■ 文/王吉鵬 有人的地方就有江湖。 政治始終是一個(gè)永恒的話題,多樣性讓世界充滿了矛盾,矛盾促生了政治。國與國之間存在著國家政治,公司組織內(nèi)部同樣存在著公司政治。公司政治經(jīng)常是只可意會不可言傳的,是模模糊糊不成文但已經(jīng)約定俗成的日常事務(wù)處理法則。公司政治已經(jīng)成為現(xiàn)代職場人士必修的技能,是無法避免的話題。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)利益匯聚的綜合體,伴隨著經(jīng)濟(jì)利益的發(fā)生與分配,公司政治這張無形的手左右著企業(yè)老板及員工的行為,甚至在決定著公司未來發(fā)展的走向。 1.公司政治依附的載體 有陽光就有陰影,無論在哪個(gè)國度、哪個(gè)區(qū)域、哪種類型的公司,均可成為公司政治的載體。國有背景的公司政治載體常體現(xiàn)在權(quán)利欲望者的權(quán)利私欲,民營企業(yè)的公司政治載體常凸顯在公司經(jīng)濟(jì)利益的再分配的激烈沖突,私營企業(yè)常體現(xiàn)在老板強(qiáng)烈的個(gè)人意志方面或者是個(gè)人英雄主義的發(fā)揮方面……不同的企業(yè)經(jīng)濟(jì)形式衍生出形態(tài)各異的公司政治形態(tài)。 每個(gè)公司既有自己的正式體系,也有渠道各異的非正式體系,公司政治最常依附在權(quán)利這個(gè)載體上,權(quán)利的獲得與使用不僅取決于公司所賦予的職位頭銜,也取決于員工個(gè)體的專業(yè)技能、知識以及經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)。 2.公司政治產(chǎn)生的背景與驅(qū)動因素 公司政治產(chǎn)生的背景可以來源于國家政治的普及熏陶,也可以來源于公司多年沉淀的企業(yè)文化,當(dāng)然也可純粹因?yàn)槿吮旧淼淖运叫睦砘蛘咝袨榧ぐl(fā)使然。公司政治雖然具有隱形的特征,但是人們?nèi)匀辉诂F(xiàn)實(shí)中體驗(yàn)到它的存在,或者感覺到它的影響力??梢钥陀^地認(rèn)為,公司政治是一種隱形事物,既然是一種隱形事物,那么探究其產(chǎn)生的背景則可以更好地了解這個(gè)事物,并從積極的方面把握與運(yùn)用。 擁有核心技術(shù)或技能、手握關(guān)鍵客戶資源、有權(quán)做出收益分配、具有聲譽(yù)、內(nèi)外部人脈網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的人容易誘發(fā)公司政治的出現(xiàn)與蔓延。 3.公司政治的分布 公司政治分布在公司組織內(nèi)部的各個(gè)角落和群體之中,可以模糊地看到,也可以明顯地感受到。中國人自古以來就有“物以類聚、人以群分”的說法,員工也會因?yàn)槊總€(gè)人在公司中的定位差異產(chǎn)生不同的圈子,這種圈子在企業(yè)中無法根除,無論是中國的企業(yè)還是國外的企業(yè),始終伴隨著企業(yè)存在、發(fā)展與興衰。 比較典型的代表如大多帶“總”字的人員一般是高層圈子,高層圈子或忙碌于企業(yè)未來的發(fā)展,或忙于個(gè)體部門的利益平衡而不時(shí)地進(jìn)行著政治博弈與自我意識形態(tài)在群體之間的較量;中層領(lǐng)導(dǎo)則屬于負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的圈子,因復(fù)雜的業(yè)務(wù)關(guān)系導(dǎo)致的矛盾層出不窮,作為中層,既要順利開展業(yè)務(wù),又要保證在各方矛盾中獲取平衡,自然,中層本人的公司政治影響力發(fā)揮著極其微妙和重要的作用;基層的員工屬于業(yè)務(wù)執(zhí)行的圈子,圍繞著自愿執(zhí)行與被執(zhí)行不斷的糾纏。圈子的位置層次不同,公司政治的形態(tài)和外在表現(xiàn)也存在著差異。企業(yè)管理學(xué)者將這種形態(tài)形容為金字塔式公司政治分布。 