去年二月份，奧巴馬在加州與硅谷頂級(jí)名流會(huì)餐，出席嘉賓每人須向總統(tǒng)提一個(gè)問(wèn)題。

輪到蘋(píng)果老總喬布斯發(fā)言時(shí)，奧巴馬用自己的問(wèn)題打斷他的話(huà)：如何才能讓蘋(píng)果在美國(guó)生產(chǎn)手機(jī)？

不久前，蘋(píng)果號(hào)稱(chēng)其產(chǎn)品產(chǎn)自美國(guó)，如今，幾乎沒(méi)有。蘋(píng)果公司去年共售出七千萬(wàn)臺(tái)手機(jī)、三千萬(wàn)臺(tái)平板電腦及五千九百萬(wàn)件其它產(chǎn)品，幾乎全部產(chǎn)自海外。

奧巴馬問(wèn)到，為什么這些工作不能回到美國(guó)？

據(jù)另一位在場(chǎng)嘉賓講，喬布斯直截了當(dāng)?shù)卮鸬剑海⑦@些工作不會(huì)回來(lái)了。＂

總統(tǒng)的提問(wèn)觸及蘋(píng)果的中心信念。不僅僅是海外員工更廉價(jià)，蘋(píng)果執(zhí)行官們相信海外工廠的龐大規(guī)模及外國(guó)工人的靈活性、敬業(yè)精神及工業(yè)技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)，以至于對(duì)大多數(shù)蘋(píng)果產(chǎn)品來(lái)說(shuō)＂美國(guó)制造＂不再是一個(gè)可行的選項(xiàng)。

蘋(píng)果已經(jīng)成為地球上最著名、最受崇敬、最被他人模仿的公司之一，如此成就部分歸功于蘋(píng)果將全球運(yùn)作發(fā)揮得淋漓盡致。去年，蘋(píng)果員工人均盈利四十萬(wàn)美元，超過(guò)高盛、埃克森美孚和谷歌。

但最令?yuàn)W巴馬、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、決策者及許多高科技同行沮喪的是：蘋(píng)果遠(yuǎn)不如其它著名公司那樣熱衷于在它們的鼎盛時(shí)期創(chuàng)造美國(guó)工作。

蘋(píng) 果在美國(guó)雇傭四萬(wàn)三千人，海外員工為兩萬(wàn)，僅為通用汽車(chē)在上世紀(jì)五十年代四十萬(wàn)美國(guó)職工的零頭，通用電氣在八十年代的美國(guó)雇員也高達(dá)數(shù)十萬(wàn)。更多的人則為 蘋(píng)果的供應(yīng)商工作：約七十萬(wàn)人設(shè)計(jì)、制造、組裝iPads、iPhones及其它蘋(píng)果產(chǎn)品。這些人幾乎都不在美國(guó)工作，而是受雇于位于亞洲、歐洲及其它地 區(qū)的外國(guó)公司，幾乎每一個(gè)的電子工程師都依靠這些廠家生產(chǎn)產(chǎn)品。

直到去年一直擔(dān)任白宮經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)的Jared Bernstein表示：＂為什么在美國(guó)創(chuàng)造中產(chǎn)階級(jí)職位這么難，蘋(píng)果就是一個(gè)例子。如果這就是資本主義的巔峰，我們應(yīng)當(dāng)擔(dān)憂(yōu)。＂

蘋(píng)果執(zhí)行官稱(chēng)在目前，走向海外是他們唯一的出路。一位前執(zhí)行官描述了蘋(píng)果如何依靠一家中國(guó)公司在發(fā)售前僅僅數(shù)周對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)整。蘋(píng)果在最后一分鐘改變了手機(jī)屏幕的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)線(xiàn)被迫全面調(diào)整。新屏幕于深夜陸續(xù)運(yùn)抵廠房。

據(jù)這位前執(zhí)行官介紹，一位工頭立刻在公司宿舍內(nèi)喚醒八千名員工。每位員工派發(fā)一塊餅干和一杯茶，分別指派到各個(gè)工作崗位，不到半小時(shí)就開(kāi)始了給斜面框架安裝玻璃屏幕的長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)的班次。96小時(shí)之內(nèi)，這家工廠就以每日過(guò)萬(wàn)臺(tái)的速度生產(chǎn)手機(jī)。

