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怎樣與不同品性的人打交道 現(xiàn)實(shí)生活中，有些人內(nèi)心方正，有些人內(nèi)心圓滑，有些人對(duì)外方正，有些人對(duì)外圓滑。從這個(gè)角度考察，人物呈現(xiàn)四種形態(tài)：內(nèi)方外方，內(nèi)方外圓，內(nèi)圓外圓，內(nèi)圓外方?！暗绞裁瓷缴铣裁锤?。”和不同形態(tài)的人物交往，要用不同的交際之道。 一、對(duì)內(nèi)方外方的人要誠(chéng)實(shí)委婉 日常交往中，有些人直來(lái)直去，有棱有角，從而不太討人喜歡。他們往往性太直，情太真，血太熱，氣太傲。他們往往處世認(rèn)真，不留余地；做事投入，過(guò)于突出；活力四射，難免張揚(yáng)；才華過(guò)人，忘記平衡。他們堅(jiān)持是我的錯(cuò)，我就承認(rèn)，決不東推西擋；是你的錯(cuò)，就是你的錯(cuò)，想賴也賴不掉。這種形態(tài)的人，便是內(nèi)方外方的人。表里如一、秉公立世，是對(duì)這些人的美麗評(píng)價(jià)?！安粸槲宥访渍垩?，是這類(lèi)人創(chuàng)下的可歌典故。忠心耿耿的屈原、剛直無(wú)私的包拯，是這類(lèi)人物的典型代表。如果社會(huì)上缺乏這種人，那是不堪設(shè)想的，因?yàn)樗麄兪强諝獾娜ノ蹌?，丑行的絆腳石。 同這種形態(tài)的人物交往，一要誠(chéng)實(shí)。內(nèi)方外方的人不會(huì)口蜜腹劍，不會(huì)陽(yáng)奉陰違，是個(gè)值得信賴、值得尊重的人物，所以要待之以誠(chéng)，關(guān)心愛(ài)護(hù)。如果對(duì)他們虛偽猜忌，往往會(huì)使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈反感情緒，并且他們還會(huì)把這種不滿表現(xiàn)在臉上，使你們之間的心理距離擴(kuò)大。二要委婉。內(nèi)方外方的人做事不靈活，言辭不變通，往往會(huì)使一些人陷入難堪境地，所以和他們交往，要注意婉轉(zhuǎn)。當(dāng)看到內(nèi)方外方的人口無(wú)遮攔時(shí)，尖銳抨擊時(shí)，要采用一個(gè)合適的方式轉(zhuǎn)移主題，或者幽上一默，贊揚(yáng)一句，巧妙地加以引導(dǎo)。內(nèi)方外方的人是心地純正、剛直無(wú)私的人，不應(yīng)該因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)“刺傷”過(guò)你，就對(duì)他們計(jì)較，就對(duì)他們發(fā)火。 有位內(nèi)方外方的大作家在如日中天的時(shí)候，接到一位青年的來(lái)信。這位青年說(shuō)，要同他合寫(xiě)一部小說(shuō)。大作家看后，心中有點(diǎn)生氣，他在信中毫無(wú)保留地寫(xiě)道：“先生：你怎么如此膽大包天呢？竟然想把一匹高貴的馬和一頭卑賤的驢子套在同一輛車(chē)上?！边@位青年靈機(jī)一動(dòng)，在回信的開(kāi)頭寫(xiě)道：“尊敬的閣下：您怎么這樣抬舉我呢，竟然把我比作馬？”在信的后半部分，這位青年將自己的寫(xiě)作特長(zhǎng)、潛力，合作的必要性、可行性以及對(duì)青年成長(zhǎng)的影響等等一五一十地寫(xiě)出來(lái)。大作家接到信后，哈哈大笑起來(lái)，立即回信道：“我的朋友：您很有趣，請(qǐng)把文稿寄過(guò)來(lái)吧，我很樂(lè)意接受您的建議。”在這個(gè)事例中，青年曲解原意，幽默風(fēng)趣，言辭誠(chéng)懇，出奇制勝，說(shuō)服了大作家。 二、對(duì)內(nèi)方外圓的人要有禮有節(jié) 當(dāng)直來(lái)直去會(huì)傷害別人自尊心的情況下，當(dāng)有棱有角會(huì)使自己陷入難堪境地的情況下，當(dāng)方方正正不能達(dá)到滿意效果的情況下，有些人會(huì)采用圓滑變通的策略。明明是正確的，應(yīng)該義無(wú)反顧地堅(jiān)持，但因?yàn)閳?jiān)持的阻力太大，就違心地裝聾作啞了；明明是錯(cuò)誤的，應(yīng)該理直氣壯地駁斥，但為了一己私利，就壓抑著默不作聲了。這些人寧可雌伏茍且，亦不雄揚(yáng)招妒；凡事權(quán)衡利害，決不感情用事。這些人，就是內(nèi)方外圓的人。他們潔身自好，處世練達(dá)，唯唯諾諾，謹(jǐn)小慎微，既有原則性，又有靈活性。因?yàn)槁斆鲝?qiáng)干，而又鋒芒不露，喜怒不形于色，所以四平八穩(wěn)，八面玲瓏，在復(fù)雜的人際、利益關(guān)系中，亦往往游刃有余。在大廈將傾之際，內(nèi)方外圓的人會(huì)和內(nèi)方外方的人共同構(gòu)成支撐瀕危建筑的梁柱。洞明世事的諸葛亮、謙虛自律的曾國(guó)藩，是這類(lèi)人物的典型代表。 同這種形態(tài)的人物交往，一要有禮有理。內(nèi)方外圓的人雖然表面隨和，但內(nèi)心卻是厭惡粗魯，仇視邪惡，無(wú)禮無(wú)理的人是不能和這類(lèi)人結(jié)為至交的。如果想縮短同這類(lèi)人的心理距離，就必須表現(xiàn)出你的積極、健康、向上的交往心態(tài)。恥于見(jiàn)人、低三下四的言行舉止，盡量在這些人面前少出現(xiàn)，如此，才能得到這類(lèi)人物的認(rèn)同。二要有節(jié)有度。內(nèi)方外圓的人，即使對(duì)他人相當(dāng)反感，也不會(huì)把不滿情緒表現(xiàn)在臉上，他表面上對(duì)你很友好，但他的內(nèi)心究竟如何卻使你捉摸不透。因此，同他們交往，要講究分寸，把握適度，不要因?yàn)樗哪樕蠏熘⑿?，就得寸進(jìn)尺，忘乎所以。 一位富有的華僑雷先生，想到貧窮落后的故鄉(xiāng)考察辦廠。接待他的王鄉(xiāng)長(zhǎng)非常熱情，先是請(qǐng)他到酒店小聚，雷先生抹不過(guò)面子，只好“入鄉(xiāng)隨俗”了。但雷先生不擅飲酒，幾杯下去，就面紅脖組，搖頭拒飲了?？墒峭踵l(xiāng)長(zhǎng)為表達(dá)自己的“地主之誼”，哪難不讓其喝足呢？于是說(shuō)盡好詞，勸其“再進(jìn)”、“再進(jìn)”一杯酒。雷先生不忘自己的謙謙君子風(fēng)范，就勉強(qiáng)地多喝了幾杯。酒后，王鄉(xiāng)長(zhǎng)為表達(dá)自己的“好客之情”，力邀雷先生“OK”一番，本來(lái)雷先生不喜歡唱歌，但為了不傷及王鄉(xiāng)長(zhǎng)的自尊心，便陪著他折騰了一個(gè)晚上。第二天，雷先生留下了1000元錢(qián)，用以支付昨天的招待費(fèi)，便離開(kāi)了這塊尚是貧瘠的家園。王鄉(xiāng)長(zhǎng)非常納悶，雷先生一直興致勃勃，為什么會(huì)突然離開(kāi)呢？唉！王鄉(xiāng)長(zhǎng)不明白雷先生的特點(diǎn)：內(nèi)心方正，看不慣王鄉(xiāng)長(zhǎng)的強(qiáng)人所難，看不慣王鄉(xiāng)長(zhǎng)的浪費(fèi)時(shí)間；對(duì)外卻又圓通，不去當(dāng)面指責(zé)，不丟自己風(fēng)度。如果王鄉(xiāng)長(zhǎng)在接待雷先生一事上有禮有節(jié)，恰到好處，那結(jié)果又會(huì)怎樣呢？ 三、對(duì)內(nèi)圓外圓的人要有板有眼 生活中，有些人長(zhǎng)于研究“人事”，偏重于個(gè)人私利，該低的頭就低，該燒的香就燒，該拉的關(guān)系就拉，該糊涂的事就糊涂，該下手時(shí)就下手。不但為人處世圓滑老到，而且內(nèi)心對(duì)自己并無(wú)什么約束、什么戒律，很少去追問(wèn)人生真正的意義。他們遇到好事、露臉的事、有利的事，就去搶?zhuān)挥龅綁氖隆o(wú)名的事、無(wú)利的事，就去推。這種形態(tài)的人物，便是內(nèi)圓外圓的人。與內(nèi)方外圓的人不同點(diǎn)是，他們一般不會(huì)同情弱者，救濟(jì)窮人，甚至為了私利，還會(huì)算計(jì)人，歪曲人。這種人的代表，當(dāng)屬一些市井無(wú)賴，街頭小人。由于他們?nèi)鄙夙斕炝⒌氐臍飧牛砸话悴粫?huì)成為大器。 同這種形態(tài)的人交往，要有板有眼。