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銷(xiāo)組織中的所謂《素質(zhì)課》 編輯：凌風(fēng)文章來(lái)源：未知更新時(shí)間：2014-04-22圍觀：次 一、什么叫素質(zhì) 素質(zhì)就是指一個(gè)人的品質(zhì)、文化、道德修養(yǎng)、禮貌以及對(duì)待事物發(fā)展變化的心理綜合表現(xiàn)。 1、文化素質(zhì)：言行舉止、文化水平、道德修養(yǎng)； 2、心理素質(zhì)：信心、勇氣、毅力； 3、精神素質(zhì)：穿著打扮、風(fēng)貌、禮儀。 講注：當(dāng)今社會(huì)對(duì)選拔人才，使用人才的一種看法是，不看學(xué)歷看能力，不看背景看業(yè)績(jī)，不看年齡看素質(zhì)。 （1）文化，就是一個(gè)人的學(xué)歷不能代表他的文化素質(zhì)，也許他的演講與口才方面的水平，還沒(méi)有一個(gè)低學(xué)歷、小學(xué)文化程度的人好呢。一個(gè)人的文化素質(zhì)，不但要表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)文化水平上，還應(yīng)該表現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)用中去。 （2）心理，就是講一個(gè)人能夠認(rèn)可并以全身心的熱情去投入到自己所選擇的行業(yè)，以自信和勇氣坦然面對(duì)失敗與挫折，也有毅力去迎接面向自己的漫長(zhǎng)的成功之路。 （3）精神，一個(gè)人成功并不代表他非得穿什么名牌，只要自己穿著整潔，走起路來(lái)精神抖擻，旁人一定會(huì)講，看這個(gè)人走路挺有精神的，他肯定是干大事業(yè)的。打扮方面也不要太過(guò)分、忸怩作態(tài)，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，不可輕佻，不可不檢點(diǎn)，要做到不要看不起自己，也不要看不起別人。 二、什么叫信心及信心的作用 信心就是指一個(gè)人在人際交往和事物處理過(guò)程中對(duì)自身能力的自我信賴(lài)程度。你覺(jué)得你是一個(gè)有價(jià)值的人，你就去做有價(jià)值的事，你就會(huì)成為有價(jià)值的人。一個(gè)人內(nèi)心的自信才是真正的自信；信心是激發(fā)人進(jìn)取的勇氣；只有相信自己才能獲得真正的快樂(lè)，才能最大限度地挖掘自身的潛能；每個(gè)人的素質(zhì)決定了他成功率的高低。 信心是人走向成功的第一要素。 講注：所謂的自信就是一個(gè)人的心態(tài)問(wèn)題，自信能使你創(chuàng)造奇跡，如果你能頑強(qiáng)地相信自己，你才敢于奮力追求，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，才敢于去干事業(yè)，也才會(huì)激發(fā)自己的潛能。 “自信心”這種東西是我們成功后的一種“良性情感”而已，同時(shí)，它也反過(guò)來(lái)影響我們的成功，但是不是必備的原因，而是它在很大程度上促進(jìn)我們的成功。 例如：就算我們沒(méi)有“自信”可以把一個(gè)“瓶子”打翻在地，但我們的大手一揮，那個(gè)“瓶子”不是照樣“打翻在地”了嗎？ 但是如果人們把“自信”的“有無(wú)”看成是“成功”的“與否”的話(huà)，就會(huì)出“大問(wèn)題”了，為什么呢？因?yàn)楫?dāng)我們面對(duì)要“處理”一個(gè)很陌生的“事情”時(shí)，心里想到卻是“我有沒(méi)有信心”，而不是“我要怎么去觀察、了解這件事情，并要怎樣計(jì)劃和實(shí)施什么步驟，去實(shí)現(xiàn) 這件事情?！庇谑呛茏匀坏?，我們幾乎都會(huì)得出“我沒(méi)自信，看來(lái)我是做不了！”的想法，于是我們便做都不會(huì)去做了，更不要說(shuō)“成功與否”。 所以，其實(shí)我們有的時(shí)候很多事情都辦不成，并不是因?yàn)槿鄙佟白孕拧?。而是缺少其他的心理要素，比如我們的恒心，我的信念等等?br/>但是，也不能說(shuō)有沒(méi)有自信都不重要，恰恰相反，自信心是很重要的，也許在打翻一個(gè)瓶子的小事上看不出來(lái)，因?yàn)椴还苣阌袥](méi)有自信，你都能很輕松的打翻瓶子，但是對(duì)你越是困難的事情面前，自信心的作用越明顯，往往越有自信的人越能更好地處理它們。 所以說(shuō)，一個(gè)人的成功是跟多方面有關(guān)的，不是你有自信就能成功，也不是你沒(méi)有自信就不能成功，同樣也不是你有恒心和信念就能成功，也是不是你沒(méi)有恒心和信念就不能成功。也許你有其他的優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致你獲得了成功。 所以說(shuō)，無(wú)論是信心，恒心，信念等等，只是你成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，但是不是決定性的因素，不是有了它們你就能成功，只是它們就像催化劑一樣，更加能促進(jìn)我們獲得成功。 三、什么叫目標(biāo)及目標(biāo)的作用 目標(biāo)就是一個(gè)人為了走向成功而制定的方向。 1、目標(biāo)能使人產(chǎn)生積極的心態(tài)，是努力向上的依據(jù)，也是對(duì)你的鞭策，可使你看到成功的彼岸； 2、目標(biāo)可使你感受到生存的意義和自身的價(jià)值； 3、目標(biāo)可使你看清使命，產(chǎn)生動(dòng)力； 4、目標(biāo)可使你把握重點(diǎn)，分清輕重緩急； 5、目標(biāo)可使你集中精力，把握現(xiàn)在； 6、目標(biāo)可使你產(chǎn)生信心、勇氣和膽量； 7、目標(biāo)可使你自我完善，永不止步，直到成功。 講注：（1）我認(rèn)為目標(biāo)就是夢(mèng)想，要想夢(mèng)想成真，那一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，專(zhuān)心致志，虛心好學(xué)，不要自以為是，自以為是會(huì)使我們誤入歧途，只要自己付出了心血和汗水，夢(mèng)想一定會(huì)成真，目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近。 （2）目標(biāo)可以改變我們的生存環(huán)境，從而感受到我們的價(jià)值，有了目標(biāo)才能產(chǎn)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，但我們也不能好高騖遠(yuǎn)，要一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地以一種大無(wú)畏的精神和能正確面對(duì)挫折的勇氣去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。 沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有動(dòng)力，人能走多高首先取決于是否找準(zhǔn)自己的目標(biāo)，只有選準(zhǔn)方向，才能持久穩(wěn)健地走下去，才有望達(dá)到“頂峰”。