuǎn)站。在一般情況下，我們使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器直接去連接其他Internet站點取得網(wǎng)絡(luò)信息時，須送出Request信號來得到回答，然后對方再把信息以bit方式傳送回來。代理服務(wù)器是介于瀏覽器和Web服務(wù)器之間的一臺服務(wù)器，有了它之后，瀏覽器不是直接到Web服務(wù)器去取回網(wǎng)頁而是向代理服務(wù)器發(fā)出請求，Request信號會先送到代理服務(wù)器，由代理服務(wù)器來取回瀏覽器所需要的信息并傳送給你的瀏覽器。

　　18、無線modem：又名“無線調(diào)制解調(diào)器”，能發(fā)出無線網(wǎng)絡(luò)信號，可以通過筆記本電腦（有內(nèi)置無線網(wǎng)卡）進(jìn)行無線上網(wǎng)的設(shè)備。

　　19、光纖modem：是連接遠(yuǎn)程終端單元到主機(jī)或分布式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)控制器的最佳選擇。該產(chǎn)品采用光纖作為傳輸介質(zhì)，提高了系統(tǒng)傳輸性能，有效的避免了惡劣環(huán)境下雷擊、浪涌和電磁干擾等對通信設(shè)備的威脅。

　　20、tracert命令：用來顯示數(shù)據(jù)包到達(dá)目標(biāo)主機(jī)所經(jīng)過的路徑，并顯示到達(dá)每個節(jié)點的時間。命令格式為：tracert目標(biāo)主機(jī)（IP地址）-t

　　21、調(diào)制解調(diào)器：又叫MODEM，一般由電信公司提供給用戶用于連接電腦與網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，一般親昵的稱之為“貓”。MODEM是計算機(jī)與電話線之間進(jìn)行信號轉(zhuǎn)換的裝置，由調(diào)制器和解調(diào)器兩部分組成。調(diào)制器是把計算機(jī)的數(shù)字信號(如文件等)調(diào)制成可在電話線上傳輸?shù)穆曇粜盘柕难b置。在接收端。解調(diào)器再把聲音信號轉(zhuǎn)換成計算機(jī)能接收的數(shù)字信號，通過調(diào)制解調(diào)器和電話線就可以實現(xiàn)計算機(jī)之間的數(shù)據(jù)通信。

　　22、IP地址：就是給每個連接在Internet上的主機(jī)分配一個專門的32bit地址。IP地址分為固定IP地址和動態(tài)IP地址。一般家庭申請的ADSL都是動態(tài)的IP，也就是說每次連接上網(wǎng)的IP地址都是不一樣的，在電腦上設(shè)置為自動獲取IP地址即可。而專線上網(wǎng)的IP地址為固定IP。

　　23、網(wǎng)絡(luò)適配器：將計算機(jī)、工作站、服務(wù)器等設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)上的通信接口裝置。在很多情況下，它是一個單獨的網(wǎng)絡(luò)接口卡(NIC)，就是我們通常稱的“網(wǎng)卡”。

　　24、以太網(wǎng)控制器：以太網(wǎng)控制器也稱以太網(wǎng)適配器，就是我們通常稱的“網(wǎng)卡”。安裝方法即是插在機(jī)器主板的PCI擴(kuò)展槽里，然后安裝所購買網(wǎng)卡中內(nèi)附的驅(qū)動光盤即可。

　　25、上網(wǎng)助手：用來幫助您的電腦攔截彈出窗口，修復(fù)IE，清理上網(wǎng)信息。來保障你上網(wǎng)的安全和方便。

　　26、防火墻：一種用來加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間訪問控制、防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段通過外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)操作環(huán)境的特殊網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。

　　27、帶寬：簡單的說，帶寬就是傳輸速率，是指每秒鐘傳輸?shù)淖畲笞止?jié)數(shù)（MB/S），即每秒處理多少兆字節(jié)，高帶寬則意味著系統(tǒng)的高處理能力。在通信中，帶寬越大，數(shù)據(jù)就傳送得越快。

　　28、操作系統(tǒng)：任何其他應(yīng)用軟件都在操作系統(tǒng)之上運(yùn)行，它是人類與計算機(jī)硬件打交道的最基本的“橋梁”。人類通過使用操作系統(tǒng)從而達(dá)到控制電腦的目的。常見的操作系統(tǒng)有WINXP系統(tǒng)，WIN7系統(tǒng)，VISITA系統(tǒng)等等。