由于他們內(nèi)心深處，并無(wú)什么必須遵守的做人規(guī)則，所以，可能干出表面華麗亮堂、實(shí)則損人利己的伎倆。對(duì)他們的不當(dāng)做法，應(yīng)該明確指正，不要因?yàn)樘珢?ài)面子，便不好意思將實(shí)情說(shuō)出口，使自己受委屈。另外，與內(nèi)圓外圓的人合作，要有所保留，有所提防，不要過(guò)于相信他們。內(nèi)圓外圓的人非常清楚自己的缺點(diǎn)，所以也害怕別人不講義氣，不守諾言，因此，和這樣的人打交道，要清楚地示意他們：如果你講信用，那么我就守諾言。在這種做法引導(dǎo)下，能夠使他們?cè)谡_交際規(guī)道上行駛。 某公司的王二，是個(gè)典型的內(nèi)圓外圓的人。有一件事就很能夠說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。某同事到外地出差，王二笑嘻嘻地請(qǐng)其給他捎帶某某商品。等到同事把買(mǎi)來(lái)的商品送到他手上后，王二卻恰到好處地忘記給錢(qián)。過(guò)了十天半月，王二非常嚴(yán)肅地、跟沒(méi)事人似地問(wèn)道：“我給你錢(qián)了吧？你可別不好意思？”誰(shuí)能為百八十塊的錢(qián)兒跟他認(rèn)真呢？這樣，王二就白白賺了同事一個(gè)小便宜，他為自己略施小技獲得成功高興不已。在這個(gè)事例中，王二抓住了人們的弱點(diǎn)，去獲取個(gè)人的私利。對(duì)此，王二的同事不應(yīng)該不把實(shí)情說(shuō)出口，他應(yīng)該明確指出王二確實(shí)沒(méi)有給錢(qián)。如此的話，既不會(huì)使自己受到損失，也不會(huì)得罪王二這個(gè)人。 四、對(duì)內(nèi)圓外方的人要靈活變通 有些人張口是人民利益，閉口是黨紀(jì)國(guó)法，但肚子里卻裝的是男盜女娼、個(gè)人私利。他們?cè)谂_(tái)上慷慨激昂，伊然一副正人君子模樣，臺(tái)下卻干些烏七八糟、見(jiàn)不得人的丑事。這種人在領(lǐng)導(dǎo)眼前、群眾面前渾身都是一派正氣，但自己心里卻非常清楚自己是一個(gè)什么樣的人物。這樣形態(tài)的人，便是內(nèi)圓外方的人。因?yàn)楦阊孕袃蓮埰?，玩弄兩面術(shù)，所以極具欺惑性。生活大舞臺(tái)上，他們是出色的演員。罩著金色光環(huán)的貪官，披著華麗外衣的惡人，就是這種形態(tài)人物的典型代表。他們很會(huì)包裝自己，如果剝開(kāi)這層包裝，就會(huì)原形畢露。“金玉其外，敗絮其中”，是對(duì)他們的恰如其分的評(píng)價(jià)。 同這種形態(tài)的人物交往，要靈活變通。由于他們嘴上一套，心里一套，所以和他們打交道，既不能不聽(tīng)他們說(shuō)的，又不能完全相信他們說(shuō)的。如何交往，運(yùn)用什么策略，采用什么方式，說(shuō)出什么內(nèi)容，要根據(jù)當(dāng)時(shí)情況靈活變通，切不可被他們的“精彩論述”迷住了雙眼，進(jìn)入了死胡同。與這類(lèi)人交往，首要的任務(wù)是根據(jù)各個(gè)方面的信息，分析出他的真實(shí)內(nèi)心，然后再對(duì)癥下藥，巧妙引導(dǎo)。如此的話，就能夠把他們帶到正確的交往軌道上來(lái)。 小宋想在出國(guó)留學(xué)之前，和戀人小薛辦理結(jié)婚登記手續(xù)，可是接待他們的民政局婚姻登記處嚴(yán)主任說(shuō)：“小宋啊，你離登記年齡還差兩個(gè)月呀！法律有規(guī)定，別說(shuō)差兩個(gè)月，就是差兩個(gè)小時(shí)都不行?！睕](méi)辦法，兩個(gè)人一臉惆悵地回到家里，聞聽(tīng)此事的他家鄰居、在公安局上班的遲科長(zhǎng)說(shuō)：“身份證上也沒(méi)有精確到出生時(shí)辰呀，怎么會(huì)差兩個(gè)小時(shí)都不行呢？這個(gè)嚴(yán)主任定是個(gè)口是心非的人。按照我們地方規(guī)定，像你們這種情況，是應(yīng)該予以照顧的。這樣吧，明天你們?cè)偃ヒ惶?，就說(shuō)你的叔叔、民政局李局長(zhǎng)的同學(xué)、公安局遲科長(zhǎng)說(shuō)嚴(yán)主任神通廣大，體恤民情，會(huì)積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，給一個(gè)照顧指標(biāo)的。”第二天，這種說(shuō)法果然發(fā)生了效力。嚴(yán)主任沉思了半天，對(duì)他倆說(shuō)：“昨天下午，我們才接到上級(jí)文件，情況特殊的青年男女應(yīng)該予以照顧。 這樣吧，你們填一下登記表格吧?！笆虑榫瓦@樣順利辦好了。這位馬主任是個(gè)典型的內(nèi)圓外方形態(tài)人物，他表面上把自己裝扮成一個(gè)道貌岸然、不循私情的人物，肚子里卻裝滿了大鬼小鬼，為樹(shù)”形象“，假話連篇。小宋倆人根據(jù)遲科長(zhǎng)的提示，作了一下變通，從而使問(wèn)題得到解決。我們社會(huì)要想健康發(fā)展，就應(yīng)該堅(jiān)決不用嚴(yán)主任這樣的人物擔(dān)當(dāng)重任。 人生一定要懂得人情世故 為什么有的人飛黃騰達(dá)，有的人窮困潦倒？ 在這個(gè)世界上，到處都是有才華的“窮人”。他們才高八斗、學(xué)富五車(chē)，甚至有著上天入地的本領(lǐng)，但為何最后卻落了個(gè)窮困潦倒、一事無(wú)成的下場(chǎng)呢？而許多并沒(méi)有什么才華的人卻能功成名就、春風(fēng)得意？都是兩個(gè)肩膀扛著一個(gè)腦袋，為什么我們的人生竟會(huì)如此不同？ 究其原因，就是人情世故！在某種程度上說(shuō)，是否懂得人情世故，決定一個(gè)人的一生是飛黃騰達(dá)，還是窮困潦倒！ 大凡成功的牛人，無(wú)一例外都明白這一點(diǎn)。他們讀懂了社會(huì)的本質(zhì)和人際交往的潛規(guī)則，知道對(duì)方需要什么，知道對(duì)方腦子里在想什么——要想釣到魚(yú)，就要像魚(yú)那樣思考！你幾乎看不見(jiàn)他奔波勞碌，但是在不動(dòng)聲色中，他就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。他們成功的密碼是什么？其實(shí)很簡(jiǎn)單，人情世故四個(gè)字而已！ 出來(lái)混的人，一定要懂人情世故！這是個(gè)最基本的要求。如果不懂人情世故，一個(gè)人還出來(lái)混什么呢？因?yàn)閺囊婚_(kāi)始就注定了沒(méi)有成功的可能，這樣折騰下去也只是白白浪費(fèi)精力。而一個(gè)對(duì)人情世故運(yùn)用純熟的人，哪怕剛開(kāi)始能力差一些，出來(lái)混還是大有希望的，因?yàn)橹灰莆樟诉@一獨(dú)門(mén)絕技，就遲早能夠迎來(lái)命運(yùn)的轉(zhuǎn)機(jī)。 哪怕你是一名武林高手，如果不懂人情世故，也混不長(zhǎng)久，肯定會(huì)混到走投無(wú)路的地步。這是真理。只要你稍微動(dòng)腦想一想，就能想出很多身邊的事實(shí)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正的聰明人做人做事恰到好處、滴水不漏，不僅收獲了實(shí)利，也落下了美名；而有的人則刀子嘴豆腐心，不少幫別人的忙，卻沒(méi)有一個(gè)說(shuō)他好，培養(yǎng)了不少敵人在身邊。這大都是不懂人情世故的緣故。 生容易，活容易，生活不容易。每個(gè)人都必須面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)！因?yàn)椴欢饲槭拦?，歷史上很多立下汗馬功勞的功臣名將，最后落了個(gè)被誅殺的下場(chǎng)——他們沒(méi)有倒在敵人的劍下，卻冤死在自己人的手中。鮮血橫濺、腦漿涂地，世上無(wú)處可售后悔藥。即使有，后悔也已經(jīng)來(lái)不及了。他們光輝燦爛的一生，就這樣草草收?qǐng)?。如此用鮮血和腦漿寫(xiě)下的沉痛忠告，我們?cè)蹩刹欢?br> 出來(lái)混很難，混好更是難上加難。一不小心就會(huì)窮困潦倒、一事無(wú)成。事業(yè)不成，哪怕你才高八斗、學(xué)富五車(chē)，都將淪為狗屎不如！如果事業(yè)有成，哪怕是一個(gè)酒囊飯袋，也會(huì)被人吹捧成天才！