除了有效溝通外，建立成功人際關(guān)系，還必須把握以下幾個問題。

（一）好人緣的處世態(tài)度

好的人緣，首先必須有良好的處世態(tài)度。最基本的處世態(tài)度是：融合尊重，團結(jié)包容，互贊互助，樂觀進取。

1.融和尊重

人與人相處相識本來就是緣份，人與人之間要融和尊重，不可孤芳自賞，不可偏執(zhí)傲慢。如果你能尊重別人，禮待別人，圓融通達，別人就會覺得你的形象好、人品好、人緣好，就會尊重你、支持你，你的事業(yè)就容易成功。

怎樣才能做到融和尊重呢？有32個字：禮貌為上，以鄰為善，以誠相待，善聽人言，善解人意，敬重貴人，禮待小人，恩惠下屬。

有個故事，可以說明怎樣做到禮貌為上。有一位教授帶著小兒子，到市場去買水果，在水果攤位上挑選時，小販很不耐煩地吆喝道：“你這樣挑來挑去，到底買不買？”教授平靜地回答：“買，我挑選的都要買！”隨即將挑好的水果交給小販，并禮貌地請問，總共要多少錢？在只重衣衫不重人的勢利小販眼中，認為穿簡樸的老先生不是有錢人，很不以為然地脫口表示：“你挑的這些水果都很貴哦，你買得起嗎？”很有修養(yǎng)的老教授，依舊謙虛地回答：“我買得起，買得起！”并且不討價如數(shù)把錢遞給小販，提起挑選的水果離開水果推。在回家的路上，目睹剛才購買水果過程的小兒子，一直沉默不語，走進家門實在忍不住了，便開口說道：“老爸！您是位名教授，也是許多人心目中的大人物，剛才賣水果的小販如此的吆喝你、瞧不起你！您為什么一點也不生氣呢？”教授就把握時機告訴兒子說：“待人謙遜、禮貌是我的水準；眼光勢利、無禮是小販的水準。我不能因為一個粗魯?shù)娜藳]水準，而降低甚至破壞了自己的水準！再者，我們還應該禮待小人，不然的話剛才就會和那人大吵起來，可能結(jié)果會很糟糕?！?/p>

以鄰為善，就是對鄰居、同事、朋友，以及一切經(jīng)常與你生活、工作有關(guān)系的人士，尤其是你的老板、上級領(lǐng)導，要誠懇，講信用。

在人際交往中十分重視“心誠”，由此有“待物莫如誠”的古訓。而這一點正是“以德服人”的重要內(nèi)容。所以，“開誠心，布公道”，往往能夠化解矛盾，消除成見，溝通感情。中國人最看不起的是口蜜腹劍、兩面三刀的小人。

善聽人言，首先要聽三種人的話：一是有智慧的人，二是好德之人，三是有經(jīng)驗的人。智慧不是每個人都有的，有智慧的人高瞻遠矚，他講的話要聽。有好道德的人，平時做善事，做好事，他告訴你的話不會害你。多聽有經(jīng)驗的人，可以讓自己少走彎路。

善解人意，就是理解對方，不需要多表達，去做別人期望看到的事情。

敬重貴人，才能得到貴人相助，自然就能官運亨通，生意興隆，事業(yè)大成。什么人是貴人呢？父母是貴人，教授我們知識的老師是貴人，幫助我們的人是貴人，我們的上級是貴人，與貴人相處的時候，就應該敬重他們，和他們以道義相交，坦誠信任。

禮待小人，就是“寧可與君子理論，切莫與小人計較，”是一種明哲保身的方法。所謂小人，常是工以心計又不顧情義、經(jīng)常給你添麻煩之人。我們與這樣的人交往，一要注意禮節(jié)，如果他想陷害設(shè)計于你，也許因為你有禮貌而放過你。

恩惠下屬，自然會贏得下屬的向心與好感，他們就會盡力的去工作。一個單位的領(lǐng)導、老板，對待自己的員工、部屬要經(jīng)常施以恩惠，多關(guān)懷、照顧，了解他、鼓勵他，同時注意到“揚善于眾前，規(guī)過于私下”。

