2014年企業(yè)營銷又將有哪些新動(dòng)向，營銷趨勢(shì)和方向?qū)⒆呦蚝畏剑俊?014營銷趨勢(shì)論壇”將集聚中外資企業(yè)市場營銷高管，探討2014年?duì)I銷趨勢(shì)，以獨(dú)特視角解剖最新營銷趨勢(shì)變化與品牌的應(yīng)對(duì)之道。

關(guān)于2014年?duì)I銷趨勢(shì)，我們采訪了20位業(yè)界精英的看法，在此分享給各位，希望能給你帶來些啟發(fā)。

【美國賓夕法尼亞沃頓商學(xué)院市場營銷學(xué)教授張忠】

其一，由于國內(nèi)市場竟?fàn)幙涨皠×遥瑖鴥?nèi)企業(yè)會(huì)更加重視營銷的功能及價(jià)值，營銷投入會(huì)隨之大幅增加。新的營銷需求會(huì)更加重視專業(yè)化的市場分析，專業(yè)化的營銷規(guī)劃，專業(yè)化的市場和推銷渠道的協(xié)調(diào)，以及專業(yè)化客戶關(guān)系管理。從而，營銷行業(yè)的專業(yè)化會(huì)有一個(gè)很大的提升，專業(yè)化的營銷公司會(huì)倍加受到企業(yè)的睛睞，脫穎而出。

其二，信息技術(shù)的發(fā)展，包括互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)微信技術(shù)，已把我們帶入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。從大數(shù)據(jù)中尋求對(duì)客戶新的洞察，對(duì)市場新的分析，開拓新的營銷模式已成為企業(yè)在市場中確立自身竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的有力手段。因此，營銷行業(yè)在新的一年里會(huì)大幅度提升自身大數(shù)據(jù)分析能力，以滿足企業(yè)精準(zhǔn)營銷的需求，初步顯現(xiàn)科學(xué)與營銷結(jié)合的碩果。

其三，中國企業(yè)走向國際己勢(shì)在必行，營銷是企業(yè)走向國際的先頭兵。因此，在新的一年里，營銷企業(yè)走向國際也勢(shì)在必行。這就意味著營銷企業(yè)會(huì)有很多走向國際的投入，包括對(duì)國際市場的了解，國際合作，及在國際市場投放的能力。

如果營銷企業(yè)能在新的一年里抓住這三個(gè)契機(jī)，成長發(fā)展之途定會(huì)是一馬平川！

【利潔時(shí)家化營銷總監(jiān)譚奕】

消費(fèi)者：更強(qiáng)的購買力（會(huì)嘗試更高單價(jià)和更多新品種），沖動(dòng)購買的比重會(huì)進(jìn)一步加大，計(jì)劃購買及品牌忠誠度進(jìn)一步下降。

產(chǎn)品：更趨創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。

渠道：更趨扁平化，線上和手機(jī)購物的份額將會(huì)進(jìn)一步增大，實(shí)體零售店將進(jìn)一步受到電商的沖擊，利用數(shù)字技術(shù)幫助購物者改善店內(nèi)購物體驗(yàn)將是未來零售商不得不考慮和改善的競爭策略。

媒體：社會(huì)化媒體更趨理性，消費(fèi)者會(huì)有更理智的社會(huì)化媒體的選擇和行為。

營銷：體驗(yàn)式營銷和口碑營銷越來越重要，售后營銷服務(wù)將變得跟售前及售中服務(wù)同等或者更加重要。

【聯(lián)合利華Digital and Consumer Engagement Marketing（數(shù)字與消費(fèi)者互動(dòng)營銷部門負(fù)責(zé)人廖明博士】

關(guān)于數(shù)字營銷，以下幾個(gè)方面會(huì)快速發(fā)展：

1、大數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的營銷: 越來越多的廣告主會(huì)使用程序化購買并使用數(shù)據(jù)管理平臺(tái)（DMP），也會(huì)有越來越多的媒體會(huì)投入更多更好的廣告資源（尤其是視頻和移動(dòng)），廣告技術(shù)平臺(tái)及供應(yīng)商也會(huì)更好的技術(shù)和服務(wù)（更好的優(yōu)化算法，更好的服務(wù)品牌廣告主）。

