班主任的協(xié)調(diào)藝術(shù)

玉露清雨 2014-04-10

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班級問題其實更多的是我們要做到“未雨綢繆”，班主任要協(xié)調(diào)的關(guān)系，應(yīng)該包括以下幾個方面：
　　第一、班主任與學(xué)生之間的關(guān)系
　　班主任作為班級的一名管理者，他首先更是一位教育者，他要有高尚的道德修養(yǎng)、開闊的知識視野和精湛的專業(yè)知識。高尚的道德是磁石，廣博的知識是基礎(chǔ)，班主任只有不斷提高自身的修養(yǎng)才能緊緊地吸引住學(xué)生，從心理上讓學(xué)生折服。其次，作為班級的主要管理者，班主任面對的是幾十個鮮活生動的精靈，他們有著迥異的家庭背景、廣泛的興趣愛好、獨特鮮明的個性特征、復(fù)雜多變的思想狀態(tài)，班主任要想與這些學(xué)生建立良好的溝通，首當(dāng)其沖的一點就是要深入、全面地走近他們，真誠地關(guān)注他們、了解他們，熱心地引導(dǎo)和幫助他們解決各種難題。再者，教師要公平地對待每個學(xué)生，公正地處理班級中的事務(wù)，寬容地對待學(xué)生的錯誤。最后，學(xué)生是教學(xué)中的主體，同樣也應(yīng)是班級管理中的主體，在班級管理中，班主任要充分信任學(xué)生，放手讓學(xué)生去做，學(xué)生在以主人翁的姿態(tài)管理“自己的領(lǐng)域”時，更能體會到班主任的艱辛，這將融洽師生關(guān)系，有利于班主任以后工作的順利開展，也能發(fā)揮學(xué)生集體的智慧，提高學(xué)生的能力，創(chuàng)造出雙贏的局面。
　　第二、班內(nèi)學(xué)生之間的關(guān)系
　　協(xié)調(diào)學(xué)生之間的關(guān)系，應(yīng)注意三個方面：首先是學(xué)生個體之間的關(guān)系。所謂“三人行，必有我?guī)熝伞?，同伴是學(xué)齡期學(xué)生的“關(guān)鍵影響人”，良好的同伴關(guān)系將有利于促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的發(fā)展。在班級中，班主任應(yīng)協(xié)調(diào)好學(xué)生個體之間的關(guān)系，指導(dǎo)學(xué)生相互尊重，相互理解，相互關(guān)心，相互幫忙，讓學(xué)生在認(rèn)識自我、關(guān)心自己的同時，理解他人，關(guān)心他人，從而建立良好的同伴關(guān)系。
　　其次是協(xié)調(diào)好學(xué)生中正式組織與非正式組織的關(guān)系。在班級中正式組織有班級委員會、班級團(tuán)支部等，是由于工作需要而產(chǎn)生的，組織內(nèi)有職責(zé)權(quán)的分配，領(lǐng)袖人物是由學(xué)?；虬嘀魅稳蚊蛲瑢W(xué)選舉產(chǎn)生的。非正式組織是以共同的心理需要為基礎(chǔ)，以相互間的感情為紐帶，為滿足共同的需求而產(chǎn)生的結(jié)合體。組織中的領(lǐng)導(dǎo)主要是由成員推舉的，威信高，影響力大。非正式組織與正式組織如果目標(biāo)一致，就會對班級建設(shè)產(chǎn)生良好的正面影響，如果不一致，有時會產(chǎn)生消極作用，甚至是破壞性力量，所以班主任要重視非正式群體的客觀存在，深入調(diào)查研究，掌握情況，了解非正式組織形成的背景、原因、思想傾向，成員構(gòu)成以及領(lǐng)導(dǎo)人物，區(qū)別對待，因勢利導(dǎo)。對產(chǎn)生積極影響的非正式群體要熱情支持、積極鼓勵，給予一定的引導(dǎo)和扶持，使之與班級正式組織協(xié)調(diào)一致，增強班集體的向心力，使班級管理更有成效，為班級的發(fā)展發(fā)揮光與熱。對產(chǎn)生消極影響非正式組織，則通過群體疏導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)換等手段，使它的目標(biāo)與價值規(guī)范等逐步與集體統(tǒng)合起來。
　　再者，要協(xié)調(diào)班干部與學(xué)生之間的關(guān)系。班干部要由學(xué)生民主選舉產(chǎn)生，有群眾基礎(chǔ)的班干部在班級管理中遇到的困難和阻力會較少。對于選舉出的班干部要嚴(yán)格要求，絕不偏私。此外，還可實行班級管理輪流制，讓更多的學(xué)生參加班級管理。
　　第三、班主任與代課教師之間的關(guān)系