2.團結(jié)包容

社會是大家的，團體是成員共有的，所以我們有緣與別人相處時，必須跟他人團結(jié)，必須包容他人。

怎樣才可以做到團結(jié)？有四句話：

能容納異己才能團結(jié)；

分工合作才能團結(jié)；

有力量才能團結(jié)；

能奉獻才能團結(jié)。

能容納異己才能團結(jié)：能容納異己，不要搞小圈子。人性常有“順我者生，逆我者亡”的毛病。很多單位為什么不團結(jié)呢？就是因為搞小團體，小幫派，小山頭。諺語說：有容乃大，泰山不辭土壤，大海不撿細流。不能容納他人不同的思想、言論、風格和方法，怎么能夠團結(jié)？唐太宗所以被稱為明君，就因為能善用不同政見的賢臣；齊桓公因為能用敵方的管仲，所以有“九合諸候，一匡天下”的美譽。

分工合作才能團結(jié)：領(lǐng)導做領(lǐng)導的事，下屬做下屬的事，工人做工人的事。領(lǐng)導做下屬的事情，整天指指點點，人際關(guān)系會好嗎？下屬做領(lǐng)導的事，領(lǐng)導說了，下屬不聽，怎么團結(jié)？所以，要分工合作。所謂分工合作，就是如佛經(jīng)所云：“有因有緣世間集，無因無緣世間滅?！?/p>

有力量才能團結(jié)：只有將能量大到一定程度，才能對周圍人、事、物產(chǎn)生作用力，才能團結(jié)。一個企業(yè)要有競爭力，員工才有自信心，企業(yè)才有凝聚力，內(nèi)部才能團結(jié)。

能奉獻才能團結(jié)：彼此之間都有奉獻的精神，企業(yè)或其它組織才有團結(jié)的氛圍。有些人口頭上大喊團結(jié)，內(nèi)心唯利是圖、勾心斗角，常為一己之利，爭得六親不認；為一己之見，爭得勢如冤仇。如此計較，怎能團結(jié)？

怎樣才可以做到包容呢？有六句話：

在憎恨處撒播慈悲；

在仇恨處施與寬??；

在懷疑處培養(yǎng)信心；

在黑暗處點亮火花；

在失意處尋找希望；

在憂傷時給予喜悅。

在憎恨處撒播慈悲：人與人常因嗔恨而反目成仇，若以慈悲宏觀的胸懷，就可能化干戈為玉帛；千萬不可火上加油，“冤冤相報何時了”。

在仇恨處施與寬?。旱灭埲颂幥茵埲?，凡事不要太計較、不要太執(zhí)著，問題才能協(xié)調(diào)解決；如果一直計較對方的仇恨，沒有寬恕的心態(tài)，妥協(xié)的善意，問題就不能解決。

在懷疑處培養(yǎng)信心：疑心生暗鬼，凡是對自己有懷疑時，要培養(yǎng)自我的信心；別人懷疑你時，你要給別人足夠的誠信之心，只有誠信之心才能真正解決問題。

在黑暗處點亮火花：嚴冬消逝才有春暖，黑夜過去才有黎明。假如人際關(guān)系出現(xiàn)裂痕誤會，或者自我情緒低落的時候，千萬不可意氣用事，必須冷靜思考，點燃智慧的火花，才能化解問題。

在失意處尋找希望：衰莫大于心死，如果有人灰心失意時，我們就要鼓勵和安慰他，給他希望。人生道路有逆境也有順境，讓他對未來充滿希望，就是無上功德。

在憂傷時給予喜悅：錦上添花固然好，雪中送炭更可貴。當別人心情憂傷苦悶時，最期盼得到別人的關(guān)懷，如果你能及時為他分憂解愁，化解他的憂傷苦悶的心結(jié)，并且誠摯熱忱的給予他喜悅和安慰，必能得到他的信任與友誼。

3.互贊互助

我們都希望得到別人的尊重、贊美和幫助，那么我們就要首先學會尊重、贊美和幫助別人。你能尊重別人，別人就能尊重你；你肯贊美人家，人家才會贊美你；你能幫助人家，人家才會幫助你。因此，害人之心不可有，幫人之心不可無。

4.樂觀進取

有的人每天憂愁滿面、板著臉孔，似乎煩惱很多，有的人消極悲觀、經(jīng)常說泄氣的話，愛發(fā)牢騷，麻煩無窮，請問誰又愿意與麻煩的人打交道呢？所以，我們在生活和工作中，要樂觀進取，善良親切。你對著鏡子笑，鏡子也會對你笑，你在團體中處處表現(xiàn)的樂觀進取，親切友好，自然能夠得到大家親近和擁護。

（二）好人緣的處世藝術(shù)

