平臺戰(zhàn)略模式指連接至少兩個特定群體，為他們提供互動機制，滿足所有群體的需求，并巧妙地從中盈利的商業(yè)模式。如亞馬遜kindle連接書商和讀者，交易平臺（淘寶，甚至市集）連接買賣雙方，安卓連接手機商、軟件開發(fā)商、用戶和廣告主。

一個成功的平臺并非僅是提供渠道和中介服務(wù)，精髓在于打造完善，成長潛能強大的“生態(tài)圈”，平臺連接的任意一方的成長都會帶動另一方的成長。

以下為書內(nèi)容的核心摘錄：

1、產(chǎn)業(yè)鏈從單邊向多邊重組。以出版業(yè)為例，原產(chǎn)業(yè)鏈為：作者-經(jīng)紀人-出版社-印刷廠-經(jīng)銷商-零售商-讀者。每一個上層都需要為討好下級而努力。而如起點中文這樣的網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺直接連接作者群和讀者群，兩方互相影響，互相成長，包括群體的數(shù)量和作品的數(shù)量，同時，價格，速度等都有明顯的進步。

2、平臺商業(yè)模式的特點就是利用群眾關(guān)系來建立無限增值的可能性，即產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——通過使用者之間的網(wǎng)絡(luò)建立，達到價值激增的目的。如不用來往的一個原因是微信上已經(jīng)建立了更完善的關(guān)系網(wǎng)。

3、擺脫傳統(tǒng)思維模式的第一步就是擯棄產(chǎn)業(yè)鏈單向流動的看法，扮演連接各方的媒介。如書店不好做，但是誠品書店善用房地產(chǎn)平臺，以書店的品牌引流，引入美食街、藝術(shù)設(shè)計商店等，類似的還有宜家，KFC。

4、分析或設(shè)計平臺商業(yè)模式的首要步驟是定義雙邊或者多邊的群體，了解他們的需求并討好各方。

5、激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，包括同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。（同邊即同一群體，如淘寶買家相買家；跨邊即不同群體，如買家相對賣家）。書中舉例開心網(wǎng)抓到了“轉(zhuǎn)帖”、“發(fā)表觀點”、“投票”等引爆了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

6、建立用戶過濾機制。有些用戶會對平臺起到副作用，如招聘平臺來了一個發(fā)一個征婚廣告。過濾的方法有：實名注冊，用戶彼此監(jiān)督舉報

7,、設(shè)定“付費方”與“被補貼方”。平臺從付費方收費補貼被補貼方的目的是希望以此促進被補貼方群體數(shù)量的增加，因為平臺的各方是互相促進，被補貼方數(shù)量的增加會帶來補貼方的增加。（備注：還有一個是可以先花投資人的錢，如滴滴打車補貼用戶，京東負利潤流血快跑，不過作者整書沒有提到任何關(guān)于融資方面的事情）

8、補貼方的選擇：

a、對金錢敏感方，如注冊送20元；

b、成長邊際低的群體，如盛大文學的讀者群體，增加人數(shù)對平臺的成本為0；

c、同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)為正向的，如你身邊每多一個人注冊微信都會帶動你更加會注冊微信；

d、多地棲息可能性高的群體（即沒有粘性），如滴滴打車PK快的打車；

e、現(xiàn)金流匯集困難的群體，如論壇收廣告主的錢比用戶難收集；

9、賦予用戶歸屬感。個人建議參考《參與感》

10、平臺模式對于用戶“邊”的定義，要求具有開放性的特質(zhì)。如蘋果的硬件商不屬于平臺的“邊”，安卓的屬于。因為蘋果的硬件商是由蘋果決定的，不是開放的。

11、平臺盈利的前提是平臺的生態(tài)圈達到一定規(guī)模，建議從平臺還沒有規(guī)模前就收集用戶的信息

12、平臺盈利模式：一種為跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)所引起的兩股強大需求，在它們中間彼此帶來滿足前設(shè)立關(guān)鍵收費關(guān)卡（增值服務(wù)）；另一種通過數(shù)據(jù)收集分析，創(chuàng)造多層級的價值。（第二個書中舉例為高朋說服商家低于成本價團購，其實最終目的不是該產(chǎn)品的銷售，而是做了一次廣告。作者怎么得出的第二種盈利模式?jīng)]有理解）

13、平臺創(chuàng)立后，如何引爆網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)（跨越臨界點的鴻溝），平臺連接雙邊市場后，該優(yōu)先發(fā)展哪一邊。
a、在平臺還沒有達到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的時候，應(yīng)該提供“非網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的價值”，以期積累到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)爆發(fā)的臨界點。如免費、優(yōu)惠、體驗。

b、以知名用戶鞏固發(fā)展基礎(chǔ)，如微博最初以大V帶動

14、耕耘細分市場。一個成長平臺企業(yè)若沒有打造出細分配對渠道的框架，很可能被新進的競爭者侵蝕掉某一細分市場。如淘寶建立電器城，服裝，旅游等；

15、累積雙邊話語權(quán)刺激雙邊成長。平臺話語權(quán)的提升取決與能否使乙方群體吸引到一定規(guī)模的另一方群體，能否為特定用戶提供更好的贏利機會。如淘寶對賣家的話語權(quán)是吸引足夠的買家，而對買家的話語權(quán)為有各種產(chǎn)品。

