為什么有的領(lǐng)導(dǎo)人追隨者眾多，有的領(lǐng)導(dǎo)者孤家寡人？單從智力的方面很難解釋這個(gè)問題。因?yàn)樵S多高智商的人反而曲高和寡。因此卡耐基講，成功７０％靠人際關(guān)系能力，３０％靠的是智力。也就是我們所說的情商MBA。所謂情商，就是管理自己與影響他人情緒的能力。有這種能力，即使你沒有職位，沒有頭銜、甚至沒有自由，是個(gè)囚犯，也照樣能夠領(lǐng)導(dǎo)他人?！缎ど昕说木融H》的安迪，就是這樣的一個(gè)人。

　　在《肖申克的救贖》中，講述了這樣的一個(gè)故事：銀行家安迪，由于殺妻被送進(jìn)了固若金湯的肖申克監(jiān)獄。他結(jié)識(shí)了專在獄中從事黑市交易的罪犯瑞德，并從瑞德那里得到一個(gè)小錘子。同時(shí)，他為監(jiān)獄建立了圖書館，幫助眾多犯人繼續(xù)學(xué)習(xí)。安迪在眾獄友的心中是一種尊嚴(yán)的象征，他的才能、智力和人格魅力使他贏得了眾多罪犯、獄警乃至于典獄長的青睞。當(dāng)一個(gè)年輕的竊賊告訴安迪他曾在另一所監(jiān)獄中遇到過殺害安迪妻子和情夫的真正兇手時(shí)，安迪再也克制不住自己感情，他希望典獄長能夠幫他沉冤昭雪，討回公道。誰知，典獄長因?yàn)榘驳现に澪邸⑹苜V的內(nèi)幕而決意不讓安迪重返人間，竟殘酷殺害了那個(gè)年輕竊賊，并再次將安迪關(guān)入黑牢。忍無可忍的安迪終于在一個(gè)雷電交加的夜晚，越獄而出，重獲自由。

　　卓越企業(yè)的背后，必有卓越的領(lǐng)導(dǎo)。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的角度而言，安迪只是一個(gè)罪犯并不是領(lǐng)導(dǎo)，但他卻是一個(gè)非正式領(lǐng)導(dǎo)的典范。他沒有權(quán)力可言，但他策劃了一系列的活動(dòng)，并取得了成功。在這個(gè)過程當(dāng)中，權(quán)力是次要的，影響力成為關(guān)鍵，情商領(lǐng)導(dǎo)是他取勝的法寶。因此，在企業(yè)管理中，安迪的這種情商管理給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以深刻的啟示：情緒控制，領(lǐng)導(dǎo)者的定力展現(xiàn)；以才服人，領(lǐng)導(dǎo)者的魅力展現(xiàn)；意志堅(jiān)定，領(lǐng)導(dǎo)者的耐力展現(xiàn)；決策果斷，領(lǐng)導(dǎo)者的魄力展現(xiàn)。

一、情緒控制，領(lǐng)導(dǎo)者的定力展現(xiàn)

影片中的安迪·杜弗瑞很秀氣，不健談，很柔弱，不合群。在很多人看來，這不是“領(lǐng)導(dǎo)的料”，但仔細(xì)觀察，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，他是一個(gè)很好的情緒管理者。

一群囚徒在打賭，誰會(huì)是第一個(gè)哭的人

濟(jì)格：你壓哪個(gè)，瑞德？

瑞德：那個(gè)高個(gè)子，屁股里夾著銀子出生的闊少爺。

濟(jì)格：那家伙，不可能！

瑞德：十根香煙！

史基：這本太大了。

瑞德：哦，好吧，誰能證明我錯(cuò)了，黑伍德，濟(jì)格，史基，弗萊德，四個(gè)勇敢的家伙。

瑞德直白：第一夜是最難熬的，這毫無疑問，大多數(shù)新來的在第一夜都幾乎發(fā)瘋，總是有人率先嚎啕大哭，回回如此，問題是這個(gè)人是誰？和其他是一樣，我總會(huì)賭贏，這一回，我把錢壓在安迪·杜弗瑞身上。想起我來這里的第一夜，似乎已是很久以前的事了……。

