“政治技巧和其他所有技巧一樣，既源于天賦，又可以通過后天培訓，且培訓與實踐更為重要。企業(yè)要像對待其他形式的領導力發(fā)展那樣重視高管的政治技能培養(yǎng)，否則任何舉措都將無濟于事?！?/span>

文/杰弗瑞·菲佛 (Jeffrey Pfeffer)

斯坦福大學商學院組織行為學教席教授

齊亞·優(yōu)素福（Zia Yusuf）生于巴基斯坦，畢業(yè)于哈佛商學院，先后出任德國商業(yè)軟件公司SAP高管和高科技企業(yè)街線公司（Streetline）的CEO。齊亞·優(yōu)素福在事業(yè)上取得了很大的成功，原因是他善于組織動力學管理，很好地操控了SAP的社會關系網。這種能力使其能夠更加輕松地完成工作任務，并與資深管理團隊和CEO建立了良好關系。

齊亞·優(yōu)素福通過學習獲得了這種能力，但許多人卻對這種能力有抵觸心理。更為嚴重的是，很少有領導力培訓項目、圖書或課程會強調對于成功至關重要的權力技能和影響力。大量研究顯示，許多企業(yè)領導人員表現(xiàn)不佳丟掉工作，企業(yè)因領導人員短缺而發(fā)展受到影響。鑒于以上原因，出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象也就不足為奇了。

頻繁的高管職業(yè)脫軌

有許多研究數據表明了目前領導人員短缺的現(xiàn)狀。美國企業(yè)領導力協(xié)會（Corporate Leadership Council）最近報告稱，約60%的企業(yè)面臨領導人員短缺的問題。全球高管調研企業(yè)斯坦頓大通國際（Stanton Chase International）開展的一項調查發(fā)現(xiàn)，全球工業(yè)領域領導人員嚴重短缺，約70%的受訪者表示“領導人員短缺是公司發(fā)展的主要障礙”。

CEO任期縮短以及其他一些資深領導人員頻繁跳槽也是造成領導人員短缺的一個原因。創(chuàng)新領導力中心（Center for Creative Leadership）研究員威廉姆·金特瑞（William Gentry）回顧大量研究后總結認為，約有一半的領導人員沒有發(fā)揮應有效用。企業(yè)面臨領導人員短缺且在職高管未盡其職，所以主動離職抑或被解雇均處于一個不可接受的水平。

“不懂政治”，一個重要修養(yǎng)

根據調查研究和經驗豐富的高管教練報告，頻繁職業(yè)脫軌的一個原因在于高管不愿且沒有能力管理機構內部的政治問題，這是一個始終存在但不被機構人員經常討論的現(xiàn)實問題。這一問題通常出現(xiàn)于個人職業(yè)生涯的三至七年間，即從獨立完成工作向通過他人和與他人合作完成工作轉變時。僅培訓技術面而忽略人際關系影響力，會導致許多人在這一轉變過程中面臨更多挑戰(zhàn)。

值得慶幸的是，政治技巧和其他所有技巧一樣，既源于天賦，又可以通過后天培訓，且培訓與實踐更為重要。人們往往會過度強調個人天賦而忽視系統(tǒng)培訓與實踐的重要性，似乎很少有人力資源部愿意培訓一些與其信仰相?；蚴蛊涓械讲皇娣恼渭记桑云燮廴说卣J為企業(yè)是公平的，做好技術性工作足矣。所以多數企業(yè)尤其很少重視掌控機構動力的領導力培訓。

培養(yǎng)高管的“政治敏感度”

基于數十年來相關技能的撰寫和教授經驗，以及掌握機構動力管理技能學生的成功表現(xiàn)，我在此列示一些可幫助培養(yǎng)高管政治敏感度的建議：

一、確保大家了解權力和影響力的社會科學基礎。概念性知識是技能掌握的基礎。我的著作《權力的秘密》（Power: Why Some People Have It-and OthersDon’t）中對這些重要的概念進行了綜述，當然也可通過其他途徑了解這些概念。

二、可能的話，給大家提供培訓機會。想要掌握權力技能就必須跳出舒適區(qū)，而在教練的引導下可使其更容易地嘗試具有挑戰(zhàn)性的行為方式。因為教練可鼓勵支持并為接受培訓的人員提供實踐建議。

三、指導大家根據既有技能和想要實施的影響力策略制定行動計劃，并確定完成時間和采用的方式方法。將計劃寫下來并按計劃行動。研究表明，制定目標和時間表，比“盡最大努力”的泛泛表態(tài)更加有效。

四、將影響力和政治技能合理化，對于領導力的提升來說，這是至關重要的必然舉措。提供內部領導力培訓和發(fā)展項目所用的機構權力和影響力方面的材料。在績效評估過程中談論掌握該技能的重要性。

人們對于企業(yè)并不鼓勵“不體面”的東西，且會對其避而遠之。要想讓員工在相互依賴的體系中掌握做事技能，企業(yè)不僅要積累相關知識，而且需要讓員工感覺到自己在這方面的努力是合理的。

企業(yè)要像對待其他形式的領導力發(fā)展那樣重視高管的政治技能培養(yǎng)，否則任何舉措都將無濟于事。許多有才能的雇員都無法有效地完成工作，且不會處理與其老板的關系，進而遭受職業(yè)災難。