現(xiàn)如今我們每個(gè)企業(yè)手里都有自己的數(shù)據(jù)，尤其是我們現(xiàn)在從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型到移動(dòng)電商的更知道什么叫大數(shù)據(jù)，上過(guò)戴戴《微秀場(chǎng)》課程的人都知道：想要做到大客戶經(jīng)濟(jì)就必須要了解顧客的需求，但是怎么才能夠了解你的顧客，怎么才能根據(jù)你的顧客去定制需求呢？靠的就是數(shù)據(jù)分析！

　　有了數(shù)據(jù)，不會(huì)分析，一切都等于0。

　　相較于其他的微商來(lái)說(shuō)，有贊的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)還是相當(dāng)?shù)耐晟坪驮敿?xì)的，這也是為什么和信聚贏商學(xué)院在那么多第三方平臺(tái)中選擇了與有贊團(tuán)隊(duì)合作！下面，小信就帶你看看怎么解讀有贊的數(shù)據(jù)概況：當(dāng)我們進(jìn)入到數(shù)據(jù)界面的時(shí)候就會(huì)看到這樣的一個(gè)界面：【數(shù)據(jù)中心】

　　這個(gè)頁(yè)面主要展示了一個(gè)“昨天經(jīng)營(yíng)概況”（昨日的粉絲增長(zhǎng)狀況以及頁(yè)面瀏覽狀況）和“有贊指數(shù)”（該店鋪與有贊的平均指數(shù)分值的對(duì)比）。

一：昨日經(jīng)營(yíng)狀況里面包含：粉絲增長(zhǎng)數(shù)據(jù)、粉絲互動(dòng)數(shù)據(jù)、粉絲瀏覽數(shù)據(jù)、粉絲到店數(shù)據(jù)、粉絲消費(fèi)數(shù)據(jù)。

　　粉絲這一部分大家都應(yīng)該能夠明白！主要涵蓋了新增粉絲（昨天新加粉絲數(shù)據(jù)）、跑路粉絲（取消關(guān)注粉絲數(shù)據(jù)）、凈增粉絲（新增粉絲減去跑路粉絲的凈關(guān)注數(shù)據(jù)）和總粉絲數(shù)。只有掌握了這一天的增長(zhǎng)率才能了解到你做了一個(gè)活動(dòng)達(dá)到了什么樣的效果，這個(gè)活動(dòng)給你帶來(lái)了多少粉絲效益。

　　粉絲互動(dòng)數(shù)據(jù)主要以粉絲發(fā)送消息數(shù)據(jù)、接收消息數(shù)據(jù)、以及發(fā)送人數(shù)和發(fā)送次數(shù)決定。一個(gè)粉絲在平臺(tái)的活躍度就從這里查看，每天有多少人收到了平臺(tái)的信息、又有多少人在平臺(tái)咨詢...要做好粉絲互動(dòng)必須要了解這里的數(shù)據(jù)，從這里才能決定到你的客服跟粉絲粘性到底有多強(qiáng)，這里的數(shù)據(jù)有多高，就決定著你的客服要做到有多到位！

　　粉絲瀏覽數(shù)據(jù)，顧名思義就是粉絲瀏覽過(guò)商城頁(yè)面的數(shù)據(jù)。瀏覽PV：瀏覽該店鋪?lái)?yè)面的次數(shù)；瀏覽UV：瀏覽該店鋪?lái)?yè)面的人數(shù)，內(nèi)部訪問(wèn)：直接從店鋪內(nèi)部的點(diǎn)擊量以及外部分享：外部鏈接導(dǎo)入數(shù)據(jù)。內(nèi)部訪問(wèn)：粉絲通過(guò)微信公眾號(hào)聊天窗口進(jìn)入的訪問(wèn)流量；外部分享：粉絲通過(guò)他人分享鏈接訪問(wèn)產(chǎn)生的流量；

