如果金庸先生挺身而出，自己做一個(gè)公眾賬號(hào)“金庸論劍”，是不是能讓很多人瘋狂？對(duì)，一定會(huì)在短時(shí)間內(nèi)收到萬(wàn)千粉絲的關(guān)注。

　　但是他是否能獲得微信官方的認(rèn)證？對(duì)不起，他的本名叫查良鏞，他沒(méi)辦法提供一個(gè)紅頭文件，說(shuō)“金庸”這個(gè)名字只有他能用。所以他可能只能認(rèn)證一個(gè)“查良鏞論劍”的公眾賬號(hào)，是不是感覺(jué)逼格全無(wú)了。

　　同理，我們可能還會(huì)看到“周樹(shù)人要吶喊”“熊耀華的李尋歡” …… 這些公眾賬號(hào)。這就是如今微信公眾賬號(hào)認(rèn)證的一個(gè)小細(xì)節(jié)。

　　不久前，受到微信公眾賬號(hào)后臺(tái)那句逼格十足的“再小的個(gè)體，也有自己的品牌”口號(hào)鼓舞，真的跑去想做一下微信認(rèn)證，給自己的賬號(hào)加個(gè)自定義菜單，方便粉絲們閱讀。但是走官方流程后，被拒，修改后，被拒，托人走關(guān)系，依然被拒。

　　最后給我的理由是“快刀青衣這個(gè)名字誰(shuí)都可以用，你沒(méi)辦法證明你的獨(dú)特性”！像我這么拉風(fēng)低俗的文風(fēng)，都還沒(méi)辦法證明自己的獨(dú)特性，難道非要讓我去派出所改名才行？

　　后來(lái)在 WeMedia 好友群里一說(shuō)，沒(méi)想到群情激奮，很多人都有被反復(fù)拒絕欺凌的經(jīng)歷，有些人掏了 300 塊錢的認(rèn)證費(fèi)也打了水漂。

　　真想在公眾賬號(hào)的口號(hào)下，加上一句話“再小的個(gè)體，也有自己的品牌，至于認(rèn)不認(rèn)，微信說(shuō)了算！”

　　一、混亂的認(rèn)證流程

　　在公眾賬號(hào)認(rèn)證之初，是可以通過(guò)新浪微博的認(rèn)證和騰訊微博的認(rèn)證同時(shí)進(jìn)行的。但是過(guò)了沒(méi)多久，微信就不再信任新浪微博的認(rèn)證，這點(diǎn)可以理解。

　　但 是如今，哪怕你已經(jīng)通過(guò)了騰訊微博那么繁瑣的認(rèn)證流程后，好不容易拿著那個(gè)丑到爆的小 V，還要發(fā)一篇 SB 兮兮的微博告訴別人“我正在申請(qǐng)微信認(rèn)證，請(qǐng)大家 不要屏蔽我這條機(jī)器微博”。這些事情做完后，興沖沖的跑來(lái)回頭找微信認(rèn)證的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)微信仍然不認(rèn)。人家微博團(tuán)隊(duì)天天被人唱衰，玩命想搞創(chuàng)新，已經(jīng)夠苦逼 了，你們還要讓自己的戰(zhàn)友去干一些毫無(wú)意義的工作，這也太狠了吧。

　　如果是服務(wù)號(hào)的認(rèn)證，那就更加的繁瑣，要提供 N 多的資料和復(fù)雜的流程。

　　那么認(rèn)證完，是不是就天下無(wú)賊沒(méi)有低劣廣告了？

　　少年，醒醒吧，看看現(xiàn)在發(fā)雞湯發(fā)露骨圖片的服務(wù)號(hào)，有幾個(gè)不是認(rèn)證過(guò)的服務(wù)號(hào)？在收錢的認(rèn)證團(tuán)隊(duì)的眼里，只要有《組織機(jī)構(gòu)代碼證》；《企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本》，八線小城的野雞公司跟北上廣的上市公司沒(méi)什么區(qū)別。

　　那 么認(rèn)證號(hào)是否就無(wú)問(wèn)題？隨便搜一下“清華大學(xué)”“中山大學(xué)”“北京服裝學(xué)院”之類的高校，我們發(fā)現(xiàn)搜索后排在第一位的都是一個(gè)社交應(yīng)用，而校方的自營(yíng)賬號(hào) 反而排在后面。更讓人無(wú)語(yǔ)的是，這些已被認(rèn)證的機(jī)構(gòu)賬號(hào)還能隨便重名。而這個(gè)凌駕于所有高校之上的神秘賬號(hào)，簡(jiǎn)陋的網(wǎng)站信息顯示這只是一個(gè)徐州的小公司。

　　要看一個(gè)需求是不是剛需，其實(shí)最好的方式是去淘寶搜。當(dāng)你在淘寶輸入框里輸入“微信公眾賬號(hào)”時(shí)，權(quán)重最高的關(guān)鍵詞是“微信公眾賬號(hào)認(rèn)證包過(guò)”。

　　二、神秘的第三方

　　在認(rèn)證流程中，微信不止一次的強(qiáng)調(diào)自己的審核是由第三方來(lái)完成的，300 塊錢的費(fèi)用也是支付給他們的。這種感覺(jué)就好像哪天 Facebook 突然宕機(jī)了，然后扎克伯格跳出來(lái)說(shuō)：“都怪印度人沒(méi)有管好那邊的機(jī)房，我們這塊是外包的！”

