北京時間6月11日上午消息，據(jù)路透社報道，知情人士透露，亞馬遜將于今年晚些時候針對本地化服務推出一個交易集市，幫助用戶尋找保姆、雜務工、舞會小丑等各類服務。

　　市場廣闊

　　據(jù)悉，亞馬遜最初將在一個城市試點，計劃在面向全美推出該服務前充分試探市場需求，并對物流能力進行測試，這與該公司在“亞馬遜生鮮”(Amazon Fresh)雜貨配送服務領域采取的模式十分類似。亞馬遜生鮮就是在西雅圖測試多年后，才最終于去年進軍舊金山和洛杉磯的。

　　此舉將把Yelp和Angie's list等消費點評網(wǎng)站作為直接目標，還將對家得寶和Lowe's Companies等家裝連鎖企業(yè)造成沖擊，這兩類企業(yè)都可以充當消費者與當?shù)厮芄?、粉刷工等服務提供者之間的中介平臺。

　　亞馬遜拒絕對此置評

　　服務市場對亞馬遜而言是一個全新的領域，該公司之前一直專注于銷售各種商品，從最初的圖書擴大到消費產(chǎn)品、雜貨和媒體內(nèi)容。本地化服務規(guī)模龐大、增長迅猛，但針對該市場提供專門服務的集市運營者卻很難盈利，原因是他們必須針對具體的市場或地區(qū)進行調(diào)整。

　　知情人士表示，亞馬遜最近幾個月與西雅圖和舊金山的相關(guān)企業(yè)展開了直接溝通，不僅包括服務企業(yè)，還包括已經(jīng)與服務企業(yè)建立聯(lián)系的多家創(chuàng)業(yè)公司。這些創(chuàng)業(yè)公司可以通過自己的網(wǎng)站和移動應用為用戶提供家庭裝修和按摩等各種服務。

　　亞馬遜還在嘗試各種方法將該公司的服務與其出售的產(chǎn)品聯(lián)系起來。例如，亞馬遜最近就在其網(wǎng)站上展開了一項測試，為購買了Nest智能恒溫器的用戶提供安裝服務。

　　知情人士表示，此舉反映出亞馬遜的長期愿景：該公司希望具備各種能夠與其出售的所有產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來的服務。

　　擔保服務

　　本地化服務交易集市將加強亞馬遜在第三方商家心目中的地位，該公司提供的中介平臺大約占其總銷售額的40%。

　　知情人士表示，亞馬遜將通過“A-to-z Guarantee”為本地化服務的品質(zhì)提供擔保。而在此之前，該公司已經(jīng)通過這項服務為其網(wǎng)站上的第三方商家出售的產(chǎn)品提供擔保。

　　亞馬遜今年1月聯(lián)系了舊金山的Thumbtack，這家創(chuàng)業(yè)公司專門充當消費者與6.3萬家服務提供商之間的“媒人”，包括攝影師、家庭教師等。

　　知情人士透露，在與Thumbtack的溝通中，亞馬遜針對這家創(chuàng)業(yè)公司的增長戰(zhàn)略和本地化服務市場詢問了幾個問題。

　　Thumbtack已經(jīng)通過紅杉資本和老虎環(huán)球管理公司融資4900萬美元。該公司稱，其網(wǎng)站上的項目平均價值達到600美元。這便給使用其網(wǎng)站的專業(yè)人士營造了一個每年的價值約為18億美元的市場。

　　其他行業(yè)觀察人士估計，僅家裝市場就將帶來2500億美元的機會。

　　Angie's List 2011年估計，包括房屋改建和寵物寄養(yǎng)在內(nèi)的本地化服務市場的規(guī)模約為4000億美元。但自從那一年上市以來，該公司僅有兩個季度實現(xiàn)盈利。

　　亞馬遜自己的Amazon Local團購服務也表現(xiàn)平平。但Amazon Local并沒有涉及最新的本地化服務平臺的相關(guān)業(yè)務。

　　不過，這一市場所蘊含的商業(yè)機會可能還會擴大。智能手機的滲透便是部分原因，這類產(chǎn)品使得用戶可以隨時進行服務預約。

　　在亞馬遜網(wǎng)站上提供本地化服務，一直都是該公司CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)的一大目標。他本人曾經(jīng)投資了西雅圖創(chuàng)業(yè)公司Pro.com。這家由亞馬遜前高管麥特·威廉姆斯(Matt Williams)創(chuàng)辦的企業(yè)可以幫助消費者尋找家裝承包商，并評估相關(guān)成本。

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