錫恩咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng) 姜汝祥 今天是除夕,我回到了貴州老家,坐在八十多歲的老母親身邊,感覺很幸福。這是延續(xù)了幾千年的中華傳統(tǒng),母親在哪里,家就在那里,子女們不過是離開母親的候鳥。 離開北京的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)繁榮得一塌糊涂的北京,基本上變成了空城。而今年微信上,一個(gè)發(fā)紅包的活動(dòng),無比的火爆,大家都知道,這是移動(dòng)電商大戰(zhàn)的前奏!我相信各大銀行的行長(zhǎng)們,這個(gè)春節(jié)會(huì)難過,因?yàn)樗麄冎?,微信發(fā)紅包,正在把銀行卡,變成騰迅的資金池,一個(gè)強(qiáng)大的銀行帝國,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)大的血液中樞,一瞬間,就被一個(gè)小小的微信打開了缺口!而微信又做了什么?它什么也沒做,只是在一個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日,做了一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日每個(gè)成人都會(huì)做的事,發(fā)紅包!奇怪的是,騰迅沒出一分錢,錢都是我們自己的呀。 但騰迅真的什么也沒做?NO,騰迅花兩年做了一件很NB的事,那就是通過微信這款產(chǎn)品,復(fù)活了傳統(tǒng)的人與人之間的交往,今天的中國人,不是活在公司或者家庭,而是活在微信上。 一旦微信復(fù)活的是人與人之間的交往,而且是超越時(shí)空的交往,那么,作為中國人際交往核心的春節(jié),就將成為微信的盛宴,可以預(yù)料的是,今年各大移動(dòng)公司將會(huì)很悲摧,因?yàn)槲⑿虐菽陮?huì)替代短信! 面對(duì)銀行家們的顫抖,面對(duì)移動(dòng)公司大佬們的哭泣,大家想知道的是,象微信這么一個(gè)小小的手機(jī)軟件,為什么會(huì)如此強(qiáng)大? 有句話說得好,思想有多深,你就能夠走多遠(yuǎn),現(xiàn)在,是需要我們認(rèn)真深刻地理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候了! 人類幾千年文明進(jìn)化,其實(shí)可以簡(jiǎn)化為兩個(gè)要素,那就是空間價(jià)值與時(shí)間價(jià)值??臻g代表著稀缺的資源,比如城市就是空間的體現(xiàn)。而城市之所以形成,是因?yàn)槭袌?chǎng)買賣需要人與物在空間的聚集,于是做為交易場(chǎng)所的購物中心地價(jià)就越來越貴,這是商業(yè)地產(chǎn)值錢的原因,也是商鋪總漲價(jià)的原因。 同樣道理,人類居住的生活中心,主要的內(nèi)容就是購物,于是在購物中心周圍的房?jī)r(jià)就越來越高。 以上是空間的邏輯。從時(shí)間的邏輯看,情況就不一樣了,比如春節(jié),人們的聚集方向變了,大家發(fā)現(xiàn)春節(jié)幾乎都的大城市都是空的。 人都到哪去了?答案是“回家”。 繼續(xù)問:為什么要回家?答案是“幸福感”。 再問:為什么別的時(shí)候回家沒有幸福感?而只有春節(jié)才有如此的幸福感?答案是:人類的幸福感與某些“時(shí)點(diǎn)”密切相關(guān),比如節(jié)日或紀(jì)念日的由來。
社會(huì)學(xué)的研究表明:人類在進(jìn)化中,發(fā)明了一種對(duì)幸福的簡(jiǎn)單創(chuàng)造方式,那就是賦予某個(gè)時(shí)間點(diǎn)以價(jià)值。比如孩子的出生日(生日),結(jié)婚紀(jì)念日,事業(yè)日(三十而立是也)。而共同認(rèn)可的時(shí)點(diǎn)價(jià)值就成為集體或部落的節(jié)日,比如圣誕,比如我們的春節(jié),清明,再比如24節(jié)氣等等。 我們都知道,生活或生命是由時(shí)間構(gòu)成,而不是由空間構(gòu)成的,所謂“時(shí)間就是生命“,講的就是這個(gè)意思。但時(shí)間是連續(xù)的,時(shí)間的連續(xù)性使得時(shí)間或者生命價(jià)值無法無法衡量。于是,人類發(fā)明了生命價(jià)值或者說時(shí)間價(jià)值的衡量方式,那就是節(jié)日。 節(jié)日的邏輯不是金錢,也不是物質(zhì)財(cái)富,而是“某一天”發(fā)生了特殊的事件。節(jié)日的邏輯是永久地“紀(jì)念“某一天的價(jià)值,因?yàn)樵谶@一天,生命發(fā)生了改變,于是平凡的一天因?yàn)檫@一特殊的事件而擁有了持續(xù)的價(jià)值! 想想吧,孩子的出生日要不要永久地紀(jì)念?因?yàn)檫@意味著一個(gè)新生命的來到,這一天對(duì)于父母,對(duì)于孩子,甚至對(duì)于周圍的親人朋友,多有意義?這種意義是生命本身的價(jià)值,而與任何物質(zhì)財(cái)富無關(guān)! 這種邏輯上升到群體,就是春節(jié)這類節(jié)日的由來。春節(jié),本來是冬天與春天的轉(zhuǎn)換日,但中國人賦予了這一天以“全家團(tuán)圓”的意義,甚至以敬奉祖宗的意義,于是春節(jié)成為中華大地每一個(gè)家庭價(jià)值最重要的時(shí)刻,對(duì)這一時(shí)點(diǎn)的幸福享受,貧窮還是富貴,幾乎對(duì)幸福起不到實(shí)質(zhì)的影響。