除了端正處世態(tài)度，好人緣還要有恰當?shù)奶幨浪囆g(shù)。

1.積極主動

中國人的性格，講好聽點叫“內(nèi)斂”、“豐厚”，講不好聽點就叫“不主動”。先生回家，太太不理睬，先生也不會贊美太太、孩子。冷冰冰的幾個字：“有客人嗎？”“沒有。”然后，就各自做各的事。在單位，很多人除了忙自己的工作外，關(guān)起門來，不愿意多與其他人交往。也有的人愿意多與人交往，等待別人主動，自己很被動，還找到了理由：“我們不熟悉，沒有交往?！卑咽稚爝^去，一握手不就熟悉了。要注意把握機會，主動介紹自己。人家問你：“哪里人？”你只懂得回答：“我是中國人。”等別人再問你：“中國哪里的人呢？”你再回答：“我是江蘇人”。我們很多人就是這樣不善于推銷自己，不善于溝通，問一句答一句。

2.個性隨和

很多人的個性象電線桿，臺風來時倒得最多。人的個性要像楊柳，左右逢源，風來時晃來晃去。有個董事長生氣地問下屬：“你怎么回事？”下屬回答：“董事長，我有你的頭腦也當董事長?！倍麻L更生氣了，咆哮道：“你是什么態(tài)度，不想干就走人。”“秘書，叫財務部給他結(jié)帳，快！”下屬說：“不要快，我自己走！”董事長說：“憑你的態(tài)度，薪水、年度獎金不發(fā)給你了?！毕聦僬f：“我不要了，留下給你吃藥！”可見，兩個人都犟脾氣，互不相容。當然，也不能做墻頭的草，兩邊倒?？催@邊有好處，就往這邊倒了，看到那邊有好處，就往那邊倒了。

3.控制情緒

人是有情緒的，而情緒會起伏。但是，情緒要靠理智來管理，理智要靠智慧來控制。有智慧的人不會隨意散發(fā)情緒的，要自我控制。碰到不順心、不順眼的事，我建議各位不要馬上做出反應。當你受到什么刺激的時候，不要用嘴巴反應，用嘴巴反應，那種話都是不好聽的，不好聽的話就使大家慢慢的有疏離感了。從現(xiàn)在開始，有任何刺激進來，第一招上嘴巴閉起來，而不要張開。把嘴閉起來，那個刺激就會上升到腦部，然后你會想一想，這有什么好發(fā)脾氣的，值得我這樣做嗎？

4.以德服人

蘇東水教授說，以德為先，以人為本，人為為人。中國人是很講究“德”的。所以，我們要修己安人，要認識自己，剖析自己，取長補短，完善自己；要講求信用，說一是一。你還要舍得付出。舍得付出是建立人脈很重要的方法，不舍得付出怎么能建立好的人脈呢？講個故事。解放前黃浦灘的主人黃金龍，有一年過年給小弟兄分錢。其中，有個十六七歲的小伙子說了聲“謝謝黃大爺”，拿了錢就跑了。黃金龍就覺得很奇怪，于是叫人跟著去看看究竟。那個小伙子一直往前跑，過了陸家嘴，最后到金橋，把得到的錢都分給了比自己更小的弟兄了。聽了派去的人回來報告，黃金龍就說：“我死之后，黃浦灘的主人就是這個人了。”后來，果然就是這樣。這個人就是杜月笙。這就是舍得付出的結(jié)果。

5.內(nèi)方外圓

做人要內(nèi)方外圓。所謂內(nèi)方，就是每個人要有是非之心。所謂外圓，就是面對不同的交往對象，自己的態(tài)度和觀點要很恰當?shù)?、委婉地表露出來。?nèi)方，實際上是怎么提高個人修養(yǎng)問題，沒有是非之心就不能做到內(nèi)方。如何外圓呢？臺灣曾仕強概括四句話，我加了一句，合起來五句話：

和諧絕非討好；

看開覺非看破；

圓通絕非圓滑；

尊重絕非盲從；

凡事只求合理。

6.管理人脈信息

如果你的人脈資源十分豐富，建議你進行人脈資源數(shù)據(jù)庫管理。你可以在網(wǎng)上下載一個名片管理軟件，然后輸入相關(guān)數(shù)據(jù)。比如：姓名（中英文）、工作數(shù)據(jù)（公司部門與職稱）、地址（商務地址，住家地址，其它地址）、電話與傳真及行動電話、電子信箱（公司與個人永久信箱）、網(wǎng)址等，甚至還可以輸入更個人化的資料，如：ICQ、生日、昵稱、個人化稱謂、介紹人、統(tǒng)一編號等其它字段。