　　這不是自欺欺人么？

　　科技作者郭靖和這個(gè)神秘的審核團(tuán)隊(duì)的客服反復(fù)打交道后，探聽(tīng)到了這個(gè)神秘第三方的作息時(shí)間，“早上十點(diǎn)上班，中午十一點(diǎn)半就下班了，下午兩點(diǎn)上班，五點(diǎn)下班，所有的節(jié)假日他們都是休息的。”

　　每天工作 4 個(gè)半小時(shí)，一周工作五天，每天的工作就是掌管生殺予奪大權(quán)，背靠龐大的微信認(rèn)證需求不擔(dān)心失業(yè) …… 請(qǐng)問(wèn)這樣好的工作，還招人么？賣身求投靠！

　　三、外包也要講技術(shù)

　　按理說(shuō)微信是走在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最前沿，是最看重用戶體驗(yàn)的。但是他們的認(rèn)證體系，卻是我見(jiàn)過(guò)的反人類的流程設(shè)計(jì)之一。

　　例如服務(wù)號(hào)的認(rèn)證，第一次注定是失敗的，無(wú)法自助完成的。因?yàn)楫?dāng)你填寫了企業(yè)銀行賬號(hào)之后，他們會(huì)給你打幾分錢的小額資金，然后電話聯(lián)系你，教你怎么截收款憑證的圖，怎么上傳截圖圖片，怎么讓他們相信這個(gè)企業(yè)賬號(hào)是真實(shí)可用的 ……

　　我只想說(shuō)，在這個(gè)年代，以微信的體量和公信力，找哪家銀行要一個(gè)驗(yàn)證企業(yè)賬號(hào)的接口都不是很麻煩的事情。況且哪家銀行不希望拉近點(diǎn)兒關(guān)系，多給自己的賬號(hào)加點(diǎn)兒粉絲呢？

　　上面吐槽了認(rèn)證系統(tǒng)的三點(diǎn)讓人不爽的地方，回到最初的問(wèn)題，我為什么要認(rèn)證？

　　首先，絕不是為了裝逼，我也從不認(rèn)為認(rèn)證賬號(hào)就比普通賬號(hào)多點(diǎn)兒正能量。

　　我只是為了要底部菜單。有了底部菜單之后，就可以將常用的目錄啊、活動(dòng)啊、福利啊放在下面，方便自己的粉絲們使用，同時(shí)也減輕運(yùn)營(yíng)者的部分壓力。

　　很多人只看到了自媒體前臺(tái)的火熱，卻看不到他們面對(duì)微信編輯后臺(tái)的無(wú)奈感。發(fā)一個(gè)詞回復(fù)一個(gè)圖文，看起來(lái)好簡(jiǎn)單，但是運(yùn)營(yíng)者需要在后臺(tái)打開(kāi)兩三個(gè)窗口，復(fù)制內(nèi)容重建素材。想要建幾個(gè)列表供內(nèi)容分類就更需要運(yùn)營(yíng)者有超強(qiáng)的耐心了。

　　我很想問(wèn)一下做微信公眾賬號(hào)后臺(tái)的產(chǎn)品經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)自己開(kāi)公眾賬號(hào)了嗎？每天更新嗎？不是說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理要經(jīng)常吃自己做的狗糧么？

　　個(gè)人拙見(jiàn)，自定義菜單這種功能，本來(lái)就應(yīng)該是所有微信公眾賬號(hào)的標(biāo)配。因?yàn)槟骋毁~號(hào)，哪怕只有一個(gè)粉絲，運(yùn)營(yíng)者也希望能給粉絲帶來(lái)良好的體驗(yàn)。自定義菜單正好是區(qū)分個(gè)人號(hào)和公眾賬號(hào)的最好方式，而不應(yīng)該作為區(qū)分公眾賬號(hào)內(nèi)部等級(jí)的方式。

　　例 如我的賬號(hào)“快刀青衣”（kuaidaoqingyi520），現(xiàn)在每次發(fā)了一篇新文章之后，都會(huì)更新一個(gè)目錄列表，需要粉絲回復(fù)“目錄”兩字才有反饋。 據(jù)觀察，很多人發(fā)來(lái)“ mulu ”“母鹿”“穆魯” …… 這些朋友無(wú)疑都不會(huì)收到任何反饋，知道的人會(huì)再次打字嘗試，不知道的會(huì)甩手而去，給用戶的體驗(yàn)差到了 極點(diǎn)。而如果放在菜單欄里，只用點(diǎn)擊一下就好了。

　　底部菜單、優(yōu)化認(rèn)證 …… 我的這些吐槽絕不是為了和微信這樣的巨人開(kāi)戰(zhàn)去搏名聲，而是不想看到微信后臺(tái)用這種反人類的產(chǎn)品設(shè)計(jì)去同化去誤導(dǎo)全國(guó)上下那么多的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。

　　如果未來(lái)有一天，微信后臺(tái)成為所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容管理后臺(tái)的模板，被各種 PM 提起“微信后臺(tái)就是這樣的，跟他們學(xué)總沒(méi)錯(cuò) …… ”，那才是最可悲和最倒退的事情！

　　文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表虎嗅網(wǎng)立場(chǎng)

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