人情冷暖、世態(tài)炎涼，這就是現(xiàn)實(shí)的殘酷之處。中國(guó)人太多，生存壓力太大，要想在外面混得好、混出個(gè)名堂，就必須讓自己懂一點(diǎn)“混”的游戲規(guī)則。的確如此，人生就像一場(chǎng)游戲，不懂游戲規(guī)則的人，最終會(huì)死得很難看，而對(duì)游戲規(guī)則運(yùn)用純熟的人，才能在游戲中玩得痛快，玩得開(kāi)心，玩出自己想要的一切！ 讓你的友誼保持一生的5大法則 “朋友是我們選擇的家人?！币欢魏玫挠亚?，值得我們?nèi)ハ碛?、呵護(hù)。而一項(xiàng)澳大利亞的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，擁有好的朋友比好的家人能幫助我們更長(zhǎng)壽。那么，怎樣才能讓你的友誼長(zhǎng)存，乃至保持一生呢？ 正如作家Edna Buchanon說(shuō)的：“朋友是我們選擇的家人?！币欢魏玫挠亚椋档梦覀?nèi)ハ碛?、呵護(hù)。而一項(xiàng)澳大利亞的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，擁有好的朋友比好的家人能幫助我們更長(zhǎng)壽。 但正如人間的任何一種關(guān)系，友情也會(huì)面對(duì)極其嚴(yán)峻的考驗(yàn)和脆弱的時(shí)刻。你怎樣能保障你們之間美好的關(guān)系一直長(zhǎng)存呢？ 首先，你要接受一個(gè)事實(shí)，能改變的只有你自己。大多數(shù)時(shí)候，修護(hù)一段友誼也就是修復(fù)你自己的過(guò)程。你不妨問(wèn)問(wèn)自己：我想成為一個(gè)怎樣的朋友？下面的五條法則能幫助到你們的友誼長(zhǎng)存。 1、要誠(chéng)實(shí)。 膚淺的友誼往往隨著時(shí)光的流逝而變得暗淡。如果你想要一份堅(jiān)實(shí)的友情，你們之間必須要誠(chéng)實(shí)。朋友間的彼此信任是上天賜予的禮物。但這往往被我們忽略。在保有自我的前提下，你也要愿意讓他人來(lái)進(jìn)入你的世界。 真正的朋友會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題：“你為什么會(huì)被TA吸引？”；“在這種情況下，你會(huì)嫉妒或受傷嗎？”擁有這樣的朋友能夠幫助你更好的認(rèn)清自己。要和朋友建立真正的連結(jié)，你需要敞開(kāi)內(nèi)心面對(duì)他們。 2、關(guān)系的修復(fù) 當(dāng)你很了解這個(gè)人的時(shí)候，你明白TA強(qiáng)大的和脆弱的地方。因此，正如你明白如何鼓舞TA，你也很清楚怎么擊潰TA。有些時(shí)候，我們不經(jīng)意說(shuō)出的一句話，可能深深地傷害了我們最親密的朋友。沒(méi)有誰(shuí)是完美無(wú)缺的。這種時(shí)候，我們就要學(xué)會(huì)把自尊放在一邊，試著去修復(fù)彼此的關(guān)系。誠(chéng)實(shí)，并不意味著殘忍。你要學(xué)會(huì)一種不帶苛責(zé)、定義、判斷對(duì)方的方式去表達(dá)。 當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，就應(yīng)該道歉。你必須讓對(duì)方了解到，你最終的目的并不是要傷害或者懲罰TA.別害怕成為那個(gè)邁出第一步的人。很多時(shí)候，為了面子，我們會(huì)好幾個(gè)月不和朋友說(shuō)話。 3、抽出時(shí)間，表達(dá)你的欣賞 我們往往會(huì)因?yàn)槭煜ざ雎粤吮磉_(dá)對(duì)對(duì)方的感激。正如我們和自己的伴侶、孩子的關(guān)系一樣，我們必須抽出一些時(shí)間給我們的朋友。因?yàn)槲覀兂３Ｏ氘?dāng)然以為朋友會(huì)一直陪伴著我們。你一定要告訴他們你的感受，以及你是看待他們、關(guān)心他們的?？犊切腋５膶毮摇Ｕ嬲呐笥褧?huì)對(duì)你的生活感興趣，也會(huì)在意你所掙扎痛苦的事情。 4、轉(zhuǎn)變你的期望 在任何一段友情里，一旦對(duì)對(duì)方抱有你所謂的期望，就會(huì)容易感到失望和受傷。不要一開(kāi)始就為對(duì)方貼標(biāo)簽而疏遠(yuǎn)了TA。你必須承認(rèn)，他們也是人，他們也會(huì)犯錯(cuò)。有時(shí)候，我們給予了對(duì)方關(guān)心，禮物和幫助，對(duì)方不一定就會(huì)回報(bào)。 每個(gè)人都對(duì)這個(gè)世界有自己的看法，每個(gè)人也有自己的表達(dá)關(guān)心的方式。比方說(shuō)，我的一個(gè)好朋友，從來(lái)不記得為我的生日買(mǎi)禮物。在這種情況下，我們很容易就認(rèn)為，這個(gè)朋友是怎么做的呀？一點(diǎn)也不關(guān)心人。但事實(shí)就是，她以自己的方式來(lái)表達(dá)對(duì)我的溫暖。比如她常常為我買(mǎi)一些我會(huì)喜歡的書(shū)；也會(huì)在我覺(jué)得難過(guò)的時(shí)候，陪我聊好幾個(gè)小時(shí)。 5、理解萬(wàn)歲 當(dāng)你了解一個(gè)人的時(shí)候，你會(huì)慢慢了解對(duì)方最差的那一面。你也非常容易討厭對(duì)方身上的這一面。這個(gè)時(shí)候，理解要遠(yuǎn)比挑剔重要。給予對(duì)方理解，本身就讓我們變得更快樂(lè)。作為一個(gè)真正的朋友，誠(chéng)實(shí)、直接而不帶有任何諷刺，恐怕是最重要的了。 與品行卑劣的人打交道 任何人獲得收益，只有兩種人不高興，一是他的敵人，敵人不希望自己的對(duì)手強(qiáng)大起來(lái)；另一種是品行卑劣的人。這種人看到別人有收益就會(huì)眼紅，妒忌。世界是豐富多彩的，生存在這個(gè)世界上就不得不與品行卑劣的人打交道。 品行卑劣的人掌握主導(dǎo)權(quán)時(shí)，一、要揭露他們的罪行，讓大眾認(rèn)清其面目和危害。二、小人得勢(shì)，掌握著一定的勢(shì)力，而且善于搞陰謀詭計(jì)，盡量不要直接對(duì)抗。三、要積極行動(dòng)，不坐以待斃，不養(yǎng)虎成患。 格言：斗小人三招：揭露、智斗、行動(dòng)。 惟利是圖的卑劣者與崇尚道德的正直者是格格不入的。正直者只有保持強(qiáng)大的不間斷的攻勢(shì)才能獲得平安。徹底與卑劣者決裂才能實(shí)現(xiàn)人與人之間的和睦。企圖與他們和平共處是徒勞的。 格言：冰火難相容，正邪不兩立。 正義力量尚不足與卑劣勢(shì)力對(duì)抗時(shí)，就要忍耐，積極積蓄力量，等待彼此消長(zhǎng)的機(jī)遇。 格言：等待是爆發(fā)的前奏曲。 有了充分的實(shí)力和準(zhǔn)備，就不怕來(lái)自小人方面的突然變故。 格言：惡狗最怕粗棍。 有時(shí)候眾人還沒(méi)有認(rèn)清卑劣勢(shì)力的真實(shí)面目，或是攝于其的淫威不敢站出來(lái)抗?fàn)?。正直者一定要?jiān)持與卑劣勢(shì)力斗爭(zhēng)。只有徹底打倒他們，才能免遭其對(duì)人民群眾的種種迫害，也才能最終有效的保護(hù)自己。 格言：有君子無(wú)小人。 與小人斗爭(zhēng)，太顧忌臉面，刻板遵守君子之道是不行的。小人手段陰險(xiǎn)毒辣，無(wú)惡不作。太顧忌臉面，刻板遵守君子之道很容易被小人傷害。 格言：與小人不論正道。 與小人作斗爭(zhēng)，往往受到來(lái)自上面的壓力和干擾。因?yàn)樾∪俗钌朴谟懞蒙纤?，蒙蔽上司。解決小人問(wèn)題，一定要有主見(jiàn)，行動(dòng)果斷迅速，不被小人察覺(jué)，不受上司影響。否則后患無(wú)窮。 格言：除小人，行動(dòng)若晴天霹靂。 鏟除小人為了不受上司干擾，經(jīng)常需要裝糊涂。 格言：“不知”者不為罪。 地位太低，實(shí)力不足，智力太弱都不利于順利解決小人問(wèn)題。 格言：鏟除小人，需要智力、實(shí)力、權(quán)力。 經(jīng)常有意損人利己的人是壞人；偶爾無(wú)意損人利己的是好人犯錯(cuò)誤；經(jīng)常裝作好人，損人利己的是小人。壞人容易防備，小人害起人來(lái)入骨三分，而且很難防備。 格言：小人難防。 