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【書香美地】倫敦London Review Bookshop

 真友書屋 2015-01-31
斯卡·王爾德曾言,正是一個(gè)人閑時(shí)閱讀的書決定了這個(gè)人平時(shí)的儀表。對(duì)書店來說,這句話或可如此言之:一家書店所選擇、重視乃至于推薦的書決定了這家書店的趣味。

  2003年5月,《倫敦書評(píng)》出版人NicholasSpice和曾在“水石”(Waterstone's)連鎖書店工作的AndrewStilwell決定攜手合作,在倫敦有名的布魯姆斯貝里區(qū)開了一家書店,名為“倫敦書評(píng)書店”(London Review Bookshop)。他們希望服務(wù)于閱讀品味相當(dāng)個(gè)性化的知識(shí)分子型讀者,幫助他們找到好書、發(fā)現(xiàn)好書。


  《倫敦書評(píng)》是一本深受歐美知識(shí)分子與文藝青年推崇的雜志。書店的選書方向與雜志保持一致,雜志推薦過的書籍都能在店里找到。作為一家2003年開業(yè)的獨(dú)立書店,在當(dāng)時(shí)的亞馬遜、Ebay已占據(jù)很大市場(chǎng)份額,且很多中小書店已停止?fàn)I業(yè)的不利形勢(shì)下,倫敦書評(píng)書店能殺出重圍,且銷售良好,與它的準(zhǔn)確定位不無關(guān)系。


選書有研究

  書店有一個(gè)專門的選書委員會(huì),由《倫敦書評(píng)》人士組成,選書方向與雜志一致,以小說、詩(shī)歌、政治、歷史與哲學(xué)為主。委員會(huì)的工作是選出符合書店品味的好書,包括到世界各地搜集很難找到的好書。


上架不敷衍

  若無明確目標(biāo),一個(gè)有閱讀訴求的讀者很難在大賣場(chǎng)式的書店找到或發(fā)現(xiàn)他想要的書,即使主題符合,書籍水準(zhǔn)不一定令人滿意。這與書店的工作模式有很大關(guān)系,書店圖書種類繁多,陳列時(shí)間短,一段時(shí)間過后就有可能下架,讓位給更多的新書。


  倫敦書評(píng)堅(jiān)持讓店內(nèi)的書一種上架一本,目的是為了陳列更多的好書。書店擁有將近3萬本書,比大型超市的商品還多,依托于倫敦便捷的物流,即使店內(nèi)沒有庫(kù)存,只要向出版社下單,第二天就能送到店里。


  一種書上架一本的好處是讀者更有可能發(fā)現(xiàn)相同趣味的書,因此即使他原本只想要1本,也有可能被眾多好書誘惑買下第2本、第3本。

陳列的功夫在選書

  書店可以自信地告訴讀者,在新書展示臺(tái)站上十分鐘你就能掌握歐美最新的出版狀況。他們是如何做到的?

  對(duì)此問題,店長(zhǎng)的答案是,沒有其他捷徑,不接受大型出版社的推銷,只有每天反復(fù)地研究英美報(bào)紙雜志網(wǎng)站和博客。持續(xù)不斷地將種類繁多的好書收集起來,是一件漫長(zhǎng)而充滿樂趣的事情。


空間巧利用

  在書店旁邊,雜志社另開辟了一個(gè)蛋糕店,這里是讀書人喜愛的會(huì)客之地,因?yàn)榈群蚩腿说臅r(shí)間可以在書店里選上一兩本好書。
  店內(nèi)也常舉辦詩(shī)歌小說沙龍,或邀請(qǐng)作家一起聊天。拜《倫敦書評(píng)》雜志社的人脈所賜,這些名人通常也是書店的讀者。


忠實(shí)的顧客

  開店之初,絕大部分顧客都是看到介紹后過來的雜志長(zhǎng)期讀者,隨著口碑的口耳相傳,書店聲名遠(yuǎn)揚(yáng)海外。書店創(chuàng)立一周年時(shí),運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)決定建立網(wǎng)站,開辟面向全球讀者的圖書促銷渠道,主要通過郵件來完成。書店創(chuàng)始人Nicholas Spice分析,《倫敦書評(píng)》擁有40萬訂戶,每人每年平均訂購(gòu)50本左右圖書,這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)潛力。關(guān)鍵問題是只有5千訂戶在倫敦本土,因此如果通過郵件的方式贏得1%的海外市場(chǎng)定單,銷售收入也相當(dāng)可觀。這個(gè)分析被證明是有效的。運(yùn)營(yíng)1年后書店便完成了目標(biāo)。


高水平的店員

  在倫敦這個(gè)書店林立、文化氛圍濃厚的城市,“店員推薦”與刊載讀書評(píng)論的媒體一樣,是值得留意的文化風(fēng)向標(biāo)。倫敦書評(píng)書店的店員職責(zé)里,在眾多書籍中為顧客找到適合他的那一本是最基本的功夫,這不僅考驗(yàn)店員的閱讀量,也要做到隨手翻翻就能知道書的特點(diǎn)。封面、標(biāo)題、作者、出版社乃至裝幀設(shè)計(jì)風(fēng)格都泄露了一本書的身份信息。

  除此之外,店員也會(huì)策劃店內(nèi)的活動(dòng),為愛書人提供好玩有趣的創(chuàng)意與參與平臺(tái)。

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