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蝙蝠之謀局與野望(下):阿里的阿米巴

 傳習(xí)室 2014-04-05
By 魏武揮 | 四月 3, 2013

阿里這個公司,和前面說的騰訊百度都不一樣。那兩家公司都想成為節(jié)點(diǎn)(或者說入口),無論是I/O系統(tǒng)還是導(dǎo)流量,至于后面的事,可以交給別人去做。但阿里不同。阿里要做的是:通吃。所以我個人以為,阿里的野心可能是最大的,它是以在某個產(chǎn)業(yè)鏈上每個點(diǎn)都樹立絕對優(yōu)勢為目標(biāo)的。

阿里瞄準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)就是2B的貿(mào)易和2C的零售,貿(mào)易和零售上,后邊還有一些強(qiáng)力支撐,比如金融、物流。本文基本上不怎么談貿(mào)易這塊,不過你可以在閱讀與零售有關(guān)的文字時,把零售替換成貿(mào)易,或許也行得通,大的邏輯是差不多的。

在展開之前,先要說一下這個詞:阿米巴。

阿米巴是一種蟲,它的生存方式啟發(fā)了稻盛和夫,并將之引入到具體管理中。簡單來說,就是組織內(nèi)每個部門都成為獨(dú)立的核算體系,利潤中心下沉。阿米巴這個概念最近好像很流行,但其實(shí)中國商業(yè)組織很早就在實(shí)踐,我02年服務(wù)過的富友證券公司就推崇這種組織方式,以至于到了物業(yè)部門都可以成為利潤中心的地步(與各個需要辦公面積的部門做內(nèi)部虛擬結(jié)算,形成虛擬利潤)。富友證券做得更狠的是,前端業(yè)務(wù)部門事實(shí)上大多是真正意義上的獨(dú)立小公司,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際是外包的。

阿米巴的理念后來被引入到投資領(lǐng)域,在我看來,創(chuàng)新工場就有點(diǎn)阿米巴的意思:投資的每個項(xiàng)目只需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品本身,然后其它部分,比如推廣、物業(yè)、行政、人事、財務(wù)都統(tǒng)一由對應(yīng)部門來做支撐。這樣的話,多個項(xiàng)目(公司)可以共用一套支撐體系,節(jié)約成本,專注于自己的產(chǎn)品開發(fā),公司雖小但未必不能創(chuàng)造價值,且對母體的依賴很重。

但創(chuàng)新工場這種具體實(shí)踐有些問題,搞孵化成本太大,收益又暫時上不來。富友證券那種呢,則風(fēng)險比較大,而且都是各自為政的小team,很難形成合力。這里的核心關(guān)鍵點(diǎn)在于,母體的實(shí)力是否足夠強(qiáng),使得阿米巴們對它的依賴到了不得不為的地步。阿里的今天,正在大踏步地向阿米巴體系進(jìn)軍。

阿里早年先造了一堵墻,屏蔽了百度搜索,這一招相當(dāng)高明,使得網(wǎng)店只能靠著阿里才會有流量。這已經(jīng)有阿米巴的雛形了:推廣得靠我。要知道,母體如果沒有足夠有力的資源,所謂阿米巴,一盤散沙而已。

但后來導(dǎo)購站興起,社會化媒體興起,阿里的墻就不再是銅墻鐵壁了,有些網(wǎng)店在自己想轍吸入流量。阿里一手繼續(xù)進(jìn)行封堵(包括自己去做社會化購物),另外一手則是加強(qiáng)母體的資源,讓阿米巴們繼續(xù)對它形成依附關(guān)系。比如阿里金融,比如阿里物流,前者正在大張旗鼓地推進(jìn),后者則少許遲緩一點(diǎn)。

2013年,馬云卸下CEO之位,交給陸兆禧。但我以為,未來阿里的看點(diǎn)不在陸兆禧,而在彭蕾。陸兆禧穩(wěn)重,可以托之以守成,但絕不是攻城略地的大帥。阿里現(xiàn)有的江山已經(jīng)不錯,守住就行(當(dāng)然也不是純防守,后文還會提到阿里電商交易這塊也有些圖謀),馬云把開疆辟土的任務(wù),交給了阿里金融女掌門彭蕾。

阿里小貸最近很火,年化利率可以做到18%,就我了解的是,小貸公司本身已經(jīng)形成了利潤。阿里做小貸業(yè)務(wù),風(fēng)險不大,一來申請者要有一定的運(yùn)營歷史,根據(jù)歷史經(jīng)營情況放貸,二來逾期不還也不怕,直接從網(wǎng)店的支付寶上劃走錢。除非這家網(wǎng)店關(guān)張了事,阿里小貸的壞賬可能性不高。據(jù)稱現(xiàn)在壞賬率在1-2個點(diǎn),數(shù)字很小。

IT時報近日刊發(fā)一篇題為阿里信貸被指看上去很美 申報100萬只批5萬的文章,這篇文章雖然有指責(zé)阿里之處,但我反過來看就是這個業(yè)務(wù)很火爆,有供不應(yīng)求之感。阿里金融的再往下一步,就是資產(chǎn)證券化和金融衍生品,當(dāng)然,這是后話。