　　29、星空極速：星空極速是由中國電信組織研發(fā)的新一代客戶端軟件，提供寬、窄帶撥號功能的同時，為用戶提供豐富的增值內(nèi)容服務(wù)。

　　30、天翼LIVE客戶端（elive）：是中國電信為寬帶和天翼手機(jī)用戶提供的、安裝在電腦上的免費工具軟件，可以用于撥號上網(wǎng)，還可以發(fā)送全網(wǎng)免費短信，看高清電影電視劇電視頻道、使用免費郵箱服務(wù)、查詢清單賬單等等。

　　31、ADSL專線上網(wǎng)：是指用戶獲分配固定的IP地址，通過設(shè)好該固定IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS與網(wǎng)關(guān)后即可一直在線的上網(wǎng)方式。

　　32、計算機(jī)病毒：利用計算機(jī)軟件與硬件的缺陷，由被感染機(jī)內(nèi)部發(fā)出的破壞計算機(jī)數(shù)據(jù)并影響計算機(jī)正常工作的一組指令集或程序代碼。常見的計算機(jī)病毒：系統(tǒng)病毒、蠕蟲病毒、木馬病毒、黑客病毒、腳本病毒、宏病毒等等。

　　33、磁場干擾：電磁波通過傳導(dǎo)、輻射使周圍的設(shè)備發(fā)生邏輯錯誤、信號失真誤碼等非正常工作的現(xiàn)象。一些大功率是設(shè)備（例如手機(jī)等）常常會帶有磁場干擾。

　　34、應(yīng)用程序：指為了完成某項或某幾項特定任務(wù)而被開發(fā)運(yùn)行于操作系統(tǒng)之上的計算機(jī)程序。平常在上網(wǎng)過程中使用的QQ、MSN、迅雷、BT等都屬于應(yīng)用程序。

　　35、DOS：是一種以命令行形式操作的界面，它的所有動作都以命令來完成。

　　36、網(wǎng)頁：網(wǎng)頁是全球資訊網(wǎng)中的一“頁”，通常是HTML格式（文件擴(kuò)展名為.html或.htm）。網(wǎng)頁通常用圖像檔來提供圖畫。網(wǎng)頁要透過網(wǎng)頁瀏覽器來閱讀。

　　37、ADSL：AsymmetricalDigitalSubscriberLine的縮寫，中文翻譯為：非對稱數(shù)字用戶線，可在普通銅線電話用戶線上傳送電話業(yè)務(wù)的同時，向用戶提供1.5~8Mb/s速率的數(shù)字業(yè)務(wù)，在上行和下行方向的傳送速率不對稱。

　　38、DNS：DomainNameServer，域名系統(tǒng)，把域名翻譯成IP地址的軟件稱為域名系統(tǒng)。

　　39、PPPoE：PointtoPointProtocoloverEthernet。意思是基于以太網(wǎng)的點對點協(xié)議，PPPoE的實質(zhì)是以太網(wǎng)和撥號網(wǎng)絡(luò)之間的一個中繼協(xié)議，它繼承了以太網(wǎng)的快速和PPP撥號的簡單，用戶驗證，IP分配等優(yōu)勢。簡單的說就是指沒有固定IP地址分配，需要通過MODEM連接，用賬號與密碼撥號上網(wǎng)的虛擬撥號上網(wǎng)的方式。

　　40、IE：IternetEplorer，瀏覽器。

　　41、TCP/IP：TransmissionControlProtocol/InternetProtocol，TCP/IP是網(wǎng)絡(luò)中使用的基本的通信協(xié)議。雖然從名字上看TCP/IP包括兩個協(xié)議，傳輸控制協(xié)議(TCP)和網(wǎng)際協(xié)議(IP)，但TCP/IP實際上是一組協(xié)議，TCP協(xié)議和IP協(xié)議是保證數(shù)據(jù)完整傳輸?shù)膬蓚€基本的重要協(xié)議。

　　42、M：數(shù)據(jù)傳輸速率單位。是指為用戶提供的帶寬數(shù)值，單位是bps。

　　一般用戶從瀏覽器下載的速率顯示byte（字節(jié)）/s（秒），1byte/s=8bps，所以1M的速率，最大的下載速度一般為100kb/s。

　　43、KB：數(shù)據(jù)傳輸速率單位。

　　傳輸速率單位換算：

　　1Byte=8bits

　　1Kb=1024bits

　　1KB=1024bytes

　　1Mb=1024Kb

　　1MB=1024KB

　　44、無線上網(wǎng)：無連線，擺脫網(wǎng)線的束縛，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)可以隨時隨地上網(wǎng)。是中國電信將無線寬帶（WLAN）、無線寬帶（3G）與無線寬帶（1X）進(jìn)行融合后開發(fā)的新業(yè)務(wù)。