　　班級工作的成效，不是班主任孤軍奮戰(zhàn)所能左右的，它需要任課教師的積極參與，通力合作。但在實際生活中往往存在誤區(qū)，一些任課教師缺乏參與意識，只重教學(xué)，認(rèn)為學(xué)生紀(jì)律和思想問題應(yīng)該由班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，與自己無關(guān)。因此班主任要主動與任課教師溝通，架起學(xué)生與科任教師之間的橋梁。把本班所有科任教師團(tuán)結(jié)在自己周圍，凝聚成一個堅強有力的教師集體，同心協(xié)力地對學(xué)生進(jìn)行有效的教育，共同促進(jìn)學(xué)生身心的全面發(fā)展。
　　1、班主任同任課教師之間要經(jīng)?；ネㄐ畔?，加強了解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，不僅可以消除誤解、避免各種矛盾和沖突，而且能增強每個教師的集體意識和協(xié)作意識。
　　2、盡量支持任課教師的工作，為他們的工作提供條件和方便，讓他們充分發(fā)揮在教學(xué)中的作用，并虛心聽取科任教師對班級工作的意見和建議。
　　3、班主任要教育學(xué)生尊重任課教師，多宣傳各科任教師的優(yōu)良品質(zhì)、專業(yè)特長，樹立任課教師的威信，協(xié)調(diào)科任教師與學(xué)生的關(guān)系，及時化解科任教師和學(xué)生的矛盾。
　　4、邀請任課教師參加主題班會、聯(lián)歡會、課外活動等班集體活動，增加師生之間的相互了解，加深師生情感。
　　第四、代課教師與學(xué)生之間的關(guān)系
　　同班主任一樣，科任教師也擔(dān)負(fù)著既教書又育人的重任，因此，科任教師與學(xué)生的關(guān)系也必須是和諧的，親密的，這樣才能達(dá)到教書育人的目的。但是，科任教師又畢竟不同于班主任，不如班主任與學(xué)生那樣朝夕相處，接觸頻繁，所以，一般情況下，也不如班主任與學(xué)生那樣關(guān)系密切。作為一個班主任，應(yīng)力爭使每個科任教師都與學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系，不能出現(xiàn)學(xué)生對科任教師感情上的隔閡。為此，班主任應(yīng)努力創(chuàng)造條件，讓各科任教師多一些親近學(xué)生的機會和氛圍，為那些學(xué)生平時不太親近的科任教師多創(chuàng)造一些展露特長和才華的時機，使他們在學(xué)生的心目中樹立起可親可敬的形象，從而縮短師生感情上的距離，直到關(guān)系融洽。只有這樣，才能使學(xué)生對每門功課的學(xué)習(xí)都保持應(yīng)有的熱情，不至于出現(xiàn)偏廢現(xiàn)象。
　　第五、班主任與家長的關(guān)系
　　家長是學(xué)生的第一任老師，家長對學(xué)生的管理水平和教育方法，直接影響著學(xué)校對學(xué)生的教育教學(xué)效果，家長對學(xué)校、教師的態(tài)度和評價，又直接影響到學(xué)生對學(xué)校、對教師的態(tài)度和感情，影響學(xué)校整體的形象。因此學(xué)校要妥善協(xié)調(diào)好與家長的關(guān)系，而實現(xiàn)學(xué)校與家長溝通的重?fù)?dān)通常都是由班主任肩負(fù)起的。
　　首先，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展是班主任和家長共同的目標(biāo)，是雙方溝通的基石，也是班主任溝通家長的動機，所以班主任要了解每位學(xué)生父母的年齡、文化程度、職業(yè)類別、家庭成員、家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、父母對孩子的期望，以謙和的心態(tài)、真誠的態(tài)度與家長溝通，針對不同的家庭采取不同的溝通方式。
　　其次，班主任作為一個教育者，有著豐富的教育理論知識和實踐經(jīng)驗，要幫助家長樹立正確的成才觀，并向家長介紹有關(guān)家庭教育的知識和方法，提高家長素質(zhì)和家教質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生健康成長，另一方面也要虛心聽取家長對學(xué)校、班主任以及授課教師的一些意見和建議。
　　最后，班主任對學(xué)生在學(xué)校的情況要及時與家長溝通，并了解學(xué)生在家的狀態(tài)，并適時溝通學(xué)生與家長之間的關(guān)系，共同探討有利于學(xué)生發(fā)展的方式方法，注重家長的反饋，建立良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
　　第六、學(xué)生家長之間的關(guān)系
