凝心聚力把網(wǎng)格做深、做細、做實

2015.1.4  鄭州日報 

    家住東瑞園社區(qū)的張女士對社區(qū)“網(wǎng)格長”贊譽有加。自鄭州市開展“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制網(wǎng)格化管理工作以來，鄭東新區(qū)商都路辦事處把改善和保障民生作為群眾工作的著力點，在群眾最關(guān)心的民生問題上下大力氣、苦工夫，使該辦群眾在網(wǎng)格化管理工作中受益。

    2014年9月中旬以來，辦事處緊密結(jié)合當(dāng)前工作任務(wù)，以“三城聯(lián)創(chuàng)”活動為契機，集中組織300多名網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，對轄區(qū)14個二級網(wǎng)格逐一進行了觀摩排查，現(xiàn)場共排查出電線亂拉亂扯，沿街門面三包、樓院衛(wèi)生死角、垃圾亂堆、違章搭建、商戶店外經(jīng)營等各類問題3200多條。 鄭州晚報記者 柴琳琳 通訊員 常志文 文/圖

    靈活確定網(wǎng)格界限

    延伸網(wǎng)格末梢

    商都路轄區(qū)大部分屬于鄭東新區(qū)建設(shè)規(guī)劃起步區(qū)，隨著東區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，各項工作任務(wù)日益繁重，各項工作標(biāo)準(zhǔn)越來越高。網(wǎng)格化管理機制順應(yīng)當(dāng)前形勢任務(wù)需要，逐步成為了商都路辦事處抓各項工作推進落實的有效載體。

    如何將網(wǎng)格管理落實在實處，辦事處在網(wǎng)格劃分上，充分考慮網(wǎng)格建設(shè)現(xiàn)狀、經(jīng)濟業(yè)態(tài)、任務(wù)變化的需要，靈活確定網(wǎng)格界限。

    辦事處堅持以村改居社區(qū)（村）為基點，對于那些未征、已征未建土地、飛地和在建項目，根據(jù)其土地原權(quán)屬性質(zhì)劃定網(wǎng)格界限，明確管理主體，便于項目征遷服務(wù)工作的順利開展。

    另一方面堅持以成片居民區(qū)為中心，街道輻射周邊道路和沿街商鋪，并根據(jù)項目建設(shè)進度、業(yè)態(tài)和任務(wù)側(cè)重點的變化，定期適當(dāng)調(diào)整，如項目建成投用，隨即調(diào)整劃歸就近網(wǎng)格管理，使網(wǎng)格成形成塊。近期，配合辦事處工作人員競聘上崗，剛剛對網(wǎng)格進行了調(diào)整，將辦事處劃分為14個二級網(wǎng)格、69個三級網(wǎng)格。

    同時，辦事處延伸網(wǎng)格末梢，在三級網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，根據(jù)居民入住率、市場分布、商家數(shù)量等情況，適當(dāng)劃分四級網(wǎng)格。如五州匯富網(wǎng)格在辦事處劃分的4個三級網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，又劃分居民區(qū)、市場、飛地等9個四級網(wǎng)格，進一延伸了網(wǎng)格末梢。

    網(wǎng)格隊伍強弱搭配，增強網(wǎng)格力量

    網(wǎng)格化管理離不開人員的管理。在南崗拆遷中，依托南崗網(wǎng)格，參戰(zhàn)的260名工作人員都是網(wǎng)格員；在民生銀行征遷過程中，依托白佛網(wǎng)格，現(xiàn)場100多名工作人員都是網(wǎng)格員；4月份迎接省市觀摩活動中，5名二級網(wǎng)格長帶領(lǐng)220名工作人員，各個擊破，3天時間完成問題整改45個……這些充分體現(xiàn)到商都路辦事處依托網(wǎng)格平臺，加強網(wǎng)格力量。在人員配備上，辦事處所有在編工作人員全部下沉，擔(dān)任1~3級網(wǎng)格長，把能力強、素質(zhì)全面的工作人員配備到任務(wù)較重的網(wǎng)格（如村改居社區(qū)），整體網(wǎng)格隊伍強弱搭配，兼顧平衡。