7.與不同的人交往

人的一生，不各要和多少人打交道，現(xiàn)代社會，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會活動也頻繁了，由于工作上，學習上，生活上的需要，我們每個人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們怎么與不同性格的人相處呢？我們應該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別，當我們認識到了這一點，看到不同性格的人，就不會強求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。

人是有各種各樣的，所以，應付不同的人要有不同的方法：

對疑神疑鬼的人，公開事實；

對沉默寡言的人，直奔主題；

對傲慢無禮的人，盡量少說；

對深藏不露的人，多用心思；

對行動遲緩的人，拿出耐心；

自私自利的人，投其所好；

對爭強好勝的人，假裝糊涂；

對脾氣暴躁的人，保持心態(tài)平和；

對悲觀失望的人，伸出援助之手；

對死板的人，喚起他的興趣；

應對孤芳自賞的人，盡量順著他；

對獨斷專行的人，最好小心一些；

對奉承拍馬的人，勿與他為敵。

8.細心呵護

人際關(guān)系不是越來越好，就是越來越壞，人際關(guān)系不是靜止的，中國人說“人走茶涼”，人際關(guān)系需要不斷的維護，需要愛心的澆灌，需要精心的梳理，需要細心的呵護，需要耐心的期待。因此，你應該將人脈資源經(jīng)營管理，納入你的長期和短期的職業(yè)事業(yè)規(guī)劃計劃之中，逐步養(yǎng)成經(jīng)營人脈的習慣。根據(jù)不同層次的人脈資源分類，確定相應的聯(lián)系、拜訪、聚會等頻次。要定期交流，免得生疏。在過節(jié)過年，發(fā)一條祝福的短信，寄上一個精致的賀卡，或發(fā)一封EMAIL，通個電話問個好。

9.讓友誼長存

結(jié)交新朋友，勿忘老朋友，使朋友越來越多。對待朋友，一定要做到“三能三不”：

能忍：與朋友相處時，難免會有些誤會，或因認識不同，甚至會發(fā)生口角爭執(zhí)，此時必須互相包容忍耐，尤其是要“難忍能忍”，如果一點包容忍耐的胸襟都沒有，再好的朋友也難長久相交。

能做：助朋友一臂之力。只要是善行好事，即使做起來不容易也要盡力去做，能“難做能做”，就可能與人建立起珍貴的友情。

能予：朋友一旦遭遇困難，需要你的支援幫忙，無論是精神上或是物質(zhì)上的支持，即使自己也有困難，也應該盡力而為，因“難予能予”，就能建立起堅固的友誼。

不揭過：好朋友可以規(guī)勸、可勉勵，但是不能張揚朋友的過失。“揚善于眾前，規(guī)過于私室”是一種美德，如果你張揚他的過錯讓朋友難堪，就非交友之道，也就不是好朋友了。

不棄困：當朋友遭遇困難，面臨逆境時，你不可舍棄他?！板\上添花固然好，雪中送炭更可貴”，不能因朋友一時潦倒就棄之不顧。如果你太勢利，日后一定會遭到朋友的唾棄。

不輕貧：人的際遇無常，榮華富貴的朋友，也許一夕遭遇橫禍而貧病交迫，這時最需要友情，你千萬不要輕視他，能夠貧賤不輕，才是患難見真情。

10.珍惜核心人脈

企業(yè)經(jīng)營管理中有一個著名的二八理論，20%的產(chǎn)品在創(chuàng)造著企業(yè)80%的利潤，20%的顧客為企業(yè)帶來80%的收入，20%的骨干在創(chuàng)造著80%的財富，80%的質(zhì)量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告訴我們，要抓住那些決定事物命運和本質(zhì)的關(guān)鍵的少數(shù)。人脈也是如此，對你一生的前途命運起重大影響和決定作用的，也就是那么幾個重要人物，甚至只是一個人。所以，必須對影響或可能影響我們前途和命運的20%的貴人特別珍惜。

11.學會拒絕

跟我打麻將好嗎？沒問題。跟我喝酒好嗎？沒問題。這叫矯枉過正，你都不知道要打多久，就沒問題。首先要問：教授，你要打多大？你要喝多久？每個人的財富、時間和精力都是有限的，難免會碰到必須拒絕別人的場合。拒絕要講究藝術(shù)。當你不得已拒絕別人的請求，如果注意拒絕的藝術(shù)，就不會使拒絕變?yōu)殡y堪。