該執(zhí)行官稱(chēng)：＂這個(gè)速度和靈活性令人目瞪口呆，沒(méi)有美國(guó)工廠可與之匹敵。＂

幾乎所有的電子公司都有類(lèi)似的故事，＂外包＂在數(shù)百個(gè)行業(yè)已司空見(jiàn)慣，其中包括會(huì)計(jì)、法律服務(wù)、金融、汽車(chē)制造和制藥。

蘋(píng)果雖不孤單，但它提供了探究如下問(wèn)題的窗口：為什么一些優(yōu)勢(shì)企業(yè)的成功未能轉(zhuǎn)化成大量的國(guó)內(nèi)工作崗位？此外，蘋(píng)果的決策還提出了一些更廣的問(wèn)題，如在全球經(jīng)濟(jì)與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)日益融合的今天，美國(guó)企業(yè)對(duì)美國(guó)人有什么責(zé)任？

在去年九月前一直擔(dān)任勞工部首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家的Betsey Stevenson表示：＂公司過(guò)去感到有義務(wù)支持美國(guó)工人，即使這并非最佳經(jīng)濟(jì)選擇。這些已經(jīng)消失了，利潤(rùn)與效率擊敗了慷慨大方。＂

公司們及其他經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為這一觀點(diǎn)太天真。執(zhí)行官們說(shuō)，盡管美國(guó)人是世界上受過(guò)最好教育的工人之一，但美國(guó)未能培訓(xùn)出足夠多的為工廠所需的擁有中等技能的人員。

公司們稱(chēng)，為了發(fā)展，它們必須將工作搬移到能夠創(chuàng)造出足夠利潤(rùn)以支付研發(fā)費(fèi)用的地區(qū)。若非如此則面臨著今后流失更多美國(guó)工作的風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)已被通用汽車(chē)等那些曾經(jīng)豪邁的國(guó)內(nèi)制造商所證實(shí)，隨著靈活競(jìng)爭(zhēng)者的崛起，這些老公司已經(jīng)收縮。

紐約時(shí)報(bào)向蘋(píng)果提供了關(guān)于本篇報(bào)道的大量信息，但一如該公司的神秘名聲，蘋(píng)果未予置評(píng)。

本文基于對(duì)數(shù)十位蘋(píng)果現(xiàn)任或前任員工與承包商的采訪，許多受訪者要求對(duì)其身份進(jìn)行保密以求不危及他們的工作。紐約時(shí)報(bào)還采訪了經(jīng)濟(jì)學(xué)家、制造業(yè)專(zhuān)家、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人士、技術(shù)分析家、學(xué)者、蘋(píng)果供應(yīng)商員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公司伙伴及政府官員。

蘋(píng)果執(zhí)行官們私下稱(chēng)世界變化如此之大，難以用員工人數(shù)來(lái)衡量企業(yè)的貢獻(xiàn)，盡管他們同時(shí)也指出蘋(píng)果在美雇員比過(guò)去任何時(shí)候都多。

他們認(rèn)為蘋(píng)果的成功通過(guò)如下方式造福經(jīng)濟(jì)：加強(qiáng)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商和產(chǎn)品運(yùn)送公司，并在這些方面創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。他們最終認(rèn)為，減少失業(yè)率不是他們的責(zé)任。

蘋(píng)果一位現(xiàn)任執(zhí)行官稱(chēng)：＂我們?cè)谝话俣鄠€(gè)國(guó)家銷(xiāo)售手機(jī)，我們沒(méi)有義務(wù)解決美國(guó)的問(wèn)題。我們唯一的責(zé)任就是生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品。＂

＂我想要個(gè)玻璃屏幕＂

2007年，在蘋(píng)果手機(jī)正式發(fā)售前一個(gè)月多一點(diǎn)，喬布斯將數(shù)名副手召入辦公室。此前幾周，他一直隨身攜帶著一款蘋(píng)果手機(jī)原型。

據(jù)當(dāng)時(shí)一位在場(chǎng)人講，喬布斯惱怒地舉起他的iPhone，不斷變動(dòng)角度讓所有的人看清塑料屏幕上的數(shù)十道小劃痕，接著，他從口袋里掏出一串鑰匙。

喬布斯說(shuō)，人們會(huì)把手機(jī)裝在他們的口袋里，他嚴(yán)肅地表示：＂我不會(huì)賣(mài)一只會(huì)劃花的產(chǎn)品。＂唯一的解決方案就是采用不會(huì)劃花的玻璃屏。喬布斯說(shuō)：＂我想要玻璃屏，在六個(gè)星期內(nèi)給我搞定。＂

