酒香尚需勤吆喝,菜肴也是如此,否則再好的菜肴沒客人品嘗也無濟(jì)于事。只有通過有效的營銷使賓客知曉并認(rèn)可,那么這個菜肴才具備長期推廣的要求,才能帶動酒店餐飲的經(jīng)營并真正為酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的收益。高檔菜肴的營銷主要從以下幾個方面實(shí)施: 1、 樹立促銷的觀念 對于酒店精心推出的精品菜肴,服務(wù)員要有全員促銷的意識,在客人點(diǎn)菜時要作重點(diǎn)的推薦。通過服務(wù)員有意識的促銷來提升該菜肴的點(diǎn)擊率,逐漸讓越來越多的賓客知曉該菜肴,為該菜肴的進(jìn)一步推廣奠定基礎(chǔ)。除了加強(qiáng)員工的促銷意識外,還可以開展精品菜肴促銷獎勵的方式,給員工以物質(zhì)層面的刺激,加大員工促銷精品此案要的積極性。同時酒店在接待高檔宴請時往往采用排菜的形式,也盡量把精品菜肴排進(jìn)去,擴(kuò)大精品菜肴的銷售面。 2、 采取多樣的促銷手段 除了服務(wù)員的面對面促銷外,酒店還要盡可能的采取形式多樣的促銷手段,以擴(kuò)大精品菜肴的宣傳面。比如可以參加權(quán)威性的烹飪大賽,通過獲得一定的獎項(xiàng)來提升菜肴的含金量和知名度;可以在店內(nèi)通過一切可能的渠道如宣傳單、信息顯示屏、展臺展示等來宣傳精品菜肴,對店內(nèi)客人形成全方位的刺激;可以在報紙等媒體上進(jìn)行一些主題推廣,對酒店的潛在客人進(jìn)行潛移默化的促銷等等。 3、 加強(qiáng)賓客意見的征詢 菜肴的好壞最終得由賓客來決定,同樣精品菜肴的研發(fā)是否成功也最終得由賓客來評判,因此在賓客消費(fèi)時,酒店要加強(qiáng)對賓客意見的征詢,除了在餐后通過面對面的征詢或意見表的填寫外,還可以邀請一些專家、飲食愛好者或媒體飲食版塊記者進(jìn)行試菜。通過對賓客意見的收集,一方面可以通過收集賓客的意見或建議對精品菜肴進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以使精品菜肴更符合賓客的口味,另一方面可以通過征詢意見的方式再度強(qiáng)化該菜肴在賓客心中的認(rèn)知,給賓客留下更深的印象,如果賓客認(rèn)可的話那么下次來消費(fèi)時點(diǎn)該菜肴的幾率就會加大。
酒店精品菜肴的打造不是一朝一夕的事,需要餐飲經(jīng)營者花費(fèi)大量的心思進(jìn)行研究,精品菜肴的最終成型需要根據(jù)賓客的意見進(jìn)行不斷的調(diào)整,精品菜肴的成功更是需要通過市場的認(rèn)可。但不可否認(rèn),精品菜肴對于提升酒店餐飲產(chǎn)品的核心競爭力、區(qū)別于社會餐飲具有不可忽視的巨大作用。
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