與小人作斗爭(zhēng)需要注意兩點(diǎn)：一是說(shuō)服上司不要寵信小人，要遠(yuǎn)離小人。上司最容易受小人迷惑，小人也最喜歡借助上司的權(quán)勢(shì)來(lái)擴(kuò)大害人利己的能力和范圍。二是要防微杜漸， 不讓小人有任何得勢(shì)的機(jī)會(huì)。小人善于偽裝，一旦得勢(shì)很難清除。 格言：高官身邊小人多。 小人十分囂張，會(huì)給正直的人帶來(lái)更多災(zāi)難，但也是小人惡貫滿盈的時(shí)候了。所以小人越囂張?jiān)讲荒荛L(zhǎng)久。 格言：自作孽不可活。 四十二、 交識(shí) 分辨好人和壞人，遠(yuǎn)離品行卑劣的人，尋求志同道合的朋友，這是每個(gè)人都想努力做好的事情。 人們相遇，互相交識(shí)，能否相處的融洽，取決于雙方的性格、地位、學(xué)識(shí)、世界觀、價(jià)值觀、習(xí)慣、才能、相貌等諸多因素。 格言：相交容易，知己難求。 －個(gè)家庭之中，男剛女柔符合社會(huì)習(xí)俗，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。女剛男柔則不符合社會(huì)習(xí)俗，會(huì)遭到社會(huì)輿論壓力。男剛女剛，容易發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵。男柔女剛，家中無(wú)人主事，很難興旺。 格言：男剛女柔，天下佳配。 習(xí)慣相近，可以避免日?，嵤履Σ?。有相同的世界觀和價(jià)值觀，可以一起謀大事。學(xué)識(shí)豐富，才華橫溢，可以彼此欣賞，也可以作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。地位、職業(yè)相同，更容易理解對(duì)方的作為。 格言：近則易通。 相識(shí)者之間，性格可以相互補(bǔ)充，一個(gè)粗心大意的人和一個(gè)細(xì)心謹(jǐn)慎的人結(jié)識(shí)到一起，粗心的人會(huì)一定程度減少粗心的毛病。一個(gè)膽小如鼠的人成天和膽壯如牛的人在一起，也會(huì)變的膽大起來(lái)。交識(shí)一個(gè)性格互補(bǔ)的朋友，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰。 格言：交友要取長(zhǎng)補(bǔ)短。 物以類(lèi)聚，人以群分。好吃懶做的人聚在一起，容易合伙作盜賊。刻苦學(xué)習(xí)的人在一起，學(xué)業(yè)更加精進(jìn)。 格言：好人相聚更好，壞人成堆更壞。 交識(shí)一個(gè)人，在未了解之前要保持警惕，不能太實(shí)在，要小心偽裝的小人和騙子。 格言：害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。 自己實(shí)力和能力不足，這時(shí)要有主見(jiàn)，不糊里糊涂跟著別人跑。兩個(gè)人處好關(guān)系，不等于無(wú)原則地附和對(duì)方，取悅對(duì)方。 格言：失去自我的友誼，毫無(wú)價(jià)值。 深入交識(shí)主要內(nèi)容是相互幫助，其實(shí)質(zhì)是利益交換。一個(gè)人在交往中不涉及利益因素，和他關(guān)系密切的朋友將會(huì)少之又少。 格言：大多數(shù)朋友是相互幫助的朋友。 一個(gè)堅(jiān)守社會(huì)公德，講求正義、正直的人，一定會(huì)有志同道合的者與他交識(shí)。因?yàn)榈赖?、正義、正直是多數(shù)人崇尚的原則。 格言：好人必有好人作朋友。 一個(gè)人做一件大事業(yè)，曲高和寡。越是高深博大的事物了解的人越少。孤獨(dú)是不可避免的。 格言：耐不著寂寞，成不了大事。 與人交往中發(fā)生了尖銳的沖突，在也未必是壞事。沖突也是解決矛盾的方法之一，關(guān)鍵在于沖突的結(jié)果是否對(duì)雙方有利。 格言：沒(méi)有爭(zhēng)執(zhí)的朋友不是好朋友。 絕大多數(shù)朋友建立在相互幫助基礎(chǔ)上的，因此盡量使幫助對(duì)等，不能對(duì)等也要領(lǐng)情和感恩，否則友誼不能長(zhǎng)久。 格言：好朋友勤算帳 四十三、發(fā)動(dòng)群眾 有了很多志同道合的朋友，就可以把大家匯集到一起轟轟烈烈干一番事業(yè)。 成就事業(yè)要依靠群眾。發(fā)動(dòng)群眾要有號(hào)召力，號(hào)召力來(lái)自正義的力量、正確的策略和個(gè)人特質(zhì)的魅力，事業(yè)本身也要符合客觀規(guī)律。 格言：堅(jiān)持正義才能一呼百應(yīng)。 大力提倡孝敬父母，進(jìn)而把孝悌的素質(zhì)轉(zhuǎn)化為對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)。忠和孝本來(lái)就是相通的。 格言：孝子必忠臣。 個(gè)人在困境中 發(fā)動(dòng)群眾要有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，每個(gè)聚擾來(lái)的人都要吃飯、穿衣，養(yǎng)家糊口，事業(yè)本身也需要各種物資支持。 格言：沒(méi)有錢(qián)不能當(dāng)老板。 群眾剛聚集在一起，彼此不了解，容易相互猜疑。領(lǐng)導(dǎo)要出面加以整頓，統(tǒng)一思想，不但要使大家集合到一起，而且要使大家凝聚在一起。 格言：凝聚人心是領(lǐng)導(dǎo)的本分。 大家來(lái)自五湖四海，聚集到一起就會(huì)相互吸引、親近，甚至出現(xiàn)一些小團(tuán)體。沒(méi)有必要為此大驚小怪，只要領(lǐng)導(dǎo)公平、誠(chéng)信對(duì)待每個(gè)成員，大力提倡成員之間講平等，講城信，一切都會(huì)正常起來(lái)。 格言：領(lǐng)導(dǎo)公平，山頭自平。 剛剛建立的團(tuán)隊(duì)人員不夠或者素質(zhì)不高，不要急于行動(dòng)，否則很難成功。 格言：七個(gè)人抬不得八抬轎。 一個(gè)人憑自己的能力和威信聚集了大部分人，但他還沒(méi)有取得最高指揮權(quán)時(shí)，很難取得大的成就。大家服從他的指揮，但他不能發(fā)號(hào)施令；大家需要他的關(guān)懷，但他不能私下實(shí)施恩惠。最高領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)因?yàn)樗磉呌泻芏嗳硕录伤?br> 格言：聚人不隨人，隨人不聚人。 一個(gè)新建團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，在還沒(méi)有取得團(tuán)隊(duì)充分信任的情況下，這時(shí)一定要真誠(chéng)、公平、公正對(duì)待每一個(gè)成員，做事要堅(jiān)持正直、正義，并通過(guò)一系列事件來(lái)展現(xiàn)自己的才能，建立自己的威信，群眾最終會(huì)信任和擁護(hù)他。 格言：威信五件寶：正直、正義、真誠(chéng)、公平、才能。 對(duì)于一個(gè)始終難以獲取團(tuán)隊(duì)成員信任的領(lǐng)導(dǎo)者，聚攏的人越多，情況越糟糕。 格言：領(lǐng)導(dǎo)不了的軍隊(duì)越多越糟糕。 四十四、發(fā)展進(jìn)步 有了一群干事業(yè)的人，就可以由小到大，推進(jìn)事業(yè)的健康發(fā)展。 事業(yè)由小到大，要符合客觀規(guī)律，堅(jiān)持正道，要有領(lǐng)導(dǎo)和群眾的支持，要不懈努力。 格言：發(fā)展四策：正道、民心、努力、客觀規(guī)律。 事業(yè)由小到大一定要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，不能憑空擴(kuò)張，要靠充分的積累。 格言：吹大的是氣球。 不冒進(jìn)，不急躁，扎好基礎(chǔ)，步步為營(yíng)，盡管慢但穩(wěn)固。 格言：不怕慢，單怕站。 事業(yè)壯大過(guò)程中要講誠(chéng)信。不講誠(chéng)信，可能會(huì)得到暫時(shí)的利益，但最終會(huì)失去人心，失去壯大的動(dòng)力。 格言：事業(yè)不能在謊言里成長(zhǎng)。 