不要立刻就拒絕。當別人提出請求時，如果你連對方的理由、動機都沒有興趣傾聽，就立刻予以拒絕，會讓別人覺得你冷漠無情，甚至對他懷有偏見。他對你提出請求時，一定有其理由與動機，你應該傾聽了解。如果自己真有不得已的苦衷，也宜婉轉(zhuǎn)的以真誠的態(tài)度予以說明。雖然別人遭到拒絕，也會感動于你的誠懇。

有代替的拒絕。誰也不愿意輕易向別人開口請求幫助，求助就一定有他原因。如果你輕易的予以拒絕，會使自己失去幫助別人、獲得友誼的機會。但是，你也許幫不上忙，可以用另一個替代的方法去幫助他，如向他推薦另一個可以幫助他的人，等等。如此一來，你雖然拒絕了他，他還是一樣會感謝你。

不要無情拒絕，要有幫助的拒絕。如果是無情地拒絕別人的請求，那一定是表情冷漠、語氣嚴峻，毫無通融，這樣就會使請求者非常難堪，甚至因請求不成而反目成仇。因此，要慈悲而有智慧的拒絕他原來的請求，設(shè)身處地為對方設(shè)想，另外提出可以幫助他的途徑，也就是說雖然拒絕了原來的請求，但在其他方面可以給他一些幫助，他自然會無怨于你，還會感恩于你。

不要盛怒下拒絕，要有笑容的拒絕。在盛怒之下拒絕別的的希求，常會因“口不擇言”而傷害對方，也讓別人覺得你一點同情心都沒有；在拒絕的時候，要能面帶微笑，態(tài)度莊重，使對方感到你對他的尊重與禮貌，如此一來，即使被你拒絕，也會欣然接受。

12.塑造好人緣形象

對第一次交往的雙方而言，第一印象往往決定著是否能夠繼續(xù)交往下去。塑造人緣形象，至關(guān)重要。下面是塑造人緣形象的幾個要點：

微笑露一點；

腦筋活一點；

嘴巴甜一點；

說話輕一點；

理由少一點；

脾氣小一點；

做事多一點；

行動多一點；

效率高一點；

肚量大一點。

13.走好人際交往第一步

任何人都要走上工作崗位、走上社會。對于第一次走上崗位的人，最容易把在家里或者學校養(yǎng)成的個性直接帶到工作單位中。有的人剛到單位時，滿懷豪情，沒多久就碰了一鼻子灰。下面幾點送給剛走上工作崗位的朋友：

鋒芒，悠著點；

傾向，含蓄點；

上司，別偏親；

利益，少計較；

作風，莫散漫。

（三）處處留心皆人緣

想成為一名成功的人士，你要善于學會把握機會，抓住一切機會去培育人脈資源。其實，有許多機會就在你身邊。例如，參加婚宴，你可以提早到現(xiàn)場，因為那是你認識更多陌生人的機會；參加會議，你也可以與你的前后左右交換名片，利用休會的間隙聊聊；外出旅行，你可以主動與他人溝通，等等。以下幾個渠道，可以讓你更容易培育人脈資源。

熟人介紹：擴展你的人脈鏈條。根據(jù)美國人力資源管理協(xié)會與《華爾街日報》的一項調(diào)查顯示：95%的人力資源主管或求職者透過人脈關(guān)系找到適合的人才或工作，而且61%的人力資源主管及78%的求職者認為，這是最有效的方式。前程無憂網(wǎng)也曾經(jīng)做過調(diào)查，其中“熟人介紹”被列為第二大有效方法。

參與社團：走出自我封閉的小圈子。你所認識的人是否都和自己很像？背景相似？對于很多事情的看法也一致？如果你的回答是肯定的，那表示你的生活圈越來越狹窄，拓展人脈的機會也越來越少。如何擴大交友范圍？參加社團活動，透過社團里面的公益活動、休閑活動，產(chǎn)生人際互動和聯(lián)系。

利用網(wǎng)絡：廉價的人脈通道。網(wǎng)上交流不設(shè)防，雙方的價值觀、思想、愛好、興趣、處世原則、能力等都可以比較透徹地互相了解。但是，網(wǎng)絡畢竟是虛幻的，各色人物都有，網(wǎng)絡交往最后要回歸到現(xiàn)實交往中。