一位執(zhí)行官在離開(kāi)辦公室之后，訂了一張飛往中國(guó)深圳的機(jī)票。如果喬布斯想要完美，除了深圳無(wú)路可走。

在長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，蘋(píng)果一直忙于一個(gè)代號(hào)為＂紫二＂的項(xiàng)目，每行一步都會(huì)碰到同樣的問(wèn)題：如何將手機(jī)的形象推倒重來(lái)？如何按照最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)----譬如不會(huì)劃花的屏幕----同時(shí)確保數(shù)百萬(wàn)臺(tái)手機(jī)能夠快速地、利潤(rùn)豐厚地制造出來(lái)？

幾乎毎一次，答案都在美國(guó)之外。盡管各個(gè)版本有所不同，但每臺(tái)iPhone都包含著數(shù)百個(gè)零部件，其中約90%以上產(chǎn)自海外。先進(jìn)的半導(dǎo)體來(lái)自德國(guó)和臺(tái)灣，內(nèi)存來(lái)自韓國(guó)和日本，顯示屏和電路板來(lái)自韓國(guó)和臺(tái)灣，芯片來(lái)自歐洲，原材料來(lái)自非洲和亞洲，然后在中國(guó)組裝。

早 年間，蘋(píng)果經(jīng)常只在后院尋求制造解決方案。1983年，蘋(píng)果機(jī)開(kāi)始投產(chǎn)，喬布斯自豪地宣稱(chēng)＂這是一部產(chǎn)于美國(guó)的機(jī)器＂。1990年，喬布斯執(zhí)掌NeXT電 腦公司（后被蘋(píng)果收購(gòu)）他告訴一名記者：＂就我為這臺(tái)電腦感到驕傲那樣，我為這家工廠感到驕傲。＂直到2002年，蘋(píng)果高層還不時(shí)從總部往東北驅(qū)車(chē)兩小時(shí) 視察公司位于加州Elk Grove的iMac生產(chǎn)基地。

到了2004年，蘋(píng)果已基本上轉(zhuǎn)向海外工廠。這一決定的倡導(dǎo)者是蘋(píng)果運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家Timothy D. Cook，他在喬布斯去世前六個(gè)星期，即去年八月接替喬布斯成為蘋(píng)果首席執(zhí)行官。大多數(shù)美國(guó)電子公司早已移師海外，在當(dāng)時(shí)處于困境之中的蘋(píng)果感到它必須抓住任何一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

亞洲的吸引力部分地在于廉價(jià)的半熟練工人。但蘋(píng)果并不看重這一點(diǎn)，作為科技公司，勞工成本在購(gòu)買(mǎi)零部件、整合來(lái)自數(shù)百個(gè)公司的零部件與服務(wù)的＂供應(yīng)鏈管理＂等開(kāi)銷(xiāo)面前顯得微不足道。

據(jù)一名蘋(píng)果前任高管稱(chēng)，對(duì)于Cook先生來(lái)說(shuō)，聚焦亞洲歸根結(jié)底在于兩點(diǎn)：第一，亞洲工廠可以＂快速擴(kuò)張或縮編＂；第二，＂亞洲供應(yīng)鏈超過(guò)了美國(guó)＂。結(jié)果就是＂我們現(xiàn)在無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)＂。

這一優(yōu)勢(shì)的影響力在07年喬布斯要求玻璃屏?xí)r立即顯現(xiàn)。

許多年來(lái)，手機(jī)制造商們盡量避免使用玻璃屏，因?yàn)樗缶_切割和打磨，非常難以實(shí)現(xiàn)。

蘋(píng)果已選用美國(guó)公司Corning來(lái)生產(chǎn)大幅強(qiáng)化玻璃板。但要將這些玻璃板切割成數(shù)百萬(wàn)片手機(jī)屏幕，需要找一家空置的切割工廠、數(shù)百片用于試驗(yàn)的玻璃及一支中等水平的工程師大軍。光是準(zhǔn)備工作就要花費(fèi)巨資。

此時(shí)，中國(guó)一家工廠前來(lái)投標(biāo)。

當(dāng) 一支蘋(píng)果團(tuán)隊(duì)前來(lái)考察時(shí)，這家中國(guó)工廠的股東們已經(jīng)在建設(shè)新的廠房。據(jù)一名前蘋(píng)果執(zhí)行官稱(chēng)，中國(guó)經(jīng)理解釋道：＂這是為了萬(wàn)一蘋(píng)果給我們訂單。＂中國(guó)政府已 同意為多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)提供成本補(bǔ)貼，這些補(bǔ)貼層層下?lián)苤吝@家玻璃切割廠。向蘋(píng)果免費(fèi)提供的玻璃樣品堆滿(mǎn)了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，甚至連工程師都幾乎是免費(fèi)服務(wù)。廠內(nèi)建有宿 舍，職工24小時(shí)待命。

