卡紙
打印機(jī)無(wú)法打印
打印作業(yè)意外停止
更換墨盒后，墨盒艙門無(wú)法關(guān)閉

1. 轉(zhuǎn)到 “HP SureSupply” 。
2. 滾動(dòng)到頁(yè)面底部，確保國(guó)家或地區(qū)位置正確。

如果墨盒兼容，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行本文中的解決方法。
如果墨盒不兼容，請(qǐng)?zhí)帘疚闹械南嚓P(guān)步驟，更換墨盒 。

1. 如果打印機(jī)關(guān)閉，則按電源按鈕打開(kāi)打印機(jī)。 待打印機(jī)完全靜止后，再繼續(xù)執(zhí)行操作。
2. 打開(kāi)打印紙盒，然后拉出紙盒延長(zhǎng)板。
   圖 1: 拉出紙盒和延長(zhǎng)板

   
3. 打開(kāi)墨盒艙門。 筆架會(huì)移動(dòng)到墨盒檢修區(qū)域的中間位置。
   圖 2: 打開(kāi)墨盒艙門

   
4. 檢查墨盒，確保其牢固安裝于筆架中。 如果墨盒松動(dòng)，輕輕地向里并向上推動(dòng)墨盒，直到其卡合到位。
   圖 3: 使墨盒卡合到位

   
5. 合上墨盒艙門。
   圖 4: 合上墨盒艙門

   

如果上述操作可以解決問(wèn)題，則故障排除到此結(jié)束。
如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)嘗試下一解決方法。

1. 如果打印機(jī)關(guān)閉，則按電源按鈕打開(kāi)打印機(jī)。 待打印機(jī)完全靜止后，再繼續(xù)執(zhí)行操作。
2. 打開(kāi)打印紙盒，然后拉出紙盒延長(zhǎng)板。
   圖 5: 拉出紙盒和延長(zhǎng)板

   
3. 打開(kāi)墨盒艙門。 筆架會(huì)移動(dòng)到墨盒檢修區(qū)域的中間位置。
   圖 6: 打開(kāi)墨盒艙門

   
4. 輕輕向下按墨盒將其從插槽中釋放，然后向外拉出墨盒。
   圖 7: 向下按墨盒，將其釋放

   
5. 檢查墨盒。 檢查墨盒觸點(diǎn)，確保觸點(diǎn)上無(wú)灰塵、碎屑，也無(wú)膠帶纏繞。
   

   注意 :請(qǐng)勿觸碰銅色電子觸點(diǎn)或墨水噴嘴。
   圖 8: 墨盒觸點(diǎn)和噴嘴

   

   1 - 銅色電子觸點(diǎn)（請(qǐng)勿觸碰）

   2 - 噴嘴（請(qǐng)勿觸碰）
   檢查銅色電子觸點(diǎn)上是否有碎屑。
   確保觸點(diǎn)或噴嘴上沒(méi)有透明的保護(hù)膠帶。
   圖 9: 撕掉所有保護(hù)膠帶
   
   
   注意 :請(qǐng)不要拆除電子銅片。
6. 將墨盒插入相應(yīng)的插槽中。
   

   注 :將彩色墨盒插入左側(cè)插槽。 將黑色墨盒插入右側(cè)插槽。
   圖 10: 將墨盒插入插槽

   
7. 檢查墨盒，確保其牢固安裝于筆架中。 如果墨盒松動(dòng)，輕輕地向里并向上推動(dòng)墨盒，直到其卡合到位。
   圖 11: 使墨盒卡合到位

   
8. 重復(fù)上述操作，檢查其它墨盒。
9. 合上墨盒艙門。
   圖 12: 合上墨盒艙門

   

如果上述操作可以解決問(wèn)題，則故障排除到此結(jié)束。
如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)嘗試下一解決方法。

1. 請(qǐng)準(zhǔn)備好以下物品：
   蒸餾水（如果沒(méi)有蒸餾水，請(qǐng)使用瓶裝水或過(guò)濾水。）
   干凈的棉簽或任何對(duì)墨盒不具有粘性的無(wú)絨柔軟材料（咖啡濾紙較佳）
2. 如果尚未啟動(dòng)打印機(jī)，請(qǐng)按電源按鈕啟動(dòng)它。 待打印機(jī)完全靜止后，再繼續(xù)執(zhí)行操作。
   

   注意 :如果打印機(jī)未啟動(dòng)，則無(wú)法取出墨盒。 如果在您嘗試取出墨盒時(shí)，墨盒筆架沒(méi)有完全靜止，則有可能損壞打印機(jī)。
3. 打開(kāi)墨盒艙門。 筆架會(huì)移動(dòng)到墨盒檢修區(qū)域的中間位置。
   圖 13: 打開(kāi)墨盒艙門

   
4. 從打印機(jī)背面拔下電源線。
5. 向下按壓墨盒將其釋放，然后將其從插槽內(nèi)拉出。
   圖 14: 取出墨盒

   
6. 如果您已撕掉墨盒上的保護(hù)膠帶，則無(wú)需清潔墨盒。 繼續(xù)以下操作，重新安裝墨盒。
7. 將墨盒放在紙上，噴嘴板朝上。
8. 用棉簽蘸取少許清水，然后將多余水份擠掉。 僅需稍微蘸濕棉簽。
9. 捏住墨盒的兩側(cè)，然后僅清潔銅色觸點(diǎn)。
   

   注意 :請(qǐng)勿觸摸墨水噴嘴。 否則會(huì)導(dǎo)致墨水噴嘴堵塞、不噴墨以及電路接觸不良。

   圖 15: 清潔墨盒觸點(diǎn)

   

   1 - 金色觸點(diǎn)

   2 - 墨水噴嘴（請(qǐng)勿清潔）
10. 將墨盒放在一張紙上，然后使其晾干 10 分鐘。
11. 捏住墨盒兩側(cè)，使噴嘴朝向打印機(jī)，然后將墨盒插入與其對(duì)應(yīng)的插槽中，并使其卡入到位。

    

    注 :將彩色墨盒插入左側(cè)插槽。 將黑色墨盒插入右側(cè)插槽。
    圖 16: 將墨盒插入插槽

    
12. 檢查墨盒，確保其牢固安裝于筆架中。 如果墨盒松動(dòng)，輕輕地向里并向上推動(dòng)墨盒，直到其卡合到位。
    圖 17: 使墨盒卡合到位

    
13. 將電源線重新連接到打印機(jī)背面。
14. 合上墨盒艙門。
    圖 18: 合上墨盒艙門

    

如果上述操作可以解決問(wèn)題，則故障排除到此結(jié)束。
如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)嘗試下一解決方法。

1. 按“電源”按鈕，關(guān)閉打印機(jī)。
2. 等待 60 秒鐘。
3. 按“電源”按鈕，啟動(dòng)打印機(jī)。 待打印機(jī)完全靜止后，再繼續(xù)執(zhí)行操作。

如果上述操作可以解決問(wèn)題，則故障排除到此結(jié)束。
如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)嘗試下一解決方法。

如果上述操作可以解決問(wèn)題，則故障排除到此結(jié)束。
如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)嘗試下一解決方法。

步驟一： 更換故障墨盒

步驟二： 校準(zhǔn)墨盒