一個(gè)人沒(méi)有目標(biāo)，就像一艘輪船沒(méi)有舵一樣，只能隨波逐流，無(wú)法掌握，最終擱淺在絕望、失敗、消沉的海灘上。 世界公認(rèn)的成功定義是：成功就是逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)有意義的既定目標(biāo)。目標(biāo)是成功的靈魂精粹所在，目標(biāo)的達(dá)成幾乎可以與成功劃上等號(hào)。成功學(xué)大師拿破侖·希爾曾說(shuō)：“設(shè)定明確的目標(biāo)，是所有成就的出發(fā)點(diǎn)”。世界上只有3%的人能設(shè)定他們的人生目標(biāo)，這也就是成功者總是極少數(shù)的根本原因。大多數(shù)人之所以失敗，其原因也在于他們都沒(méi)有設(shè)定明確的目標(biāo)，并且也從來(lái)沒(méi)有邁他們的第一步。 四、勇氣 就是敢作敢為，是把信心體現(xiàn)在行動(dòng)中的一種膽識(shí)，是人自然的本能；是敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，不被任何困難擊垮的一種氣概。真正的勇氣并不是沒(méi)有恐懼，而是不被恐懼所壓倒。 講注：一個(gè)人光有自信不行，還要拿出實(shí)際行動(dòng)，為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，遇到困難和挫折永不退縮，勇往直前，直到成功。 五、從事這個(gè)行業(yè)的成功定律 98%的心態(tài)+1%的方法和技巧+1%的毅力=100%的成功。每個(gè)人的素質(zhì)決定了他成功率的高低。 講注：這句話(huà)的意思是，既然我們大家認(rèn)可了這個(gè)行業(yè)，那我們就要用全身心的熱情來(lái)投入到這個(gè)行業(yè)，要正確運(yùn)用和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多學(xué)習(xí)，多看《羊皮卷》、《點(diǎn)與面》、《方與圓》提高自我素質(zhì)，再加上沿著成功人士走過(guò)的路，學(xué)習(xí)他們所用的方法和技巧，再加上勇往直前的毅力，就能100%的成功。 六、什么叫心態(tài) 心態(tài)就是左右人行為的心理狀態(tài)，是人心理意志的控制器。積極的心態(tài)能使人走向成功，消極的心態(tài)則只能反之。 講注：我認(rèn)為，我們所從事的行業(yè)，干的就是心態(tài)，只有好好調(diào)整心態(tài)，以一個(gè)積極向上的心理狀態(tài)，才能使人走向成功。 每當(dāng)一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界，似乎總有些已經(jīng)安排好了的事在等著發(fā)生。就像有一 個(gè)總管一樣，他安排著我們每一個(gè)人的生活，人們稱(chēng)他為命運(yùn)。 也許很多人都相信命運(yùn)，認(rèn)為自己所有的遭遇都是生前定好的，自己是改變不了的，自己的唯一任務(wù)就是活下去??但是，命運(yùn)也有主人，他的主人是我們每個(gè)人對(duì)待他的心態(tài)。因?yàn)槊\(yùn)隨心態(tài)而改變。 什么叫心態(tài)？就是一個(gè)人對(duì)待事物的態(tài)度。我們應(yīng)該重視所擁有的東西，而不是那些所沒(méi)有的，人在困境中需要一種陽(yáng)光，能看到生活中樸素的美。要養(yǎng)成積極的心態(tài)，確信天黑透了，就能夠看見(jiàn)星星，而不是去抱怨沒(méi)有太陽(yáng)，因?yàn)樘?yáng)聽(tīng)不見(jiàn)你的抱怨，僅此而已。 杯子里只有半杯水了，一個(gè)人看見(jiàn)會(huì)說(shuō)：“唉，只有半杯水了。”而另一個(gè)人則說(shuō)：“啊，還有半杯水呢！”這就是不同的對(duì)待事物的心態(tài)。前者是悲觀 的，而后者則是樂(lè)觀的。 再回到題目，都說(shuō)習(xí)慣成自然，你能以積極的心態(tài)去對(duì)待其他事物，就一定能以積極的心態(tài)對(duì)待命運(yùn)，就不會(huì)抱怨命運(yùn)對(duì)你的不公，因?yàn)槟銜?huì)想到每個(gè)人都有困難。并且，你會(huì)積極的去面對(duì)困難，向他發(fā)出挑戰(zhàn)的信號(hào)，直到戰(zhàn)勝他。事實(shí)上，人們克服一個(gè)又一個(gè)困難的過(guò)程，本身就是在體驗(yàn)命運(yùn)，你可以在積極和消極中選擇一個(gè)，事實(shí)上也就選擇了自己的命運(yùn)。 正如大思想家詹姆斯所說(shuō)：“我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)，就是人類(lèi)可以憑借改變態(tài)度而改變自己的命運(yùn)?！睔w根結(jié)底，命運(yùn)的主人還是我們自己，我們要做自己的主人，要靠自己的雙手來(lái)改變自己的命運(yùn)，從而走向成功。 為什么有些人就是比其他的人更成功，賺更多的錢(qián)，擁有不錯(cuò)的工作，良好的人際關(guān)系，健康的身體，整天快快樂(lè)樂(lè)地過(guò)著高品質(zhì)的人生，似乎他們的生活就是比別人過(guò)的好。而許多人忙忙碌碌地勞作卻只能維持生計(jì)。其實(shí)，人與人之間并沒(méi)有多大的區(qū)別。但為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè)，有些人卻不行？ 不少心理學(xué)專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)，這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。一位哲人說(shuō)： “你的心態(tài)就是你真正的主人?！币晃粋ト苏f(shuō)：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師。” 七、八大心態(tài) 1、成就心態(tài)：是成功人士的心理支柱，就是敢于立志、敢于夢(mèng)想的老板心態(tài)，是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)心態(tài)。 講注：一個(gè)人要想成就一番大事業(yè)，首先必須樹(shù)立成就心態(tài)，激發(fā)起自己成功的欲望，有了欲望才能付諸行動(dòng)，達(dá)到成功的目的。 成功起源于強(qiáng)烈的企盼，孕育于痛苦的掙扎，是尋找自我最終超越自我的一種結(jié)果，成功的人擁有相同的特質(zhì)，他們都擁有強(qiáng)烈的成功欲望，也就是有想成就一番事業(yè)的心態(tài)?？纯次覀兩磉叺娜擞卸嗌偃耸浅晒Φ?，其實(shí)擋住很多人前進(jìn)步伐的不是貧窮或困苦的生活環(huán)境，而是內(nèi)心對(duì)自己的懷疑，我們無(wú)法想象一個(gè)胸?zé)o大志的人會(huì)創(chuàng)造奇跡，我們也無(wú)法想象一個(gè)象李嘉誠(chéng)、比爾蓋茨、巴菲特一樣的人會(huì)埋沒(méi)在人海中，他們經(jīng)歷了一次又一次的失敗，但因?yàn)樗麄冇谐晒Φ挠删偷男膽B(tài)，從不放棄努力！成功的欲望塑造了他們強(qiáng)烈的內(nèi)動(dòng)力，也造就了他們成功的人生。 