16、實施定價策略。制定定價策略時需要考慮：

a、對一邊群體的定價策略會影響其他群體；

b、平臺生態(tài)圈的發(fā)展階段；初步分引爆前與引爆后，引爆前補貼比較重要。

c、產(chǎn)業(yè)競爭格局；如對手免費會對你的定價影響。

17、擬定用戶轉(zhuǎn)化策略4步驟：察覺、關(guān)注、嘗試、行動。如發(fā)現(xiàn)淘寶、瀏覽、購買，讓這個步驟流動的更好，甚至加速。

18、擬定用戶綁定策略提高轉(zhuǎn)換成本部分：

a、互相建立關(guān)系，如SNS；

b、投入時間和心力，如建立了一年的博客；

c、投資硬件設(shè)備，如購買了Xbox（雖然發(fā)現(xiàn)很多游戲不支持）；

d、商機損失，如淘寶賣家不敢流走；非轉(zhuǎn)換成本部分：

e、平臺服務(wù)的品牌、方便性、效果；

19、平臺生態(tài)圈的創(chuàng)新思路，時間、位置、硬件；時間如好聲音，經(jīng)過選秀、比賽、好聲音后的選手包裝；位置如58同城；硬件如拉卡拉。（個人認為這一章沒實質(zhì)內(nèi)容，帶過）

20、平臺競爭：贏家通吃。贏家要求：高度的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，高度的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，高度的轉(zhuǎn)換成本。核心為提高這三個的效應(yīng)，排除限制；

21、平臺生態(tài)圈覆蓋戰(zhàn)爭——跨界戰(zhàn)爭：

a、威脅無處不在，認為在既定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)里做好自己的角色便能利于不敗之地是一種過時的想法

b、核心是利潤池——即從哪里掙錢；

c、保護自己的利潤池；

d、攻擊對方的利潤池，分散自己的利潤池；

e、平臺企業(yè)遭受覆蓋時，可以采取和覆蓋著相匹配的商業(yè)模式，嚇阻對方。如ipad上可以讀書攻擊到了kindle，kindle出了kindle fire攻擊ipad。

f、異業(yè)結(jié)盟；

中歐創(chuàng)業(yè)營《平臺戰(zhàn)略》聽課筆記 by 朱一帆

1.平臺有2個基本方向：自己做“頭牌”還是自己做“媽咪”。其中的心理關(guān)是：從小到大的過程中，遇到優(yōu)質(zhì)客戶，是自己上還是讓合作伙伴上。本質(zhì)上是“自我”和“他我”（商家）的沖突！例：冰箱業(yè)務(wù)在京東商城的頭3頁都是自有產(chǎn)品。

2.不同的選擇：四維圖新給百度做OEM，高德自己做平臺。是否存在第三種模式，比如：聚美優(yōu)品，先開平臺，再做自有的OEM產(chǎn)品跟上？是否做平臺的關(guān)鍵是技術(shù)上能否實現(xiàn)為平臺上的商家提供服務(wù)？

3.平臺還可以是這樣的：誠品賣書賠錢，但餐飲購物賺錢；花樣年的物業(yè)免費，但“彩生活”增值收費，平臺化經(jīng)營，全產(chǎn)業(yè)鏈全生命周期介入。

4.雙邊市場把競爭者轉(zhuǎn)變成合作伙伴

5.臺灣自行車倆大巨頭進行合作，共同開發(fā)（分擔風險），規(guī)范零件（減低成本），結(jié)果出口量大幅上升。

6.P2P是典型的平臺

7.高德與大眾點評合作進行導(dǎo)流，高德成為跨邊合作，同時進行擁堵的實時報警，使得Garmin被淘汰

8.免費需要建立在有“網(wǎng)絡(luò)外部性”的前提上，否則無法產(chǎn)生二次打擊

9.做產(chǎn)品——做服務(wù)——做平臺

10.要搭建平臺，要有好的產(chǎn)品做基礎(chǔ)

11.抽成是源于“資訊不匹配”，當這樣的比較低端，容易被攻擊，如果能有無法逃離的資源，才能收費。

12.跨邊網(wǎng)絡(luò)外部性：合作者多，甲乙方需求多，例：蘋果系統(tǒng)和開發(fā)商
同邊網(wǎng)絡(luò)外部性：從眾心理，和別人好交流，如果是則贏家通吃，例：微信

13.例：打車軟件：跨邊強（乘客和司機需求強），同邊不強（軟件之間，司機找競爭少的，互斥），轉(zhuǎn)換成本低，所以無法形成通吃。但可以提高轉(zhuǎn)化成本（乘客積分；司機評分；優(yōu)先權(quán)制度），增加同邊（拼車等）。

14.內(nèi)部有矛盾是因為利益沒有解決；無法創(chuàng)新是因為問責制；企業(yè)家要從領(lǐng)隊變?yōu)椴门小?/span>

15.互聯(lián)網(wǎng)公司沒有層級，只有大大小小的團隊，例：黃太吉是五委六部，店里用視頻管理，店越多，管理者越少。

16.當你去掉一些行業(yè)必須的關(guān)鍵要素時，成熟企業(yè)不敢跟進，因為違反了他們的常識。