上了保險并不意味著就萬事大吉了。當您向保險公司提出索賠要求的時候，如果您懂得一些索賠知識，將會省去許多不必要的麻煩，同時又捍衛(wèi)了自己的合法權(quán)益。

索賠時應(yīng)注意以下幾點：

報賠發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場，及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面事故(如車輛因駕駛原因撞在樹上等)，應(yīng)由安委會出具證明材料。

核定

l、保險公司接到報案后會派人到現(xiàn)場查勘或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算修理費用，并通知車主到保險公司指定修理廠修理事故車輛。如車主要求自行修理，應(yīng)辦理自修手續(xù)，修理費如超出定損費用，將由車主自行支付超出部分費用。

2、對第三者責任的索賠，還應(yīng)由保險公司對賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。

賠付規(guī)定

l、全部損失：

①、保險車輛發(fā)生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當時的實際價值，將按保險金額賠償；

②、保險車輛發(fā)生全損后，如果保險金額高于出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。

2、部分損失：

①、保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低于出險時的實際價值，發(fā)生部分損失均按實際修理費用賠償；

②、保險車輛的保險金額低于承保時的實際價值，發(fā)生部分損失按照保險金額與出險當時的實際價值比例賠償修理費用。

3、保險車輛損失最高賠償金額以保險金額為限。

4、保險車輛按全部損失的一次賠款等于保險金額全數(shù)時，車輛損失險的保險責任即行終止。但保險車輛在保險有效期內(nèi)，不論發(fā)生一次或多次保險責任范圍內(nèi)的損失或費用支出，只要每次賠償未達到保險金額，其保險責任依然有效。

5、保險車輛發(fā)生事故遭受全損后的殘余部分，應(yīng)協(xié)商作價歸被保險人，并在賠款中扣除。

此外，還要注意：發(fā)生交通事故的保險車輛，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實行絕對免賠率。即保險人根據(jù)事故鑒定結(jié)論對被保險人實行部分賠償。被保險人在事故中負全部責任的免賠20％，負次要責任的免賠15％，負同等責任的免賠10％，負次要責任的免賠5％。

由此可見，并非出事故，保險公司就全部賠償，事故中的責任大小與被保險人所得到賠償金額是相關(guān)聯(lián)的。如此項投保了不計免賠險，即可在任何情況下享受l00％賠償。

賠付時間

在車輛修復或者在交通事故處理結(jié)案之日起3個月內(nèi)，保戶應(yīng)持保險單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證件到保險公司領(lǐng)取賠償金。保險公司支付賠款一般在10天以內(nèi)。賠款必須在一年內(nèi)領(lǐng)取，否則將按放棄處理。