成功是快樂(lè)的基礎(chǔ)，但要做個(gè)有成就的人必須知道自己想成就什么，否則就象我們?cè)诤胶Ｖ袥](méi)有風(fēng)向標(biāo)。所以我們要給自己定一個(gè)目標(biāo) 目標(biāo)準(zhǔn)使自己產(chǎn)生的積極性在兩方面起到作用，它是努力的依據(jù)也是對(duì)自我的鞭策，它給了我們看得見(jiàn)的一個(gè)射擊靶，隨著這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們會(huì)有成就感，隨著時(shí)間的推移，思想和工作的方式也會(huì)隨著改變。 確定目標(biāo)，我們?nèi)ミx擇什么樣的方式去實(shí)現(xiàn)呢？我們今天的生活決定了三年前的選擇，而我們?nèi)暌院蟮纳顩Q定我們今天的選擇：選擇比努力重要，膽識(shí)比能力重要，情商比智商重要，成就比賺錢(qián)重要！ 我是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覐牟痪芙^對(duì)新生事物的了解與認(rèn)識(shí)； 我是幸運(yùn)的，我的選擇是明智的。 經(jīng)驗(yàn)告訴我：計(jì)劃可以修改，但不可以中斷，一旦中斷，就再也沒(méi)有信心繼續(xù)；時(shí)間可以延長(zhǎng)，但不可以無(wú)限延長(zhǎng)，失去了時(shí)間的緊迫感，目標(biāo)就會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)。 鴻雁一旦展翅高飛，就會(huì)義無(wú)反顧。不管路途多遠(yuǎn)，不管遭遇多少困難，都不會(huì)偏離方向，它會(huì)一直朝著這個(gè)目標(biāo)沖刺，終有一天，它會(huì)擁有屬于自己的成功和幸福！ 2、學(xué)習(xí)心態(tài)：是開(kāi)啟成功之門(mén)的金鑰匙，最重要的是要保持一種空杯心態(tài)。它包括下面五個(gè)方面： ①學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)； ②學(xué)習(xí)演講口才學(xué)； ③學(xué)習(xí)公關(guān)交際學(xué)； ④學(xué)習(xí)心理學(xué)； ⑤學(xué)習(xí)管理學(xué)。 講注：我們干的是老板的行業(yè)，是推銷(xiāo)的行業(yè)，只有自己多把產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)弄懂、悟透，才能把產(chǎn)品更好的推銷(xiāo)出去，而我們是在組建銷(xiāo)售體系，它不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗，而是靠集體的力量，你如果不和旁系、直系搞好關(guān)系，你在困難時(shí)就得不到別人的幫助，你也不會(huì)擁有更多的朋友。 《心靈雞湯》的作者格倫 范艾克倫說(shuō)：要是沒(méi)有終生學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域的新知以及創(chuàng)造力，你終將喪失自己的生存能力。一句話(huà)，人是需要終身去學(xué)習(xí)的。從小到大我們都在學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)，從幼兒園到小學(xué)到中學(xué)甚至于大學(xué)，可是 我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的知識(shí)能夠受用終身嗎？答案是否定的，同樣就象我們現(xiàn)在每個(gè)人必須要用的手機(jī)，如果我們不按時(shí)定期給它充電，它能為我們工作嗎？ 來(lái)到這里，我們大家都抱著同一個(gè)目的“為改變而來(lái)，為收獲而歸”！而一個(gè)七十二行以外的七十三行的新生事物，我們又應(yīng)該以怎樣的心態(tài)去迎接它呢？我想我們應(yīng)該有一個(gè)歸零的心態(tài)。你必須從一個(gè)高高的山頂下來(lái)，從山腳開(kāi)始向上爬！行業(yè)有許多東西是過(guò)去不了解的，我們需要去了解；有許多東西是過(guò)去沒(méi)有學(xué)習(xí)到的，需要去學(xué)習(xí)。 接受一些新的東西，也意味著先放棄了一些舊東西，這種改變是需要勇氣的，因?yàn)檫@些舊東西在別人眼里也許是非常寶貴的，過(guò)去的成功，不菲的收入，安穩(wěn)的生活…但這種改變是值得的，因?yàn)橛懈嗟囊饬x，我們敞開(kāi)了自己的胸懷，接受到使自己更快成長(zhǎng)的許許多多有益的東西，我們是全然開(kāi)放的，向新知開(kāi)放，向經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放，向資訊開(kāi)放，向比自己年長(zhǎng)的人開(kāi)放，也向比自己年輕的人開(kāi)放，向有價(jià)值的過(guò)去開(kāi)放，更向精彩的未來(lái)開(kāi)放…開(kāi)放意味著騰出更多的空間，倒掉杯中的殘?jiān)b進(jìn)我們的成長(zhǎng)道路上不可缺少的養(yǎng)料，意味著我們對(duì)成長(zhǎng)的期待和追求！ 學(xué)習(xí)可以使人進(jìn)步，使人改變，使人成長(zhǎng)！我們每一個(gè)人的成功，20%靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)，40%靠人際關(guān)系，還有40%靠觀念！ 大海因?yàn)槿菁{千萬(wàn)條河流的匯入所以他廣闊無(wú)邊；森林因?yàn)槭杖蒿L(fēng)富多彩的生靈，所以他生機(jī)盎然；天空因?yàn)榘萘孙L(fēng)云多變的萬(wàn)物，所以他浩瀚無(wú)際，大自然尚且如此溝通，做人更是需要交流。 “良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一句六月寒”。學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)交往，不僅使我們自己變得樂(lè)觀、豁達(dá)、開(kāi)朗、積極向上，更可以拉近人與人之間心的距離。行業(yè)注定是一個(gè)與人打交道的行業(yè)，做事先做人，怎樣做人也是一門(mén)藝術(shù)，低調(diào)做人，高調(diào)做事是做人做事的準(zhǔn)則。我們每個(gè)人和外界的聯(lián)系是相互的，我們的身上就像插著與世界相通的兩根管子，有些東西從外面流進(jìn)來(lái)了，有些東西又從這里流出去了。 一滴水很容易干涸，但投入大海的懷抱就成為永恒。你是否見(jiàn)過(guò)野火中的螞蟻嗎？當(dāng)野火燒起來(lái)的時(shí)候，螞蟻們并不是四散奔逃各求生路，而是迅速聚攏抱成一團(tuán)，然后像雪球一樣迅速滾動(dòng)逃離火海，最外一層毫不猶豫地犧牲自己的生命，開(kāi)拓整個(gè)種族的求生之路。其實(shí)人類(lèi)也正是因?yàn)閳F(tuán)結(jié)協(xié)作才從茹毛飲血的野蠻洪荒中得以生存下來(lái)。 再偉大的天才也不可能獨(dú)自支撐一個(gè)企業(yè)，脫離了團(tuán)隊(duì)任何人都無(wú)法生存。