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山石:在美國付急診賬單,記得要砍價哦

 秋天的海 2015-04-17

日前,一對中國年輕夫婦的遭遇牽動人心。他們在美國騎車旅行,不幸在加州死亡谷附近被撞成重傷,醫(yī)院搶救兩人的醫(yī)藥費超過百萬美元。這個令人咋舌的費用與肇事者的賠償能力形成鮮明對比——丹尼斯·史密斯(Dennis Smith)是一個沒有存款的游民,購買的是最基本的保險,只能賠償受害人1至3萬美元。

不過,本文作者山石這篇《美國急診砍價指南》或許可供這對夫婦參考。作者坦誠自己沒有實踐過,但美國《時代》周刊的醫(yī)療長篇調(diào)查中也確有幾個砍價案例。本文原發(fā)于美國生活指南網(wǎng),作者賜稿觀察者網(wǎng),略有調(diào)整。

首先要聲明,本人沒有和美國醫(yī)療機構砍過價,因此本文完全是紙上談兵。但筆者看過不少砍價案例,也頗了解醫(yī)療機構的運作、熟悉美國文化,因此大概不會是趙 括。無論如何,如果本文有效,是你自己的功勞你不用謝我;如果碰了一鼻子灰甚至偷雞不成蝕把米,你也別怪我。至于國內(nèi)同胞,你們就把它當笑話看好了,千萬 笑點別太高。

由于部分媒體長期渲染,大部分國人以為美國急診免費,就算不免費也不至于宰人,因此頻頻有不知情的同胞去看急診,然后收到一份天價賬單……說多了都是淚。其實美國急診僅是可以先看病再寄賬單收費,它的收費黑著呢。最近剛看到一個案例:

因此,在美國的朋友不到萬不得已別去看急診,特別是在沒有保險的情況下。你們可以去urgent care,那里收費更合理,允許現(xiàn)金收費現(xiàn)場結帳。上面這個案例在UC應該花幾百美元就夠了。UC也有缺點,它一般不是24小時開門,設備也有限,很多病處理不了。醫(yī)生助理干醫(yī)生的活這種事情就更為普遍了(但其實小病無所謂啦)。

要了命了,一定要去急診怎么辦?那就去吧。急診也不是鬼門關,要命的病還是去急診??赐昴憔突丶?,等一兩個月吧,賬單來了就可以準備砍價了。

有人可能要問,你這菜市場還是醫(yī)院?還能砍價而且還準備打一折?這是美國的菜市場牌醫(yī)院,真的可以砍價而且還真得這樣砍。不信的話歡迎看美國《時代》周刊醫(yī)療長篇調(diào)查的內(nèi)容,其中有好幾個砍價案例,有些患者真的拿到了近一折的折扣,而且還不是急診。急診標價水分更高,并且越來越高。

砍價太沒道德?對方先漫天要價的,你來個落地還錢非常天經(jīng)地義。

美國醫(yī)院為什么漫天要價呢?美國醫(yī)療非常貴,沒保險的人一般收入不高,就算按照美國醫(yī)院的正常價格,大部分人還是付不起會跑單。因此醫(yī)院有了這么個邏輯:反正都跑單還不如漫天要價,如果碰到個冤大頭就發(fā)了,可以用來應付幾十個跑單的了。不想當冤大頭的你,自然要砍價。醫(yī)院也知道,自己漫天要價理虧在先,你誠心還錢絕對歡迎你砍價。急診沒保險,現(xiàn)在醫(yī)院潛規(guī)則就是多要10倍左右的錢,給你打一折合理,打二折你虧大了。

遭遇“百萬醫(yī)療賬單”的夫妻

怎么跟醫(yī)院砍價呢?這里僅討論無保險的情況(別聽某些人瞎扯,哪怕是奧巴馬醫(yī)改實施后,美國沒醫(yī)保的人還是很多);有保險的,砍價是保險公司干的活,你就別瞎摻和了。

