（一）觀察學(xué)習(xí)的對(duì)象：榜樣

　　班杜拉認(rèn)為凡是能夠成為學(xué)習(xí)者觀察學(xué)習(xí)的對(duì)象，就可以稱(chēng)之為榜樣或示范者。榜樣不一定是活生生的人，他也可以是以符號(hào)形式存在的人（如影視中的人）或事物、動(dòng)物等，班杜拉認(rèn)為榜樣有三種形式：①活的榜樣。具體的活生生的人；②符號(hào)榜樣。指通過(guò)語(yǔ)言或影視圖象而呈現(xiàn)的榜樣；③誡例性榜樣。即以語(yǔ)言描繪或形象化方式表現(xiàn)某個(gè)帶有典型特點(diǎn)的榜樣，以告誡兒童學(xué)習(xí)或借鑒某個(gè)榜樣的行為方式。

　?。ǘ┯^察學(xué)習(xí)的類(lèi)型

　　班杜拉根據(jù)觀察者觀察學(xué)習(xí)的不同水平，把觀察學(xué)習(xí)劃分為三種類(lèi)型：①直接的觀察學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)者對(duì)示范行為簡(jiǎn)單的模仿；②抽象性的觀察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者從示范者的行為中獲得一定的行為規(guī)則或原理；③創(chuàng)造性觀察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者從不同示范行為中抽取出不同的行為特點(diǎn)，并形成了一種新的行為方式。

　　（三）觀察學(xué)習(xí)的過(guò)程

　　班杜拉認(rèn)為觀察學(xué)習(xí)過(guò)程包括四個(gè)子過(guò)程：

　　1.注意過(guò)程

　　觀察學(xué)習(xí)起始于學(xué)習(xí)者對(duì)示范者行為的注意。如果學(xué)習(xí)者對(duì)示范行為的重要特征不予注意，或不正確的知覺(jué)，就無(wú)法通過(guò)觀察進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，注意過(guò)程是觀察學(xué)習(xí)的起始環(huán)節(jié)。班杜拉認(rèn)為，注意過(guò)程的諸多因素影響著學(xué)習(xí)的效果。其中觀察者和示范者之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。個(gè)體交往的對(duì)象，不管是自己選擇的還是被迫的，都限定了他所能學(xué)到的行為類(lèi)型?！拔裘夏浮敝砸皳襦徧帯本驮谟谒龘?dān)心孟子模仿鄰居那些不好的行為模式。另外，榜樣本身所具有的魅力是影響學(xué)習(xí)者注意的一個(gè)重要因素。當(dāng)然，示范行為的明確性和復(fù)雜性也是影響注意的因素之一。

　　2.保持過(guò)程

　　即用言語(yǔ)和形象兩種形式把所獲得的信息轉(zhuǎn)換成適當(dāng)?shù)谋硐蟊４嫫饋?lái)。顯然，如果觀察者不能記住示范行為，觀察就失去了意義。觀察學(xué)習(xí)對(duì)示范行為的保持依存于兩個(gè)儲(chǔ)存系統(tǒng)：表象系統(tǒng)、言語(yǔ)編碼系統(tǒng)。表象系統(tǒng)把示范行為以表象的形式儲(chǔ)存在記憶中，這樣在以后的某些場(chǎng)合，即使客觀事物不存在，事物的表象仍可以被喚起。尤其對(duì)于表象系統(tǒng)已經(jīng)與言語(yǔ)編碼系統(tǒng)建立了聯(lián)系的學(xué)習(xí)者而言，只要聽(tīng)到某一事物的言語(yǔ)信號(hào)刺激，就能喚起該事物的表象。言語(yǔ)編碼系統(tǒng)在觀察學(xué)習(xí)過(guò)程中的作用尤為重要。因?yàn)?，一些示范行為的特征轉(zhuǎn)換成言語(yǔ)編碼的形式，能更準(zhǔn)確的保持和再現(xiàn)。對(duì)示范行為的保持，除了對(duì)示范行為進(jìn)行編碼和認(rèn)知上的組織外，對(duì)示范行為的復(fù)述將會(huì)提高保持的效果。觀察學(xué)習(xí)的最高水平就是通過(guò)先用符號(hào)對(duì)示范活動(dòng)進(jìn)行組織和復(fù)述，然后再把它付諸外部行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。

　　3.運(yùn)動(dòng)再現(xiàn)過(guò)程

　　把記憶中的表象轉(zhuǎn)換成行為，并根據(jù)反饋來(lái)調(diào)整行為以作出正確的反應(yīng)。由于這一過(guò)程涉及運(yùn)動(dòng)再現(xiàn)的認(rèn)知組織和根據(jù)信息反饋對(duì)行為的調(diào)整等一系列認(rèn)知和行為的操作，班杜拉將這個(gè)過(guò)程又分解為：反應(yīng)的認(rèn)知組織、反應(yīng)的啟動(dòng)、反應(yīng)的監(jiān)察和依靠信息反饋對(duì)反應(yīng)進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整等幾個(gè)環(huán)節(jié)。事實(shí)上，示范行為能否再現(xiàn)取決于學(xué)習(xí)者記憶中示范行為各部分是否完整以及學(xué)習(xí)者是否具備再現(xiàn)這些行為的技能，而學(xué)習(xí)者的監(jiān)控和信息反饋能力則決定著示范行為的精確性。

　　4.動(dòng)機(jī)過(guò)程

　　能夠再現(xiàn)示范行為之后，學(xué)習(xí)者是否能夠經(jīng)常表現(xiàn)出示范行為還受到行為結(jié)果因素的影響。班杜拉認(rèn)為有三方面的因素影響著學(xué)習(xí)者再現(xiàn)示范行為：①他人對(duì)示范行為的評(píng)價(jià)；②學(xué)習(xí)者本人對(duì)自己再現(xiàn)行為能力的評(píng)估；③他人對(duì)示范者的評(píng)價(jià)。班杜拉把這三種對(duì)行為結(jié)果的評(píng)價(jià)分別稱(chēng)之為：外部強(qiáng)化、自我強(qiáng)化和替代性強(qiáng)化。這三種強(qiáng)化都是制約示范行為再現(xiàn)的重要驅(qū)動(dòng)力量。因此，班杜拉把它們看成是學(xué)習(xí)者再現(xiàn)示范行為的動(dòng)機(jī)力量。

　　觀察學(xué)習(xí)是通過(guò)觀察榜樣的示范行為進(jìn)行的，因而榜樣的條件會(huì)影響學(xué)習(xí)。班杜拉認(rèn)為理想的榜樣應(yīng)具備五個(gè)條件：①榜樣的示范要特點(diǎn)突出、生動(dòng)鮮明，才能引起學(xué)習(xí)者的注意；②榜樣的示范要符合學(xué)習(xí)者的年齡特征；③榜樣的行為對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)講要具有可行性，即學(xué)習(xí)者能夠做得到，這是最基本的條件；④榜樣的行為要具有可信任性，即相信榜樣做出某種行為是出自自身的要求，而不是具有另外的目的；⑤榜樣的行為要感人，使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生心理上的共鳴，這時(shí)學(xué)習(xí)者才會(huì)表現(xiàn)出相類(lèi)似的行為。 觀察學(xué)習(xí)