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職場用書《老狐貍經(jīng)》(3)

 雨林修養(yǎng)館 2014-04-03

 

老狐貍經(jīng)之三:掀開上司的“紅蓋頭”(1)是上司就得擺架子
     

不識廬山真面目,只緣身在此山中。若想看透上司的心,必先認(rèn)清上司的人。本章的主要內(nèi)容,就是為你掀開上司神秘的面紗,露出上司的真正面目。上司雖然形形色色,林林總總,性情萬千,特點(diǎn)各異,可是認(rèn)識起來卻不難。一生之計(jì),從此開始,事業(yè)成功,由此奠基。
      提起上司、領(lǐng)導(dǎo),多數(shù)人的感覺是“架子大”、“官氣十足”;而且人們總是習(xí)慣用“架子大”來形容某些上司脫離群眾,目中無人。但是我們要說,“架子”絕不 僅僅是一個(gè)消極、負(fù)面的東西;而有著他積極而微妙的意義,成為許多人領(lǐng)導(dǎo)和管理下屬的一種十分有效的藝術(shù)性方法。
      “架子”其實(shí)可以理解為一種“距離感”。許多上司正是通過有意識的保持與下屬的距離,使下屬認(rèn)識到權(quán)力等級的存在,感受到上司的支配力和權(quán)威。而這種權(quán)威 對于上司鞏固自己的地位,推行自己的政策和主張是絕對必須的。如果上司過分隨和,不注意樹立對下屬的權(quán)威,下屬很可能就會因?yàn)檩p慢老板的權(quán)威而怠值、拖延 甚至是故意進(jìn)行破壞。所以,上司通過“架子”來顯示自己的權(quán)利,進(jìn)而有效的形式權(quán)利是無可非議的,對于上司很好的履行自己的職責(zé)也是十分必要的。
      許多領(lǐng)導(dǎo)還喜歡通過“擺架子”,從而使自己顯得比較神秘。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)處于各種利益、各種矛盾的焦點(diǎn)上,他若想實(shí)現(xiàn)自己的目的,就必須懂得掩藏自己,使自己的 心機(jī)不備窺破。如果下屬很容易就揣摸到上司的心理,他就很可能利用之來達(dá)到自己的某種目的,從而危及或破壞上司意圖的實(shí)現(xiàn)。而不暴露自己的最好辦法,莫過 于增加與下屬的距離,減少接觸,使自己保持一種神秘莫測的狀態(tài)。
      這就是上司愛“擺架子”的另一個(gè)原因??梢姡纤镜摹凹茏印本植粌H僅是為了炫耀,還是一種因?yàn)楹ε孪聦俣扇〉姆婪缎源胧?。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在是太累了!
      許多領(lǐng)導(dǎo)最頭痛的便是事無巨細(xì)都要親自處理。他們更希望自己抽出時(shí)間和精力來處理大事。而隨和的言行會使下屬產(chǎn)生一種錯(cuò)覺:這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)好說話,是不是讓他給 我解決一下我的問題?......這樣,勢必會使許多下屬抱著僥幸的心理來請求領(lǐng)導(dǎo)的親自批示,而一旦不能滿足又會心生怨恨。所以,許多領(lǐng)導(dǎo)就喜歡利用這 種“輕易不可接近”的“架子”來逃避細(xì)小瑣事的煩擾,把更多的腦力用于謀劃大政上。所以,“架子”有助于領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)。
      “架子”還會使領(lǐng)導(dǎo)增加儀表魅力。
      曾有政治家論證說,群眾都有服從權(quán)威的傾向。而領(lǐng)導(dǎo)通過得體的“架子”而表現(xiàn)出來的自信心、意志力、傲視群雄的態(tài)度以及凌駕于眾人之上的氣勢則有助于增加自己的權(quán)威,使自己顯得更有魅力,顯得更像領(lǐng)導(dǎo)者,更能從形象上喚起別人的敬佩和好感。
      有時(shí),下屬會發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)兒裝腔作勢,其實(shí)他只是在模仿偉人、想使自己顯得更有領(lǐng)導(dǎo)者的魅力罷了。
      無論是誰,都有實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的愿望。不同的人價(jià)值觀不同,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的程度也不同。但就中國人而言,通過獲取權(quán)利才實(shí)現(xiàn)自己的人生和社會價(jià)值一向是一個(gè)十分重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