如果無保急診賬單要價5000美元,醫(yī)院普遍會向保險公司要600-1000美元,成本價更低。知道這一點很重要,砍價也要知己知彼。當然你能弄到更詳細的報價更好,在網(wǎng)上或許可以查到有些新聞機構甚至官方做的統(tǒng)計。

第一步,把賬單扔到垃圾桶。

你是不是納悶:靠,這算什么砍價招數(shù)!別急,這一招重要著呢。扔了沒后果?暫時不會有,醫(yī)院會再給你寄賬單。砍價是演戲,美國人都是好演員,你也要配合演出,不然砍價不會成功。第二份賬單來了,其實你要是喜歡還可以再等。不還錢可能會損害信用記錄,這在美國很嚴重。但這對醫(yī)院毫無好處,人家要的是錢,因此通常會給你寄很多次賬單,最后一般還要來個最后通牒。淡定。不過,近年有些“無良單位”耐心不足,沒發(fā)最后通牒,因此第二份來的時候就砍好了,反正前戲做足了。

先定下自己的底線。總體來說,無保5000美元的賬單付1000美元,對方該滿足了,所以你就往500美元砍。醫(yī)療砍價要記住兩點——哭窮和表忠心:我太想還你們錢了,就是還不起。

咱先說怎么哭窮。撥打賬單上面的電話,接通人工服務后,說明情況。別急,等對方知道是你、找到你的賬號后哭,實在哭不出來干吼兩聲??尥炅耍瑢Ψ胶么鯐柲?,這是怎回事?不廢話嗎,你賬單太高了,付不起啊付不起。這個時候?qū)Ψ酱蟾艜o你個小折扣。

先謝謝人家,禮多人不怪,然后繼續(xù)哭:“你這么多錢我實在還不起。我一月就收入三瓜兩棗的,家里有八十歲老母一歲嬰兒要養(yǎng),這要錢那要錢,信用卡還欠著一萬多。說月光族都嫌委婉了簡直就是個‘負翁’有沒有。你賣了我也沒這么多錢啊……”美國月光族和“負翁”很多,這絕對有說服力,“你看看我這幾個月茶飯不思的,天天都睡不好,就為這賬單發(fā)愁,直到昨天想了個辦法,決定把我的愛瘋賣了,還賣了8年舊的筆記本和一些舊書湊了點錢……但實在不多,你好歹給再減減?!?

你一說錢,對方肯定來精神,多半會給你個數(shù)字,但是肯定離你的底線頗遠,攤牌吧:“大媽,您人真太好了!但這哪行啊,我就500刀,多一分都不行。買愛瘋那人坑我急著用錢只給我205.5(要有零有整才符合美國實際),然后電腦才賣了155.3,然后把現(xiàn)在不需要的書賣了,再從車里找了兩個2毛五的硬幣,湊了個500整。(哭)我那些書可是花了1000多刀的,天殺的書太貴了,都是很重要的書,我以后工作說不定還用了,我的未來都要被你們葬送了啊。但是舊書就賣不起價,真的就這么多了,大媽,你行行好吧……”

相信她還會再降一次,但多半不到你的底線。繼續(xù)哭、表忠心,內(nèi)容還是一樣:太想還錢但就是僅有500,希望能降降價。

如果運氣好對方降到你的底線,也別急著接。繼續(xù)哭,直到……直到對方也拋出底線:不給錢拉倒,有你好瞧的。

假如對方說八百,你千萬別說:“好啊,給你信用卡?!蹦隳莾蓚€硬幣呢?更重要的是空口無憑,你給了800美刀,對方繼續(xù)要債你就完了。醫(yī)院多半會錄音但你沒錄吧?就算有扯起來也費事。告訴對方重新給你寄份賬單,明確說你欠800。然后告訴她,都怪你們,我還得向信用卡借300……記住戲要演全套。

很多時候,你或許會失敗,明天繼續(xù)打,碰運氣,有時候能碰到個好人。如果打了很多個都不行?算你倒霉。

最后大家可能說怎么能哭呢?太丟人了!沒事的,很多美國人也這么干。你不哭能打動對方也是可以的。你懂得,哭就是說著玩的,動情就行聽起來可信就行。 

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