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深度解密:O2O到底要怎么做?

 成功是什么 2014-08-07
o2o實戰(zhàn)策略

阿里和騰訊的打車大戰(zhàn)燒掉了9億元,用快的和滴滴兩大打車軟件捧紅了各自的移動支付平臺——支付寶和財付通。不管是阿里巴巴,還是騰訊,如此燒錢,只為一件事:布局O2O。

注意了,巨頭們正在向我們發(fā)出一個強烈的訊號,不管我們愿或者不愿意,我們都已經(jīng)進入了這樣一個時代賣襪子的搞起了B2C,賣燒餅的玩起了O2O,據(jù)說燒烤攤兒最近也二維碼了,在互聯(lián)網(wǎng)思維中,無2不歡,無網(wǎng)不利!

行業(yè)大佬爭相搶占O2O,那么,到底什么是O2O?

  O2O的概念早來源于美國,即OnlineToOffline線上到線下,是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。寬泛來講,只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為O2O。因此,O2O的應(yīng)用前景非常廣闊。

  O2O的主要特點:線上下單,線下消費,目前比較典型的O2O電商是一些本地生活類服務(wù),比如吃飯、看電影、唱卡拉OK等等,這些吃喝玩樂不能搬到家里來,而是必須去到現(xiàn)場消費,所以傳統(tǒng)的電商無法完成消費。

隨著互聯(lián)網(wǎng)社交和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)進入到越來越多的行業(yè),當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)更多的與實體相結(jié)合,O2O可能會成為一個新的主流模式。

在目前B2C模式已經(jīng)堵死的情況下,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O也許是一個不錯的選擇,這或許是其他電商平臺突出重圍的一條蹊徑,而阿里、騰訊早就意識到了其中存在的危機,這也是兩巨頭為何急欲搶占O2O市場的原因。

雖然巨頭難以逾越,但往往一個產(chǎn)品就可能打破格局。

看似不可戰(zhàn)勝的雅虎,如今被很多中國企業(yè)戰(zhàn)勝了;做了二十幾年手機的諾基亞,被蘋果一部智能手機干翻在地,而在被蘋果iPhone打敗之前,諾基亞一家,就占據(jù)了全球手機市場的一大半。這些都是活生生的例子,沒有把握好互聯(lián)網(wǎng)的脈搏,巨頭倒塌也是一夕之間。

說白了,O2O模式就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面占領(lǐng)實體行業(yè)。隨著電商平臺不斷向日常生活拓展,O2O將給企業(yè)帶來怎樣的機遇,我們幾乎無法想象。但你可以想象一下:你早晨出門,用快的打車軟件叫車,午餐用“吃喝玩樂”……你生活的一切,都可以讓O2O完美解決。

  O2O前景廣闊無需贅言,但是大家都想做O2O,但O2O到底要怎么做?

前文提到過O2O的主要特點:線上下單,線下消費,必須去到現(xiàn)場消費。所以,O2O主要要放大的是線下的服務(wù)消費板塊。

總結(jié)O2O平臺有三點組成部分:

  1、入口,你通過什么工具或平臺來找到相關(guān)的服O2O務(wù)?從目前的情況來看,手機正在取代PC,成為新的互聯(lián)網(wǎng)工具,而你將利用什么平臺進入消費?這就是包括阿里、騰訊、京東在內(nèi)的巨頭們爭搶的資源;

  2、場景,比如你肚子餓了,突然想吃大餐了,或者想唱歌了,你會怎么做?是直接去店里消費?還是用手機上網(wǎng)尋找相關(guān)服務(wù)?

3、服務(wù),拿出手機,有沒有你的app?下單之后,還有很重要的一點,就是支付,必須要當(dāng)場就能支付。涉及到支付,必須涉及到一個快捷、安全的支付手段。

相信大家已經(jīng)明白,騰訊、阿里打車大戰(zhàn)目的只是教會大家怎樣使用手機在線支付,同時占領(lǐng)你的手機在線支付入口,占領(lǐng)了這個,也就占領(lǐng)了O2O的入口。

只有占據(jù)了手機客戶端的入口,加上場景和上服務(wù),才能在線下O2O里面搶占商機,而目前,無論是阿里還是騰訊,都在往這方面努力。而京東之所以要投靠騰訊,其目的就是為了解決入口和服務(wù)的問題。

當(dāng)然,O2O對電商提出了更高的挑戰(zhàn),首先是需要電商平臺更多的去跟線下的商家進行全面對接,這是過去的電商所不具備的。

另外,如果能夠把社交和移動結(jié)合起來,還是能迸發(fā)出很大的機會。小米就是其中最典型的例子,今年的4月9日米粉節(jié),小米官網(wǎng)在12個小時之內(nèi)實現(xiàn)了15億元的銷售額,創(chuàng)了歷史紀(jì)錄。

雷軍在創(chuàng)立小米時,早期曾請教一位叫“老K”的牛人講解移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)傳奇人物老K,目前擔(dān)任《單仁高效移動營銷實戰(zhàn)課程》首席講師,“老K“全名叫管鵬,K友匯創(chuàng)始人,也是小編好朋友。

如果你想成為下一個小米,歡迎與小編進行互動,小編電話:1336185 8655。

小米是怎么做的呢?把社交和品牌結(jié)合起來,用社交的方式,形成一種口碑傳播效應(yīng),然后在上面賣小米品牌的產(chǎn)品,獲得溢價,實際上小米并沒有花多少錢買流量,但他一樣獲得了成功。

巨頭進軍O2O 下的是一盤大棋說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個沒底線的行業(yè),一點都不夸張,其無底線就表現(xiàn)在什么都想干,什么都想攙和一腳,而且什么都想當(dāng)老大。而O2O就是這個思想的核心,巨頭突然開始玩O2O了,就是想向人們宣布這么一件事:“你們這些飯館兒、捏腳店、電影院……等等,所有的服務(wù)行業(yè),都要聽我的,統(tǒng)一到我這里來匯總,我來給你們分發(fā)任務(wù)。”

其實互聯(lián)網(wǎng)就是想干這么一件事兒,統(tǒng)治消費。

  如果你不信,你現(xiàn)在就看看阿里巴巴,做了一個很大很大的平臺,想把所有的行業(yè)和消費者都圈進來,當(dāng)有足夠多的商家進入圈子之后,就會形成強烈的吸附效應(yīng):以后如果你想自己玩,沒得玩,必須在我的圈子里,跟我玩兒!包括,你必須要把你的店鋪對接到我的地圖里面、對接到我的分發(fā)平臺里面、對接到我的信息平臺里面、對接到我整個的支付系統(tǒng)里面。

  再大膽一點設(shè)想,甚至是由某個O2O平臺來給你結(jié)算,你都不能向顧客收錢了,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在就想干這么個事兒。建一個體系,你在里面,由我統(tǒng)治,或者你不在里面,但是無法生存。

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