企業(yè)的生存需要一個(gè)精誠(chéng)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，而我們要想拿到夢(mèng)想的財(cái)富就要學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)緊密合作，借力使力不費(fèi)力，將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極至來(lái)達(dá)到自己的愿望。 學(xué)海無(wú)涯，要學(xué)的東西實(shí)在太多，我們要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的管理，學(xué)習(xí)上時(shí)間的合理運(yùn)用…學(xué)無(wú)止境，我們每個(gè)人的成功之路就象一場(chǎng)馬拉松賽跑而不是百米沖刺，前一百米的領(lǐng)先者不一定能成為全程的優(yōu)秀者甚至不一定跑完全程，在這遙遠(yuǎn)的征途中基礎(chǔ)的積累將起到?jīng)Q定性作用。所以我們要抓住機(jī)會(huì)隨時(shí)給自己補(bǔ)充能量補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。想要成功就得時(shí)刻為成功作準(zhǔn)備，為夢(mèng)想播種。一個(gè)沒(méi)有財(cái)政儲(chǔ)備的國(guó)家是不幸的，一個(gè)沒(méi)有資源儲(chǔ)備的公司是失敗的，一個(gè)沒(méi)有知識(shí)儲(chǔ)備的你我是脆弱的…而脆弱的你我又怎能駕馭成功的風(fēng)帆? 3、付出心態(tài)：是征服生存環(huán)境的唯一訣竅，重在行動(dòng)和感情上的付出，而不僅僅是語(yǔ)言和利益上的付出。 講注：（1）我們現(xiàn)在的吃住條件，和家里比起來(lái)相差甚遠(yuǎn)，這么做就是付出，我們每天頂著烈日出去轉(zhuǎn)體系，來(lái)回走這么遠(yuǎn)的路，流了很多汗水，這也是付出，我們?nèi)粘Ｉ钪械淖月梢彩且环N付出。 （2）我們關(guān)心他人，幫助左旁右系，拿出感情和行動(dòng)，以我們真誠(chéng)的付出去感化別人，每個(gè)人都渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，而只有你真正的為大家付出了才會(huì)得到大家發(fā)自?xún)?nèi)心的敬佩。我堅(jiān)信一句話(huà)，世間自有公道，付出必有回報(bào)。 一個(gè)學(xué)生問(wèn)智者：什么是地獄？什么是天堂？ 智者回答：地獄就好像一群人圍坐在一口鍋周?chē)?，每個(gè)人手里都有一雙很長(zhǎng)的筷子，都想把肉夾到自己嘴里，結(jié)果誰(shuí)也無(wú)法辦到，最后大家都骨瘦如柴，彼此詛咒謾罵。 那么天堂呢？ 天堂也是同樣的鍋與筷子，不同的是大家?jiàn)A起肉彼此喂食，所有人都可以吃飽，最后大家都滿(mǎn)面紅光，談笑風(fēng)生。 隨時(shí)隨地的愿意為別人付出，任何地方都會(huì)是幸福的天堂。 在我們生活的周?chē)涡紊娜硕加?，自私心胸狹隘的人往往對(duì)別人心存嫉妒，任何利益都想沾邊，而從來(lái)不愿意幫助別人一點(diǎn)點(diǎn)忙，那么當(dāng)他遇到困難的時(shí)候也很少有人愿意幫他＿就好像地獄里的食客拼命往嘴里夾肉，最后卻一無(wú)所得。 而另外一些人對(duì)別人的點(diǎn)滴幫助都銘記在心，在對(duì)待別人的時(shí)候也總是愿意多付出一點(diǎn)，在碰到困難的時(shí)候也會(huì)獲得更多的幫助＿像天堂里的食客，總是有更多的人愿意把食物夾到他的嘴里。 付出汗水，才能收獲麥穗；付出真誠(chéng)，才能收獲友誼；付出微笑，才能得到友善！ 我們知道行業(yè)給我們策劃了一個(gè)美好的未來(lái)，可以讓我們?cè)趯?shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。但羅馬不是一天建成的，我們不可能一步登天，這個(gè)世界上沒(méi)有白吃的午餐。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎會(huì)見(jiàn)彩虹？人生不去經(jīng)歷，不去拼搏，不去奮斗，再美好的事業(yè)都不可能實(shí)現(xiàn)！沒(méi)有從天而降的幸福，也沒(méi)有不勞而獲的收獲！ 斤斤計(jì)較的人一生只能得到兩斤。我們付出的理由是榮耀和財(cái)富，但更多的是對(duì)美好人生的追求，對(duì)幸福生活的向往，促使我們不斷付出努力。一個(gè)“以人為本，人人互助”的行業(yè)，主動(dòng)去幫助別人其實(shí)也就沒(méi)是幫助了自己，因?yàn)椤叭恕弊值慕Y(jié)構(gòu)就是相互的支撐，而“眾”人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與和付出。沒(méi)有哪一個(gè)人富得可以不需要?jiǎng)e人的幫助，也沒(méi)有人窮得不能在某方面幫助別人，其關(guān)鍵就在于自身，在心理上的拒絕就表現(xiàn)了行動(dòng)上的自私自利，我們可以沒(méi)有金錢(qián)沒(méi)有權(quán)勢(shì)，但是不能沒(méi)有互相幫助互相關(guān)懷的愛(ài)心。 獨(dú)在異鄉(xiāng)結(jié)識(shí)了許許多多的朋友，感謝他們的熱情、微笑、鼓勵(lì)，大家齊心協(xié)力為一個(gè)哪怕只有1%的希望付出100%努力的精神，讓我深受感動(dòng)！有這樣一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)做后盾，還有什么理由不成功！ 生活就象一面鏡子，你對(duì)生活微笑，生活也會(huì)還你微笑；你給別人機(jī)會(huì)，別人也會(huì)給你機(jī)會(huì)；你幫助了別人，別人也會(huì)在需要的時(shí)候幫你一把。感謝并快樂(lè)的付出，不僅僅是一種美德，更是一種幸福，也是另外一種形式的收獲。在幫助別人的同時(shí)也收獲了高尚，收獲了自我心靈的滿(mǎn)足與幸福，收獲了別人的友善與信賴(lài)。付出就好象在黑暗中為別人點(diǎn)亮了蠟燭，在照亮別人的同時(shí)也照亮了自己。 如果你此時(shí)正取得成功，而你一直沒(méi)有做出犧牲，那是走在前面的人已經(jīng)為你付出，做過(guò)一些惠及于你的事情。如果你此時(shí)正付出著，但你又見(jiàn)不到任何成功，不用擔(dān)心，總會(huì)有人在日后享受這些付出帶來(lái)的果實(shí)，無(wú)論是你自己還是別人。 贈(zèng)人玫瑰，手留余香。付出也是厚積薄發(fā)，前期的積累和付出的比別人更多會(huì)使我們比別人先一步觸摸成功。就象戰(zhàn)場(chǎng)上凱旋的軍隊(duì)也是因?yàn)槠綍r(shí)的訓(xùn)練比對(duì)手更嚴(yán)格更認(rèn)真，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的冠軍也是因?yàn)楸葘?duì)手多流了一點(diǎn)勤奮的汗水，這是一個(gè)亙古未變的真理！ 成功總是最先光顧那些付出最多的人！ 