中國(guó)工廠贏得了訂單。

另一名前蘋(píng)果高管表示：＂現(xiàn)在所有的供應(yīng)鏈都在中國(guó)了，需要一千片橡膠襯墊？隔壁工廠就有。需要一百萬(wàn)枚螺絲釘？下一個(gè)街區(qū)就一家廠。想對(duì)螺釘做些改動(dòng)？三個(gè)小時(shí)搞定。＂

富士康城內(nèi)

離玻璃廠八小時(shí)車(chē)程的地方是被稱(chēng)為＂富士康城＂的鎮(zhèn)落，蘋(píng)果手機(jī)在此生產(chǎn)。對(duì)于蘋(píng)果老總們來(lái)說(shuō)，富士康是中國(guó)比美國(guó)更勤快、能提供更多勞工的進(jìn)一步證明。

這是因?yàn)槊绹?guó)根本沒(méi)有富士康城這樣的東西。

畗士康城內(nèi)擁有23萬(wàn)員工，許多人一周上六天班，每天12小時(shí)。超過(guò)四分之一的員工住在公司宿舍，許多人一天所獲不足17美元。一位蘋(píng)果執(zhí)行官到達(dá)富士康時(shí)正逢換班，他的車(chē)被堵在人流中，他說(shuō)：＂難以想象的規(guī)模。＂

富士康雇傭近300名保安指揮來(lái)往人流，以避免在樓道擁擠所發(fā)生擠踏。城內(nèi)的中心廚房日均消耗三噸豬肉、十三噸大米。城內(nèi)雖然整潔無(wú)睱，但附近茶館烏煙瘴氣，煙草味道直沖腦門(mén)。

富士康在亞洲、東歐、墨西哥和巴西設(shè)有數(shù)十家工廠，組裝全球百分之四十的電子產(chǎn)品，客戶(hù)包括亞馬遜、戴爾、惠普、摩托羅拉、任天堂、尼康、三星和索尼。

直到2010年一直擔(dān)任蘋(píng)果全球供應(yīng)經(jīng)理的Jennifer Rigoni稱(chēng)：＂他們可在一夜之間招聘三千人，美國(guó)有哪家工廠可以一夜招三千員工并說(shuō)服他們搬進(jìn)宿舍？＂

2007 年中，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試驗(yàn)，蘋(píng)果工程師們終于完善了為手機(jī)屏幕切割強(qiáng)化玻璃的工藝。據(jù)前蘋(píng)果執(zhí)行官稱(chēng)數(shù)車(chē)首批玻璃片于深夜運(yùn)抵富士康，經(jīng)理們喚醒數(shù)千員工， 他們爬入公司制服----男的黑白襯衫、女的紅襯衫----然后迅速手工組裝手機(jī)。在三個(gè)月之內(nèi)，蘋(píng)果已售出一百萬(wàn)臺(tái)手機(jī)。自那以后，富士康另組裝了超過(guò) 二億部。

富士康在聲明中拒絕對(duì)具體客戶(hù)進(jìn)行評(píng)論。

富士康在書(shū)面聲明中稱(chēng)：＂所有受雇于本公司的員工均簽有列明工作條款與條件的勞動(dòng)合同，并受中國(guó)法律保護(hù)。富士康高度重視公司對(duì)員工的責(zé)任，我們努力為百萬(wàn)余名員工創(chuàng)造一個(gè)安全與積極的工作環(huán)境。＂

富 士康否認(rèn)前蘋(píng)果執(zhí)行官的某些描述，書(shū)面指出上文提到的半夜倒班不可能發(fā)生，因?yàn)椋⑽覀儗?duì)員工的工作時(shí)間有著嚴(yán)格的管理，每個(gè)員工都有固定的班次并執(zhí)有一張 電腦卡，非正常上班時(shí)段不得進(jìn)入廠區(qū)。＂富士康還稱(chēng)所有的班次均在上午七點(diǎn)或下午七點(diǎn)開(kāi)始，若有班次調(diào)整，員工應(yīng)在12小時(shí)前得到通知。