參加培訓：志同道合的平臺。培訓班不僅是一個學知識、長見識、開思路的好地方，更是我們借此拓展人脈資源的好機會、好平臺。

參加活動：表現(xiàn)自己、結(jié)交他人的舞臺。同學會、老鄉(xiāng)會、戰(zhàn)友會、聯(lián)誼會、沙龍聚會、慶典會等等，你若有時間還是盡可能地參加。

（四）克服人際關(guān)系障礙

許多人也知道人脈資源的重要性，但感到難于擴大人際交往。擴大人際交往，必須克服一些自身心理障礙、社會障礙和不良的習慣。

1.驅(qū)除心理障礙

以下是一些人特別是年輕人常見的心理障礙，影響了人際交往的擴大。

恐懼心理：有的人害怕和別人接觸，很怕碰釘子，但是你不去碰，你怎么知道是釘子呢？覺得向人開口，求人不好意思，但是你不去接觸怎么知道自己不行呢？

孤僻心理：有兩種情況，一是孤芳自賞，自命清高，不愿與人為伍；另一種是屬于有某種特殊的怪癖，使別人無法接納，從而影響了人際交往。

自傲心理：表現(xiàn)為不切實際地高估自己，在他人面前盛氣凌人，自以為是，常使交往對方感到難堪、緊張、窘迫，影響彼此交往。

嫉妒心理：表現(xiàn)為對他人的長處、成績心懷不滿，抱以嫉恨，乃至在行為上冷潮熱諷，甚至采取不道德行為。

猜疑心理：表現(xiàn)為對他人的言行敏感、多疑、不信任，容易引起心理隔閡。

敵意心理：有的人總是在利用別人，總是在布局，象下棋一樣。一開始就是要利用你，不利用你就不和你接觸。

調(diào)整心態(tài)，回歸自然心，是擴大人際交往的重要條件。

2.克服社會性障礙

社會多元化的發(fā)展，人與人之間、社會群體與群體之間的差異擴大，成為和諧人際關(guān)系的障礙。

地位角色障礙：所處社會地位、角色、職務、年齡、經(jīng)濟、政治等方面的條件差距；

教育程度障礙：不同的人，城市與鄉(xiāng)村的居民，接受教育的程度不同；

民族或群體障礙：不同民族、不同群體在情感、社會心理、風俗習慣等方面存在差異；

溝通網(wǎng)絡障礙：在群體結(jié)構(gòu)中，人們交往形成的不同溝通網(wǎng)絡，因各種因素會造成對人際交往的影響。

這些障礙也會阻礙人際交往。不同地位的人、不同民族或群體、不同教育程度的人，弱勢者可能產(chǎn)生自卑心理，強勢者可能產(chǎn)生自負心理。一做起事來就有分別心，我是合肥人，他是上海人。其實，你是哪里人？我們是一家人。

3.改變不良習慣

以下是一些人特別是年輕人常見的不良習慣，影響了良好人際關(guān)系的建立和維持。

太愛抱怨：你抱怨做了很多而未得到回報，你抱怨別人不能理解你，總是忽略你，別人會在你的抱怨中惱怒。

太愛否定：對于別人的得意之作或重大決定，你會自視高明而一概否定。

無所不知：別人興致勃勃談到的事情，你總是高人一籌，一副無所不知的樣子。使別人既感到掃興，有感到壓抑。

要求太多：要求別人的觀點、情緒情感和自己一致，否則就悶悶不樂或發(fā)號施令。

先入為主：在我們的頭腦中，總有一些先在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人。但是，先入為主，往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此。人如其面，各有不同，不能用概念來衡量人。

從不聽別人的：你總是以自我為中心，別人說什么你都不感興趣，別人也就會對你不以為然，不愿和你交往。

對人太苛刻：總愛說別人的錯，別人就會掃興離去。缺乏幽默感，講述什么都刻板，不能超然物外去觀察生活。

嘴比腦子快：只要事情不是預想的那樣，你就會立即反彈回去，喋喋不休的表達自己的高見。使人厭煩。

所以，有很多因素會影響我們建立成功的人際關(guān)系，我們要有意識的克服他，只要我們真正重視了人際關(guān)系，認真地去體會人際關(guān)系，多反省人際關(guān)系，有意識地維護人際關(guān)系，最后你的人際關(guān)系一定會成功，你的人生一定幸福，你的事業(yè)一定輝煌。