歡迎使用“中國杭州”政府門戶網(wǎng)站“市民郵箱” 　　“市民郵箱”是在全國政府門戶網(wǎng)站中率先推出的一個基于身份認證的大型電子郵件系統(tǒng)，依托于“中國杭州”政府門戶網(wǎng)站。按照不同的使用對象，電子郵箱分為三類：面向機關(guān)單位和公務(wù)人員的公務(wù)電子郵箱，面向各類企事業(yè)單位和社會團體的法人電子郵箱，面向普通市民的市民電子郵箱，統(tǒng)稱“市民郵箱”。 “市民郵箱”實行實名制，免費發(fā)放。市民電子郵箱憑杭州市區(qū)居民身份證或戶口簿、軍官證等有效證件，到市民電子郵箱受理點登記辦理；符合條件的用戶，也可通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式申請辦理。法人電子郵箱發(fā)放對象為杭州市企事業(yè)單位、社會團體，憑杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《組織機構(gòu)代碼證》，在法人電子郵箱受理點登記辦理。 一、“市民郵箱”的特點 1、權(quán)威可信。郵箱實現(xiàn)的是后臺實名制，且都是市政府網(wǎng)站上的郵箱，從某種程度上來說，她有著政府聲譽在作證明你是杭州市民、杭州企業(yè)。通過這個郵箱，杭州市民和企業(yè)與政府的溝通會更加方便，對外聯(lián)系也具有相當(dāng)?shù)目尚哦?。“市民郵箱”系統(tǒng)最近還部署實施了防垃圾郵件系統(tǒng)，以減少垃圾郵件對郵箱用戶造成的干擾?！　?、簡便易用。市民電子郵箱使用二級域名，郵箱命名格式為：用戶名@hz.cn ；法人電子郵箱使用三級域名，企業(yè)法人電子郵箱命名格式為:用戶名@com.hz.cn，事業(yè)單位與社團法人電子郵箱命名格式為:用戶名@org.hz.cn，都十分簡單易記。 “市民郵箱”具有多種收發(fā)方式： ① 直接進入“中國杭州”政府門戶網(wǎng)站（www.hangzhou.gov.cn）或“市民郵箱”（mail.hz.gov.cn）收發(fā)郵件； ② 用Outlook、Foxmail等專用軟件收發(fā)郵件； 3、互動應(yīng)用?！笆忻襦]箱”整合了網(wǎng)站的各種信息資源，方便快捷地與網(wǎng)站形成互動應(yīng)用。“市民郵箱”用戶在郵件系統(tǒng)內(nèi)可直接進入“中國杭州”政府門戶網(wǎng)站的精華欄目查閱、查詢各類信息；“市民郵箱”用戶可以直接作為門戶網(wǎng)站主網(wǎng)站的注冊用戶，享受“個人定制”、“政務(wù)論壇”、“網(wǎng)上訂閱”等個性化服務(wù)；還將實現(xiàn)門戶網(wǎng)站的用戶單點登陸，即“市民郵箱”用戶一次登陸任何一個網(wǎng)站（主網(wǎng)站和所有部門子網(wǎng)站），即可享用門戶網(wǎng)站提供的各項個性化服務(wù)；門戶網(wǎng)站主網(wǎng)站上的網(wǎng)上辦事統(tǒng)一受理和反饋平臺，也使用基于實名的“市民郵箱”賬號，為網(wǎng)上辦事者提供初步的身份驗證。 4、增值服務(wù)。 通過“市民郵箱”，市民還可以享受到以下各類方便的服務(wù)： ① 收取最新的政策法規(guī)、辦事指南、政府公告等政務(wù)信息和就業(yè)、教育、住房等服務(wù)信息 ② 收取年度的和當(dāng)周的醫(yī)保消費信息以及定期的養(yǎng)老賬戶個人對賬信息，也可以登陸市勞動保障局網(wǎng)站查詢“醫(yī)保信息” ③ 收取市公安局交警支隊提供的機動車駕駛證有效期滿換證提醒，機動車定期參加安全技術(shù)檢驗提醒，停止使用機動車駕駛證告知書，機動車駕駛?cè)私煌ㄟ`法當(dāng)前積分告知，機動車駕駛?cè)税雌谔峤簧眢w條件證明提醒，機動車駕駛?cè)私煌ㄟ`法滿分教育通知書，機動車多次交通違法未接受處理通知書，逾期未繳納行政處罰罰款提示，機動車所有人變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式申請，機動車駕駛?cè)俗兏?lián)系地址、聯(lián)系方式申請等便民服務(wù)信息 ④收取市公積金管理中心提供的市級住房公積金個人對賬信息，也可以登陸公積金網(wǎng)站查詢?！　