2、移動(dòng)營銷，尤其會(huì)隨著4G的來臨繼續(xù)高速發(fā)展，SoLoMo會(huì)有更多的創(chuàng)新和發(fā)展，微信也會(huì)成為更重要的CRM及營銷服務(wù)工具。

3、多渠道整合營銷，越來越多的廣告主會(huì)使用多屏及多渠道整合以提高效率和ROI，相應(yīng)帶來的是多渠道營銷效果更科學(xué)的衡量。

4、實(shí)時(shí)營銷，無論是內(nèi)容創(chuàng)意還是媒體投放，都會(huì)越來越做到實(shí)時(shí)優(yōu)化。

【韋博英語全國市場總監(jiān)徐聞迪】

2014年的熱點(diǎn)我相信是微信公眾平臺(tái)，它將幫助提升企業(yè)營銷互聯(lián)網(wǎng)化水平?；谖⑿诺膹V告公司將涌現(xiàn)，但既有開發(fā)整合技術(shù)又有互動(dòng)設(shè)計(jì)能力的廣告公司才是最得企業(yè)青睞的。

【青橙手機(jī)品牌管理中心總經(jīng)理袁鵬】

隨著生活方式的改變，大數(shù)據(jù)進(jìn)化，大屏智能手機(jī)的普及，后PC時(shí)代來臨已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。微信做為移動(dòng)的成功代表，吸引著其他互聯(lián)網(wǎng)大鱷們大規(guī)模投資于移動(dòng)工具和策略。而隨之而來的則是移動(dòng)中各種創(chuàng)新的營銷工具：既有基于技術(shù)層面的創(chuàng)新，插屏廣告、DSP等等；也有營銷方式的定制，云店、微店、二維碼互動(dòng)、吹一吹等符合移動(dòng)互聯(lián)方式營銷方式。2014年，移動(dòng)營銷年滾滾而來。

【華通明略研發(fā)總監(jiān)譚北平】

在2014年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營銷的革命性的改變將逐漸清晰?；ヂ?lián)網(wǎng)不只是一種渠道或者媒體，而是一種全新的生活方式。如同文字、印刷和電訊的發(fā)明一樣，互聯(lián)網(wǎng)作為第四次傳播革命對(duì)人類行為、決策模式等都會(huì)產(chǎn)生根本性的影響。

1、隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為人類決策外腦的作用占比更大，消費(fèi)者的記憶、決策都更多的依賴與互聯(lián)網(wǎng)。

2、品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字資產(chǎn)會(huì)成為品牌資產(chǎn)的主體。大眾媒體時(shí)代的品牌建設(shè)方式將受到挑戰(zhàn)。

3、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)而生的大數(shù)據(jù)將真正融入到營銷決策的各個(gè)方面。

4、媒體進(jìn)一步碎片化，導(dǎo)致新一輪的整合營銷浪潮。

馬年應(yīng)該是營銷行業(yè)奔騰向前的一年。在新的一年里，粗獷型，高速度經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式會(huì)明顯地向更理性，有機(jī)發(fā)展的模式轉(zhuǎn)移。隨之而來的是內(nèi)需的擴(kuò)大，內(nèi)需質(zhì)量的提升，及企業(yè)走出中國，謀求在國際市場發(fā)展的新局面。營銷行業(yè)在這樣一個(gè)大環(huán)境中會(huì)在三個(gè)方面有長足發(fā)展的契機(jī)。

【易點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)CSO馬庭杭】

回歸用戶最根本的訴求是基礎(chǔ)，借用用戶最普遍使用的工具是關(guān)鍵，結(jié)合大數(shù)據(jù)打通O2O是目標(biāo)！

清晰用戶是誰，他們?cè)谀睦?，喜歡什么。在這個(gè)基礎(chǔ)上，后端是基于CRM的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，前端仰仗日益壯大的移動(dòng)端，特別是微信。企業(yè)從線下通過“利益”和“便捷”吸納用戶至微信，從微信端再動(dòng)員用戶至線下體驗(yàn)與消費(fèi)，真正打通O2O。誰越早能在2014年建立這個(gè)體系，誰越能從此布局上獲益！金融、零售行業(yè)在2014年將會(huì)非常有看點(diǎn)。

