你常常加班嗎?或者壓力大到快要受不了?無論怎么苦干,工作表現(xiàn)卻毫無起色?在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),不管是公司遇缺不補(bǔ),或個(gè)人愛「包工程」,很多人都沒辦法在朝九晚五的8小時(shí)內(nèi),把工作做完。這種時(shí)候,大多數(shù)人不是想辦法加快做事速度,要不然就是留下來加班,消化工作量。
看著列表上冗長(zhǎng)的待辦事項(xiàng),你大概覺得自己被淹沒了,永不見天日、根本沒辦法全部做完。在談?wù)撛撊绾谓档凸ぷ髁浚⒈3衷诤侠砜尚械姆秶?,先來揪出浪費(fèi)時(shí)間的殺手:
◎選擇太多:有許多事情「好」到我們無法割舍,想要一手包辦,結(jié)果就是造成了一串冗長(zhǎng)的待辦清單,卻不知道何時(shí)才能做完。很多人不知要分辨事情的輕重緩急,因此在空檔的半小時(shí)內(nèi),只能對(duì)著一大堆的工作干瞪眼,難以決定該從何處下手。
◎出入不均:我們不斷對(duì)自己「輸入」工作,卻沒有「產(chǎn)出」成果。手上有案子在處理,自己卻不斷地接收外來的干擾,像是開會(huì)、回電話還有查看e-mail。到結(jié)果待辦事項(xiàng)越積越多,但真正有價(jià)值的工作一件都沒做好。
◎制約反應(yīng):我們受制于科技產(chǎn)品、工作環(huán)境、干擾雜音還有自己的大腦。我們無法克服自己的慣性,保持工作的步調(diào)專心做事,總是會(huì)習(xí)慣地馬上響應(yīng)各種干擾自己的雜音。
◎猶豫不決:我們沒決定好哪些工作要先開始、哪些和自己有關(guān),哪些無關(guān),就先全部記在待辦清單中,到頭來還要再重新檢查一遍,又把事情丟回「稍后再?zèng)Q定」的想法。最后就是待辦清單加得更長(zhǎng),收件匣塞得更滿,覺得自己的工作量變得更多。
◎缺乏條理:科技玩意兒沒辦法跟上思緒的速度,假設(shè)你在餐聽用餐、在會(huì)議室開會(huì)或是搭乘飛機(jī),電子產(chǎn)品都關(guān)機(jī)了,偏偏你又想要做點(diǎn)事情,這就會(huì)變得非常不方便。所以,我們需要一些方式抓住思緒,回歸條理。
◎恐懼不已:我們無法拒絕和職責(zé)無關(guān)的工作,而且每天都把時(shí)間浪費(fèi)在毫無價(jià)值的事情上,卻沒有勇氣去克制自己。
◎方向不清:我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)階層的意志不夠清楚,而且也沒有花時(shí)間好好集中精神分辨什么是真正重要的事?;蛘呶覀儧]有配合公司從上到下貫通的策略,結(jié)果就變成我們無法判斷事情的輕重緩急。因?yàn)槌3W鲋皇亲约悍謨?nèi)的事,或所做的跟上級(jí)期待的事不一樣。
事實(shí)上,真正有效的時(shí)間管理,不是在管理「時(shí)間」,而是學(xué)會(huì)管理「自己」!
想要掌控自己的工作時(shí)間,首先就是要剔除百害而無一利的工作。換句話說,你必須當(dāng)機(jī)立斷,舍棄對(duì)自己產(chǎn)能不利的事情,篩選出真正有價(jià)值的工作,這包含6個(gè)步驟:
步驟1 每天一早決定該做哪些事
每天待辦事項(xiàng)超過十項(xiàng),肯定有問題!別再列「待辦事項(xiàng)」,改列「高效事項(xiàng)」(高貢獻(xiàn)報(bào)酬工作),至于「不辦」事項(xiàng),(一直收信,看Facebook……)也要列出來鞭策自己不要做。
步驟2 把該做的事,排進(jìn)行事歷
每天行事歷里只針對(duì)以下3種事情排進(jìn)度,包括:
▲公司例行事務(wù),像是會(huì)議等等。
▲自己職務(wù)例行事務(wù),包括聯(lián)系客戶等等。
▲「高效清單」里的工作。
步驟3 專注工作,不分心
想辦法排除或管理兩種最主要的「阻礙」:
▲外來的阻礙:像是同事來探詢或聊天,電話郵件不斷等等。
▲自己的阻礙:包括負(fù)面情緒,過度社交。
步驟4 快速處理隨時(shí)進(jìn)來的訊息
▲文件類:快速瀏覽,吸收訊息后分類歸檔或立刻處理掉。
▲e-mail:快速讀完,依照一定的標(biāo)準(zhǔn),立刻決定該轉(zhuǎn)寄、回復(fù)、存檔,還是刪掉。
▲無論是文件還是email,都盡可能不要處理兩次以上。
步驟5 終結(jié)鬼打墻的問題
解決人的問題,包括:
▲確保溝通要直接而確實(shí)。
▲讓事件的所有人都了解狀況。
▲遇到管太多的主管,試著調(diào)整自己,否則向主管抗?fàn)?,或者干脆離職。
步驟6 做好你的能量管理
▲不要過度工作,必須給自己足夠時(shí)間讓身心都能充電,第二天再戰(zhàn)。
▲保持體能良好狀況:睡眠、運(yùn)動(dòng)、飲食均衡。
▲保持心理健康,包括家庭生活、心靈成長(zhǎng)等等。
總歸一句話,在上班的有效時(shí)間內(nèi),盡可能做對(duì)的事,不要一整天只想著打混摸魚;對(duì)上班族而言,在職場(chǎng)的首要任務(wù),就是練習(xí)只做「重要的事」,然后學(xué)會(huì)管理自己,當(dāng)個(gè)快樂的上班族。
勞拉.史塔克(Laura Stack)擁有企管碩士學(xué)位,現(xiàn)任「生產(chǎn)力專家」顧問公司總裁,提供企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)力及產(chǎn)能效率專業(yè)咨詢服務(wù)。過去20年顧問咨詢的經(jīng)驗(yàn)中,她幫助許多企業(yè)團(tuán)體排除生產(chǎn)力效能低落的障礙,特別是「用最少的時(shí)間,創(chuàng)造最多的成果」,著有《上班8小時(shí),練習(xí)只做重要的事》等書。