　　例：你今天更新了你的店鋪主頁(yè)，并且微信發(fā)出公告：XX店鋪全新升級(jí)，全場(chǎng)5折優(yōu)惠。有437人點(diǎn)擊了這個(gè)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)入了店鋪首頁(yè)，該店鋪被這437人點(diǎn)擊了1776次，這個(gè)437人就是該店鋪的瀏覽uv，通過(guò)這條群發(fā)給1437個(gè)微信粉絲，有1052個(gè)粉絲通過(guò)這條信息進(jìn)入了店鋪，有一部分轉(zhuǎn)發(fā)給了他們的朋友，和分享到了朋友圈，有724個(gè)粉絲通過(guò)這一群粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)入了店鋪。1052就是該店鋪的內(nèi)部訪問(wèn)量、724就是該店鋪的外部訪問(wèn)量。內(nèi)部訪問(wèn)量加上外部分享訪問(wèn)量就是本次店鋪的瀏覽pv。

到店UV：粉絲訪問(wèn)你的商城跳出到站外產(chǎn)生的訪客數(shù)；

到店PV：粉絲訪問(wèn)你的商城跳出到站外產(chǎn)生的頁(yè)面數(shù)。

　　例：某個(gè)母嬰店鋪在有贊做了一個(gè)活動(dòng)頁(yè)面，將該頁(yè)面的商品直接鏈接到了京東，有35個(gè)粉絲通過(guò)該頁(yè)面點(diǎn)擊了商品鏈接，對(duì)該鏈接點(diǎn)擊了64次，35和64就是該頁(yè)面的導(dǎo)出uv和導(dǎo)出pv。

　　粉絲消費(fèi)數(shù)據(jù)也是所有商家最關(guān)心的數(shù)據(jù)，這組數(shù)據(jù)直接顯示了該店鋪的出入效益，這組數(shù)據(jù)通過(guò)下單筆數(shù)、付款訂單數(shù)、發(fā)貨訂單以及被維權(quán)數(shù)組成。

下單筆數(shù)：粉絲昨日點(diǎn)擊立即付款的定單數(shù)；

付款訂單：粉絲昨日直接付款的訂單；

發(fā)貨訂單：商家昨日發(fā)貨單量；

被維權(quán)數(shù)：昨天一天時(shí)間內(nèi)，粉絲對(duì)商家發(fā)起的維權(quán)數(shù)據(jù)；

　　通過(guò)商品點(diǎn)擊購(gòu)買排行、商品瀏覽排行以及導(dǎo)出瀏覽排行及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，讓后針對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。

　　戴戴曾經(jīng)在《微秀場(chǎng)》的課堂上說(shuō)過(guò)：大數(shù)據(jù)時(shí)代，即是講求精準(zhǔn)營(yíng)銷，在用戶想要訂單的時(shí)候推送給他符合他要求的單品，這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是十分有價(jià)值的。通過(guò)每個(gè)自定義菜單的點(diǎn)擊量呈現(xiàn)，每次推送消息的點(diǎn)擊率分析，用戶分層等等功能，從而實(shí)現(xiàn)有效精準(zhǔn)消息推送，根據(jù)用戶不同需求發(fā)送個(gè)性化的內(nèi)容，讓主動(dòng)添加公眾平臺(tái)的用戶都感受到接受屬于自己想要的內(nèi)容，與被強(qiáng)制推送短信、郵箱廣告形成鮮明的心理對(duì)比。從而也不斷顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。

　　連你自己的粉絲都不了解，請(qǐng)問(wèn)你做營(yíng)銷給誰(shuí)？

二、有贊指數(shù)

　　這個(gè)是有贊數(shù)據(jù)分析針對(duì)每一個(gè)店鋪實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)給出的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店鋪的平均數(shù)據(jù)指標(biāo)分值，達(dá)到藍(lán)色的平均值，也是達(dá)到活躍店鋪的標(biāo)準(zhǔn)嘍~~~

　　送給和信聚贏商學(xué)院的學(xué)員們一個(gè)超大的福利：只要你的店鋪能夠到達(dá)活躍店鋪的標(biāo)準(zhǔn)，就可以將你的店鋪主頁(yè)地址和指數(shù)截圖提交給小信，和信聚贏商學(xué)院會(huì)將你的店鋪?zhàn)鳛閮?yōu)秀案例展示到和信聚贏商學(xué)院的官網(wǎng)，和信聚贏商學(xué)院免費(fèi)幫你引流量哦！

　　好了，今天就到這里了，下次小信會(huì)為您帶來(lái)更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析！怎么運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)那就趕快來(lái)2014年12月28日無(wú)錫站第二十一期【微秀場(chǎng)】移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)班！