      毫無疑問,領(lǐng)導(dǎo)也需要人生價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的滿足感,有些時(shí)候,他還會因此而顯得沾沾自喜或洋洋得意,不自覺地表現(xiàn)為某種“架子”??梢哉f,這種心態(tài)在中國的不少人中還是相當(dāng)普遍的。
      所以,領(lǐng)導(dǎo)的“架子”決非是一簡單的道德問題,他還包含相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的奧妙,更有著心理學(xué)上的微妙含義。
      一個(gè)下屬,如果正確的理解了領(lǐng)導(dǎo)需要“架子”、愛擺“架子”的原因,你就能解開關(guān)于他的一系列的疑惑和謎團(tuán)


老狐貍經(jīng)之三:掀開上司的“紅蓋頭”(2)老板更有權(quán)利發(fā)火
      有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人都有這樣的體會,上司愛發(fā)脾氣,而且地位越高脾氣就越大,不發(fā)則已,發(fā)則電閃雷鳴,“黑云壓城城欲摧”。
      上司之所以能夠大發(fā)龍虎之威,最根本的原因就是因?yàn)樗钦茩?quán)者,手握大權(quán)。這種權(quán)利是他可以合法的管理下屬、調(diào)度工作并實(shí)施懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)。而對下屬發(fā)脾氣, 就可以被看作是上司對未能按照要求準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù)的下屬的一種懲戒,它要比溫和的批評和規(guī)勸要強(qiáng)烈得多,在很多時(shí)候也會有效的多。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究 已證明,在人類行為的影響因素中。一次強(qiáng)烈的刺激要比多次低度的刺激更能對其產(chǎn)生作用,能更影響其以后的行為取向。有些時(shí)候,這種影響甚至是令人終生難忘 的。
      事實(shí)上,發(fā)脾氣已成為某些領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)工作的一種藝術(shù)型方法。雖然我們每個(gè)人都清楚“怒則傷肝”,但是在有些部門、有些情況下這樣的確是一種十分有效也比較簡 便的方法,它比其他方法更能達(dá)到預(yù)期目的。有些領(lǐng)導(dǎo)還善于運(yùn)用“發(fā)脾氣”來達(dá)到“文治武功”、“一張一弛”的管理效果。平時(shí)很少發(fā)脾氣,但一旦動(dòng)怒則舉座 皆驚,令人畏懼,讓人久久不敢忘懷。
      這種“發(fā)脾氣”的藝術(shù)可以在工作的緊要關(guān)頭再加一鞭,也可使下屬對自己的錯(cuò)誤有一深刻而沉痛的認(rèn)識,所以,成為許多上司的領(lǐng)導(dǎo)技巧之一。
      領(lǐng)導(dǎo)不只是享有權(quán)利與金錢,他還必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。工作開展不力,出了問題,最后要拿領(lǐng)導(dǎo)是問,所以,他必須時(shí)刻注意“掌舵”,糾正錯(cuò)誤,并警告那些偷 懶者。在這種巨大責(zé)任的壓力下,領(lǐng)導(dǎo)的心情難免是很緊張的,很容易為下屬的不理解、不爭氣的行為而感到惱火,時(shí)間一長就養(yǎng)成了愛發(fā)脾氣的習(xí)慣。
      現(xiàn)代心理學(xué)的研究指出,人在心理壓力比較大的情況下容易產(chǎn)生心理緊張和焦慮,易發(fā)生沖動(dòng)性的異常行為。這是對上司愛發(fā)脾氣的再好不過的科學(xué)解釋了。可以 說,發(fā)脾氣是人類的一種很普遍、很正常的心理現(xiàn)象的外化,是心理壓力過重的結(jié)果。因此,上司的脾氣并無什么特別之處,只不過他是處在了一個(gè)必須面對各種壓 力的位置上而已。
      上司出于各種矛盾的焦點(diǎn)上,是利益和權(quán)利的中樞。許多難解的疙瘩都要由他去解開,許多久積的矛盾都要由他去化解開,許多久積的矛盾都要由他去化解,而這些問題往往是最棘手、最勞心傷神的,其中的種種曲折、種種煩惱恐怕只有領(lǐng)導(dǎo)一人才知,他的心情會總是很好嗎?
      領(lǐng)導(dǎo)還必須去聽最不好聽的話,做最不愿去做的事,甚至違心的去處理一些問題。它們看上去是最有權(quán)力甚至是耀武揚(yáng)威的,而實(shí)際上是最不自由、心理最受扭曲 的。這正是所謂的:“人在江湖,身不由己?!碑?dāng)領(lǐng)導(dǎo)去做那些他不愿去做的事,而他想做的事又做不成時(shí),他的心情會不煩躁嗎?