　　45、3G：3G是第三代無線通訊技術(shù)。它泛指各種旨在改善無線數(shù)據(jù)和語音通訊的新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的提案。

　　46、UIM卡：UserIdentityModel，用戶識別模塊，一般是C網(wǎng)用戶所使用的數(shù)據(jù)卡。

　　47、1X：指的是CDMA20001X系統(tǒng)，是2G向3G網(wǎng)絡(luò)過渡時出來的一個網(wǎng)絡(luò)，普遍用于C網(wǎng)手機(jī)的上網(wǎng)。速度是153Kbps（相當(dāng)于30KB/s），信號覆蓋很廣，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

　　48、CDMA：CodeDivisionMultipleAccess，又稱碼分多址，是第二代(2G)蜂窩技術(shù)。

　　49、PIN碼：Personalidentificationnumber，個人識別號碼，是與一個個人識別設(shè)備(PID)一起使用的一個獨特標(biāo)識符。PIN碼可以防止您的無線寬帶（1X）與無線寬帶（3G）上網(wǎng)業(yè)務(wù)被非法使用。您可以修改PIN碼，也可以設(shè)定是否啟用PIN碼保護(hù)功能

　　50、PUK碼：PINUnBlock，PIN解鎖碼，用于解除PIN鎖定。

　　51、C+W：是指中國電信用戶在PC上安裝“無線寬帶客戶端”軟件，通過PC上的CDMA數(shù)據(jù)卡、WLAN模塊，用界面統(tǒng)一的客戶端軟件選擇CDMA和WLAN等不同網(wǎng)絡(luò)方式上網(wǎng)，享受中國電信高速的無線上網(wǎng)服務(wù)和增值業(yè)務(wù)，兩種接入方式分別為：通過CDMA方式接入和在電信熱點上通過無線寬帶客戶端選擇WLAN接入。

　　52、網(wǎng)絡(luò)丟包率：每個數(shù)據(jù)發(fā)送后在一定的時間接收方收到就是成功傳輸。否則就是失敗。這樣數(shù)據(jù)包就被丟掉了。造成這種情況的原因很多。如：網(wǎng)絡(luò)流量過大，造成傳輸延時過長。包還未到目的地就是被丟掉。還有就是傳輸途中由于干擾造成數(shù)據(jù)的錯誤。路由收到會校驗。如果有錯就會丟掉。丟包率=丟包數(shù)/總傳輸數(shù)據(jù)包數(shù)

　　53、無線網(wǎng)卡：就是使您的電腦可以利用無線來上網(wǎng)的一個設(shè)備，有無線網(wǎng)卡也需要一個可以連接的無線網(wǎng)絡(luò)，如果您在家里或者所在地有無線貓的覆蓋，就可以通過無線網(wǎng)卡以無線的方式連接無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。

　　54、e家寬帶盒：是連接電視和ADSLmodem（俗稱貓）之間的設(shè)備，俗稱機(jī)頂盒。

　　55、網(wǎng)線：是指連接電腦與modem或路由器之間的線路。

　　56、Wi-Fi：是一種可以將個人電腦、手持設(shè)備（如PDA、手機(jī)）等終端以無線方式互相連接的技術(shù)。

　　57、丟包：數(shù)據(jù)在INTERNET上是以數(shù)據(jù)包為單位傳輸?shù)摹３霈F(xiàn)丟包的原因主要有物理線路故障、設(shè)備故障、病毒攻擊、路由信息錯誤等。一般使用ping命令時，出現(xiàn)Requesttimedout就表示丟包。

　　58、上傳：就是將信息從個人計算機(jī)（本地計算機(jī)）傳遞到中央計算機(jī)（遠(yuǎn)程計算機(jī)）系統(tǒng)上，讓網(wǎng)絡(luò)上的人都能看到。將制作好的網(wǎng)頁、文字、圖片等發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上去，以便讓其他人瀏覽、欣賞。這一過程稱為上傳。

　　59、下載：是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸文件，把互聯(lián)網(wǎng)或其他電子計算機(jī)上的信息保存到本地電腦上的一種網(wǎng)絡(luò)活動。下載可以顯式或隱式地進(jìn)行，只要是獲得本地電腦上所沒有的信息的活動，都可以認(rèn)為是下載，如在線觀看。

