小邦:互聯(lián)網(wǎng)給實(shí)體商鋪帶來了很大的沖擊,特別是銷售類。小邦身邊很多朋友即使逛了商場也不會(huì)買衣服,記下款式回家,點(diǎn)開某貓,付款,兩三天衣服就到了,方便快捷還實(shí)惠。那實(shí)體商鋪是不是地位越來越不穩(wěn)了呢?我們看看商邦執(zhí)行會(huì)長老崔是怎么說的。
我是老崔。朋友是一碼字的。在這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種字碼席天卷地,他覺得煮字不足以療饑,遂萌生“idea”:開一網(wǎng)店。剛巧以前認(rèn)識(shí)一人,幾年不見,聽說網(wǎng)店開得不錯(cuò),就聯(lián)系上了,說要去看看,觀摩觀摩。走之前,特地上網(wǎng)看看對方網(wǎng)店內(nèi)容,琳瑯滿目,很不錯(cuò)。朋友覺得這樣一個(gè)網(wǎng)上空間,他弄個(gè)人幾天也能做出來,信心徒增。可等去了對方公司一看,傻眼了:200平米的辦公空間,幾十號(hào)人忙著訂單、快遞、收款等等。朋友感嘆:現(xiàn)在網(wǎng)店,你面上看著不起眼,其實(shí)背后已經(jīng)挺大了。我則疑惑:這1年1個(gè)億的生意,還是買手機(jī)套殼,居然是在10層樓上完成的,那要商鋪干什么?
想起這事,是因?yàn)榭吹揭粓?bào)道,說的是傳統(tǒng)實(shí)體店爆發(fā)“關(guān)店退租潮”,還舉了廣州天河商圈、環(huán)市西商圈、人民南商圈為例,有圖有真相。在號(hào)稱千年商都的廣州,它們也都是一流的商圈,曾經(jīng)是一鋪難求?,F(xiàn)在面臨著大量關(guān)店退租,這實(shí)在是超出老崔的想象。
但現(xiàn)實(shí)就是這么骨感!商圈冷落的可不只是廣州一地,一線城市如北京上海,二線城市如成都西安,商貿(mào)城均出現(xiàn)人氣冷清,攤位大量空置的現(xiàn)象。一些大的實(shí)體鏈鎖,如百盛百貨、中都百貨,洋品牌如沃爾瑪、家樂福,家電賣場如國美、蘇寧都出現(xiàn)關(guān)閉門店收縮戰(zhàn)線的現(xiàn)象,這還不只是從今年開始,而是有兩年的事了。
有些人往商業(yè)街晃一圈,看見人氣不旺,就搖頭:經(jīng)濟(jì)蕭條呀!老崔是不能簡單同意的。老崔寧愿把這理解成“創(chuàng)造性毀滅”,因?yàn)樵谏藤Q(mào)城凋零的另一面,是天貓“雙11”的狂歡、小米“風(fēng)豬”的起飛,是電商的強(qiáng)勢崛起。
因此,是到了對商業(yè)街、商貿(mào)城、商鋪重新加以考慮的時(shí)候了。北京的王府井、上海的南京路、廣州的北京路、深圳的華強(qiáng)北是否還能繼續(xù)保持往日人如潮涌摩肩接踵的巔峰盛況?老崔很懷疑。因?yàn)?,大趨勢已?jīng)確立,新的商業(yè)模式不支持這種傳統(tǒng)集市,它的規(guī)模經(jīng)濟(jì)在電商面前,可能已變成規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。即使眾商業(yè)地產(chǎn)商琢磨著要把實(shí)體店做成電商的體驗(yàn)店,那也不能挽狂瀾于既倒,在一段時(shí)期內(nèi),在一些著名商業(yè)街,可能還能支撐一陣,而眾多的商貿(mào)城或臨街商店,注定在走下坡路。一二線城市都不能幸免,何況三四線城市。
說說老崔了解的一種新商業(yè)模式吧:某地產(chǎn)商,近年收購大量物業(yè)管理公司,手上把控著大量小區(qū)的物業(yè)管理。難道物業(yè)管理是個(gè)肥肉嗎?不是,人家項(xiàng)莊舞劍,別有所圖,它的目的是要在每個(gè)小區(qū)建一個(gè)電購配送中心,然后,與電商和資金結(jié)算掛鉤,分享整個(gè)零售鏈條中的一塊蛋糕。目前,它還衍生一塊新業(yè)務(wù),在所管眾多小區(qū)的業(yè)主中間,做起P2P,因?yàn)榻栀J雙方的物業(yè)它都清楚,所以,它的P2P壞賬率是零。在這一鏈條中,有物流,有資金流,有買方賣方,就是沒商鋪什么事。
再來聽聽馬云的一句話吧:阿里巴巴本質(zhì)上是一家數(shù)據(jù)公司,做淘寶的目的不是為賣貨,而是獲得所有零售和制造業(yè)的數(shù)據(jù);做阿里小微金服的目的是建立信用體系;做物流不是為送包裹,而是整合這些數(shù)據(jù)。想想這句話,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在未來,制造工廠和大數(shù)據(jù)商會(huì)直接面對個(gè)人,至多加上一個(gè)移動(dòng)支付和物流,跟商鋪半毛錢關(guān)系都沒有。
到此為止,還沒說到近些年商業(yè)地產(chǎn)的過剩。公開數(shù)據(jù)顯示,截至2013年年底,國內(nèi)3450家購物中心開業(yè),2015年預(yù)計(jì)要超過4700家,商業(yè)綜合體的規(guī)模達(dá)2.4億平方米。僅購物中心平均年復(fù)合增長率就超過32%。其實(shí),列不列出這些數(shù)據(jù)都無所謂,因?yàn)閺哪壳半娚贪l(fā)展趨勢來看,未來有沒有這些商業(yè)地產(chǎn)的增量,商鋪都會(huì)嚴(yán)重過剩。
不要以為這個(gè)未來很遙遠(yuǎn),它隨時(shí)都有可能在你身邊出現(xiàn)。12年前,馬云還在到處燒香磕頭求人投資呢。這才多久?瞧好吧,12年后,商鋪的過剩很可能都是過去式了,因?yàn)檫^剩的商鋪早都改成別的廉價(jià)用途了。
當(dāng)然,這些只是銷售類的商鋪。而服務(wù)類的商鋪應(yīng)該會(huì)持續(xù)走紅,畢竟現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)的增長,人們對于生活的品質(zhì)要求也是越來越高的了。這樣,也并不是說服務(wù)類商鋪可以什么都不做就坐等客戶上門,畢竟競爭還是很大,怎樣給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是服務(wù)類商鋪所要考慮的問題。

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