      正是因?yàn)槭聞?wù)纏身,心情煩躁,在遇到不滿意的事情是才容易發(fā)脾氣。通過發(fā)脾氣,宣泄了心中的緊張和郁悶,從而達(dá)到了心理上的重新平衡,能夠全身心地投入到新的工作中,這個(gè)是很好嗎?只要老板的做法不是特別過分,下屬是應(yīng)該能夠理解并諒解他的。


老狐貍經(jīng)之三:掀開上司的“紅蓋頭”(3)領(lǐng)導(dǎo)有一肚子苦水
     許多人看領(lǐng)導(dǎo),只注意到其表面上的威風(fēng),卻往往忽視了他負(fù)擔(dān)的責(zé)任、承受的壓力、所冒的風(fēng)險(xiǎn)以及所經(jīng)歷的種種心理苦悶。事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)比任何人都更直接、更 深入地卷入到一個(gè)個(gè)權(quán)力與利益的漩渦中,身不由己的隨之浮沉。他們在獲得權(quán)利的同時(shí),也必須去面對權(quán)力帶來的苦惱和風(fēng)險(xiǎn);在享受常人所無法得到的利益與榮 耀時(shí),也必須承擔(dān)常人所無法承受的壓力與缺失,做好領(lǐng)導(dǎo)絕非是一件易事。
     領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任與壓力到底有多大?我們不妨——列舉開來,做一個(gè)多視角、多層次的觀察和分析。
A、 位高而貴重
     領(lǐng)導(dǎo)在被授予權(quán)力的同時(shí),也必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果不能完成工作任務(wù)或者出了重大問題,領(lǐng)導(dǎo)也會受到斥責(zé)甚至是紀(jì)律處分和法律制裁。在中國的法律中,有 一條便是瀆職罪,如果領(lǐng)導(dǎo)為能履行應(yīng)盡的工作職責(zé),給國家和人民造成巨大的財(cái)產(chǎn)和生命損失,他就必須面對起訴和審判。
     在平常情況下,領(lǐng)導(dǎo)首要考慮的便是要干出成績來。如果領(lǐng)導(dǎo)不能使工作有所起色,他可能就會失去上級的信任,難以得到繼續(xù)的提拔,甚至還可能會被取而代之。 然而,事情的發(fā)展絕非想象的那樣簡單,它要受各種因素的牽制和制約,因此,就對領(lǐng)導(dǎo)提出了比較高的要求,他必須要知難而上,負(fù)重前行。
B、 官大一級壓死人
     領(lǐng)導(dǎo)也有自己的上級,也要處理好同他們的關(guān)系,而這是一件相當(dāng)復(fù)雜,勞心勞神的事情。正是所謂的“伴君如伴虎”。
首先,領(lǐng)導(dǎo)必須組織完成上級交派的層層加碼的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,許多機(jī)關(guān)的辦事方式仍舊本是靠實(shí)事求是的調(diào)查,而是靠定指標(biāo)、定任務(wù)、定產(chǎn)量、定時(shí)簡等等搞強(qiáng)行推進(jìn),玩數(shù)字游戲。許多領(lǐng)導(dǎo)就飽受上級瞎指揮、亂指派之苦,為完成任務(wù)而心力交瘁。
     其次,下級單位還要承受上級的各級人情壓力。
     最后,領(lǐng)導(dǎo)還要面對喜怒無常的上級,甚至被卷入到上級之間的派系斗爭中去。稍有不慎,便要翻身落馬、烏紗不保。老百姓是很難體會到政治的這種復(fù)雜、冷酷和對人的煎熬的。
C、 英雄難過“關(guān)系”關(guān)
     中國社會就是一個(gè)“關(guān)系”社會??v橫交錯(cuò)的“關(guān)系網(wǎng)”滲透到生活、工作中的各個(gè)角落,讓許多領(lǐng)導(dǎo)防不勝防,有前后受制,左右為難。一位領(lǐng)導(dǎo)曾痛心地說:“如今的關(guān)系太復(fù)雜,搞工作步入搞關(guān)系?!?/FONT>
D、 權(quán)力角逐瘀權(quán)力焦灼
     權(quán)力場中,一切都處于變化之中,進(jìn)進(jìn)退退,風(fēng)風(fēng)雨雨。領(lǐng)導(dǎo)一旦握有了權(quán)力,就會不由自主地為保有、擴(kuò)大權(quán)力而奮斗,并在這種奮斗過程中承受著同權(quán)力帶來的恐懼和焦灼。
