其實(shí)不然,文化是無(wú)處不在的,我們的一言一行都是文化的折射,文化是個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程,就像學(xué)歷一樣:小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)分別是不同的階段。硬要在小學(xué)的時(shí)候讓他去思考人生、去做電腦DIY是不現(xiàn)實(shí)的。同理,職工的安全認(rèn)知還沒(méi)有將“我要安全”的理念真正植入思想和習(xí)慣當(dāng)中,你告訴他這樣做有安全風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)用,他會(huì)用自己的經(jīng)驗(yàn)去評(píng)估、去盤算這博弈的勝算概率,這也是為什么瞬間違章、小違章不斷的原因。 示范+堅(jiān)持=安全文化。雖然這樣說(shuō)有點(diǎn)偏激,但作為安全文化的一部分,企業(yè)負(fù)責(zé)人的示范引領(lǐng)、管理機(jī)制的約束和周圍環(huán)境的影響都是安全行為得以入腦入心的基礎(chǔ)。這也是杜邦公司長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地做好點(diǎn)滴安全的外在反映。 杜邦公司的管理層認(rèn)為,效率與快不是一個(gè)等同的概念。 從一個(gè)企業(yè)的全生命周期或企業(yè)的整體效率來(lái)看,安全的做法,反而是最有效率的。因?yàn)榘踩芾硭季S反映的是企業(yè)按科學(xué)設(shè)計(jì)的步驟運(yùn)作。無(wú)論什么企業(yè),如果不按規(guī)律辦事,造成的后果是需要更多的監(jiān)督、更復(fù)雜的流程、更多的管理人員,反而效率更低。 杜邦公司安全文化的影響力是最重要的,考核只是補(bǔ)充手段。 一是不吃大鍋飯,因崗設(shè)人,因崗因人設(shè)指標(biāo),實(shí)行差異化考核。二是直線領(lǐng)導(dǎo)有考核和任免權(quán),人事部門只是統(tǒng)籌、監(jiān)督、支持和尊重直線領(lǐng)導(dǎo)的決定。 在對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí),杜邦是由職能部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而不是由人事部門負(fù)責(zé)。這樣做的好處是,職能部門可以從崗位工作需求出發(fā)。培訓(xùn)扎實(shí)了,整個(gè)部門受益;“走過(guò)場(chǎng)”的話,吃虧的也是這個(gè)部門。如果由人事部門負(fù)責(zé),就容易搞大而化之的培訓(xùn),而且針對(duì)性不強(qiáng)。 領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)安全的身體力行、管理層的上行下效,一定會(huì)帶動(dòng)執(zhí)行操作層的不折不扣,安全文化的形成其實(shí)就這么簡(jiǎn)單。 |
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