‰S著門戶網(wǎng)站的深入開發(fā)和網(wǎng)上辦事、服務(wù)應(yīng)用的推進，“市民郵箱”用戶享受門戶網(wǎng)站（包括各子網(wǎng)站）提供的政府公共服務(wù)和其他增值服務(wù)的領(lǐng)域?qū)⒏鼮閷拸V。 二、“市民郵箱”的申請 市民憑身份證或戶口簿、軍官證等有效證件原件（需查驗），并提供復(fù)印件1份，到“中國杭州”政府門戶網(wǎng)站指定的公開受理點登記辦理。　　受理“市民郵箱”的指定受理點已經(jīng)遍布各城區(qū)的街道，另外包括杭州網(wǎng)通信息港有限公司在市區(qū)的營業(yè)廳三個，地址分別為：曙光路 51號（黃龍飯店對面） 慶春路 11號（凱旋門商業(yè)中心） 紫荊花路 38號（古蕩工業(yè)園區(qū)5號樓）。 　　辦理完登記注冊手續(xù)后，受理人員將給您一封開戶通知，該通知會告訴您郵箱的注冊代碼和初始密碼等信息，您可以根據(jù)該信息登陸“中國杭州”政府門戶網(wǎng)站啟用郵件服務(wù)。 業(yè)務(wù)咨詢電話96171-8 技術(shù)服務(wù)信箱http://www.qqstock.cn/mailto:service@hz.gov.cn 　　杭州網(wǎng)通信息港有限公司推出“市民電子郵箱網(wǎng)通用戶直通車”服務(wù)，凡杭州網(wǎng)通用戶均可撥打96171呼叫中心申請開通。 　　 杭州電信推出了電話受理“市民郵箱”服務(wù)，電信寬帶用戶可以撥打電話10000進行申請?！　　爸袊贾荨闭T戶網(wǎng)站聯(lián)手杭州市民卡公司，為每位申令市民卡的用戶注冊一個市民電子郵箱?！　　　　　笆忻襦]箱”管理機構(gòu)還將結(jié)合市民卡、銀行卡等各類應(yīng)用業(yè)務(wù)的開展，不斷拓寬發(fā)放渠道，增設(shè)公開受理點，方便市民申請。具體事宜請留意“中國杭州”政府門戶網(wǎng)站（www.hangzhou.gov.cn）公告。 三、郵件系統(tǒng)使用說明 啟用：用戶在成功注冊市民電子郵箱后會得到自己的注冊代碼和初始密碼，在使用前需利用注冊代碼和初始密碼啟用自己的市民電子郵箱來獲得郵箱名，啟用方法如下：　　登陸“市民郵箱”主頁（mail.hz.gov.cn），在用戶名和密碼處填寫以身份證號碼為用戶名的完整郵箱地址（例：http://www.qqstock.cn/mailto:330101198808080111@hz.cn）和初始密碼，點擊“啟用”按鈕，根據(jù)提示輸入自己的郵箱別名（郵箱啟用后無法修改），完成郵箱激活。 注：原已注冊但未激活的用戶(2007年12月12日之前注冊的用戶)，請先致電“市民郵箱”客戶支持熱線96171－8，請工作人員核實原注冊代碼和初始密碼后，用新的初始密碼進行啟用。 更改密碼：通過郵箱的WEB頁面修改密碼：進入郵箱后，點擊頁面上方工具欄中的“郵箱選項”按鈕，再點擊屏幕導(dǎo)航條中的“修改密碼”按鈕，填好原始密碼和新密碼后按修改，提示修改成功?！　±]件的使用：選擇頁面左側(cè)“垃圾郵件”，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)該文件夾內(nèi)的郵件并非垃圾郵件時，您可以輕松的將它移至收件箱或其他個人文件夾?！　