     領(lǐng)導(dǎo)對權(quán)力有“五怕”:其一,怕“螳螂捕蟬,黃雀在后”;其二,怕“鷸蚌相爭,漁翁得利”;其三,怕部下暗中勾結(jié),加害自己;其四,擔(dān)心同盟者背后捅刀子;其五,怕“后臺”會突然“倒塌”。
     權(quán)力使領(lǐng)導(dǎo)感到焦灼、擔(dān)憂、懷疑、防范等陰影時(shí)刻伴隨著他,使他不能自拔。
E、 文山會海加應(yīng)酬
     在中國目前這種體制下,領(lǐng)導(dǎo)總有開不完的會,圈閱批示不完的文件,忙不完的接待和匯報(bào)、喝不完的酒席宴會。這樣耗去了他們每天絕大部分的時(shí)間,使他們很難 抽出時(shí)間、靜下心來去讀書、思考、發(fā)展個(gè)人愛好。而冗長枯燥的會議則是對人的一種折磨,究竟美食更摧殘著他們的健康。確實(shí),這其中存在著腐敗問題。但是, 一旦社會形成風(fēng)氣,上行下效,禮尚往來之間,變成了無形的規(guī)矩。即使你不想去做也是力不從心,難違眾怒。
F、 明槍易躲,暗箭難防
     領(lǐng)導(dǎo)處于各種問題和矛盾的中心,若想推進(jìn)工作,就必須要得罪某些人,而且,他本人可能并不知道得罪了誰。利益受到損害者便會想方設(shè)法加以報(bào)復(fù),工具之一便 是流言蜚語,造謠中傷。而有許多問題,明知是捏造,確是有口難開,誰也說不清。而社會上的許多人也是寧信其有,不信其無。許多領(lǐng)導(dǎo)就是被其政治對手的冷箭 中傷而搞得焦頭爛額,甚至是自己的事業(yè)陷入危機(jī)。
     “樹大招風(fēng)”,這對領(lǐng)導(dǎo)來說是最合適不過了。誰能體會到“樹”的苦衷呢?
G、 內(nèi)心苦悶誰人知
     與常人相比,領(lǐng)導(dǎo)在心理上會有著更多也更為尖銳的矛盾和扭曲。角色上的沖突、處理問題上左右為難的處境、受人挾制的憤怒、仕途不得意的苦悶、各種瑣事的煩 擾、不公正社會現(xiàn)象對人價(jià)值觀的沖擊、被人出賣的寒心、朋友離棄的痛苦……等等心理現(xiàn)象,都是由權(quán)力而引起的,都會使領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷一個(gè)不平常的心理經(jīng)歷。其中 的感受除非是親歷,否則很難體會得到。
     需指出的是,并不是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有十分健全的人格。嚴(yán)格地說,每個(gè)人都會有一定的心理缺陷。在這種情形下,身處權(quán)力場的許多領(lǐng)導(dǎo)就不可避免地會產(chǎn)生許多心理疾病,如多疑、郁悶等等。這些心理疾病還會導(dǎo)致生理上的疾病,危害著領(lǐng)導(dǎo)的健康。
     雖然以上的幾個(gè)方面也許并不足以涵蓋領(lǐng)導(dǎo)所面臨的所有壓力,但是以使我們有足夠的理由去同情他的處境了。領(lǐng)導(dǎo)雖然看上去很風(fēng)光,其實(shí)他也很不容易,他肩頭的責(zé)任和壓力要比下屬大得多。


老狐貍經(jīng)之三:掀開上司的“紅蓋頭”(4)上司也得看下屬的眼色行事
     在“金字塔”的權(quán)力等級結(jié)構(gòu)中,很容易滋生一種“只惟上,不惟下”的官僚作風(fēng)。在我們的工作和生活中,這種人還很多,他們對上逢迎拍馬,對下額指氣使,不可一世。而且,的確也有不少的上司也沾染上了這種習(xí)氣。
     但是,人們也會發(fā)現(xiàn),那種單靠走上層路線而發(fā)跡的人由于沒有下屬的支持,多半不能長久,真可謂是“來也匆匆,去也匆匆”。而聰明的領(lǐng)導(dǎo)事實(shí)上是很在意下級 的態(tài)度的。時(shí)刻注意下屬的態(tài)度變化并做出相應(yīng)的策略調(diào)整,是一項(xiàng)明智而長期的投資。因?yàn)橄录壙梢栽谝韵聨讉€(gè)方面使上司獲益或至少不受損害。
A、 下級是工作成績的真正創(chuàng)造者