只要踏踏實(shí)實(shí)地做好工作，有了適合的條件，出現(xiàn)超常規(guī)的高速發(fā)展也是可能的事情。這時(shí)不要有所顧慮。 格言：穩(wěn)不等于慢。 順從天意實(shí)際上就是符合客觀規(guī)律，符合客觀規(guī)律的事情就容易成功。 格言：出軌的火車(chē)難行走。 事業(yè)有了穩(wěn)固的基礎(chǔ)，就要考慮進(jìn)一步發(fā)展。發(fā)展一定要在可控制范圍內(nèi)進(jìn)行，且留有余地，以抵御不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。 格言：做事留有三分余地，遇事才有七分把握。 任何事業(yè)的發(fā)展一是靠實(shí)力，二是靠機(jī)遇。實(shí)力是發(fā)展的主要依據(jù)，也是捕捉機(jī)遇的基礎(chǔ)。機(jī)遇可遇不可求，把機(jī)遇當(dāng)作發(fā)展的唯一依據(jù)是十分危險(xiǎn)的。其一、機(jī)遇比較罕見(jiàn)，有的人可能一輩子都遇不到大的機(jī)遇。其二、誘人的機(jī)遇往往是對(duì)手侵害我方利益的誘餌。其三、實(shí)現(xiàn)機(jī)遇必須以實(shí)力為基礎(chǔ)，充分發(fā)展實(shí)力才能把握好每一個(gè)出現(xiàn)的機(jī)遇。 格言：實(shí)力越強(qiáng)，機(jī)遇越多。 發(fā)展的速度過(guò)快，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出實(shí)力和基礎(chǔ)的范圍，要馬上停下來(lái)調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的力量，扎牢不穩(wěn)固的基礎(chǔ)。否則升的越高，跌的越重。 格言：沒(méi)有基礎(chǔ)，升的越高，跌的越重。 四十五、個(gè)人在困境中 事業(yè)的發(fā)展不會(huì)一帆風(fēng)順，挫折是難免的，也是正常的。要平和地看待挫折，冷靜地分析挫折，積極地應(yīng)對(duì)挫折，并把握好個(gè)人在困境中的行為。 工作陷入困境，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)能想到的辦法都已經(jīng)用過(guò)，確仍然不能解脫困窘局面。發(fā)展 下去，群眾就會(huì)開(kāi)始質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力。如果遲遲拿不出實(shí)質(zhì)進(jìn)展，只用言辭應(yīng)付局面，會(huì)陷入更大的災(zāi)難中。 格言：困境需要解脫而不是掩飾。 陷入困境，首先自己要建立戰(zhàn)勝困難的信心。堅(jiān)定信心，埋頭苦干就有勝利的希望，怨天尤人，無(wú)所作為，永遠(yuǎn)無(wú)法從困境中掙脫出來(lái)。 格言：有信心就有希望。 面臨困境，如果有可能的話可以暫時(shí)隱遁起來(lái)，迅速脫離是非中心，避免遭受新的打擊，靜下心來(lái)，認(rèn)真總結(jié)和反省自己的行為，找到解決問(wèn)題的方法和途徑，暗中積蓄力量，等待解脫困境的機(jī)遇。 格言：三十六計(jì)走為上。 雖然陷入困境，但衣食尚且不愁，這時(shí)可以安心等待機(jī)遇，不用盲目行動(dòng)。因此在順利的時(shí)候一定要安排好將來(lái)一旦陷入困境時(shí)的生活問(wèn)題。 格言：前進(jìn)時(shí)要想到后退。 自身陷入困境，恰恰是對(duì)手打擊我的機(jī)遇。陷入困境要特別提防來(lái)自曾經(jīng)得罪過(guò)的人的報(bào)復(fù)。所以強(qiáng)大時(shí)千萬(wàn)不要憑借實(shí)力無(wú)故欺負(fù)傷害他人，以防危困時(shí)別人趁危落井下石。 格言：風(fēng)光時(shí)要想到落沒(méi)日。 強(qiáng)大的對(duì)立面不利于我采取行動(dòng)，種種因素又限制了自身的行動(dòng)自由，連最親近的人都離我而去，這就到了眾叛親離，山窮水盡的地步，是最兇險(xiǎn)的困境。 格言：內(nèi)外交困，眾叛親離，大兇。 幫助他人一定要量力而行，不能因?yàn)閹椭耸棺约合萑肜Ь常瑹o(wú)力自拔。 格言：幫人不逞強(qiáng)。 環(huán)境動(dòng)蕩不安，危機(jī)層出不窮，種種因素又限制了行動(dòng)自由，這時(shí)不可貿(mào)然行動(dòng)，要冷靜反省自己的行為，觀察所處的環(huán)境，找到安全的出路。 格言：險(xiǎn)處不慌方渡險(xiǎn)。 身陷困境，要踏踏實(shí)實(shí)一步步脫離危險(xiǎn)。企圖通過(guò)一次冒險(xiǎn)解脫危困的想法和做法是十分危險(xiǎn)的，有可能導(dǎo)致徹底失敗。 格言：身在困處不冒險(xiǎn)。 身陷危困，自己無(wú)力解脫，這時(shí)要舍得生命之外的一切利益以獲取援助力量。 格言：人在物聚，人亡物散。 與群眾的關(guān)系 事業(yè)的成敗關(guān)鍵在于處理好與群眾的關(guān)系。群眾就象孕育萬(wàn)物成長(zhǎng)的水源一樣滋潤(rùn)著各種事業(yè)。 群眾是維持一個(gè)政權(quán)的根本。 格言：水可以載舟也可以覆舟。 一輩子做好事，做有益于人民的事，這不是人人都可以做到的。做一輩子好事需要天性善良、純正，能夠不斷地反省自己，提高修養(yǎng)，并保持與人民群眾的密切聯(lián)系。 格言：做一件好事不難，難的是一輩子做好事。 人需要不斷地反省自己的思想行為，淘汰不適合時(shí)代的舊思想，舊認(rèn)識(shí)，舊方法，改正自己的錯(cuò)誤，才能成為一個(gè)真正有益于人民的人。 格言：故步自封就會(huì)脫離人民群眾。 一個(gè)不知道經(jīng)常反省自己與人民群眾關(guān)系的人，會(huì)逐漸脫離人民群眾，疏遠(yuǎn)人民群眾，最后聯(lián)系渠道都不暢通。為人民服務(wù)變成一句空話，人民群眾也逐漸不再需要他。 格言：忽略群眾的人，群眾也會(huì)忽略你。 一個(gè)想成為有益于人民群眾的人，要努力提高自己的知名度，讓更大范圍的群眾了解你，尋求你的幫助。要掌握更大的權(quán)力，擴(kuò)展自己的作用空間，利用手中權(quán)力為更多的群眾服務(wù)。要有足夠的財(cái)力、物力、人力滿足人民群眾的各種需要。如果沒(méi)有這樣的能力，就在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)為身邊的群眾做一些力所能及的好事，這也不失為品德高尚。 格言：貧則獨(dú)善自身，達(dá)則兼濟(jì)天下。 不斷地深入人民群眾，加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系，才能真正知道民眾的疾苦、需求，才能提供人民群眾滿意的服務(wù)，才能成為人民群眾真正擁護(hù)的人。 格言：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷密切與人民群眾的關(guān)系。 當(dāng)與人民群眾發(fā)生利益沖突時(shí)，必須堅(jiān)定地放棄自己的利益；當(dāng)群眾內(nèi)部發(fā)生利益沖突時(shí)，應(yīng)該明智地站到大多數(shù)人一邊。 格言：不為一己之利害天下之利，不為少數(shù)人的利益?zhèn)Χ鄶?shù)人的利益。 具有善良的天性、高深的修養(yǎng)、誠(chéng)信的言行、暢通的群眾關(guān)系的人，歸隱具有社會(huì)賢達(dá)的資格，出仕具備優(yōu)秀管理者的才能。 格言：大丈夫，隱顯之間不損本色。 四十七、變革 對(duì)不符合客觀變化，不符合人民群眾根本利益，人民群眾堅(jiān)決反對(duì)的事情一定要加以改革。 矛盾積累到不可調(diào)和的地步，只有徹底變革才能解決問(wèn)題。成功的改變將消除以往積累的主要矛盾，達(dá)到社會(huì)和諧暢順，氣象渙然一新。 格言：除舊布新，生命之道。 順應(yīng)事物發(fā)展規(guī)律，勢(shì)在必行，才能實(shí)施變革。 格言：因勢(shì)而變。 變革要符合人民群眾的愿望，沒(méi)有人民群眾的支持，變革將一事無(wú)成。 格言：眾望所歸，勢(shì)在必成。 