4、寬容心態(tài)：是梳理人際關(guān)系障礙的潤(rùn)滑劑，是為人的藝術(shù)，也是處世的根本，它能反映出一個(gè)人的道德和涵養(yǎng)。 講注：我們?nèi)绻邆鋵捜菪膽B(tài)，說(shuō)不定又會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲，因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)共性，任何人在有過(guò)失的時(shí)候，最渴望得到寬容和理解，人心都是肉長(zhǎng)的，一個(gè)人如果預(yù)計(jì)受到處罰卻反而得到了新生和歉意，便會(huì)油然而生地想方設(shè)法報(bào)答。 寬容不僅是人與人交往的一種藝術(shù)，也是立身處世的一種態(tài)度，更是一種人格的涵養(yǎng)。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們不管與家人相處也好，與朋友相處也好，或是與陌生人打交道，反正只要生活在世上，就免不了和人交往。特別是組建銷(xiāo)售體系，要想成就一番事業(yè)，首先把握人群這個(gè)最敏感，最廣闊的成就支點(diǎn)，別無(wú)選擇地去和人打交道。人是萬(wàn)物之靈，是地球上最高級(jí)的也是最復(fù)雜的生物，但不管他是什么樣的人，只要他不是白癡或精神病患者，都無(wú)一例外希望得到贊美，受到尊重，尤其是在言行出現(xiàn)失誤時(shí)渴求得到理解和寬容。 可惜，在我們實(shí)際操作當(dāng)中，不少人認(rèn)為贊美別人，尊重別人，就會(huì)貶低自己；一旦理解和寬容了別人，就會(huì)委屈自己。這種心態(tài)，我權(quán)且把它叫做斷路心態(tài)。斷什么路？就是給我們自己斷人際溝通之路。 在傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中，我們常?？梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象，當(dāng)一位顧客走進(jìn)某家時(shí)裝店時(shí)，店主一定會(huì)滿(mǎn)臉堆笑，熱情介紹。而一旦顧客試完不要時(shí)，店主立刻就會(huì)把臉拉長(zhǎng)，惡言相向。遇到顧客脾氣好的，只在肚里不滿(mǎn)，要是遇到火氣大的，說(shuō)不定大發(fā)脾氣。相互之間斗嘴相罵還事小，說(shuō)不定還會(huì)發(fā)生一場(chǎng)你死我活的斗毆。 事情到了這一步，無(wú)論店主是斗輸了還是贏了，慘的還是他自己，因?yàn)樗麖拇司蛿嗔艘粋€(gè)客源，這次不買(mǎi)不等于永遠(yuǎn)不買(mǎi)，店主的一場(chǎng)吵鬧等于給自己的門(mén)口多加了一道門(mén)坎，受過(guò)氣的顧客除非是喝醉了酒，或者夢(mèng)游，否則是再也不會(huì)進(jìn)這家店去買(mǎi)衣服了，這種現(xiàn)象如果是出現(xiàn)在我們經(jīng)銷(xiāo)商中間，那損失可就更加無(wú)法計(jì)算，因?yàn)榈曛鞯米锪艘晃活櫩停皇菙嗔艘粋€(gè)人買(mǎi)賣(mài)，而我們?nèi)绻f(shuō)得罪了一位朋友，可能是割斷了一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)。 我們?cè)诎l(fā)展體系當(dāng)中，總是會(huì)遇到一些意見(jiàn)與我們不同的人，有的朋友總是喜歡跟人家爭(zhēng)論，即使?fàn)幷摰膯?wèn)題道理是在我們一邊，但如果你得理不饒人，爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去，就會(huì)把很多朋友給爭(zhēng)跑了。你即使有千條理由，萬(wàn)種說(shuō)法，把人家爭(zhēng)得半句話(huà)也說(shuō)不出來(lái)，但人家還是有自己的主意，好好好，你都對(duì)，你最行，我五體投地佩服你，但是，我不跟你干，我不買(mǎi)你的產(chǎn)品，行不行？說(shuō)到底還是你輸了。因?yàn)槟汶m贏得了爭(zhēng)論，卻失去了事業(yè)的伙伴。在我們實(shí)際生活中，往往有這么一種現(xiàn)象，越是親朋好友，一旦感情有了裂縫，越是難以愈合。因?yàn)橛怯H近的人，越是在乎你說(shuō)的話(huà)和你做的事。所以如果我們的朋友對(duì)我們介紹的事業(yè)有不同意見(jiàn)和看法，我們一定要沉住氣不要走入爭(zhēng)論的誤區(qū)。比方說(shuō)，對(duì)方講“你那是什么事業(yè)，哪有那么好的事情，全都是騙人的！”你就大可不必大動(dòng)肝火，應(yīng)心平氣和地對(duì)他說(shuō)：“對(duì)，你說(shuō)的也可能有道理，但了解一下不會(huì)有壞處，我們先不忙下結(jié)論，一起去看看。如果真被你說(shuō)對(duì)了，我們就不去干，要真是好，我們?cè)僖黄鹪囋?，好不好？?br/>人都有一個(gè)通病，你如果把說(shuō)的話(huà)，先來(lái)一個(gè)“對(duì)”，一個(gè)“好”，他一般都會(huì)投桃報(bào)李地耐心聽(tīng)你的意見(jiàn)。我們?cè)侔颜勗?huà)中的“你”字換成“我們”，他就會(huì)覺(jué)得你和他是站在一起的，那他就更容易接受你的意見(jiàn)了。就如在生活中你如果說(shuō)別人長(zhǎng)得太瘦，對(duì)方十有八九會(huì)說(shuō)你胖得和豬一樣，而你如果說(shuō)別人的五官長(zhǎng)得很生動(dòng)，他也很可能說(shuō)你眼睛長(zhǎng)得很迷人。兩個(gè)人一投緣，他說(shuō)不定立即就會(huì)跟你去了解，大家都知道，我們最怕就是拒絕了解的人，只要你的朋友愿意跟你去了解，下面的文章就好做得多了。 中國(guó)有句古話(huà)叫：“小不忍則亂大謀?！币簿褪钦f(shuō)要成就一番大事業(yè)，都必將對(duì)人的耐性來(lái)一次挑戰(zhàn)和磨煉。要使自己的忍耐受得起考驗(yàn)，我們就得學(xué)會(huì)換位思考的方式，也就是說(shuō)遇到事情先站在別人的角度上想一下，你就會(huì)理解別人，進(jìn)而體諒別人?！笆郎蠜](méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨?！蹦憷斫饬藙e人的苦衷，也就掌握了別人的心理，那么問(wèn)題解決起來(lái)也就容易多了。俗語(yǔ)說(shuō)：宰相肚里能撐船，反過(guò)來(lái)看，肚子里容不得事的人，絕對(duì)當(dāng)不了宰相，干不了大事。 說(shuō)到這里我想告訴大家，每個(gè)人都可以選擇生活在天堂還是地獄，而胸懷寬廣，具備寬容的心態(tài)就會(huì)使你永在天堂。而且我們?nèi)绻邆鋵捜莸男膽B(tài)，說(shuō)不定還會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲呢。因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)共性，任何人在有過(guò)失的時(shí)候，最渴望得到是寬容和理解。人心都是肉長(zhǎng)的，一個(gè)人如果預(yù)計(jì)要受到處罰卻反而得到了尊重，感激和歉意便會(huì)油然而生，并會(huì)想方設(shè)法去報(bào)答。 