     雖然,領(lǐng)導(dǎo)的謀劃水平對政策的成敗至關(guān)重要,但是要使其成為現(xiàn)實(shí)還離不開下級默默無聞的細(xì)致工作。如果上司的成績像座長城,那么每個(gè)下屬的辛勤勞動(dòng)就是一塊塊磚石。如果上司是舵手,那么下屬便是發(fā)動(dòng)機(jī)、便是螺旋槳。
     雖然領(lǐng)導(dǎo)可用威脅等高壓手段迫使下級去服從、去工作,但它肯定會使下級產(chǎn)生逆反心理,進(jìn)行消極怠工和暗中抵制,從而降低工作效率,影響工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而 最高明的辦法則是向日本企業(yè)那樣,讓員工甘心情愿的去加班、去奮斗。而要達(dá)到這種管理境界,領(lǐng)導(dǎo)就必須注意及時(shí)地了解下級的需求、情緒、態(tài)度等等,有針對 性地調(diào)整自己,最大限度地調(diào)動(dòng)其下級的工作熱情、積極性和創(chuàng)造力,使他們認(rèn)識到:為領(lǐng)導(dǎo)工作便是他們最大的利益和最好的選擇。
     有些時(shí)候,某些政策的制定還必須聽取下級的意見、特別是那些在群眾中有一定威信的人物的意見。不求得他們的理解和支持,領(lǐng)導(dǎo)就很難把工作順利地推行下去; 而且,當(dāng)一項(xiàng)工作最后不了了之以后,領(lǐng)導(dǎo)的威信就會受到很大打擊,這是領(lǐng)導(dǎo)最大的失敗,也是他最不愿意面對的一種局面。
     日本的企業(yè)就是非常注重關(guān)心員工對公司的態(tài)度的,企業(yè)的老板和管理人員想方設(shè)法培養(yǎng)員工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠。有些企業(yè)還專門設(shè)立了“出氣室”,其目的 是為了幫助對上司不滿的員工能夠?qū)⑴瓪獍l(fā)泄出來,從而使他們能以平衡的心態(tài)投入到工作中去。在“出氣室”中,有每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的模擬像,心懷不滿的員工可以走 過去將之暴打一頓或打罵一通,直至覺得怒氣已消。可見,日本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對員工態(tài)度的體察和反應(yīng)已到了相當(dāng)細(xì)致和微觀的地步,難怪日本企業(yè)能生產(chǎn)出第一流 的產(chǎn)品,創(chuàng)造第一流的生產(chǎn)效績。
B、 下級手中的選票
     確如(宰相劉羅鍋)的主題歌所唱的那樣:“天地之間有桿秤,那秤砣是老百姓”,領(lǐng)導(dǎo)若想做穩(wěn)位子,就必須真正的關(guān)心下級,注意他們的態(tài)度和反應(yīng),因?yàn)樗麄兪种形沼羞x票。
     現(xiàn)在,在干部制度中正在推行一種民主評議制,其做法就是由群眾來投票,作為考核和升遷的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果領(lǐng)導(dǎo)不注重與群眾搞好關(guān)系,那么關(guān)鍵時(shí)刻就很可能造成對領(lǐng)導(dǎo)不力的局面。
     從長遠(yuǎn)來看,隨著社會主義民主法制建設(shè)的不斷完善,領(lǐng)導(dǎo)會越來越重視下級的態(tài)度,而下級也會對上級形成更多的制約。選票將會變得越來越重要,越來越成為領(lǐng)導(dǎo)政治生命中不可或缺的一部分。
C、 下級可幫助領(lǐng)導(dǎo)樹立良好的社會形象
     俗語云:“癢要自己抓,好要?jiǎng)e人夸”。對領(lǐng)導(dǎo)形象的最好宣傳莫過于借他人之口,收己之惠。這要比領(lǐng)導(dǎo)自吹自擂要有效得多,更有說服力和真實(shí)感。而且,下級廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)還會把這些好名聲傳送到一個(gè)很廣泛的范圍內(nèi)。
良好的上下級關(guān)系和社會名譽(yù),會給領(lǐng)導(dǎo)帶來意想不到的收獲。聲名遠(yuǎn)揚(yáng)會使領(lǐng)導(dǎo)受到更上一級領(lǐng)導(dǎo)的重視,從而為其“加速”發(fā)展提供了一種契機(jī),在我們的周圍不乏其例。