值得品味的是,也許窮人的春節(jié)比富人過得更幸福,平民的春節(jié)比權(quán)貴過得更有人情味呢。 這種對(duì)比提醒我們注意,人類生存的生命價(jià)值是由時(shí)間衡量,而不是由財(cái)富衡量的,由此我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的結(jié)論:對(duì)空間資源占有的競(jìng)爭(zhēng)只是工具與手段,對(duì)時(shí)間價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)才是生命本身! 這就是微信比天貓?zhí)詫殢?qiáng)大的原因,微信經(jīng)營(yíng)的是我們的時(shí)間,天貓?zhí)詫毥?jīng)營(yíng)的是生意,購買的物質(zhì)是生命存在的形式,而時(shí)間卻是生命本身。 這個(gè)結(jié)論是非常重要的,因?yàn)檫@一結(jié)論在于指出了一個(gè)被掩蓋了的真實(shí),那就是生意對(duì)生命的背離。幾百年來,工業(yè)革命以空間資源為核心的競(jìng)爭(zhēng),包含著某種對(duì)人性的背離,造成了所謂財(cái)富即放棄(維護(hù)財(cái)富的成本的很高的,這會(huì)導(dǎo)致放棄對(duì)生命意義的追求),欲望即枷鎖(人成欲望的奴隸,比如房奴對(duì)80后的摧殘)。 而這一切的根源,在于工業(yè)革命創(chuàng)造財(cái)富的基本約束,那就是市場(chǎng)的交易必須在某個(gè)現(xiàn)實(shí)空間進(jìn)行,于是,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就成了對(duì)渠道的爭(zhēng)奪,而渠道的爭(zhēng)奪無非是對(duì)商場(chǎng)貨架,以及電視報(bào)紙廣告位的爭(zhēng)奪。于是,地租,房?jī)r(jià)以及電視報(bào)紙廣告費(fèi)就必然上漲,就有了中央電視臺(tái)NB的廣告標(biāo)王!
但互聯(lián)網(wǎng)改變了這一切,以天貓?zhí)詫殲榇淼木W(wǎng)購讓百貨公司,購物中心,將沒有任何理由存在下去了。即使真的存在,那也是作為體驗(yàn)與服務(wù)的場(chǎng)所,而不是交易的場(chǎng)所。 更可怕的是,互聯(lián)網(wǎng)一旦與手機(jī)結(jié)合,形成了所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這結(jié)合從根本上摧毀了工業(yè)革命的空間基礎(chǔ),以微信小米為代表的移動(dòng)電商只是一個(gè)開始,很多人看不懂這兩家公司為什么如此厲害,其實(shí)背后的道理一點(diǎn)也不復(fù)雜,那就是“經(jīng)營(yíng)時(shí)間遠(yuǎn)比經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品強(qiáng)大!” 有點(diǎn)想象力就不難看清一個(gè)事實(shí):以經(jīng)營(yíng)時(shí)間而不再是以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為主體,微信第一次了實(shí)現(xiàn)生意與生活的統(tǒng)一,life is first, 這就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微信如此強(qiáng)大的原因。 而微信只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)小小的開始,大頭還在后面呢! 作為一個(gè)學(xué)社會(huì)學(xué)的書生,我想提醒大家注意一個(gè)基本的社會(huì)海陸空原理,那就是我們?cè)谌魏螘r(shí)候,都不要低估兩種根本性的力量:一種是科技,另一種是人性。任何政府或力量與科技與人性作戰(zhàn),勝利的最后一定是科技與人性。而今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),既是科技(不需要空間的市場(chǎng)交易),更是人性(經(jīng)營(yíng)的是時(shí)間)。 春節(jié)我們?yōu)槭裁匆丶遥课⑿糯汗?jié)發(fā)紅包的活動(dòng)為什么勢(shì)不可擋?這就是答案-- 微信經(jīng)營(yíng)的不是生意,而是生活,還是那句話:今天的中國人,不是活在公司或者家庭,而是活在微信上。而春節(jié)是中國人幸福價(jià)值(生命價(jià)值)的時(shí)點(diǎn),這兩者加在一起---科技與人性,哈哈,有什么力量可以與之抗衡? 現(xiàn)在的問題是:這是一個(gè)好消息還是壞消息? 對(duì)于無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者與小公司來說,這是個(gè)好消息,而對(duì)那些標(biāo)準(zhǔn)化與大眾化的“著名品牌”,這則是個(gè)壞消息,微信發(fā)紅包活動(dòng)如此火爆的事實(shí)告訴我們,這是一個(gè)經(jīng)營(yíng)人性的時(shí)代,而人性的本質(zhì)是個(gè)性與小眾,工業(yè)化時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化與大眾化的趨勢(shì)正在衰落。 在未來十年之內(nèi),我們一定可以共同見證象麥當(dāng)勞肯德基這樣一批的標(biāo)準(zhǔn)化大眾品牌的衰落,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的不再是“大眾品牌”,而是更具人性的“小眾品牌”,小公司與創(chuàng)業(yè)的春天來到了,這是一個(gè)多元化的世界,而不是再是由少數(shù)大品牌統(tǒng)治的時(shí)代! 以地租為生的萬達(dá)們的好日子到頭了,以占據(jù)渠道為王的百麗們稱霸的日子也到頭了。今晚有多少人會(huì)看春晚?也許有很多,但明年呢,后年呢?央視的大V們也許想不到,五年或者更長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間,我們將會(huì)看到中央電視臺(tái)廣告部的解散。 當(dāng)然,信不信由你。 |
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