　　同學(xué)之間難免發(fā)生矛盾、摩擦，動起手、打起架來皮破擦傷的現(xiàn)象也不是沒有，這樣的話勢必要牽動家長，而家長之間由于心疼各自的孩子吹胡子瞪眼的時候也不可避免，這個時候特別需要我們做班主任的從中“斡旋”，引導(dǎo)家長從大處著眼，從長遠(yuǎn)考略，將矛盾化“大”為“小”，化“小”為“無”，讓學(xué)生之間共建“同學(xué)友誼”，“同窗之情”。而更多的時候我們應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生互助友愛、和諧共處，營造團(tuán)結(jié)互助的良好氛圍。
　　第七、學(xué)生與社會的關(guān)系
　　作為開放系統(tǒng)的學(xué)校，其教育不可避免地受到日新月異的社會變化的影響。班主任要積極地開發(fā)和利用社會中蘊藏著的豐富教育資源，不失時機地對學(xué)生進(jìn)行教育與影響，如：與社會機構(gòu)建立聯(lián)系，為學(xué)生參觀、學(xué)習(xí)、勞動提供條件：班主任可以根據(jù)本班的具體情況和特殊教育要求聘請一些關(guān)心學(xué)生成長、擁有一定特殊經(jīng)歷、特殊技能并有一定教育經(jīng)驗的人員擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，對學(xué)生進(jìn)行教育和輔導(dǎo)等。
　　第八、班級與學(xué)校各團(tuán)體的關(guān)系
　　一個學(xué)校中總會有一些學(xué)生社團(tuán)——學(xué)生會的這個部、那個部，這些社團(tuán)是學(xué)生們參與學(xué)生管理，自我鍛煉，自我提高的必不可少的平臺。這些學(xué)生社團(tuán)之間彼此牽制，互相配合，為學(xué)生服務(wù)，又參與學(xué)生管理，與各個班級都有較為密切的聯(lián)系，班主任需協(xié)調(diào)好班級與這些學(xué)生社團(tuán)的關(guān)系，真正利用好學(xué)生社團(tuán)，使學(xué)生從中學(xué)到知識，真正對自己有幫助，有提高，真正促進(jìn)班級的和諧、發(fā)展。
　　第九、班級與學(xué)校、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
　　班級作為學(xué)校中的一個重要子系統(tǒng)，它的生存與發(fā)展都受到學(xué)校這個大環(huán)境的監(jiān)控，它不能脫離學(xué)校的教育目標(biāo)、規(guī)章制度、組織文化等因素的影響而獨立存在，班主任作為學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行教育、教學(xué)、管理的得力助手和中流砥柱，首先要深刻領(lǐng)會學(xué)校的教育目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略并將其作為制定班級目標(biāo)、工作計劃的依據(jù)，以使班級在大的方向上與學(xué)校是協(xié)調(diào)一致的。在工作中班主任要協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，主動支持校領(lǐng)導(dǎo)的工作，積極執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。同時班主任應(yīng)主動及時地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作，反映班級及學(xué)生的情況，邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加班級活動，深入了解班級情況，并就存在的問題與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商議，自覺地將本班的工作置于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助。努力做到“上情下達(dá)”和“下情上達(dá)”，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)筑暢通的溝通渠道和良好的溝通秩序。
　　第十、班主任自我心理的調(diào)節(jié)
　　如果我們班主任不注意自我減壓、自我調(diào)適，那么其心理健康必將受到較大影響，還將直接或間接地影響著學(xué)生的心理傾向。因此，班主任必須重視自我心理修養(yǎng)，努力維護(hù)自身的心理健康。
　　（一）悅納自我
　　人無完人，每個班主任都有自己的長處，也都有自己的短處。作為班主任，首先應(yīng)該愉快地接納自己，包括接受自己的優(yōu)點、長處，也包括接受自己的缺點、短處，保持健康的心境，維護(hù)心理平衡。只有這樣，才能更好地集中精力投入到班主任工作之中去。其次，還應(yīng)該努力加強自我心理修養(yǎng)，不斷地完善自我。無論是什么情況，班主任都應(yīng)“心靜如水”、“胸懷博大”，這樣自然也就會“車到山前必有路”、“柳暗花明又一村”。