     相反,如果上下級關(guān)系惡化,臭名遠(yuǎn)揚(yáng),即使領(lǐng)導(dǎo)的“后臺”再硬,終究難犯眾怒,逃脫不了狼狽下臺的命運(yùn),哪里還談得上事業(yè)的發(fā)展呢。
D、 重視下級可防止“后院起火”
     領(lǐng)導(dǎo)為什么要重視下級的態(tài)度和反向呢?很顯然,他們是最了解領(lǐng)導(dǎo)的,領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都會被下級記在心上。當(dāng)下屬感到被冷落、被壓制或心懷不滿時(shí),他們就很可能倒向領(lǐng)導(dǎo)的政治對手一邊,從而使其腹背受敵,造成形式上的不利。
     俗話說:“堡壘最容易從內(nèi)部攻破”。這是很有道理的,因?yàn)橹挥斜緝?nèi)部的人才最知道自己防御的弱點(diǎn),反戈一擊常常是致命的?!度龂萘x》中,張飛得死不就是因?yàn)樗麑Υ溥^于粗暴嚴(yán)苛、從而激起部下謀反所至嗎?我想,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是應(yīng)該記住這一教訓(xùn)的。
     領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是更關(guān)心下屬的態(tài)度的,如果你能了解到這一點(diǎn),就增強(qiáng)對自己的信心,明白了自己的價(jià)值,從而在于領(lǐng)導(dǎo)交往的過程中處于一種有力的地位。


老狐貍經(jīng)之三:掀開上司的“紅蓋頭”(5)辦公桌上看領(lǐng)導(dǎo)
辦公桌,通常被人們稱為反映上司心靈的“鏡子”。它常常比同事們的講述更能說明你的上司究竟是怎樣的一個(gè)人。
具體說來,有以下幾種情況可供參考:
其一,追求效果而喜歡雜亂的人。
 這種人的辦公桌上總是十分雜亂無章。桌子的主人只有在這種雜亂無章的情況下,才感覺到自己心安理得和無拘無束。
 這種上司的風(fēng)格是:辦事著急和雷厲風(fēng)行。
 他可能會一下子熱衷于某種思想,但做事往往是虎頭蛇尾。而且,他常常會迷戀于瑣事而忽視大事,對一些重要事務(wù)經(jīng)常注意不到。
 這樣的上司是位革新者,喜歡同大家交往,和集體融洽相處。
其二,酷愛整齊的人。
 在這種人的桌子上,任何東西都有固定的位子。比如,辦公紙放在盒子里,鉛筆削的尖尖的,電話放得規(guī)規(guī)矩矩,一切都在原來的地方。
 他在工作中把形式看的比內(nèi)容更重要,從而將很大精力花在重視形式上。
 實(shí)際上,這種上司只知辦事,不會管理,并不是一個(gè)合格的上司。
 這種上司的最大特點(diǎn)是,害怕新事物,甚至在小事上墨守成規(guī)。
其三,大孩子。
 在這種人的辦公桌子上,總喜歡擺著一些像兒童玩具一樣的東西。
 玩具汽車、彩色氣球,精巧的花瓶……所有這些都給人一個(gè)印象:這些東西的主人根本不想使自己長大并成熟起來。
 他認(rèn)為這很好。
 在工作中,這種人感興趣的不是做出業(yè)績。結(jié)果,他的手下人逐漸習(xí)慣于早上班晚下班。因?yàn)閼?yīng)該讓這樣的上司相信:一切都很好。
 這樣的上司常常要求自己的部下具有自主精神,充分發(fā)揮各自的才干。但是,當(dāng)涉及到重大問題時(shí),他會馬上進(jìn)行干預(yù)。
其四,技術(shù)進(jìn)步型人士。
 在這種上司的辦公桌上,布滿了各種機(jī)器,如計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、解調(diào)器等等。
 基于興趣,作為下屬你可以檢驗(yàn)一下自己的上司對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識。那么結(jié)果常常會顯示出,他對此的認(rèn)識是非常膚淺的。
 可是,他為什么要這樣做呢?
 原因很簡單,是出于個(gè)人虛榮心在作怪。借助于這些機(jī)器,這種技術(shù)性的上司就能夠充分顯示出自己所特有的優(yōu)越感。

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