變革的實(shí)施者囿于種種因素的束縛（諸如傳統(tǒng)、習(xí)俗、利益、現(xiàn)實(shí)等等），變革就很難有成效。 格言：變革的發(fā)端在于突破。 變革需要等待時(shí)機(jī)。變革的時(shí)機(jī)是舊的框架已經(jīng)完全腐朽失效，人民群眾變革的愿望空前高漲，發(fā)生了有利于發(fā)動(dòng)改革的重大事件，變革的條件已經(jīng)成熟。這是變革阻力最小，成功把握最大的時(shí)候。 格言：待機(jī)而發(fā)，事無(wú)不諧。 反對(duì)變革的人，一定是在變革中失去利益的人。 格言：利益決定態(tài)度。 變革涉及眾多利益的重新分配。許多表面現(xiàn)象有深厚層次的原因。制定變革計(jì)劃要慎之又慎，考慮要全面、要深入傾聽(tīng)大多數(shù)人的意見(jiàn)，不斷完善行動(dòng)方案，謹(jǐn)慎實(shí)施，力求穩(wěn)妥。 格言：人們接受利益重新分配方案，變革就成功了一半。 只改動(dòng)表面現(xiàn)象，不涉及深層原因；只考慮局部變化，不考慮相互影響和牽連；只注重行動(dòng)措施，不考慮參與者的素質(zhì)，再好的變革方案也只能半途而廢。 格言：粉飾不是更新。 變革不但要破舊，而且要立新。只破舊不立新，變革無(wú)法成功。破舊是形式，立新是目的。 格言：破舊必立新。 制定變革計(jì)劃時(shí)要慎重，一旦開(kāi)始實(shí)施就要義無(wú)反顧，大刀闊斧，以暴風(fēng)驟雨、摧枯拉朽之勢(shì)全力推行。小破小立，大破大立。為了順利破舊，有時(shí)甚至不惜先將與舊框架緊緊在一起的有益成分一起破除，然后在立新的過(guò)程中重新恢復(fù)。如果拘泥于瑣碎小事，使變革行動(dòng)曠日持久，進(jìn)展緩慢，人們就會(huì)失去對(duì)變革的熱情，變革就會(huì)陷入困境。 格言：快刀斬亂麻。 變革如火如荼地推行之中，一些原先的反對(duì)派迫于潮流，跟風(fēng)轉(zhuǎn)舵，會(huì)裝扮出一副支持變革的假象，對(duì)此千萬(wàn)不能掉以輕心。因?yàn)橐坏┬蝿?shì)稍有風(fēng)吹草動(dòng)，這些人就會(huì)興風(fēng)作浪，搖身－變，成為反對(duì)變革的阻力。 格言：假作真時(shí)真亦假。 四十八、新生事物： 除舊必須立新，立新是除舊的最終目的。 只除舊不立新就會(huì)陷入嚴(yán)重混亂，效果甚至不如維持舊的秩序。 格言：得不到新鞋子，不如先穿著舊鞋子。 立新必須除舊。是因?yàn)榕f事物積重難返，嚴(yán)重排斥新事物，新舊矛盾不能調(diào)和，這時(shí)只有徹底鏟除舊根基，新事物才能順利成長(zhǎng)。 如果舊事物不太強(qiáng)大，而且具有一定的包容性，新舊事物可以相互并存且不斷新陳代謝，這也是除舊迎新的一種形式。 格言：爆竹聲中一歲除，盡把舊桃換新符。 建立有利于我的新事物，一定會(huì)損傷到仇視新事物者的利益，他們會(huì)拼命反抗。 格言：有人喜歡就一定有人反對(duì)。 除舊布新，從內(nèi)容、形式到實(shí)施過(guò)程都應(yīng)符合客觀事物的發(fā)展規(guī)律。內(nèi)容不符合客觀規(guī)律，就失去了除舊立新的意義；形式和過(guò)程不符合客觀規(guī)律，會(huì)增大推行與實(shí)施的難度。 格言：不符合客觀規(guī)律的事物難建立，也難存在。 除舊布新，基礎(chǔ)要牢固，工作要實(shí)事求是，扎扎實(shí)實(shí)；要依靠穩(wěn)重老成、做事周密的人來(lái)完成整個(gè)過(guò)程。改革過(guò)程留下重大缺陷，有可能危及整個(gè)改革，導(dǎo)致變革失敗。 格言：扎實(shí)、穩(wěn)妥、不留隱患是變革順利的保證。 要加強(qiáng)變革指揮樞紐的力量，給予人力、物力的充分支持，尤其要遴選精明強(qiáng)干的人員擔(dān)當(dāng)變革指揮樞紐的領(lǐng)導(dǎo)工作。 格言：做事先選人。 除舊布新工作最好剛?cè)嵯酀?jì)，既要堅(jiān)持原則，堅(jiān)定不移的推進(jìn)工作，同時(shí)也要根據(jù)實(shí)際情況靈活機(jī)動(dòng)，因地制宜的解決問(wèn)題。 格言：剛?cè)嵯酀?jì)百事通。 四十九、社會(huì)震驚： 一件事關(guān)重大的除舊布新的變革措施可能會(huì)引起相應(yīng)的社會(huì)震動(dòng)。 震動(dòng)繼而震驚，震驚導(dǎo)致恐慌。如果社會(huì)恐慌現(xiàn)象警醒有關(guān)決策層進(jìn)行自我反省，通過(guò)反省采取進(jìn)一步的安撫措施，最終還是會(huì)導(dǎo)致有利的結(jié)果。 格言：越震驚，引起的思考反省越深刻。 如果面對(duì)震驚而產(chǎn)生驚慌失措，這是不足取的。震驚之余要冷靜思考并采取積極的后續(xù)措施，才是成熟領(lǐng)導(dǎo)者的明智選擇。 格言：處變不驚，君子作為。 人們的震驚程度是可以通過(guò)鍛煉逐步降低的。 格言：多見(jiàn)少怪。 強(qiáng)烈的震動(dòng)波及團(tuán)體整體的利益，這時(shí)要設(shè)法避讓?zhuān)恢苯訉?duì)抗。死頂硬抗只會(huì)造成更大損失。 格言：覆巢之下無(wú)完卵。 做事不符合客觀事物的發(fā)展規(guī)律，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，社會(huì)就很難安定，動(dòng)亂將此起彼伏，矛盾日積月累，最終突然爆發(fā)，會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的巨大震動(dòng)。 格言：倒行逆施，天下大亂。 巨大的震動(dòng)使社會(huì)運(yùn)行陷入困境，這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)沒(méi)有足夠的力量應(yīng)付震動(dòng)造成的局面。所以力量不足時(shí)要盡量遠(yuǎn)避震源，或提前排除震源。 格言：逃離將爆發(fā)的火山口，是最明智的選擇。 處在強(qiáng)烈的動(dòng)亂中，處處都有危險(xiǎn)。做事要十分小心且留有余地，不極端、不冒險(xiǎn)，是明哲保身的好方法。 格言：守中、守靜、留余地，亂世安身策。 相鄰發(fā)生強(qiáng)烈的動(dòng)蕩，雖然沒(méi)有傷及我方，但一定要吸取他人受損的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)改進(jìn)自己的不足。 格言：鄰家失火，恤彼惕己。 五十、行動(dòng)和終止： 面臨環(huán)境的變動(dòng)，我們必須選擇自己的行止。選擇正確與否，將直接決定事業(yè)的成敗，甚至決定人生的成敗。 行止有據(jù)，該行動(dòng)時(shí)行動(dòng)，該停止時(shí)停止。行動(dòng)是人和事物發(fā)展的本質(zhì)要求，終止行動(dòng)是為了更順利的向前發(fā)展。 格言：前進(jìn)中包含著無(wú)數(shù)曲折、停止、倒退。 無(wú)視危險(xiǎn)，貿(mào)然前進(jìn)，一定會(huì)遭受重大損失。主動(dòng)停止行動(dòng)，避免危險(xiǎn)，創(chuàng)造條件，等待機(jī)遇，這是尋求勝利的智慧；被迫的停止行動(dòng)，證明己方已是捉襟見(jiàn)肘，黔驢技窮，處境 艱難。 短暫、較小的困難可以靠勇氣闖過(guò)去；較大、長(zhǎng)期的困難只能靠智慧去克服。 格言：克大難者必智慧。 搞清情況再行動(dòng)可以萬(wàn)無(wú)一失。 格言：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。 行止要靠自己判斷。別人的意見(jiàn)可以參考，但不能盲從。 格言：自己的路只能自己走。 事物在不斷變化，行止會(huì)影響結(jié)果。很多結(jié)果事后無(wú)法改變，所以行止要果斷。一旦生米做成熟飯，后悔都來(lái)不及。 格言：行止果斷，成大事者。 行動(dòng)前，制定詳盡周密的計(jì)劃；行動(dòng)中既要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，也要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更正計(jì)劃；這樣可以避免很多危險(xiǎn)。 