    另外，適應(yīng)任務(wù)需要，把各社區(qū)干部、入駐單位、項目單位負責(zé)人納入網(wǎng)格長隊伍，分別擔(dān)任2~3級副網(wǎng)格長，將社區(qū)工作人員、市場管理人員、物管人員、市政管養(yǎng)人員、樓棟長和轄區(qū)300多名各類志愿者納入網(wǎng)格員隊伍。

    根據(jù)鄭州市、鄭東新區(qū)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線有關(guān)要求，商都路黨工委研究任命14名二級網(wǎng)格長擔(dān)任14個社區(qū)（村）第一書記，對所分包社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)所有工作負第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，投資20多萬元在各社區(qū)（村）設(shè)置固定的辦公室，要求作為各社區(qū)（村）第一書記的班子成員必須半天工作時間在社區(qū)網(wǎng)格辦公，把主要精力沉在網(wǎng)格，從根本上解決二、三級網(wǎng)格長“下不去”問題；要求二級網(wǎng)格長組建擴充包括社區(qū)工作人員、樓棟長、物管人員、志愿者和巡防隊員等網(wǎng)格員隊伍，以二級網(wǎng)格為單位，承接具體工作任務(wù)，每周召開網(wǎng)格工作推進例會，每周四下午二級網(wǎng)格長在辦事處匯報本網(wǎng)格工作推進落實情況，督查室、長效辦每周督查通報各網(wǎng)格問題整改推進情況，每月評比優(yōu)秀網(wǎng)格。在機制體制上促進網(wǎng)格與各項工作的深度融合，商都路街道進一步提高了依托網(wǎng)格承接推進工作落實的質(zhì)量和效率。

    凝心聚力把網(wǎng)格做深、做細、做實

   “再大的困難、再重的工作任務(wù)、再棘手的問題，只要責(zé)任落實到具體人、采取了切實可行的具體措施，就能夠很好地得到落實。”這句話是商都路工作方針，也是實踐根本。

    目前，網(wǎng)格化管理作為推進工作落實、解決矛盾問題的重要載體和抓手，在辦事處實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”（即：工作重心由大拆大建向經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、民生保障等基礎(chǔ)性工作的轉(zhuǎn)變，工作方式方法由簡單粗放向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細化的轉(zhuǎn)變）過程中，必將起到至關(guān)重要的促進和推動作用，只有下真功夫、下苦功夫，凝心聚力把網(wǎng)格做深、做細、做實，堅持依托網(wǎng)格承接推進工作，才能確保各項目標(biāo)任務(wù)真正落到實處。

    “問題查出來，人員沉下去，效率提起來?！?014年9月中旬以來，辦事處緊密結(jié)合當(dāng)前工作任務(wù)，以“三城聯(lián)創(chuàng)”活動為契機，集中組織300多名網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，對轄區(qū)14個二級網(wǎng)格逐一進行了觀摩排查，現(xiàn)場共排查出電線亂拉亂扯，沿街門面三包、樓院衛(wèi)生死角、垃圾亂堆、違章搭建、商戶店外經(jīng)營等各類問題3200多條。14個二級網(wǎng)格對各自存在的問題進行了認(rèn)領(lǐng)、梳理和分類，建立問題整改臺賬。

    創(chuàng)新管理模式解決民生問題

    除此之外，在推進機制上辦事處由長效辦牽頭，督查室每周對各所有網(wǎng)格督查一遍，將網(wǎng)格存在的問題影像資料制作PPT課件，在干部職工大會播放，明確責(zé)任網(wǎng)格長和完成的時限。依據(jù)網(wǎng)格長履職盡責(zé)情況，每月評比優(yōu)秀網(wǎng)格長。

    近年，辦事處又結(jié)合經(jīng)濟任務(wù)實際，安排長效辦與經(jīng)濟辦聯(lián)席辦公，合署例會，一同受領(lǐng)稅源清查、商住樓宇盤點等工作任務(wù)，采集信息，建立問題臺賬，全程跟蹤推進過程，隨時反饋落實效果。同時，創(chuàng)新管理模式解決民生問題，辦事處自2012年開始，先行先試開展“民生直通車活動”，如今辦事處把網(wǎng)格與民生直通車活動載體充分結(jié)合起來，形式更加靈活、內(nèi)容更加豐富，解決問題更加快捷。

    商都路依托網(wǎng)格載體，解決了很多棘手問題，工作上嘗到了甜頭，但距整體要求還有很大差距，下一步商都路辦事處將在進一步把網(wǎng)格用活、做實。