阿里金融這個盤子里當(dāng)然也包括支付,支付寶本身也是有利潤的項(xiàng)目,阿里還要進(jìn)入的是移動支付領(lǐng)域。在移動端購物都是小事,阿里圖謀更遠(yuǎn),比如說阿里曾考慮過如何用移動支付來結(jié)算出租車費(fèi)用,調(diào)研后發(fā)現(xiàn)司機(jī)這一端能接受,因?yàn)闀沟密噧?nèi)現(xiàn)金減少從而降低被搶風(fēng)險,而顧客這一端還有點(diǎn)問題:拿著手機(jī)去刷一下還要輸密碼不如拿公交卡方便。這個看上去不太成功的調(diào)研其實(shí)說明,阿里的支付在進(jìn)入O2O的領(lǐng)域,而不是純網(wǎng)絡(luò)購物。

支付寶對銀行業(yè)的沖擊是相當(dāng)大的——相比之下,小貸還好點(diǎn),小貸做的很多業(yè)務(wù)都是銀行本來就不做的——因?yàn)橹Ц秾毥亓袅讼M(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù),長此以往,對銀行業(yè)未來的2C業(yè)務(wù)會帶來很多麻煩,大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)被人截了,就成為人的附庸了。

阿里金融一手為網(wǎng)店們提供資金支撐,一手又在網(wǎng)店收款環(huán)節(jié)前做一個卡位,淘寶幾百萬C店,天貓數(shù)萬B店,不過都是些阿米巴罷了。

現(xiàn)在再來說說阿里的購物這一塊,無論是淘寶還是天貓,氣候已成,原有的模式可以不斷復(fù)制,會有更多的網(wǎng)店加入其中,不出大的亂子即可。但阿里還是想往前走一步的,這一步就是海外購業(yè)務(wù)。淘寶本身有一個全球購業(yè)務(wù),但有走私水貨之類的嫌疑。天貓以正品立身,2013年也會投入到正品海外購這個市場中來。

正品海外購有沒有便宜之道?其實(shí)是有的,這和關(guān)稅結(jié)構(gòu)有關(guān)。貿(mào)易商進(jìn)口由于不是自用,所以除了加關(guān)稅,還要再在加了關(guān)稅后的稅價上再加17%的進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅(比如關(guān)稅稅率10%,真正意義上的完稅價是1×1.1×1.17),但個人消費(fèi)就沒有增值稅這一說,未必比水貨走私貨貴多少(走私其實(shí)成本也很大的)。個人消費(fèi)領(lǐng)域里有些品類還是統(tǒng)一稅,無論是什么牌子,什么貨品價值,稅金一樣。

正品海外購要注意的是不能沖擊已經(jīng)在國內(nèi)已經(jīng)大規(guī)模鋪渠道的國外品牌(比如歐萊雅很多牌子就不行),真正意義上的奢侈品阿里估計也不會碰,但國內(nèi)出于種種原因根本沒有鋪貨的非奢侈品(有意識形態(tài)管控問題的產(chǎn)品除外),但走不妨。比如bodyshop這個絕不使用動物測試而進(jìn)入受阻的牌子。類似的品類極多,市場很大,需要動腦筋折騰的就是物流這塊。但阿里絕對不可能看著這么大市場不顧,讓別人去搞了海外購的阿米巴體系。

物流這塊,分為國際運(yùn)輸和入關(guān)運(yùn)輸。在入關(guān)上,阿里最好的合作伙伴是EMS,這家國企有著三通一達(dá)順豐所沒有的優(yōu)惠政策,開包率只有3%,省卻多少麻煩?不過EMS乃是國字頭企業(yè),不一定愿意和阿里搭伙。這就看具體如何談判合作了,比較可能的合作方式是EMS的代理與阿里合作(這一點(diǎn)說白了就是EMS內(nèi)部利益外流,懂的人自然懂,不多解釋)。

我有次和京東的人聊天,我說京東和阿里,其實(shí)是方法論上的競爭。京東的路子是亞馬遜的那一套,價值鏈?zhǔn)荁2B2C:供應(yīng)商-京東-消費(fèi)者,由京東統(tǒng)一面對消費(fèi)者,這樣做的原因是可以統(tǒng)一用戶體驗(yàn),但同樣勢必會有和供應(yīng)商諸如賬期之類的問題。阿里則不是這套路子,它的B2B2C是阿里-賣家-消費(fèi)者,讓賣家和消費(fèi)者直接接觸,阿里在后頭做支撐并成為母體。現(xiàn)在看著阿里比京東體量更大,但京東那套方式亞馬遜做得很大,所以這兩個方法論,孰優(yōu)孰劣還相當(dāng)難講。

基本上阿里就是這個模式,所有的阿米巴們要考慮的問題被簡化:選擇品牌、安排進(jìn)貨渠道、批零差價,而其它事,統(tǒng)統(tǒng)我來——這是它的目標(biāo)。它是一個把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成經(jīng)營工具的公司,本質(zhì)上,就是一個比國美蘇寧還要復(fù)雜的母體結(jié)構(gòu)。既然是阿米巴,當(dāng)然要小而美,馬云鼓吹的看似精神層面上的東西,和阿里的實(shí)際利益,是完全一致的。

行文至此,我個人情感上總有些悲哀。BAT三家公司都是第一代互聯(lián)網(wǎng)公司,到了今天,依然呼風(fēng)喚雨,毫無衰敗之像。謀局謀得很大,策略也對頭,執(zhí)行力方面,百度稍弱一些,騰訊阿里折騰了組織架構(gòu)后可能會更強(qiáng)。中國的新生代網(wǎng)絡(luò)公司總有陰影罩著,哪里有美國AOL-雅虎-谷歌-臉譜這種迭代感。這是為什么?

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