富士康員工在采訪中質(zhì)疑公司的說(shuō)法。

對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，中國(guó)的另一個(gè)重大優(yōu)勢(shì)是它能夠以美國(guó)不可企及的規(guī)模大量供應(yīng)工程師。蘋(píng)果執(zhí)行官們估計(jì)生產(chǎn)iPhone大約需要8700名產(chǎn)業(yè)工程師來(lái)監(jiān)管與指導(dǎo)組裝線(xiàn)上的二十萬(wàn)工人。蘋(píng)果分析師們預(yù)計(jì)在美國(guó)找到這么多合格工程師約需9個(gè)月。

而在中國(guó)，蘋(píng)果只花了15天。

麻省理工副校長(zhǎng)Martin Schmidt認(rèn)為：＂蘋(píng)果一類(lèi)的公司稱(chēng)在美國(guó)開(kāi)設(shè)工廠所遇到的挑戰(zhàn)是難以找到技術(shù)性勞力大軍。

＂這些公司需要介于高中學(xué)歷和學(xué)士學(xué)位之間的工程師，處在這個(gè)技術(shù)水平的美國(guó)人很少。Schmidt說(shuō)：＂這些是好工作，但美國(guó)沒(méi)有足夠的人手。＂

蘋(píng)果手機(jī)的一些方面是美國(guó)獨(dú)有的。比如說(shuō)手機(jī)軟件、創(chuàng)新性的巿場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。蘋(píng)果最近在北卡羅來(lái)納州修建了價(jià)值5億美元的數(shù)據(jù)中心。iPhone4和4S內(nèi)關(guān)鍵性的半導(dǎo)體產(chǎn)自位于德州奧斯汀的一家韓國(guó)三星廠。

但這些基地并不是大規(guī)模的就業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)源。比方說(shuō)蘋(píng)果數(shù)據(jù)中心僅雇傭了一百名全職員工。三星工廠約有二千四百名工人。

在1990年前主管蘋(píng)果產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與巿場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的Jean-Louis Gassée表示：＂如果你將手機(jī)產(chǎn)量從一百萬(wàn)臺(tái)提高到三千萬(wàn)臺(tái)，你真的不需要增加程度員。臉譜、谷歌、推特等新公司因此獲利，它們?cè)诔砷L(zhǎng)，但又不用招新人。＂

很 難說(shuō)在美國(guó)生產(chǎn)蘋(píng)果手機(jī)會(huì)增加多少成本。但多個(gè)學(xué)者和制造業(yè)分析師估計(jì)，由于人工在科技制造業(yè)中所占成本比例極低，以美國(guó)工資標(biāo)準(zhǔn)估算的話(huà)，每個(gè) iPhone至多增加65美元成本。因?yàn)樘O(píng)果在每臺(tái)手機(jī)上的盈利達(dá)數(shù)百美元，所以在理論上講，蘋(píng)果如果在本土生產(chǎn)手機(jī)依然會(huì)獲利頗豐。

但在很多方面，這樣的估算毫無(wú)意義，因?yàn)樵诿绹?guó)生產(chǎn)蘋(píng)果手機(jī)不僅僅需要美國(guó)員工，更要對(duì)全國(guó)、全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)行改造。蘋(píng)果執(zhí)行官們相信美國(guó)根本無(wú)法提供足夠多的擁有蘋(píng)果所需技能的工人，也沒(méi)有足夠快速高效的工廠。其它與蘋(píng)果合作的工廠，如Corning也說(shuō)他們必須走向海外。

為 iPhone生產(chǎn)玻璃片重振了Corning位于肯塔基州的一家工廠，iPhone所需的大部分玻璃仍產(chǎn)自該廠。iPhone獲得成功之后，想模仿蘋(píng)果的 廠商紛紛向Corning發(fā)出訂單。Corning的強(qiáng)化玻璃銷(xiāo)售額增至每年七億美元，該廠雇有一千名美國(guó)員工以支撐這一上升中的市場(chǎng)。

但隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張，Corning的玻璃片很大一部分開(kāi)始在日本和臺(tái)灣生產(chǎn)。

Corning副總及首席財(cái)務(wù)官James B. Flaws表示：＂我們的客戶(hù)位于臺(tái)灣、韓國(guó)、日本和中國(guó)。我們可以在美國(guó)生產(chǎn)玻璃片再用船運(yùn)過(guò)去，但需要35天，如空運(yùn)則要花十倍的運(yùn)費(fèi)。因此我們?cè)诳蛻?hù)的隔壁開(kāi)廠，這些都位于海外。＂