安迪·杜弗瑞進(jìn)來的頭一個(gè)晚上，要我陪了兩包香煙，他一聲沒吭。

安迪是一個(gè)弱不禁風(fēng)的紈绔子弟，囚徒都認(rèn)為他肯定會(huì)嚎啕大哭，然而他卻一聲不吭。前后的對(duì)比顯示出來他是一個(gè)心理素質(zhì)極好，情緒控制極佳的個(gè)性人物，這正是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的因素。

高情商的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，其首要工作乃是關(guān)于情感的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的情緒能夠影響組織的最終績效，所以每一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具備定心定行這種能力，穩(wěn)定自己的心態(tài)、穩(wěn)定自己的行為。

定力是處變不驚，定力是胸懷博大，定力是泰然處之。定力不夠的領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)因?yàn)樽约旱臎_動(dòng)將企業(yè)毀于一旦。做企業(yè)不是搭積木，一不耐煩可以推倒重來，很多時(shí)候，企業(yè)推倒就完全沒有機(jī)會(huì)重建。所以，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要克制自己的情緒，不要被沖動(dòng)和魯莽沖渾頭腦。

知之而后定，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有定力。要得到定力，就要修身，修身才能齊家，齊家才能治國，治國才能平天下。

二、以才服人，領(lǐng)導(dǎo)者的魅力展現(xiàn)

安迪含蓄，睿智，這種睿智使得他在肖申克監(jiān)獄中如魚得水。對(duì)朋友，他是一個(gè)老實(shí)人，對(duì)獄方，他是一個(gè)大壞蛋。

瑞德和安迪聊天

瑞德：三十年，天哪，說起來真容易，

安迪：不知道你是怎么熬過來的，我到這也十年了。給，給你的一點(diǎn)兒小小安慰（安迪把一支口琴送給瑞得），打開看看，從你的競爭對(duì)手那買的，希望你別介意，我只是想給你個(gè)驚喜，

瑞德：真好看！謝謝！

安迪：親愛的瑞得，見到這封信的時(shí)候你已經(jīng)出獄了，既然已經(jīng)走了這么遠(yuǎn)的路，干脆就再走遠(yuǎn)一點(diǎn)吧，還記得那個(gè)小島的名字嗎？

瑞德：左潭鳥

安迪：我需要你這樣的好人幫我開展我的計(jì)劃，我盼望著你的到來，棋盤已經(jīng)為你準(zhǔn)備好，記住瑞得，心懷希望是一件好事，也許是最好的事，心懷希望就永遠(yuǎn)有希望，希望這封信能讓我再次見到你。一個(gè)健壯的你，你的朋友，安迪。

瑞德是安迪在獄中最好的朋友。安迪的堅(jiān)強(qiáng)、睿智，贏得了瑞德的尊重，在特殊環(huán)境下建立了永恒的友誼。不僅是瑞德，還有黑伍德，濟(jì)格等眾多的獄友，他們之間都實(shí)現(xiàn)了很好的溝通。當(dāng)然也包括監(jiān)獄的管理者在內(nèi)。

哈德利正在談?wù)撨z產(chǎn)的問題，安迪向他們走去

安迪：如果你信任你太太就可以保住三萬五千美金的全款

哈德利：保住什么?

安迪：三萬五千美金

哈德利：三萬五千美金全部？

安迪：對(duì)，全部，所有的錢

哈德利：給我說清楚點(diǎn)

安迪：你可以把錢給你的太太就不會(huì)受損失了，稅務(wù)局允許一次性贈(zèng)與給你的配偶數(shù)額不會(huì)超過六萬美金的

哈德利：胡說八道，免稅嗎？

安迪：免稅，稅務(wù)局拿不到一個(gè)子

哈德利：你是那個(gè)殺了老婆的銀行家是不是？我為什么要新你這種人的話？你想害我也坐牢嗎？

安迪：這是完全合法的，你可以去問稅務(wù)局，他們也會(huì)這樣告訴你的，我也是多此一舉，因?yàn)槟阕约阂矔?huì)知道。

他的才能、智力和人格魅力使他贏得了瑞德真誠的友情。而他在金融方面的專業(yè)知識(shí)又使他成為眾獄警的得力幫手，甚至成為了典獄長的私人財(cái)務(wù)助理。所以，不管是在罪犯，還是獄警，乃至于典獄長的眼里，安迪都是一個(gè)有魅力的人。