有人說(shuō)，寬容人實(shí)際上是一種欲擒故縱的手段，我覺(jué)得也不是全無(wú)道理。如果我們寬容人是為了對(duì)方順從我們的正確引導(dǎo)，把事情干得漂亮，又何樂(lè)而不為呢？ 5、平常心態(tài)：是成功與失敗的平衡器，是指一個(gè)人在尋找一件事物和自己的人生時(shí)所形成的一種成不驕、敗不餒，不偏不倚，不懈不滿(mǎn)的正常而鎮(zhèn)定的心理狀態(tài)。 講注：我認(rèn)為一個(gè)能夠掌握和調(diào)整好平常心態(tài)的人，能展現(xiàn)出自己真誠(chéng)風(fēng)采的人，他的事業(yè)也能出人意料的取得可喜可賀的成功。 在我所了解和認(rèn)識(shí)的許多成功人士身上，除了信心、勇氣、拼搏以及付出的精神和他們對(duì)自己事業(yè)成功的向往和熱忱之外，我覺(jué)得還有一種很內(nèi)在的東西。我發(fā)現(xiàn)這些古今中外從事各種不同事業(yè)的成功人士都有一種共同點(diǎn)，那就是不管他們事業(yè)遭受挫折處于低谷，還是攀上了成功頂峰的時(shí)候，他們始終都能夠保持那種內(nèi)在的東西。它就是我現(xiàn)在要說(shuō)的平常心態(tài)。 為了這個(gè)平常心態(tài)，我琢磨了好久好久?，F(xiàn)在我把一點(diǎn)感受心得說(shuō)出來(lái)，跟大家一起分享。 我認(rèn)為，所謂平常心態(tài)，是指一個(gè)人，在看待某件事或自己的人生時(shí)，所取的一種得不喜、失不憂(yōu)、成不驕、敗不餒，不偏不倚、不懈不滿(mǎn)的鎮(zhèn)定和正常的心理狀態(tài)。 我們對(duì)那些領(lǐng)導(dǎo)或在社會(huì)上有頭有臉的人總是加倍熱情，而對(duì)普通老百姓或?qū)哟伪任覀兊偷娜藚s愛(ài)理不理。其實(shí)我們不管對(duì)待什么層次的人都應(yīng)該一視同仁，只要我們真誠(chéng)地和對(duì)方交往，就一定能贏得別人的好感和尊重。 我們敬愛(ài)的周總理，值得我們敬佩的地方很多，但最令人感動(dòng)的就是他能一下子叫出一個(gè)十幾年沒(méi)見(jiàn)面的老農(nóng)民的名字。我并不是要求大家都具備過(guò)目不忘的記憶力！我只是希望大家學(xué)習(xí)他這種一視同仁的待人態(tài)度。 當(dāng)然，我更不是要讓大家對(duì)人卑躬屈膝，過(guò)分的謙卑會(huì)演變成自卑。自傲和自卑都不是平常心態(tài)，待人接物的平常心態(tài)應(yīng)該是一種不卑不亢，真誠(chéng)有禮的方式。 6、樂(lè)觀心態(tài)：是一切成功者的共同性格，樂(lè)觀心態(tài)的人就是在具備平常心態(tài)的基礎(chǔ)上能坦然地對(duì)待挫折與失敗的人，他們往往對(duì)待任何事物都能持有一種正常的心態(tài)。樂(lè)觀的心態(tài)能帶來(lái)積極的行動(dòng)，反之則消極。 在人生的道路上，我們都會(huì)遇到這樣或是那樣的坎坷，或者說(shuō)是困難，又或者是很多事與愿違的事情。這時(shí)候呀，就需要我們用一顆積極向上，充滿(mǎn)陽(yáng)光與活力的心來(lái)承受這些失敗或者說(shuō)是痛苦。 就拿我們做行業(yè)來(lái)說(shuō)吧，有誰(shuí)會(huì)一帆風(fēng)順的做到頂峰呢？他們都會(huì)經(jīng)歷一些風(fēng)風(fēng)雨雨的。那么，他們?yōu)槭裁淳统晒α四?？原因很?jiǎn)單，他們有對(duì)行業(yè)堅(jiān)定不移的信心，能熟練地運(yùn)用好行業(yè)的八大心態(tài)來(lái)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，走正確的道路。 俗話(huà)說(shuō)：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹！凡事呢，我們不僅要看到他不好的一面，同時(shí)，我們也要看到他好的一面，也就是說(shuō)，凡事多往好的方面想想。就像有這樣的一個(gè)故事，他告訴我們，樂(lè)觀的好處。 說(shuō)是有一位老大爺，這天他突然覺(jué)得身體很不舒服，他就去醫(yī)院做檢查。完了以后，醫(yī)生告訴他，他得了癌癥，最多只有三個(gè)月的命了，讓他回去以后想吃什么就盡量吃，好好享受剩下的時(shí)光。這位老大爺聽(tīng)完以后也確實(shí)悶悶不樂(lè)的好些天，但隨后，他想自己反正都是要死的人了，為何不開(kāi)開(kāi)心心的度過(guò)自己的最后的三個(gè)月呢？于是，他就按照自己的方式，每天都堅(jiān)持去晨練，和老頭老太太們一起玩耍，做力所能及的公益事情。。。。。。 三個(gè)月很快就過(guò)去了，老大爺不但沒(méi)有死，而且在醫(yī)院復(fù)查的時(shí)候，竟然奇跡般的痊愈了。所以說(shuō)，樂(lè)觀的心態(tài)會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的收獲。人常說(shuō)，不要躲到太陽(yáng)照不到的地方，那樣的話(huà)你或覺(jué)得很陰暗，做人就是要活得開(kāi)心一點(diǎn)，這樣，快樂(lè)才會(huì)多一點(diǎn)。 凡事笑一笑，沒(méi)有什么大不了！堅(jiān)信自己的選擇，我們每一個(gè)人都一定會(huì)成功。 講注：樂(lè)觀心態(tài)就是一個(gè)人的精神狀態(tài)，也就是說(shuō)我們要以一種飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去迎接每一天，去感染我們周?chē)呐笥眩ゼ?lì)我們的業(yè)務(wù)員，這樣才能使我們的事業(yè)離成功越來(lái)越近。 7、自律心態(tài)：是人格魅力的包裝師，它能使人自強(qiáng)而后產(chǎn)生自信。 講注：自律就是修養(yǎng)，修養(yǎng)不是裝出來(lái)的，它是一點(diǎn)一滴培養(yǎng)出來(lái)的，而一個(gè)人的修養(yǎng)是由內(nèi)而外展現(xiàn)出來(lái)的，一個(gè)人可以裝得他很有修養(yǎng)，但內(nèi)在修養(yǎng)也就是品質(zhì)是裝不出來(lái)的，時(shí)間可以揭開(kāi)他的偽裝面具。 在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往會(huì)遇上這樣的人。一旦與人交談，總愛(ài)標(biāo)榜自己貶低別人，說(shuō)起話(huà)來(lái)總是：“我這個(gè)人啦……，不像有的人……?！笨傊闳襞闼┥蠋讉€(gè)鐘頭，便可發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)世界上除了他再?zèng)]有第二個(gè)完美的人。 其實(shí)在我們生存的這個(gè)星球上，沒(méi)有一個(gè)人（包括我和在座的各位）是完美無(wú)缺的?？上У氖?，卻很少有人去面對(duì)真實(shí)，敢于剖析自己。如果我們真實(shí)的解剖自己，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)在我們自己的身上還存在著那么多可怕的東西，這就是在每個(gè)人身上都存在的心理的陰暗面。遺憾的是絕大部分人很少或者從來(lái)不去細(xì)察，根除它們，反而以種種豪爽的面孔，標(biāo)榜的語(yǔ)言來(lái)掩飾自己，開(kāi)脫自己。 