Corning于161年前成立于美國(guó)，其總部仍位于紐約州北部。理論上講，Corning可以在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)所有的玻璃，但Flaws先生稱(chēng)：＂這需要重構(gòu)整個(gè)產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)已成為亞洲產(chǎn)業(yè)，作為一個(gè)美國(guó)人我很擔(dān)心，但我無(wú)能為力，亞洲已成為在過(guò)去40年的美國(guó)。＂

中產(chǎn)階級(jí)工作消失

當(dāng)Eric Saragoza首次步入蘋(píng)果位于加州Elk Grove的生產(chǎn)基地時(shí)，他感覺(jué)像是邁進(jìn)了工程師樂(lè)園。

時(shí) 為1995年，這一位于Sacramento附近的生產(chǎn)基地共雇傭1500多名員工，簡(jiǎn)直是機(jī)器臂的萬(wàn)花筒，傳送帶運(yùn)送著電路板以及更個(gè)完工程度的花花綠 綠的iMac。工程師Saragoza很快就在該廠得到晉升并加入了處理疑難雜癥的精英團(tuán)隊(duì)。他的年薪提到了五萬(wàn)美元，他有老婆和三個(gè)小孩，他們買(mǎi)了帶泳 池的房子。

Saragoza說(shuō)：＂當(dāng)時(shí)感覺(jué)這么多年的學(xué)沒(méi)有白上，世上總需要能夠建造東西的人。＂

但電子產(chǎn)業(yè)發(fā)生了變化，蘋(píng) 果產(chǎn)品失勢(shì)，公司舉步維艱。當(dāng)時(shí)的焦點(diǎn)之一就是改進(jìn)制造過(guò)程。Saragoza先生工作幾年之后，他的老板們跟他解釋加州廠與海外工廠的對(duì)比：在加州制造 一臺(tái)售價(jià)1500美元的電腦，除了材料之外的成本為22美元，在新加坡6美元，在臺(tái)灣4.85美元。工資不是這些差距的主要原因，占大頭的是倉(cāng)儲(chǔ)備料與完 工速度等。

Saragoza說(shuō)：＂我們被告之一天上12小時(shí)班，周六也得加班。我已成家，我想看我的小孩踢足球。＂

現(xiàn)代化總是導(dǎo)致一些工作變化或消失。當(dāng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)從農(nóng)耕到制造業(yè)再到其它產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移時(shí)，農(nóng)民變成鋼鐵工人，再到銷(xiāo)售和中層管理。這些變動(dòng)帶來(lái)了很多經(jīng)濟(jì)利益，總體而言，在毎次變動(dòng)中，即使是不熟練的工人也可獲得更好的報(bào)酬和更多向上攀登的機(jī)會(huì)。

但據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家介紹，過(guò)去二十年發(fā)生了一些根本性的變化。中等收入水平的工作開(kāi)始消失。尤其是那些沒(méi)有大學(xué)學(xué)位的美國(guó)人，如今的新工作不成比例地集中在服務(wù)行業(yè)，如餐館、接線(xiàn)員、醫(yī)護(hù)或臨時(shí)工，這些職業(yè)很難讓人步入中產(chǎn)階級(jí)。

就 算是擁有大學(xué)學(xué)位的Saragoza先生也受到這些趨勢(shì)的威脅。首先，Elk Grove基地的一些日常任務(wù)被發(fā)往海外，Saragoza不以為然。接著那些取代工人的讓蘋(píng)果成為未來(lái)樂(lè)園的機(jī)器人也送到海外，一些診斷專(zhuān)家也遠(yuǎn)赴新加 坡。曾經(jīng)掌管倉(cāng)儲(chǔ)的中層經(jīng)理下崗，因?yàn)橐灰怪g，幾個(gè)能上網(wǎng)的人就夠用了。

對(duì)于低技能職位來(lái)說(shuō)，Saragoza太昂貴了，但他的資歷又不 足以進(jìn)入上層管理。2002年，Saragoza剛下夜班就被叫入一間小辦公室，被告之下崗并護(hù)送出廠。他在高中教了一段時(shí)間的書(shū)，然后又想回到lT業(yè)。 但曾經(jīng)參與將該地區(qū)打造成＂硅谷＂的蘋(píng)果已經(jīng)把Elk Grove基地的大部分改造成售后服務(wù)電話(huà)中心，新招接線(xiàn)員時(shí)薪12美元。

