隨著電子商務(wù)一路高歌猛進(jìn)，以服飾行業(yè)為首的實(shí)體店受到巨大沖擊。在探索轉(zhuǎn)型路徑時，越來越多的商家意識到，提供體驗(yàn)式服務(wù)，營造輕松有趣的購物環(huán)境，或許是傳統(tǒng)實(shí)體店的出路。

服裝店不再只賣服裝

人們發(fā)現(xiàn)，除了傳統(tǒng)的服裝銷售區(qū)域，商家還開辟了咖啡吧，顧客可以在這里喝咖啡，閱讀書籍，或是翻看商家提供的iPad。

類似的情景，在許多一線城市已經(jīng)十分普遍。在杭州，牛仔褲品牌Jasonwood在其品牌店內(nèi)推出訂制服務(wù)，顧客還可現(xiàn)場種植植物，用縫紉機(jī)自己縫制錢包。還有品牌把衣服放進(jìn)高端理發(fā)店，陳列在休息區(qū)，客人在等待或做完發(fā)型后，可看看衣服，做一套全身造型。

受網(wǎng)購沖擊，除了向電商轉(zhuǎn)型，很多服裝企業(yè)開始有了自己的打算。線上交易并不如想象中那么簡單，不少品牌只把折扣產(chǎn)品放到網(wǎng)上。做強(qiáng)實(shí)體店，依然是傳統(tǒng)服裝企業(yè)的主要出路，因而需要商家創(chuàng)造線上交易不具備的優(yōu)勢，提供體驗(yàn)式服務(wù)吸引客人。現(xiàn)在新鮮出爐的體驗(yàn)店，雖然對帶動銷售影響不算太大，但它還是提升了品牌形象，培育了新的客群。

體驗(yàn)式服務(wù)占用了原本銷售區(qū)域的空間，如何控制它與銷售主業(yè)間的比例，是商家在嘗試這一模式時需要考量的因素。

小衣猜想：未來的服裝實(shí)體店，會是走體驗(yàn)式服務(wù)這條路線嗎？大家怎么看？

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