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市場(chǎng)透視:NFC手機(jī)支付的明天在哪里?

 企鵝小星星 2014-07-18

    困擾篇 誰(shuí)的地盤?

    實(shí)現(xiàn)手機(jī)NFC支付功能的實(shí)際上是一張集成的卡片,誰(shuí)控制了該卡片,誰(shuí)便會(huì)有更大的發(fā)言權(quán)。對(duì)此,運(yùn)營(yíng)商和銀行(或者銀聯(lián)等機(jī)構(gòu))都有自己的小算盤。

    內(nèi)心獨(dú)白——運(yùn)營(yíng)商:要實(shí)現(xiàn)NFC卡同SIM卡捆綁,用戶和應(yīng)用兩手一起抓,兩手都過(guò)硬。在牢牢掌握控制力的基礎(chǔ)上,通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推送各種增值業(yè)務(wù),在與用戶的互動(dòng)過(guò)程中把錢裝進(jìn)自己口袋中。

    內(nèi)心獨(dú)白——銀行:NFC卡同SIM卡分離,在手機(jī)內(nèi)植入單獨(dú)的NFC模塊,運(yùn)營(yíng)商的作用就是一通信管道。

    我們知道,在日本或者歐洲,兩家之間的對(duì)立可以通過(guò)并購(gòu)的方式來(lái)解決——成了一家人,也就沒(méi)什么可爭(zhēng)的了。例如,DoCoMo先后收購(gòu)三井住友信用卡公司和瑞穗銀行,成為了日本最大的發(fā)卡機(jī)構(gòu)。不過(guò)這在中國(guó)卻是“不可能的任務(wù)”——國(guó)家政策已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。

    那么,誰(shuí)應(yīng)該為這個(gè)產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé)?或許還得從長(zhǎng)計(jì)議。

    任何市場(chǎng)的發(fā)展都是由小到大,NFC手機(jī)支付也是如此。調(diào)查顯示,短期之內(nèi),多數(shù)消費(fèi)者僅能接受小額支付,也就是說(shuō)市場(chǎng)有待逐步培養(yǎng)。而在小額支付領(lǐng)域,金融機(jī)構(gòu)所需付出的成本和微小的收益不成正比,在最初是缺乏推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展方面的動(dòng)力的。從這個(gè)層面上看,如果把希望寄托在銀行之上,NFC會(huì)長(zhǎng)久地可望而不可及。因此,在最初,由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)是順理成章的。另一方面,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商憑借其在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)能夠更好地為用戶提供全方位的服務(wù),這也將有利于鞏固其地位;與此同時(shí),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還能夠在此基礎(chǔ)之上提供多元附加服務(wù),最大限度的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的深層次拓展。

    易觀國(guó)際的分析師鄧中元認(rèn)為,在小額手機(jī)支付業(yè)務(wù)市場(chǎng),用戶對(duì)安全性要求較低,在沒(méi)有金融機(jī)構(gòu)參與的情況下,運(yùn)營(yíng)商也能應(yīng)付自如;而且,“銀行根本沒(méi)辦法跟運(yùn)營(yíng)商去爭(zhēng),本身通過(guò)手機(jī)話費(fèi)的小額支付服務(wù),比如公交卡、小額度的商品購(gòu)買等等,運(yùn)營(yíng)商是可以直接做的,不需要去打通什么限制,只要基于硬件設(shè)備配備到位就可以了?!?br>

    不過(guò),鄧中元同時(shí)認(rèn)為,“如果是大額支付,比如完成信用卡支付、pos機(jī)刷卡支付等服務(wù)的話,運(yùn)營(yíng)商本身并沒(méi)有權(quán)利提供這種服務(wù),這是銀行專屬的。吸引用戶存款和提供銀行卡的支付服務(wù),在目前的國(guó)家管制政策下,只有銀行才能做。”

    在大額支付領(lǐng)域,兩者有很大的合作空間——“運(yùn)營(yíng)商提供技術(shù)設(shè)備,銀行提供資金流轉(zhuǎn)渠道。這種狀況很類似于手機(jī)電視和IPTV,在政策限制不取消的情況下,銀行還是占據(jù)優(yōu)勢(shì)的?!?br>

    長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,二者是合作關(guān)系,具體的合作模式和利益分配方式將是核心問(wèn)題。

    第三方

    還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,成立一家獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)是最好的解決方式,一則可以協(xié)調(diào)雙方之間的關(guān)系;二則可以更有效地管理NFC的客戶數(shù)據(jù)庫(kù);三則可以以一種更為中立的姿態(tài)提供更為完善的服務(wù);等等。GSM協(xié)會(huì)的白皮書指出,可信的第三方服務(wù)(TTP空中發(fā)卡服務(wù))是NFC產(chǎn)業(yè)鏈中必不可少的一個(gè)組成部分。

    一家標(biāo)準(zhǔn)的第三方服務(wù)公司是這樣的:該公司被用戶所信任,能夠與多家服務(wù)提供商進(jìn)行合作,得到移動(dòng)通信公司和銀行、銀聯(lián)公司的支持。

    事實(shí)上,早在2003年8月,中國(guó)移動(dòng)就和中國(guó)銀聯(lián)合資成立了北京聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司。作為專業(yè)化的手機(jī)支付服務(wù)商,為中國(guó)移動(dòng)用戶提供“手機(jī)錢包”和“銀信通”服務(wù),為廣大商戶提供方便、快捷的支付渠道,擴(kuò)大中國(guó)的銀行卡使用環(huán)境。不過(guò),由于金融和電信雙方存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,兩家的合作并沒(méi)有完全敞開。業(yè)內(nèi)人士指出,我國(guó)的第三方手機(jī)支付業(yè)務(wù)商不可能在手機(jī)支付業(yè)務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,但在一些對(duì)中立性要求較高的特定細(xì)分市場(chǎng)則具有一定發(fā)展空間,如公共交通和公共事業(yè)繳費(fèi)領(lǐng)域。

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