他的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范緣于他堅(jiān)韌、冷靜、樂觀、自信，善于駕御自己的情緒、善于揣摩他人的情緒、善于與他人建立良好的人際關(guān)系。這種魅力的展現(xiàn)看似因?yàn)樗穆斆鞑胖?，其?shí)真正的才氣在于他靈活的運(yùn)用自己的智慧實(shí)現(xiàn)了和各方面的有效溝通。

在企業(yè)管理中，以才服人，有效溝通是手段，具備較強(qiáng)的個(gè)人魅力，較大的影響力才是關(guān)鍵。列寧說：“保持領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力，而是靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、多方面的工作和卓越的才能”。強(qiáng)調(diào)的就是非權(quán)力性的影響力，它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者威信的核心。

領(lǐng)導(dǎo)者如何提高影響力？以識(shí)樹威，以能樹威。人為義氣而感動(dòng)，加強(qiáng)與被領(lǐng)導(dǎo)者的溝通交流，利用領(lǐng)導(dǎo)者的才識(shí)，能力感染被領(lǐng)導(dǎo)者，從而在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的人際交往活動(dòng)中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力，以情固威。

沒有溝通的領(lǐng)導(dǎo)，無以展現(xiàn)魅力。沒有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是孤立的，而充滿魅力的領(lǐng)導(dǎo)才能夠給人們智慧和勇氣?？梢哉f，情商是企業(yè)管理者的一種為人的涵養(yǎng)，是一種性格的素質(zhì)。

三、意志堅(jiān)定，領(lǐng)導(dǎo)者的耐力展現(xiàn)

智商高的人由于選擇的機(jī)會(huì)多，往往一遇挫折就放棄。然安迪卻讓我們刮目相看，千磨萬擊還堅(jiān)勁。

典獄長：我們經(jīng)費(fèi)花的差不多了。

安迪：是這樣，也許我會(huì)給州議會(huì)寫信，直接向他們要經(jīng)費(fèi)。

典獄長：到現(xiàn)在為止，他們只肯把納稅人的辛苦錢花在監(jiān)獄的三個(gè)方面，增加牢房，*支和警衛(wèi)。

安迪：不過我還是想試試，如果你同意，我每周給他們寫一封信，他們不能永遠(yuǎn)不理我。

典獄長：當(dāng)然，如果你愿意，盡管寫好了，我可以幫你寄出去，怎么樣？

州議會(huì)寄來了書和200美元。

安迪：我用了六年時(shí)間，從現(xiàn)在起，我每星期寫兩封信。每年撥款500元。

安迪成功越獄

瑞德直白:我還記得我說過，如果用那把石錘挖地道用，至少的花600年，安迪挖了不到20年。安地?zé)釔鄣刭|(zhì)學(xué)，正好符合他細(xì)致和執(zhí)著的天性。這是冰山時(shí)期的，那座山有幾百萬年了，地質(zhì)學(xué)是對(duì)動(dòng)力和實(shí)踐的研究，挖地道靠的也就是動(dòng)力和實(shí)踐。

不管是安迪向州議會(huì)寫信，還是計(jì)劃越獄，都是一個(gè)希望非常渺茫的過程，然而安迪卻能堅(jiān)忍不拔地持續(xù)努力。面對(duì)失敗、挫折和打擊，在心理上他表現(xiàn)出了足夠的承受與包容能力。在他跌倒之后仍能不屈不撓地朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)并取得最后的成功，這種堅(jiān)強(qiáng)的毅力是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的典范。

在企業(yè)管理中，組織戰(zhàn)略的實(shí)施以及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都需要堅(jiān)定的意志，都需要領(lǐng)導(dǎo)者具備堅(jiān)強(qiáng)的意志力。這種耐力能夠感染被領(lǐng)導(dǎo)者的激情，激發(fā)他們的斗志，進(jìn)而用持續(xù)的奮斗將組織戰(zhàn)略付諸實(shí)施。如果領(lǐng)導(dǎo)者的意志薄弱，就不可能為組織目標(biāo)奮斗不息。因此，沒有耐力的領(lǐng)導(dǎo)是短暫的，而充滿耐力的領(lǐng)導(dǎo)才能得到人們尊敬和景仰。