　　（二）調(diào)節(jié)自我
　　班主任有許多事情要做，既要照顧學(xué)生的衣食住行，又要做好學(xué)生的思想工作，還要按時開展各項班級活動，及時處理偶發(fā)事件。因此，班主任必須保持頭腦冷靜，力戒煩躁，更不能因為不順心而遷怒于學(xué)生、厭棄學(xué)生。班主任應(yīng)該學(xué)會通過一定的自我調(diào)節(jié)方法隨時主動地調(diào)整自己的心理狀態(tài)，保持相對穩(wěn)定而樂觀的情緒，充分發(fā)揮自己的主觀能動作用，用自己的全部力量努力把班主任工作由沉重復(fù)雜轉(zhuǎn)化為輕松有趣。
　　1、“管他呢”
　　“放松”是一劑良好的“鎮(zhèn)靜劑”。學(xué)校舉行運動會，我們班幾乎每次都是名落孫山。因此，以往一提到開運動會，我馬上就情緒緊張。而今，學(xué)習(xí)了有關(guān)心理知識，了解到這種緊張情緒會影響自身的心理健康，而這又是可以避免的。因此，開運動會時，我就下意識地不去看成績?！肮芩?！”運動會前的訓(xùn)練我已經(jīng)盡力了，現(xiàn)在急也沒有用，等運動會結(jié)束以后好好總結(jié)一下得失的原因倒是真的有用的。這種想法似乎有些消極，然而著實減輕了我的心理負(fù)擔(dān)，參加運動會的過程中，我心情輕松，再也不時時刻刻提心吊膽了。
　　2、“出去走走”
　　“班主任在工作中會遇到一些棘手的問題，比如，有的同學(xué)屢教不改，班主任對此不能喪失信心，應(yīng)該表現(xiàn)出一種堅定不移的態(tài)度，用堅持不懈的工作去感化他。當(dāng)然究竟采用什么方法，還應(yīng)考慮實際情況，有時可以通過變換環(huán)境而使自己暫時回避一下，等情緒完全冷卻了再作處理，千萬別讓自己“原地受罰”。今年，我們班轉(zhuǎn)入了一個“赫赫有名”的搗蛋鬼，那天，他又對同學(xué)“拉開陣勢”。我得知以后，首先把他安置在辦公室里寫日記；然后，獨自在校園里逛了一圈，看看景點、看看藍(lán)天，等“煙消云散”了，再來閱讀這個搗蛋鬼的“大作”，心境十分平靜，處理問題也十分理智、順手。這樣，既解決了問題，又維護(hù)了自身的心理健康，何樂而不為呢？
　　3、“那是酸葡萄”
　　“有時，班主任也會因為其他班級的榮譽或機遇而產(chǎn)生羨慕甚至是嫉妒。這時，可以運用“酸葡萄效應(yīng)”來減輕或者消除因此產(chǎn)生的心理失衡現(xiàn)象，維持心理平衡。去年，學(xué)校決定讓同年級某班搞個主題班會參加市里的比賽。當(dāng)時，我確實十分羨慕，甚至有點嫉妒。然而，我換個角度一想，如果讓我去組織這個參賽班會，不知要花多少時間和精力，倘若還拿不到獎，豈不“賠了夫人又折兵”？這次，我不承當(dāng)這項任務(wù)，不就多了一次向他人學(xué)習(xí)的機會嗎？如果下次能爭取到機會讓我搞的話，相信一定會有過之而無不及。
　　（三）控制自我
　　在班級工作中出現(xiàn)偶發(fā)事件是在所難免的。遇到這樣的事情，要有自我控制能力，做到不急躁、不武斷；要避免正面沖突，努力采取冷處理的方法，緩和一定時間再進(jìn)行處理。如果是必須立即處理的惡性事件，也要用理智和機智妥善處理，萬萬不可發(fā)雷霆之怒。由于班主任工作名目繁多，難免會有情緒激動的時候，此時，最好作幾次深呼吸，考慮自我控制與否的后果，然后再作抉擇，就會顯得理智得多。在班級中也會遇到一些高興的事，比如有學(xué)生在競賽中獲獎，或班集體受到上級表彰等等。班主任可以借此良機調(diào)動和激發(fā)學(xué)生的積極性，但是一定要注意分寸，切不可喜過了頭，否則，會使人產(chǎn)生驕傲情緒等負(fù)面效應(yīng)。
　　（四）反省自身
　　班主任作為一個班級的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，必須經(jīng)常進(jìn)行自我反省，準(zhǔn)確地掌握自己的心理狀態(tài)，以便及時調(diào)整，一直保持健康良好、積極向上的心態(tài)，愉快地投入到班主任工作中去。作為一個青年班主任，要常常寫工作日記、月記，認(rèn)真反思班主任工作的成敗。成功之處努力揚之，至于不足之處，是由于自身心理素質(zhì)的欠缺和努力程度不夠，并想方設(shè)法進(jìn)行改進(jìn)、彌補。這樣，一方面針對自身的不足，加強了自我心理修養(yǎng)，提高了心理素質(zhì)；另一方面也提高了班主任的工作成效。
　　班主任在處理班級內(nèi)的問題時應(yīng)注意以下幾個原則或是出發(fā)點：一是以理服人，二是換位思考，三是培養(yǎng)樹立合作意識、大局觀念、團(tuán)隊精神。
　　班主任要有如下境界：吃得苦，受得氣，忍得住委屈，禁得住誘惑；不驕傲，不張揚，不要出風(fēng)頭，不要沒原則。要耐得住寂寞，要注意方法細(xì)節(jié)、工作藝術(shù)，受得八十一難方可成佛。