在硅谷里也有些工作機(jī)會(huì)，但最終均未成功，現(xiàn)年48歲的Saragoza說(shuō)：＂他們真正想要的是那些30多歲而且沒(méi)有小孩的。＂Saragoza家里有五個(gè)小孩。

在 找了幾個(gè)月工作之后，Saragoza開(kāi)始慌了，連教書(shū)的工作也消失了。后來(lái)他在一家臨時(shí)工中介那找到一份工，專(zhuān)為蘋(píng)果修理用戶(hù)退回的iPhones和 iPads。每一天，Saragoza開(kāi)車(chē)到幾年前曾經(jīng)擔(dān)任工程師的地方，為了每小時(shí)十塊錢(qián)（無(wú)福利）的工錢(qián)，擦拭數(shù)千個(gè)玻璃屏，不停地摘插耳機(jī)以檢測(cè)聲 音接口。

蘋(píng)果發(fā)財(cái)之日

隨著蘋(píng)果海外運(yùn)作和銷(xiāo)售的擴(kuò)張，高層雇員的日子越發(fā)滋潤(rùn)。上個(gè)財(cái)政年度，蘋(píng)果銷(xiāo)售額超過(guò)1080億美元，比密歇根、新澤西、麻省三州的預(yù)算之和還高。自公司2005年拆股以來(lái)，蘋(píng)果股價(jià)從45美元飆升至427美元。

這些財(cái)富的一部分流入了股東的腰包。蘋(píng)果是世界上最為廣泛持有的股票，不斷攀升的股價(jià)讓數(shù)百萬(wàn)個(gè)人股東、養(yǎng)老基金、退休基金獲利。收益也肥了蘋(píng)果員工。在上個(gè)財(cái)年，蘋(píng)果員工和董事除工資外還獲得了價(jià)值20億美元的股票，另外行使價(jià)值14億美元股票期權(quán)。

最大的回報(bào)則落入蘋(píng)果最高層的囊中，比如蘋(píng)果老總Cook先生去年獲得的股票期權(quán)（十年期）以今天的股價(jià)計(jì)高達(dá)4億2千7百萬(wàn)美元，工資則提高到一百四十萬(wàn)美元。據(jù)蘋(píng)果的證券資料，Cook先生去年的補(bǔ)償計(jì)劃高達(dá)5千9百萬(wàn)美元。

一位接近蘋(píng)果的人士認(rèn)為蘋(píng)果員工所獲補(bǔ)償是公平的，部分地由于蘋(píng)果給美國(guó)和整個(gè)世界創(chuàng)造了大量財(cái)富。隨著蘋(píng)果成長(zhǎng)，它擴(kuò)展了國(guó)內(nèi)就業(yè)，包括制造業(yè)工作。去年，蘋(píng)果的美國(guó)雇員增長(zhǎng)了八千人。

當(dāng)其它公司將電話(huà)中心移到海外，蘋(píng)果仍然將其電話(huà)中心保留在國(guó)內(nèi)。一名消息人士估計(jì)蘋(píng)果的銷(xiāo)售讓其它公司得以擴(kuò)招數(shù)以萬(wàn)計(jì)的美國(guó)員工。比方說(shuō)，聯(lián)盟快遞和UPS等均表示，因?yàn)樘O(píng)果的貨流量公司在美國(guó)招新。至于具體數(shù)字由于沒(méi)有蘋(píng)果授權(quán)不便透露。

一位現(xiàn)任蘋(píng)果執(zhí)行官表示：＂不要怪我們使用中國(guó)工人，美國(guó)已停止供應(yīng)我們所需的員工。＂

此外，蘋(píng)果消息來(lái)源還稱(chēng)蘋(píng)果產(chǎn)品為零售店和應(yīng)用軟件廠商創(chuàng)造了不少好工作。

在 檢測(cè)iPad兩個(gè)月之后，Saragoza辭職了，工資實(shí)在太低，還不如花點(diǎn)時(shí)間找其它工作。十月的一個(gè)夜晚，Saragoza用他的蘋(píng)果電腦在網(wǎng)上發(fā)簡(jiǎn) 歷，地球的另一邊，一名女子正步入她的辦公室。林女士是中國(guó)深圳一家蘋(píng)果配件生產(chǎn)管理商的項(xiàng)目經(jīng)理。她不是蘋(píng)果雇員，但她對(duì)蘋(píng)果的供貨能力起到不可或缺的 作用。