格言：預(yù)則立。 情況不明，大的行動(dòng)要停止，但可以做一些試探性的小動(dòng)作，查明情況，為實(shí)施大的行動(dòng)做準(zhǔn)備。 格言：大動(dòng)成事，小動(dòng)明事。 言多必失，禍從口出，慎言是有好處的。 格言：多說(shuō)少做不如少說(shuō)多做。 一個(gè)人的素質(zhì)取決于他的本性。為人敦厚、居心純正、遵循道德、實(shí)事求是，這種人一般不會(huì)犯大錯(cuò)誤，犯了錯(cuò)誤也會(huì)得到大家的原諒，所以這種人一定會(huì)善始善終。 格言：做事先做人。 五十一、因循漸進(jìn)： 行止需要慎重的抉擇。當(dāng)事物關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，情況瞬息萬(wàn)變，變化莫測(cè)，前途飄渺不定，這時(shí)最好采取因循漸進(jìn)的方法更為穩(wěn)妥。 因循漸進(jìn)可以積累充足的基礎(chǔ)，可以避免冒險(xiǎn)的舉動(dòng)，不失為一種前進(jìn)的好方式。 格言：疾奔則疾停，緩奔則緩?fù)！?br> 因循漸進(jìn)去做一件正義的事情，一定會(huì)越做越好。 格言：好菜要精做，好玉要細(xì)磨。 在復(fù)雜的環(huán)境中，情況雖然不明，但只有大致方向，就可以因循漸進(jìn)，步步為營(yíng)，即便存在風(fēng)險(xiǎn)也不至于有太大損失。 格言：摸著石頭過(guò)河。 因循漸進(jìn)要扎扎實(shí)實(shí)打好每一步基礎(chǔ)，切不可偷懶松懈，更不應(yīng)止步不前，否則是辦事拖沓，不足為訓(xùn)。 格言：辦事拖沓不是因循漸進(jìn)。 處在不利的境地，損失慘重，最好采取因循漸進(jìn)的方法，逐步克服不利因素。 格言：大山要一筐一筐搬。 因循漸進(jìn)不等于不要機(jī)遇，恰恰是用堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)來(lái)迎接機(jī)遇、抓住機(jī)遇。 格言：慢有慢機(jī)遇，快有快的機(jī)遇。 盡管因循漸進(jìn)的短期成效不如其他方式明顯，但只要堅(jiān)持下去，成功的機(jī)率還是很高的。 格言：積跬步致千里。 因循漸進(jìn)而取得的成果是扎實(shí)的，即使百尺竿頭也有潛力更進(jìn)一步。所以，我們可以在因循漸進(jìn)已經(jīng)取得很大成果的基礎(chǔ)上繼續(xù)前進(jìn)，達(dá)到更高境界。 格言：基礎(chǔ)實(shí)，雖百丈不折。 與對(duì)手矛盾明朗化之后，我方的大幅度動(dòng)作會(huì)引起對(duì)方強(qiáng)烈反應(yīng)，甚至?xí)?dǎo)致雙方直接沖突。因循漸進(jìn)則可以既達(dá)到我方目的又不至引發(fā)對(duì)方過(guò)度反應(yīng)。 格言：每日一滴不是偷，十年一壺也算賊。 五十二、做事情該與不該： 盡管我們可以采取因循漸進(jìn)的方法 ，在情況復(fù)雜時(shí)探索前進(jìn)，但是有可能的情況下，要盡量搞清楚一件事該不該做。知道事情該不該，做就象走夜路找到北斗星，明確了方向剩下 就是尋找達(dá)到目標(biāo)的途徑和方法。 一件事做與不做取決于兩點(diǎn)：一，這件事該不該做；二，做這件事的時(shí)機(jī)合適不合適。 格言：遇事先問(wèn)該不該。 一件事于己于人都有利就該做；于自己有利，于別人無(wú)損也可以做；做－件損人利己的事，要看損了什么人的利。損一個(gè)傷害社會(huì)與公眾利益的人之利，那自然是應(yīng)該做的。而損一個(gè)與人與己與社會(huì)無(wú)害，甚至有利、有恩的人之利就不應(yīng)該；損己利人，也要看利什么人，有利于人民群眾的利益應(yīng)該做，有利于幫助弱勢(shì)群體也應(yīng)該做，而有利于傷害我或公眾利益的人、社會(huì)黑惡勢(shì)力等則是不應(yīng)該的；損人又損己和即不利人又不利己的傻事，更是不應(yīng)該做的。 格言：利不利決定該不該。 一件事盡管該做，也要選擇合適的時(shí)機(jī)。時(shí)機(jī)不合適，強(qiáng)行去做，好事情也未必有好結(jié)果。 格言：熟了的櫻桃才好吃。 做事情不要強(qiáng)求十全十美，。我們雖然可以追求精益求精，但一定要適可而止。強(qiáng)求十全十美，做事不能容忍一絲瑕疵，結(jié)果往往會(huì)適得其反，一事無(wú)成。 格言：十全十美不可求。 做事情不知道該不該做，什么時(shí)候可以做，什么條件下可以做，不妨先放一放，等把情況搞清楚之后再行動(dòng)。 格言：不明白的事情不要做。 生意人之間如何打交道 如何與生意人打交道呢？應(yīng)該巧妙地周旋在各種關(guān)系網(wǎng)中！ 做生意離不開(kāi)人際關(guān)系，賺錢(qián)需要人與人相處，處理好人際關(guān)系是進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在與生意人交際時(shí)，必須戰(zhàn)勝自己的虛榮心，戰(zhàn)勝自己的面子觀念，做到“我沒(méi)面子，別人有面子”。套用社交場(chǎng)合的一句話就是：“友善處世，真誠(chéng)待人?！?br> 1．人情世故門(mén)檻高 在生意場(chǎng)上，人際關(guān)系的特殊意義在生意人中表現(xiàn)得相當(dāng)突出。誰(shuí)都知道，多個(gè)朋友多條路，中國(guó)人看面子重人情，所以在處理問(wèn)題時(shí)往往還是情感因素居多。 感情是否溝通，面子是否給足，氛圍和感覺(jué)是否良好，往往是一筆生意成功與否、一樁合作成功與否、一個(gè)公司內(nèi)部和諧與否的主要條件。洋人到中國(guó)來(lái)做生意很難適應(yīng)，“藍(lán)眼睛”與“黑眼睛”坐在一起洽談生意，永遠(yuǎn)是“藍(lán)眼睛”急沖沖直杠杠地沖上前臺(tái)，卻找不到用力使勁的支點(diǎn)，其原因就是“洋大人”們始終摸不清楚中國(guó)人的人情世故的門(mén)檻有多高，洋生意人只能仰天長(zhǎng)嘆，認(rèn)為東方人神秘?zé)o比，高深莫測(cè)。不得已“藍(lán)眼睛”們只得委托“黑眼睛”做生意代理，這招棋果真靈驗(yàn)，結(jié)果是一通百通、皆大歡喜。 人情世故的核心就是面子，面子是人與人交往過(guò)程中予以對(duì)方的尊重，而尊重的核心是生意往來(lái)。朋友交往中，你得將對(duì)方的位置擺得比自己高一點(diǎn)，如此一來(lái)便使人情得以積累，朋友得以增加，公司的生存環(huán)境和發(fā)展就會(huì)越來(lái)越進(jìn)入良性大循環(huán)的軌道。中國(guó)文明的歷史悠久深遠(yuǎn)，承繼深厚，每個(gè)人身上的文化密碼很多，具有五千年歷史的傳統(tǒng)倫理觀的東西一時(shí)一刻難以清除，因此生意場(chǎng)上，人際關(guān)系氛圍中的民族特色反映得十分濃郁。 即使處理生意場(chǎng)上不甚嚴(yán)重的糾葛與矛盾，領(lǐng)導(dǎo)們也有很獨(dú)特的方法，留有余地，留有余情以備日后好見(jiàn)面，這是聰明人的做法。逞一時(shí)之快，顯一時(shí)之勇，把事情搞砸，不留余地的人被人們視為愣頭青。 不穩(wěn)重之流是成不了氣候的。生意人之間分歧如果不是原則上的，或利害沖突不大，都要給對(duì)方留一點(diǎn)面子，退一步海闊天空，既受圈內(nèi)人的稱贊，又被當(dāng)事人感激；相反，你不給人面子窮趕猛追，猶如給人當(dāng)眾一耳光，這種事比你騙了別人100萬(wàn)巨款還令對(duì)方惱火記仇，學(xué)點(diǎn)“太極功夫”，當(dāng)別人打過(guò)來(lái)時(shí)你讓一下，隨后再順勢(shì)不輕不重送回去，留有余地，會(huì)使你受益。 2．人情商人面子大 所謂“人情商人”是純粹以人際關(guān)系為支點(diǎn)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的人，這類(lèi)人往往有廣泛的社會(huì)背景、健康的心態(tài)、穩(wěn)定的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的意志、柔韌的性格、樂(lè)觀豁達(dá)，善解人意，從而具有親和力。