四、決策果斷，領(lǐng)導(dǎo)者的魄力展現(xiàn)

安迪結(jié)識(shí)了專在獄中從事黑市交易的罪犯瑞德，并借助瑞德的力量為他的出逃奠定基礎(chǔ)，一把小錘開啟了安迪的新生活。

在操場放風(fēng)

安迪：我知道你神通廣大，能搞到東西。

瑞德：我時(shí)不時(shí)的弄點(diǎn)東西進(jìn)來。

安迪：不知道能不能幫我搞一把錘子。

瑞德：什么？

安迪：我說一把錘子。

瑞德：你干什么用??？

安迪：問這個(gè)干嗎？

瑞德：如果你要一把牙刷，我什么都不問，只報(bào)一下價(jià)格就行，不過牙刷是非致命物體，對(duì)嗎？

安迪：嗯，有道理。巖石錘，約有六七英寸長，形狀像小號(hào)的尖嘴斧頭。

瑞德：斧頭？

安迪：對(duì)，敲石頭用的……

監(jiān)獄內(nèi)看電影

安迪：我知道你神通廣大，什么都能搞到。

瑞德：說的不錯(cuò)，我什么都能夠搞到，你要什么？

安迪：莉達(dá)·希活

瑞德：什么？

安迪：你能搞到嗎？

瑞德：要幾個(gè)星期。

安迪：幾個(gè)星期？

瑞德：是啊，現(xiàn)在她沒有坐在我的大腿上，對(duì)不起，不過我會(huì)給你弄來的，放心！

安迪：謝謝！

1966年，安迪杜弗銳成功的逃出了肖申克監(jiān)獄。

影片當(dāng)中隱含了安迪越獄的信息，只是在安迪逃出監(jiān)獄的時(shí)候才讓觀眾眼前一亮，并為他的這種魄力所震撼。監(jiān)獄里的每一個(gè)人都如同行尸走肉，沒有靈魂，更沒有希望。他們稍有變動(dòng)就無所適從，找尋不到自我，如同電影里的布魯克，不能適應(yīng)社會(huì)而**，還有瑞德，不報(bào)告就撒不出一滴尿來。他們只有服從命令，沒有目標(biāo)可言，如同電影的臺(tái)詞：“要不忙著去生，要不忙著去死”。就在這樣的情形下，就在任何一個(gè)人都不想出去，更不可能逃出去的情形下，安迪依然決然的決定越獄，并且未雨綢繆，準(zhǔn)備錘子，掩飾用的海報(bào)，這種魄力是何等的令人敬佩。

在企業(yè)當(dāng)中，魄力是領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)，魄力是領(lǐng)導(dǎo)的一筆無形資產(chǎn)，是領(lǐng)導(dǎo)在決策中思想作風(fēng)的體現(xiàn)。沒有魄力的領(lǐng)導(dǎo)是軟弱的，而魄力十足的領(lǐng)導(dǎo)才能給人們目標(biāo)和力量。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要有處理事情的膽識(shí)和果斷的作風(fēng)。但不能片面地把“膽子大，說了算，定了干”或“敢于拍板，敢于負(fù)責(zé)”看作是有魄力。這種潛意識(shí)的誤區(qū)，容易在工作中把武斷當(dāng)成果斷，把盲目當(dāng)大膽。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要始終保持清醒的頭腦，才能在錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢面前，牢牢地把握方向，駕馭全局；才能在各種困難和風(fēng)險(xiǎn)面前，發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌不拔，一往無前的精神。

《肖申克的救贖》不僅講述了希望、自由和友誼，更是情商領(lǐng)導(dǎo)的典范之作，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理在這部影片中體現(xiàn)的淋漓盡致。《肖申克的救贖》所帶給我們領(lǐng)導(dǎo)者的啟示是：

沒有定力的領(lǐng)導(dǎo)是危險(xiǎn)的，沒有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是孤立的，沒有耐力的領(lǐng)導(dǎo)是短暫的，沒有魄力的領(lǐng)導(dǎo)是軟弱的。在領(lǐng)導(dǎo)的工作中，有了魅力，才能產(chǎn)生魄力，而魄力則需要借助耐力來施展，最重要的是不能喪失了定力。這就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的至高境界。