　　60、上行速率：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)術(shù)語，指從用戶電腦向網(wǎng)絡(luò)傳送信息。上行速率是指用戶電腦向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息時的數(shù)據(jù)傳輸速率，比如用FTP上傳文件到網(wǎng)上去，影響上傳速度的就是“上行速率”。

　　61、下行速率：下行就是收到數(shù)據(jù)的速度，Adsl就是根據(jù)我們平時上網(wǎng)，發(fā)出數(shù)據(jù)的要求相對下載數(shù)據(jù)的較小這種習(xí)慣來實現(xiàn)的一種傳輸方式。

　　62、上行：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)術(shù)語，指從用戶電腦向網(wǎng)絡(luò)傳送信息。上行速率是指用戶電腦向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息時的數(shù)據(jù)傳輸速率，比如用FTP上傳文件到網(wǎng)上去，影響上傳速度的就是“上行速率”。

　　63、下行：下行就是收到數(shù)據(jù)的速度，Adsl就是根據(jù)我們平時上網(wǎng)，發(fā)出數(shù)據(jù)的要求相對下載數(shù)據(jù)的較小這種習(xí)慣來實現(xiàn)的一種傳輸方式。

　　64、Lan：LocalAreaNetwork，局域網(wǎng)。一般所指的是中國電信的小區(qū)寬帶。對于房產(chǎn)開發(fā)商整體開發(fā)的在建或待建的居民住宅小區(qū)，電信局采取與房產(chǎn)商合作的形式，共同建設(shè)信息化小區(qū)。電信局在小區(qū)建設(shè)期間，提前布放光纜及五類線，等到居民入住以后，即可使用寬帶業(yè)務(wù)。

　　65、FTTX:：包括FTTB和FTTH。以光纖為傳輸媒介，為家庭、小型商業(yè)機(jī)構(gòu)等終端用戶提供接入到電信端局的服務(wù)，并具有信息復(fù)用/解復(fù)用功能。提供的帶寬是目前普遍使用的ADSL的100倍，而且增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)格式、速率、波長和協(xié)議的透明性，放寬了對環(huán)境條件和供電等要求，簡化了維護(hù)和安裝，是實現(xiàn)話音、視頻、數(shù)據(jù)三網(wǎng)合一最好的解決方案。

　　FTTB：FiberToTheBuilding，光纖到大樓。

　　FTTH：FiberToTheHome，就是一根光纖直接到家庭。

　　66、WLAN：Wirelesslocal-areanetworks，無線局域網(wǎng)。

　　WLAN是中國電信為用戶提供的一種無線寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，對于中國電信現(xiàn)有的寬帶(如ADSL、LAN等)家庭，只需在原寬帶接入基礎(chǔ)上，安裝AP接收器(無線局域網(wǎng)設(shè)備)，同時在手提、臺式電腦或PDA(掌上電腦)上安裝無線網(wǎng)卡，就可在家中實現(xiàn)隨時隨地寬帶上網(wǎng)、娛樂和獲取信息，并可快速組建無線局域網(wǎng)?；蛟谏钲陔娦臰LAN天翼通公共覆蓋區(qū)域內(nèi)，通過中國電信寬窄帶賬號（ADSL/LANPPPOE撥號賬號、163賬號）及卡類用戶(省/市163上網(wǎng)卡、天翼通公眾區(qū)上網(wǎng)卡)使用該業(yè)務(wù)，輕松擺脫“線”制，實現(xiàn)無線寬帶上網(wǎng)和自由移動辦公。

　　67、IPTV：InternetProtocolTelevision，網(wǎng)絡(luò)電視。指中國電信寬帶互聯(lián)網(wǎng)視聽業(yè)務(wù)。可簡稱為ITV。

　　68、SSID:ServiceSetIdentifier，中國電信WLAN網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)名稱，是賦予一個獨特名稱給WLAN的一組32位字符。

　　69、Internet：因特網(wǎng)，基于因特網(wǎng)協(xié)議（IP）的全球公共計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

　　70、離網(wǎng)：關(guān)機(jī)或者離開本市。

　　71、基站：基站是公用移動通信，基站是無線電臺站的一種形式，是指在一定的無線電覆蓋區(qū)中，通過移動通信交換中心，與移動電話終端之間進(jìn)行信息傳遞的無線電收發(fā)信電臺。

　　72、AV端子：AV端子（又稱復(fù)合端子）原文為Compositevideoconnector，是家用影音電器用來連接電視的端口。