各位如果不相信，可以回去做這么一個(gè)試驗(yàn)，在夜深人靜的時(shí)候，關(guān)起門(mén)來(lái)，獨(dú)自一個(gè)人去照照鏡子，目不轉(zhuǎn)睛地盯著鏡子中的那個(gè)自己。照那么十分鐘你會(huì)發(fā)現(xiàn)鏡子中的那個(gè)人還蠻不錯(cuò)的。再照那么十五、二十分鐘，你會(huì)發(fā)現(xiàn)鏡子中的那個(gè)人并不是十全十美：眉毛稀疏了一點(diǎn)點(diǎn)，鼻子大了那么一點(diǎn)點(diǎn)，牙齒也覺(jué)得黃了一點(diǎn)，等等。一般人都可能會(huì)在這時(shí)離開(kāi)鏡子。但是，只要你有勇氣再細(xì)細(xì)的審視自己半個(gè)小時(shí)，我敢肯定地說(shuō)，十個(gè)人絕對(duì)有十個(gè)人會(huì)心里發(fā)虛，有的甚至?xí)械揭环N莫名的恐懼。 因?yàn)橥挥羞@種時(shí)候，你才能發(fā)現(xiàn)自己靈魂深處還深藏著一些被自己的虛榮心、好勝心、要強(qiáng)心捂來(lái)捂去捂得發(fā)了霉不敢為別人所知的東西。比如，你會(huì)突然想起某年某月某日，你不該為了贏得一個(gè)女孩的青睞，居然無(wú)中生有的攻擊了自己最好的朋友；某年某月某日你為了自己的利益，竟然辜負(fù)了大家的信任；某年某月某日你為了達(dá)到不可告人的目的，竟然捏造事實(shí)、擠出眼淚，博得了領(lǐng)導(dǎo)的同情等等。你原本以為完全可以忘卻了的，已被你深深地埋藏了的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一下子全都又涌現(xiàn)了出來(lái)，這時(shí)，往往也只是在這時(shí)，你才會(huì)突然感到坐立不安、羞愧難當(dāng)甚至無(wú)地自容，一種深深地懊悔油然而生。你會(huì)覺(jué)得只有勇敢地面對(duì)自己的過(guò)失和卑微，只有嚴(yán)厲地拷問(wèn)自己的靈魂，你才會(huì)得到心靈安寧，才有勇氣面對(duì)未來(lái)的生活。這說(shuō)明人原本是有自審、自省、自覺(jué)和自我調(diào)試的能力的，這種能力可以總括為自律的能力。 遺憾的是，在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，人們或被繁忙的工作所累，或被過(guò)多的事務(wù)糾纏，或被金錢(qián)所誘惑，或被名利所包圍，或被成功所陶醉，或被女色所沉迷，反正很少人會(huì)經(jīng)常捫心自問(wèn)，不斷地面對(duì)自己，審察自己，使自己的靈魂因?yàn)閾P(yáng)棄了那些發(fā)霉的東西而得到安寧。 連鎖推銷(xiāo)是一番全新的事業(yè)，它給每個(gè)人提供發(fā)展的機(jī)遇，創(chuàng)造美好的未來(lái)的同時(shí)，又要求每一個(gè)投入者有比較完美的人格。所以，自律心態(tài)是我們?nèi)f萬(wàn)不可忽視的。 那么我們應(yīng)該從哪方面來(lái)調(diào)整自己呢？ 首先，我們應(yīng)該端正自己的儀表，構(gòu)建盡可能恰當(dāng)?shù)耐庠谛蜗螅瑥娜说膬x表雖然不能看出一個(gè)人的人品，但卻絕對(duì)可以體現(xiàn)出一個(gè)人的層次，比如藝術(shù)家喜歡披個(gè)長(zhǎng)發(fā)，蓄一個(gè)胡子，穿一件牛仔以示他的瀟灑自如；工人老大哥穿身工裝，戴一頂鴨舌帽，配一雙手套以示他的干凈利落；公關(guān)小姐戴一付墨鏡，著一套超短裙以展示她的魅力；而一個(gè)人如果頭發(fā)亂蓬蓬，渾身臟兮兮，手上還拿個(gè)破碗，那他肯定是個(gè)要飯花子。我們既然干的是樁老板的事業(yè)就必須以老板的形象來(lái)塑造自己。我們事業(yè)體現(xiàn)的是后期效應(yīng)，所以剛開(kāi)始的時(shí)候，我們不能要求每個(gè)人都有一身名牌，但我們一定要做到干凈、整潔、規(guī)矩、大方。一個(gè)真正的老板是不穿那些奇裝異服的。而看一個(gè)人是講究還是邋遢，最先看的就是頭發(fā)，一個(gè)人如果頭發(fā)亂糟糟的很久沒(méi)有理過(guò)，給人的第一印象就絕對(duì)不會(huì)好到哪里去。不然為什么那么多小伙子第一次上女朋友家都會(huì)先去理個(gè)發(fā)，其目的就是為了給未來(lái)的岳父岳母留下個(gè)好印象。對(duì)于女士來(lái)說(shuō)，面部化妝無(wú)疑已經(jīng)成了一種時(shí)尚，但一定要有適當(dāng)?shù)陌盐眨覀儾荒馨驯緛?lái)長(zhǎng)得不錯(cuò)的眉毛畫(huà)得象貼了兩條黑膠布、更不能把個(gè)櫻桃嘴涂成個(gè)血盆大口，這只會(huì)破環(huán)自己的形象。我們不妨保持一副自然而生動(dòng)的面孔，讓人感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和實(shí)在。 接著，我們?cè)賮?lái)培養(yǎng)內(nèi)在的自律和修養(yǎng)。千萬(wàn)不要認(rèn)為內(nèi)在的修養(yǎng)別人看不出來(lái)，其實(shí)對(duì)于人的精神面貌來(lái)講，內(nèi)在是根本，而外表則往往只是一個(gè)載體而已，一個(gè)人如果光有一個(gè)很好的外表，而不注意內(nèi)在品質(zhì)的提升，你的外表就會(huì)變成無(wú)根之樹(shù)，無(wú)水之花，絕對(duì)保持不了多久的。而且你的人也會(huì)缺乏一種應(yīng)有的氣質(zhì)。 所以我們首先必須自律、自強(qiáng)、自信。沒(méi)有自律，難以達(dá)到自強(qiáng)，沒(méi)有自強(qiáng)難以產(chǎn)生自信，而一個(gè)人沒(méi)有自信，你的品質(zhì)就不會(huì)優(yōu)秀，氣質(zhì)就更不會(huì)美好了。 最后，我們?cè)賮?lái)看一看，我們應(yīng)該如何注意規(guī)范和自律自己的行為。我們中國(guó)人在總結(jié)自己行為的時(shí)候，往往喜歡以酒色財(cái)氣四個(gè)字來(lái)進(jìn)行分析。那么我們分析自律也應(yīng)從這方面人手。酒這個(gè)東西，我不否認(rèn)適量而飲，不但可以舒筋活血，還可以活躍氣氛。但當(dāng)你滿(mǎn)嘴酒氣去跟別人談話(huà)時(shí)，不但惹人厭惡而且別人肯定不會(huì)把你的酒話(huà)當(dāng)真，喝酒誤事是不容置疑的。對(duì)于色，中國(guó)有句古話(huà)叫“不要江山愛(ài)美人”，聽(tīng)起來(lái)似乎很多情浪漫，但這句話(huà)正是啟示我們，愛(ài)美人就會(huì)丟了江山，沉迷于色就會(huì)荒廢未來(lái)。 至于有了財(cái)，能干的事情更多，也就更應(yīng)該規(guī)范好自己的行為，我們?nèi)绻谝粋€(gè)很高雅，很上檔次的場(chǎng)合滿(mǎn)嘴臟話(huà)，隨地吐痰，就更令人瞧不起，人家一定會(huì)挖苦你是個(gè)沒(méi)有素質(zhì)的暴發(fā)戶(hù)。至于氣，有喜氣有怒氣，有喜氣只要不得意忘形就行了，而一旦產(chǎn)生了滿(mǎn)腔怒氣，人就往往因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而干出傻事。