"從知到行：知識管理理論與實施培訓(xùn)"是知識管理中心(Knowledge Management Center)面向組織中知識管理管理人員的專業(yè)課程，培訓(xùn)對象覆蓋了企業(yè)的中高層管理人員、CKO、知識管理總監(jiān)、知識管理經(jīng)理、知識管理專員等人，是國內(nèi)知識管理培訓(xùn)的最知名品牌，主要以公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式進行，截至5月底已經(jīng)培訓(xùn)學(xué)院超過1，000人，被譽為“知識管理實施的必修課”。

　　從知到行知識管理培訓(xùn)課程內(nèi)容包括了一下幾部分：

　　什么是知識管理：通過通俗易懂的例子讓學(xué)員了解什么是知識管理，知識管理與企業(yè)戰(zhàn)略、知識管理與信息系管理、人力資源管理等的相同點和不同點。通過真實案例使學(xué)員掌握知識管理對于自己所在機構(gòu)的價值、作用。有許多已經(jīng)實施KM多年的學(xué)員反映，聽了從知到行的課才發(fā)現(xiàn)知識管理原來是這樣、原來離每家企業(yè)這么近，徹底擺脫了原來認為知識管理高深莫測、不容易讓人理解的問題。

　　企業(yè)存在的主要KM問題：KMC總結(jié)國內(nèi)各類企事業(yè)單位存在的八類知識管理問題，詳細分析了每類問題產(chǎn)生的原因、癥狀和對應(yīng)的解決對策，方便培訓(xùn)企業(yè)找準主要問題，抓住主要矛盾，更有效提高知識管理實施的績效。曾經(jīng)有培訓(xùn)學(xué)員反映，通過這八類問題的分析，我們明確了公司不同的主要問題和解決方案，不像原來KM實施中眉毛胡子一把抓，用一種方法去套不同部門情況，費力不討好。

　　知識管理實施方法論：知識管理實施需要什么樣的組織機構(gòu)、需要什么樣的流程和制度、如何具體去分析企業(yè)不同部門的需求和制定知識管理實施的目標(biāo)、有哪些知識管理實施的工具和方法、經(jīng)常遇到的知識管理實施問題和風(fēng)險是什么？如何制定知識管理實施的規(guī)劃，如何降低知識管理參與的難度，如何評價知識管理實施的績效，在本部分中主講老師與培訓(xùn)學(xué)員一起用案例和情境分析去厘清人們實施知識管理的困惑和問題，使每個參與者都能掌握分析的方法和工具。

　　知識管理系統(tǒng)和咨詢：企業(yè)對知識管理系統(tǒng)的需求是什么？市場上主要的知識管理系統(tǒng)擁有什么功能，各有哪些優(yōu)缺點，運營中有哪些注意事項？知識管理咨詢應(yīng)該做什么，系統(tǒng)和咨詢應(yīng)該達到什么樣的效果。本部分中對知識管理軟件、知識管理系統(tǒng)和知識管理咨詢進行了深入分析，結(jié)合國內(nèi)提供系統(tǒng)和咨詢服務(wù)機構(gòu)的現(xiàn)狀，分析了不同選擇的優(yōu)缺點，讓學(xué)員透過各類宣傳的迷霧知道如何去選擇、運營。

　　2009年的“從知到行：知識管理理論與實施”培訓(xùn)在不同階段加入了更多的學(xué)員分析和現(xiàn)場練習(xí)環(huán)節(jié)，通過學(xué)員之間分享他們的分析促進不同企業(yè)之間的互相交流和學(xué)習(xí)，通過老師的講解和點評提升對問題的認識深度和解決方法的掌握。在培訓(xùn)的最后階段加入了“知識管理從業(yè)人員能力測評”的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場考試和講評，加深對重點知識的理解和掌握。根據(jù)需求情況，“從知到行：知識管理理論與實施”培訓(xùn)還加入了個人知識管理的環(huán)節(jié)，讓培訓(xùn)學(xué)員從五個步驟快速掌握個人知識管理的精髓，促進企業(yè)知識管理實施的深化。

　　“從知到行：知識管理理論與實施”培訓(xùn)的學(xué)員還可以得到知識管理中心(Knowledge Management Center)共享的知識管理分析工具、模版、模型和參考的案例、制度、知識管理規(guī)劃等上10G的內(nèi)容，方便培訓(xùn)學(xué)員在具體工作中的利用和參考。學(xué)員還可以長期通過知識工作者社區(qū)從KMC獲得KM實施問題的在線咨詢和幫助。

　　通常情況下，“從知到行：知識管理理論與實施”培訓(xùn)的公開課每月舉辦，最近的一期將于2009年6月25-26日北京舉辦?！皬闹叫校褐R管理理論與實施”的內(nèi)訓(xùn)您可以跟KMC聯(lián)系，根據(jù)具體需要設(shè)計培訓(xùn)提綱。

　　對于知識管理實施企業(yè)和準備做知識管理實施的機構(gòu)，“從知到行：知識管理理論與實施”培訓(xùn)是一個不可錯過的選擇：知道才能做到，知識管理到底是什么、如何做，有哪些經(jīng)驗和教訓(xùn)你應(yīng)該聽一聽，只有這樣才能知道自己如何去做，如何做的更好!