生意場(chǎng)上打交道的都是各色人物，打交道的目的、期望值等等也各不相同。中國(guó)人含蓄，不習(xí)慣一見(jiàn)面就將所有的問(wèn)題和要求直接端到桌面上來(lái)，所以要想構(gòu)建良好的人際關(guān)系，還得講究聽(tīng)弦外之音。 懷著某些目的與陌生人打交道需要掌握談話的火候，最初要隱喻一點(diǎn)，最后才說(shuō)破，說(shuō)破的時(shí)候就面臨選擇，要么尷尬，要么皆大歡喜，一拍即合。為了避免風(fēng)險(xiǎn)，能否從對(duì)方的言行舉止中體察到內(nèi)在的真實(shí)想法就成了一種了不起的本事。業(yè)務(wù)談判中，當(dāng)對(duì)方并沒(méi)有直接表達(dá)出來(lái)而你已經(jīng)將其想法完全掌握，并提前辦妥擺平，這就是給足了對(duì)方面子，而你的生意一定能順利通達(dá)。 3．人情滲透生意場(chǎng) 生意場(chǎng)上的人際關(guān)系夠人學(xué)一輩子，生意場(chǎng)是各種商業(yè)關(guān)系的總和，生意的運(yùn)作離不開(kāi)關(guān)系的運(yùn)作。所以甚至有人說(shuō)，做生意30%講技巧，70%講人和。 進(jìn)入現(xiàn)代商場(chǎng)，也就等于進(jìn)入了一個(gè)公共關(guān)系時(shí)代，你必須在很多方面能協(xié)調(diào)各方面的各種關(guān)系，因?yàn)楹芏嗳撕湍愕纳庖l(fā)生關(guān)系，于是“關(guān)系不是萬(wàn)能的，沒(méi)有關(guān)系是萬(wàn)萬(wàn)不能的”。為了你的利益，你得認(rèn)識(shí)他們、了解他們、尊重他們，做到人際關(guān)系的水乳交融。 一位久經(jīng)商海風(fēng)浪的人士不無(wú)夸張地總結(jié)道：在當(dāng)今生意場(chǎng)上，生意的運(yùn)作其實(shí)就是關(guān)系的運(yùn)作，人際關(guān)系也是一種生產(chǎn)力。 4．生意擱淺人情灘 如今生意人對(duì)于人際關(guān)系可說(shuō)是又愛(ài)又恨，又想又怕，但生意又非得有那張讓人很累的關(guān)系網(wǎng)，難得有那份清閑的灑脫。一位生意場(chǎng)上的朋友說(shuō)，做生意本身就累，如果不搞好人際關(guān)系，或者想搞好而又搞不好人際關(guān)系，生意就難做或擱淺。 一個(gè)人想創(chuàng)業(yè)成功，或者生意做大，人際關(guān)系不僅有好壞高低之分，更有范圍大小、質(zhì)量?jī)?yōu)劣、時(shí)間長(zhǎng)短的區(qū)別。俗話說(shuō)，人際關(guān)系是張網(wǎng)，這張網(wǎng)可能把你罩住、捆住、牽扯住，讓你掙不開(kāi)，跑不脫，左右分神，心力交瘁，但也有可能使你耳聽(tīng)八方眼觀六路，四通八達(dá)，左右逢源，比別人活得更自由更瀟灑，生意做得比別人更得心應(yīng)手。 假如你的人際關(guān)系范圍廣，質(zhì)量高，而且線路暢通，你不僅可以得到很多信息，擁有許多選擇，而且還可能傳遞出去很多于你有利的言論，使你的公眾形象更加燦爛奪目；否則，假如這張網(wǎng)上傳給你都是假信息或者根本不給你信息，對(duì)外則專(zhuān)門(mén)傳播你的壞消息，使你有口難辯，有理難說(shuō)，你就難免被這張人情網(wǎng)纏死、勒死、窒息死。做跨國(guó)地區(qū)貿(mào)易的，面對(duì)報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、資金等難題，朋友多不多、認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)相關(guān)人士，其境況顯然大不一樣。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既公平也無(wú)情，因?yàn)樗虻袅藱M在人與人之間的尊卑貴賤等級(jí)觀念，也打掉了貴族式的清高。生意場(chǎng)上，誰(shuí)也不敢自詡?cè)f事不求人，在現(xiàn)代城市的鋼筋水泥的森林中，在生意場(chǎng)上的坑蒙拐騙的風(fēng)氣里，生意人有很多理由為自己穿上厚厚的堅(jiān)硬盔甲，但你必須擁有一顆柔軟的、與人為善與人相處的心。商場(chǎng)就是各種商業(yè)關(guān)系的總和，大多數(shù)的情況下，仁義不在買(mǎi)賣(mài)就做不成，人情不夠許多事就難免擱淺在人情灘上。 5．情商的處世哲學(xué) 善于與人相處，有幾條比較切實(shí)可行的原則。 (1)當(dāng)你手中擁有幾張初交者的名片，你必須迅速出擊，把它充實(shí)為十倍、百倍。它將是你人際交往的生命線，是隨時(shí)可以啟動(dòng)和挖掘的“存貨”。這一點(diǎn)的難點(diǎn)是要突破清高顧面子，不以任何方式主動(dòng)與人交流的心理障礙，要點(diǎn)是不可太急于將陌生人變成為客戶，而需要慢慢“和面”。生意之道是慢工出細(xì)活，不能操之過(guò)急，交朋友也是如此，要有耐心，通過(guò)事實(shí)、時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取別人的理解和信任。 (2)要做到細(xì)節(jié)真誠(chéng)，而細(xì)節(jié)的真誠(chéng)又來(lái)源于內(nèi)心的真誠(chéng)?！耙载?cái)交者，財(cái)盡而交絕；以色交者，色落而愛(ài)移；以誠(chéng)交者誠(chéng)至而誼固?！蹦撤N意義上說(shuō)，客戶至上并不是說(shuō)給客戶聽(tīng)，而是說(shuō)給自己的內(nèi)心聽(tīng)，在內(nèi)心將其消化，然后落實(shí)到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng)中，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。這一點(diǎn)的關(guān)鍵是對(duì)對(duì)方的理解，無(wú)論怎樣的朋友或伙伴，他們所以與你相交、合作，都是或多或少有利益要爭(zhēng)取的，切不可因此而看不慣。理解后才能真誠(chéng)相待，才能平平淡淡地把人情做到點(diǎn)子，讓人真正感到你的友善。那種熱情夸張、殷勤過(guò)火的行為，反倒顯得過(guò)分勉強(qiáng)，不夠真誠(chéng)。 (3)要樹(shù)立你的個(gè)人口碑，進(jìn)而樹(shù)立你的公司形象。通過(guò)品德的修煉，對(duì)慣例及規(guī)范的秉持，慢慢積累你的影響力。直到大家眾望所歸，說(shuō)這個(gè)人很不錯(cuò)，眾人口碑很好，處理問(wèn)題極其到位，那么，這個(gè)時(shí)候你的社會(huì)資源就會(huì)非常之多，就會(huì)有為數(shù)不少的人有意無(wú)意地捧你支持你，你的才能就能得到最大的施展。 總經(jīng)理要樹(shù)立對(duì)人際關(guān)系的長(zhǎng)期投資的觀念。有些短期內(nèi)看似不重要的人和事，長(zhǎng)期看就可能很重要。所以精明的企業(yè)總經(jīng)理如果能把錢(qián)適時(shí)地投在人才上面，投在一些比較有能力的朋友身上，“彈指一揮間”，回報(bào)必定遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的投入。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著和氣生財(cái)、與人為善、共榮共利等概念的流行，經(jīng)濟(jì)圈中衍生出新型的人際關(guān)系，社會(huì)生活也發(fā)生悄然變化。從生意場(chǎng)走出來(lái)的人往往變得謙恭、變得和氣，而他們的謙恭和和氣又影響著周?chē)嗟娜?，而這，無(wú)疑是人類(lèi)的一種進(jìn)步。 、
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