顯而易見,公司老板的小車司機(jī)或者秘書雖然職位和待遇不高,但往往演變成高層權(quán)利的化身,位置處于權(quán)利金字塔的頂端邊緣,企業(yè)中的員工很少有幾個(gè)人可以開罪于他。一些看似日常不擔(dān)具體職能的“游蕩”人員,往往背后隱藏著頗大的能量,等待時(shí)機(jī)釋放。 認(rèn)清且摸透公司組織內(nèi)部的政治路線圖當(dāng)屬每一位員工無法回避的職場事項(xiàng)。 4.公司政治的塑造者與參與者 存在著經(jīng)濟(jì)利益的地方必然存在著政治。在企業(yè)中,公司政治實(shí)為一種游戲,眾多利益相關(guān)者圍繞著各自的預(yù)期目標(biāo)互相依賴地參與到這種游戲中來。這些利益相關(guān)者無論主觀意愿還是非主觀意愿,均要把自己轉(zhuǎn)換為游戲規(guī)則的塑造者與參與者,充滿激情地主宰游戲的過程和結(jié)果。 沒有人能夠避免這場政治游戲,已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。普通員工與主管進(jìn)行政治斗爭的目的是為了獲取更多的報(bào)酬,主管與高層管理者進(jìn)行政治斗爭的目的是為了爭取更多的預(yù)算;公司總裁要與董事長進(jìn)行政治斗爭,而董事長要面對為股東利益負(fù)責(zé)的董事會。這種公司政治游戲既非企業(yè)的短板與痛處,也不會是讓每個(gè)參與者感到可恥的標(biāo)志;相反集中體現(xiàn)了成熟與穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)部故事的發(fā)生。 5.識別核心人物,打入圈子, 為必修之內(nèi)功 公司組織內(nèi)部的某幾個(gè)人組成的圈子、一個(gè)部門形成的圈子、志向相投的人默認(rèn)的圈子、權(quán)利階層按照某些規(guī)則組建的圈子,都或多或少、或遠(yuǎn)或近地映射出公司利益和權(quán)利的分配規(guī)則。作為一位員工,要想在職業(yè)發(fā)展上獲得便利的通道、潤滑的人際關(guān)系以及待遇上的升遷變化,要主動調(diào)整心態(tài)融入到圈子中去。從這種邏輯推演,識別圈子的核心人物最為關(guān)鍵,然后是接近,最后是完美地融合。這種邏輯已經(jīng)演變成現(xiàn)代職場之人必修的內(nèi)功。 6.公司政治的本質(zhì)在于沖突, 善于利用沖突方為求生上上策 公司政治產(chǎn)生的本質(zhì)來源于公司組織內(nèi)部的各種經(jīng)濟(jì)利益沖突和權(quán)利爭奪沖突。股東認(rèn)為公司經(jīng)營高管人員未盡其職責(zé),短期投機(jī)行為導(dǎo)致股東的資產(chǎn)安全受到傷害,高管人員認(rèn)為各種內(nèi)源性和外生性的客觀條件阻礙了公司業(yè)績的實(shí)現(xiàn),部門經(jīng)理堅(jiān)持認(rèn)為沒實(shí)現(xiàn)預(yù)定的業(yè)績是體制或者其他部門的配合不到位,員工則認(rèn)為是部門經(jīng)理的個(gè)人管理模式失效等等一系列的沖突。從根本上分析,這些問題的出現(xiàn)實(shí)為經(jīng)濟(jì)利益的爭奪與守護(hù)權(quán)利不當(dāng)所導(dǎo)致。各類沖突實(shí)為彼消此漲的關(guān)系,善于利用沖突,不陷于沖突的漩渦之中去,才能操持清晰的頭腦和思路,從容應(yīng)付各種復(fù)雜的局面。另外,善于運(yùn)用中國傳統(tǒng)文化的智慧亦能有效解決沖突。同時(shí),積極尋找組織內(nèi)部能量和權(quán)利較大者,并且避免與之發(fā)生任何不快的沖突,建立自己的關(guān)系網(wǎng)和同盟陣營,確保處理沖突游刃有余。 公司政治因事而發(fā),玩轉(zhuǎn)公司政治,必須在做人與做事之間尋求平衡,達(dá)到游刃有余的境界。但無論如何,我們提倡并樂見正能量的積累,反對蠅營狗茍與無事生非??傊?,在公司政治已是企業(yè)常態(tài)的前提之下,應(yīng)對公司政治小靠智慧,大靠善德?!? |
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