林女士的薪水比Saragoza原先在蘋(píng)果的工資稍低，她能說(shuō)流利的英語(yǔ)，在中國(guó)一家大學(xué)學(xué)的再加上看電視。她和她的丈夫毎月將工資的四分之一存銀行，帶上兒子及親友住在一個(gè)面積一百平米的公寓。

林女士說(shuō)：＂工作很多，尤其在深圳。＂

創(chuàng)新中的失敗者

和奧巴馬的晩餐接近尾聲，人們開(kāi)始起身離場(chǎng)，一群人擠在總統(tǒng)身邊要求合影。而稍少的一群人圍在喬布斯身旁，關(guān)于他病重的傳言四起，一些人希望能與他合影，也許這是最后一次。

最終，兩群人交織在一起。喬布斯對(duì)奧巴馬說(shuō)：＂我不擔(dān)心美國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)，這個(gè)國(guó)家極其偉大。我所擔(dān)心的是我們對(duì)解決方案討論不足。＂

在宴會(huì)上，一些執(zhí)行官建議總統(tǒng)改革簽證系統(tǒng)，讓公司更方便地雇傭外國(guó)工程師。有些促請(qǐng)總統(tǒng)給予公司們一個(gè)＂稅收假日＂，讓它們能夠收回海外利潤(rùn)以創(chuàng)造本土工作。喬布斯甚至暗示如果政府幫助培養(yǎng)美國(guó)工程師，蘋(píng)果有可能將部分精加工搬回美國(guó)。

經(jīng) 濟(jì)學(xué)家們對(duì)這些及其它措施的用處進(jìn)行了辯論，并提出掙扎中的經(jīng)濟(jì)有時(shí)會(huì)因意料之外的事件而發(fā)生改變。比方說(shuō)，上一回分析師們?yōu)槊绹?guó)失業(yè)率長(zhǎng)期高居不下而糾 心時(shí)是在上世紀(jì)八十年代初，當(dāng)時(shí)因特網(wǎng)幾乎還不存在。當(dāng)時(shí)的人們少有能想見(jiàn)學(xué)習(xí)圖像設(shè)計(jì)會(huì)吃香而修理電話(huà)行將走向末路。

然而尚不清楚美國(guó)是否能將明天的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成數(shù)百萬(wàn)計(jì)的工作。

在過(guò)去十年，太陽(yáng)能與風(fēng)力發(fā)電技術(shù)、半導(dǎo)體制造、顯示技術(shù)等突飛猛進(jìn)，創(chuàng)造了數(shù)千個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。雖然很多這方面的產(chǎn)業(yè)源自美國(guó)，該領(lǐng)域的工作卻在海外開(kāi)花結(jié) 果。美國(guó)大規(guī)模生產(chǎn)基地關(guān)門(mén)，轉(zhuǎn)而在中國(guó)重新開(kāi)張。執(zhí)行官們解釋道，他們?cè)谂c蘋(píng)果爭(zhēng)奪投資者。如果他們不能與蘋(píng)果的增速與利潤(rùn)率相抗衡，他們將無(wú)法生存。

哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)家Lawrence Katz說(shuō)：＂新的中產(chǎn)階級(jí)工作最終會(huì)出現(xiàn)，但到時(shí)40多歲的人是否能夠勝任？或者一整代人被直接跨過(guò)，從此與中產(chǎn)無(wú)緣？＂

多個(gè)產(chǎn)業(yè)的執(zhí)行官認(rèn)為喬布斯一類(lèi)的商人加快了創(chuàng)新速度。通用汽車(chē)曾經(jīng)五六年才對(duì)車(chē)輛設(shè)計(jì)進(jìn)行大改。相比之下，蘋(píng)果在四年內(nèi)推出了五款手機(jī)，在降低售價(jià)的同時(shí)將速度和內(nèi)存提高了兩倍。

在奧巴馬和喬布斯作別前，這位蘋(píng)果老總從口袋里掏出iPhone以炫耀一個(gè)新應(yīng)用軟件，一個(gè)畫(huà)面細(xì)節(jié)驚人的駕車(chē)游戲。手機(jī)反射著大廳內(nèi)緩和的光。身價(jià)總和超過(guò)690億美元的其他老總們爭(zhēng)搶觀賞最佳位置。眾人交口稱(chēng)贊，游戲果然神奇。

屏幕上一絲劃痕也沒(méi)有。