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殯葬電商別急著殺出一條血路

 望月觀星 2015-03-15


殯葬電商,別急著殺出一條血路

前幾日刷微博看到一則國外的新聞被瘋轉——


「英女子死亡煙火葬:250支骨灰煙花轟轟烈烈離世」55歲安內特在9月因抗癌失敗而離世,她在過世之前向丈夫表示希望能采用“煙火葬”。丈夫聯(lián)系了一間煙火公司,花了2周時間做出250支骨灰煙花:“這是送她離開最好的方法。”

不禁想起前段時間換工作時,海投簡歷后接到一個面試電話,對方首先就問我“您知道我們網站主要是做什么的嗎”,當對方告知我,其是一家殯葬電商網站時,我甚至都沒來得及去顧及高薪的誘惑,毫不猶豫地拒絕了。

關于殯葬的系列事情,確實讓人有所忌諱。但回過頭來看這個行業(yè),在電商垂直細分領域還是一片藍海。死亡是我們每個人都要經歷的,有多少人口,理論上,這個市場就有多大。就中國而言,絕大多數人采用的還是傳統(tǒng)的殯葬,即便是北上廣這樣的大城市,殯葬行業(yè)也主要是線下服務,墓地價格的飆升、殯葬服務越發(fā)昂貴等讓普通老百姓已經在感嘆“死不起”了。互聯(lián)網時代,殯葬多元化已呼之欲出。

一。非典型殯葬,讓死者“死的從容”

聽過一句很矯情的話:“死亡是一種解脫,只留下活著的人痛苦?!睙o論是自然的生老病死還是意外死亡,生者悼念死者,除了傳統(tǒng)葬禮之外,其實還有很多種悼念死者的方式。

太空葬禮——葬禮指將死者的一小部分骨灰放入一個唇膏大小的標準容器放入太空艙內,而后利用火箭送入太空。

海葬——經過登記申請,由故人直系親屬代表、委托人或委托機構將逝者骨灰撒入江河湖海中的一種葬禮,符合人類源于自然死后回歸自然的規(guī)律。

生命鉆石——指的是將骨灰或頭發(fā)轉變成“晶瑩的鉆石”,從而實現讓最親愛的人“真正永垂不朽”的目的,這些由人體轉化的“鉆石”,能滿足那些覺得墓地和骨灰盒過于呆板的人對思念親人的要求,這種鉆石能制作成首飾,隨身攜帶。

煙花葬——指將骨灰制作成特殊的煙花,燃放。煙花絢爛美好,能勾起生者對死者最美好的回憶。

以上這些非典型殯葬,除了煙花葬之外,國內已有殯葬電商網站能實現了,且還提供制作發(fā)筆、定制油畫、雕塑、發(fā)繡、牙章等等非典型悼念方式,比起傳統(tǒng)的擺一張黑白遺照貢兩個香爐點兩盞土得掉渣的蠟燭燈來說,這些悼念方式環(huán)保新穎又有意義。遺憾的是,知之者甚少,會去落實的人就更少了。

二。對往生者的新型悼念方式,生命在互聯(lián)網世界的延續(xù)

電子信息時代的一大特點就是可以打破時間和空間的界限。據悉,上海青浦福壽園的一些墓碑前新增了三寸見方的二維碼,前來掃墓的親朋好友可以通過掃描墓碑上的二維碼進入墓主人的紀念網頁頁面。當時內心真是為福壽園點了32個贊啊,這互聯(lián)網思維運用得如此接地氣又善解人意,難怪能上市。當然,本人腦洞大開了一下,覺得光有二維碼是不夠滴。且聽我娓娓道來。

咳咳,靈感來源于全國各地文藝地標的文藝咖啡廳的明信片,不少咖啡廳都有“未來郵箱”服務,寫好一封信或者一張明信片,指定日期郵給指定的人。盡管“寫給未來的信”這個概念已經泛濫到讓人麻木了,但倘若將這個想法運用到悼念死者上來,開發(fā)者可以提供一個這樣的平臺:

每個人都可以注冊,然后就像運營自己的博客一樣,定期在上面寫自己的心情,日志,上傳照片、視頻,記錄生活的一點一滴,當然,這個平臺要是能同步什么微博微信網易博客blabla的數據就更好了。然后由用戶指定某些人和某些內容,當該用戶死亡時,就會觸發(fā)云端的發(fā)送指令,將用戶生前的內容分年限發(fā)給所指定的人。這樣,接收方就可以在很長一段時間內,都接收到來自逝者生前的生活點滴,仿佛逝者還活著一般。

不過,這個想法要實現,需要得到掌管戶口的公安部門認可批準,打通數據庫,當公安系統(tǒng)標注該用戶已死亡時,才觸發(fā)內容發(fā)送按鈕,只要用戶還活著,這個按鈕就不會被觸發(fā)。

三。殯葬電商的困局

前面說了那么多美好的事情,我們還是要回到現實中來。姑且不說非典型葬禮和新型悼念方式,光是傳統(tǒng)的殯葬要實現線下到線上的一條龍服務,難度就很大。其中難度最大的就是跨區(qū)域性,畢竟殯葬這件事情,區(qū)域差異很大,要全部整合到線上,在現階段還是不太可能實現的,只能是先從幾個大城市開始做起,大城市的人也更容易接受殯葬電商這樣的新理念,在建立大城市市場的同時,規(guī)范殯葬產業(yè)鏈,而不是像現在這樣,醫(yī)院、殯儀館、壽衣花圈店之間互相勾搭,抬高殯葬價格。

先把殯葬價格降下來,服務效率提升之后,才能有機會推廣新理念。畢竟華夏五千年對于殯葬文化的積淀不是一朝一夕能改變的。

東西方殯葬文化的交融,需要輿論去宣傳推廣,日本溫情電影《入殮師》讓很多人認識到“生命像一條河流,我們都是河里的一條魚。無論如何努力回溯,終究是無功而返?!蔽覀兇罂刹槐貫樯氖湃ケ从^。雖然有些生命的存在在這個世界顯得格格不入,有些死亡的到來也讓人猝不及防,但是當生命由存在突然化為虛無,人們也就慢慢釋然了。入殮師的工作就是讓逝者走得美麗,走得完整,讓逝者的家屬心情得以慰藉,給生者最后一次厚重情感釋放出來的機會。只有人們對死亡有了新的認識,才能慢慢接受殯葬多元化。

繁冗的傳統(tǒng)儀式不是不可取,只是如果能達到同樣目的,為何不試著去接受新的方式,去儀式化不是讓我們拋棄傳統(tǒng)文化拋棄傳統(tǒng)儀式,而是以更簡單更具有現代意義的方式去悼念逝者。

結尾:

殯葬電商可謂是一片藍海,但這個領域從建立規(guī)范到實現盈利還有很長一段路要走,人們不但要接受互聯(lián)網文化,還要接受中西融合的殯葬文化,它既是一場互聯(lián)網電商垂直細分領域的嘗試,又是一場文化融合革命,但革命尚未成功,同志們還需努力??!

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