€人通訊錄的使用：通訊錄頁面中顯示聯(lián)系人的姓名和 Email 地址，右邊“操作”欄中：　　1) 點擊“給他/她發(fā)信”，可鏈接到寫信頁面，并自動在地址欄中填入該聯(lián)系人的地址?！　?) 點擊“列出來信”，可列出該聯(lián)系人發(fā)給您的所有郵件?！　?) 點擊“顯示資料”，可顯示該聯(lián)系人的個人資料。　　4) 點擊“編輯”，可編輯該聯(lián)系人的詳細資料?！　懶艜r，只需點擊寫信頁面右上方的“通訊錄”按鈕，在已建立好的通訊錄上選擇收件人即可，無需再手動輸入。新建聯(lián)系人的時候可以把聯(lián)系人歸納為不同的聯(lián)系組群?！　〔檎亦]件系統(tǒng)的使用：選擇頁面左側(cè)的‘查找’功能，輸入要搜索的字或詞條、選擇搜索類型、選擇要搜索的文件夾，按下‘開始搜索’就可以輕松找到你需要的信件了。　　同時系統(tǒng)還提供了按郵件狀態(tài)、郵件優(yōu)先級等內(nèi)容進行高級搜索?！　OP列表賬號：可以同時接收多個郵箱的信件，節(jié)省您逐個郵箱去收取信件的時間。　　設(shè)置方法：點擊郵箱頁面左方的“郵箱選項”中的“POP 收信”，填寫你要兼收的其他郵箱的地址和密碼，可選擇一種顏色標記，如果想在原郵箱也保留一份，只要在“收取時保留郵件備份”前的選擇框上打上標記即可。最后點擊“添加”按鈕。　　設(shè)置完成后，點擊頁面上方的“POP3郵件”按鈕，系統(tǒng)就開始接收其他郵箱的郵件了。 參數(shù)設(shè)置和修改資料：點擊上方工具欄中的“郵箱選項”按鈕，再點擊屏幕導(dǎo)航條中的“參數(shù)設(shè)置”和“修改資料”按鈕，來修改自己郵箱的設(shè)置和個人信息。當(dāng)您發(fā)送電子郵件時，個人信息里面的名字將出現(xiàn)在外發(fā)郵件的“發(fā)件人”字段?！　∪绾尉苁锗]件：如果你不想再收到來自某人的郵件，你可以選擇“拒收”操作： 1) 在讀信頁面，選擇‘其他動作’中的‘按發(fā)件人拒收’，進入添加黑名單頁面，直接“確定”即可； 2) 在某文件夾的郵件列表頁面，選中要拒收的郵件（在郵件前打勾)，點擊頁面上的“拒收”按鈕，同樣會轉(zhuǎn)到黑名單設(shè)置頁面，系統(tǒng)會自動將在左邊顯示該郵件的發(fā)件人地址；你只需要點擊“添加”再“確定”，系統(tǒng)就會將該地址加入黑名單，達到拒收此地址發(fā)出的郵件的目的。以后凡是來自此地址的郵件將不能發(fā)送到你的收件箱中?！　?幫助：您可以在登錄郵件系統(tǒng)后，點擊右上角的“幫助”按鈕，打開幫助頁面進行郵件系統(tǒng)幫助查詢。 第三方郵件客戶端軟件設(shè)置：如您采用第三方軟件進行郵件收發(fā)（如Outlook、Outlook Express等），具體參數(shù)設(shè)置為：　　POP3服務(wù)器：mail.hz.cn 端口號：110 　　SMTP服務(wù)器：mail.hz.cn 端口號：25 　　IMAP服務(wù)器：mail.hz.cn 端口號：143 　　如果您采用SMTP方式進行郵件發(fā)送，那么該郵件客戶端需要支持基于認證的郵件發(fā)送方式，并且在設(shè)置發(fā)送服務(wù)器時要求選中“我的服務(wù)器需要身份驗證”選項?！　∧谑褂眠^程中碰到任何問題均可撥打96171-8進行咨詢，也可發(fā)送郵件至技術(shù)支持郵箱：http://www.qqstock.cn/mailto:service@hz.gov.cn。若您使用過程中收到較多垃圾郵件，請及時轉(zhuǎn)發(fā)給我們的技術(shù)支持郵箱,以便我們及時采取相應(yīng)的防范措施。