所以我們應(yīng)控制好怒氣，以免造成行為的失常，讓自己日后還可以慢慢糾正，慢慢提高。但如果一個(gè)人的行為因?yàn)槿狈ψ月啥鴮?dǎo)致的后果，往往會(huì)造成永遠(yuǎn)都無(wú)法彌補(bǔ)的損失。 最后，我想引用《方與圓》上一段話(huà)來(lái)結(jié)束自律的心態(tài)?！奥杉毫€是人與動(dòng)物的根本區(qū)別之一。動(dòng)物不會(huì)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，只要有誘餌，就容易上當(dāng)。只有人才能立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，衡量局部利益與整體利益。能律己，也就意味著能理性思維，對(duì)各種情況都冷靜考慮，是非輕重與衡量有依循標(biāo)準(zhǔn)，不致利令智昏，誤了大局。律己力正是人成熟與否的重要標(biāo)志?！比水吘共煌趧?dòng)物，不要做內(nèi)在沖動(dòng)的奴隸，要用遠(yuǎn)大的理想來(lái)控制自己的內(nèi)在沖動(dòng)，能律己才能取得更大的成功，律己才是通向幸福的康莊大道。 8、感恩心態(tài)：是一條倍增生命價(jià)值的心路，是指對(duì)自己有過(guò)恩惠或幫助過(guò)自己的人和事物所產(chǎn)生的感情，進(jìn)而想要報(bào)答的心理。 ①感謝黨和政府； ②感謝推薦人、業(yè)務(wù)員和同舟共濟(jì)的事業(yè)伙伴； ③最重要的是感謝我們的父母。 講注：我們中國(guó)有句俗話(huà)“受滴水之恩，必當(dāng)涌泉相報(bào)”，這是一條高尚的道德標(biāo)準(zhǔn)。 （1）如果沒(méi)有當(dāng)今社會(huì)的穩(wěn)定，沒(méi)有黨和國(guó)家費(fèi)盡周折去加入世貿(mào)組織，國(guó)家也不會(huì)引進(jìn)連鎖銷(xiāo)售，我們也沒(méi)機(jī)會(huì)從事這項(xiàng)事業(yè)。 （2）沒(méi)有我們的推薦人，我們沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)從事這個(gè)新型的事業(yè)，就沒(méi)有一個(gè)改變自我的立足發(fā)展的機(jī)會(huì)，另外沒(méi)有我們業(yè)務(wù)員的努力與我們同舟共濟(jì)，共度難關(guān)，我們就不會(huì)有事業(yè)上的成功。 前面提到的幾大心態(tài)為我們的成功創(chuàng)造了條件，而感恩心態(tài)卻能為我們事業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力。如果說(shuō)其它的心態(tài)構(gòu)建了一輛奔向成功的汽車(chē)，比如說(shuō)成就心態(tài)是發(fā)動(dòng)機(jī)，寬容心態(tài)是化油器，付出心態(tài)是車(chē)輪，那么感恩心態(tài)就是注入油箱的汽油。如果還有朋友在問(wèn)自己的人生為什么一定要奮斗的話(huà)，那么我可以告訴你，明白了感恩心態(tài)，將會(huì)使你明白人生奮斗的理由。 盡管中國(guó)人沒(méi)有感恩節(jié)，但我們中國(guó)人對(duì)于感恩的態(tài)度卻絕不比外國(guó)人遜色。在生活中我們常把“受人滴水之恩，必將涌泉相報(bào)”當(dāng)成一條高尚的首要標(biāo)準(zhǔn)。 中國(guó)人既然對(duì)感恩如此重視，我為什么要在這里講感恩心態(tài)呢？因?yàn)閷?duì)于我們從事連鎖推銷(xiāo)的朋友，我們的感恩更富有新的內(nèi)涵和行業(yè)的特色。 講了這許多，實(shí)際上還得讓我們大家各自感悟。不過(guò)有一點(diǎn)我可得提醒大家：在這世界上任何事物都是相輔相成互為作用的。凡事盛過(guò)則虧，虧過(guò)則盛?？醋匀唤?，有高山就必有峽谷，有巨石也有流沙，這一切都在地殼的運(yùn)動(dòng)中此起彼消，此消彼長(zhǎng)，一個(gè)人如果不知道感恩，不講道義，甚至橫行霸道，也可能得意一時(shí)，社會(huì)的偉力就會(huì)對(duì)他做出公正的裁決。知道感恩的人，你的一切也自會(huì)得到社會(huì)的公認(rèn)。感恩者必謙。多少成功者的實(shí)踐告訴我們，一個(gè)推銷(xiāo)商越是謙卑，他的成長(zhǎng)就越快，他取得的成就越大。讓我們不再做流沙，不再留戀峽谷，互勉互勵(lì)，一定在成功的頂峰相見(jiàn)。 八、從事這個(gè)行業(yè)的五種人 1、拼命干的人：這種人腳踏實(shí)地，做事拼命，對(duì)自己所選擇的事業(yè)抱著一種不成功并成仁的態(tài)度，任何困難都難以阻擋。這種人的成功率為100%。 2、努力干的人：這種人對(duì)待事業(yè)熱情、認(rèn)真，有責(zé)任心，確定目標(biāo)后就會(huì)努力去完成，但容易受到外界客觀因素的影響。這種人的成功率為80%。 3、好好干的人：這種人錯(cuò)過(guò)了好多次機(jī)會(huì)，好不容易把握一次，決心好好干一回，但缺乏勇氣和熱忱，沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)，遇到挫折容易退縮。這種人的成功率為60%。 4、試試干的人：這種人沒(méi)有事做，抱著試試干的態(tài)度，成功當(dāng)然好，失敗也無(wú)所謂。這種人的成功率為20%。 5、混日子干的人：這種人沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有理想、沒(méi)有抱負(fù)、沒(méi)有追求、沒(méi)有對(duì)美好生活的向往，遇事沒(méi)有主見(jiàn)，依賴(lài)性強(qiáng)，到哪里都是混。這種人的成功率為零。 講注：我們從事的是老板的行業(yè)，自己給自己打工，為了自己的目的，為了自己遠(yuǎn)大的目標(biāo)，選擇了這個(gè)行業(yè)，那么就要干一行愛(ài)一行，以全身心的熱情投入到這個(gè)行業(yè)中去，做到遇到困難和挫折不退縮，堅(jiān)持不懈、勇往直前，直到成功。有的朋友如果抱著試試干和混日子干的思想，那這個(gè)人事業(yè)肯定干不好的。我堅(jiān)信一句話(huà)：世間自有公道，付出必有回報(bào)。如果你不付出，平時(shí)做事不認(rèn)真，不好好去做，怕吃苦，沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有理想，沒(méi)有抱負(fù)，沒(méi)有追求，那肯定干不成功的。這些朋友我只有奉勸他們趁早打包回家，不要在這里耽誤時(shí)問(wèn)了。 人的思想和行為是兩回事，人的思想可以有很大的差別，但他們的行動(dòng)都是一樣的。一定謹(jǐn)記，不要讓自己的思想控制你的行動(dòng)，應(yīng)該讓你的行動(dòng)去改變你的思想。因?yàn)槿说乃枷霑?huì)受環(huán)境的影響無(wú)時(shí)無(wú)刻都在改變，唯有行動(dòng)才能改變一切，也是你獲得成功的唯一行之有效的辦法。 只要你有目標(biāo)，知道你所想要的，采取行動(dòng)，告訴自己絕不放棄，成功只是時(shí)間問(wèn)題而已。 |
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