知識分類

(a) 知道是什么的知識( Know - what) ,主要是敘述事實(shí)方面的知識;

(b) 知道為什么的知識(Know - why) ,主要是自然原理和規(guī)律方面的知識; 　　

(c) 知道怎么做的知識(Know - how) ,主要是指對某些事物的技能和能力;

(d) 知道是誰的知識(Know - who) ,涉及誰知道和誰知道如何做某些事的知識。

1.陳述性知識
　　陳述性知識是描述客觀事物的特點(diǎn)及關(guān)系的知識，也稱為描述性知識。陳述性知識主要包括三種不同水平：符號表征、概念、命題。
　　符號表征是最簡單的陳述性知識。所謂符號表征就指代表一定事物的符號。例如學(xué)生所學(xué)習(xí)的英語單詞的詞形、數(shù)學(xué)中的數(shù)字、物理公式中的符號、化學(xué)元素的符號等，都是符號表征。
　　概念是對一類事物本質(zhì)特征的反映，是較為復(fù)雜的陳述性知識。
　　命題是對事物之間關(guān)系的陳述，是最復(fù)雜的陳述性知識。命題可以分為兩類：一類是非概括性命題，只表示兩個以上的特殊事物之間的關(guān)系。另一類命題表示若干事物或性質(zhì)之間的關(guān)系，這類命題叫概括，如“圓的直徑是它的半徑的兩倍”，這里的倍數(shù)關(guān)系是普遍的關(guān)系。
　　2.程序性知識
　　程序性知識是一套關(guān)于辦事的操作步驟和過程的知識，也稱操作性知識。這類知識主要用來解決“做什么”和“如何做”的問題，可用來進(jìn)行操作和實(shí)踐。
　　策略性知識是一種較為特殊的程序性知識。它是關(guān)于認(rèn)識活動的方法和技巧的知識。例如，“如何有效記憶？”“如何明確解決問題的思維方向？”等等。

Davenport & Prusak整合了知識的形態(tài)、組成元素、主要作用和存儲主體等元素，從以下方面描述了知識的定義：
      （1）知識的形態(tài)：知識是一個流動、動態(tài)的混合體，隨著刺激和學(xué)習(xí)隨時改變、更新；
　?。?）組成元素：包括經(jīng)驗(yàn)、價值觀、情景信息和專業(yè)洞察力；
　?。?）主要功能：它提供了一個參考結(jié)構(gòu)來評估和整合新刺激所產(chǎn)生的信息與經(jīng)驗(yàn)，形成新的結(jié)構(gòu)并可以指導(dǎo)決策和行為；
　?。?）存儲主體：它有知者（knower）的心智產(chǎn)生并被利用，在組織中知識不僅僅存在于文件與知識庫中，更存在于例行的工作、流程、實(shí)踐與文化中。