【瑞意趨勢(shì)CEO梁海宏】

微博營銷勢(shì)頭下去了，微信營銷如火如荼，但很多企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)心下一個(gè)數(shù)字營銷陣地是什么，想著要不要繼續(xù)跟下去。數(shù)字營銷的萬花筒一旦打開，仿佛毒品，總想要更帶勁的，哪怕之前的效果并非那么滿意。怎么辦？解藥是什么？是營銷的本質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)以及后續(xù)的各種超炫應(yīng)用與其說是提供了解決方法，不如說是提供了解決工具。沒有正確的方法，再好的工具也是無效的。

小米可以通過BBS去做社群營銷，各家汽車媒體現(xiàn)在的主導(dǎo)依然是 BBS（微博式SNS的努力好像都沒有取得顯著成效），可見工具不分新舊，抓住營銷的本質(zhì)才是關(guān)鍵。那么營銷的本質(zhì)是什么？是關(guān)系，是連接。如何建立與用戶的關(guān)系，與用戶如何持續(xù)連接是一種思維的回歸?；谶@種思維的回歸，借助現(xiàn)在的各種工具，我們才能玩好營銷。2014拼的不是工具，而是思維！

【CIC總經(jīng)理胡輝】

行業(yè)在激變，思維需迭代，營銷不可止步于營銷部門！

【北京力美科技有限公司CEO舒義】

移動(dòng)營銷領(lǐng)域未來的發(fā)展趨勢(shì)，可以用兩個(gè)詞概括，即“大數(shù)據(jù)”和“精準(zhǔn)”。移動(dòng)的天然屬性實(shí)質(zhì)上就是“精準(zhǔn)”，而精準(zhǔn)主要就在于數(shù)據(jù)的挖掘。

【聚勝萬合董事長兼CEO楊炯緯】

首先，以效果為導(dǎo)向是一個(gè)大的趨勢(shì)，廣告的效果也越來越能夠被衡量。第二個(gè)大的趨勢(shì)是，以數(shù)據(jù)和技術(shù)來驅(qū)動(dòng)的廣告變得越來越重要。第三個(gè)大的變化就是廣告售賣方式產(chǎn)生了一個(gè)深遠(yuǎn)的變化，將變得更加富有彈性和流動(dòng)性。

【博雅立方聯(lián)合創(chuàng)始人田傳釗】

數(shù)字媒體之間的紐帶就是數(shù)據(jù)，它也需要數(shù)據(jù)來提高效果，幫助做決策。隨著商業(yè)時(shí)代的來臨，營銷對(duì)時(shí)效性的要求也越來越高。未來，數(shù)據(jù)化、自主化、系統(tǒng)化是數(shù)字營銷的主要趨勢(shì)。

【珍島董事長趙旭隆】

過去一年數(shù)字營銷領(lǐng)域穩(wěn)中有進(jìn)步，未來這個(gè)領(lǐng)域的競爭會(huì)更加激烈。這反過來會(huì)催生出更多的優(yōu)秀的服務(wù)公司，也會(huì)倒逼媒體平臺(tái)去調(diào)整自己的廣告模式，為客戶提供更好的效果廣告和展示機(jī)會(huì)。技術(shù)和策劃團(tuán)隊(duì)的結(jié)合是未來數(shù)字營銷領(lǐng)域中的一個(gè)重要的發(fā)展方向。

【隨視傳媒CEO薛雯漪】

其實(shí)現(xiàn)在，我們就可以逐步看到線下通路和線上平臺(tái)的融合，也就是零售通路和數(shù)字化平臺(tái)的融合。這個(gè)數(shù)字化平臺(tái)不僅僅只是電子商務(wù)，也可能是social上的活動(dòng)主頁或者自媒體。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的線上線下的融合，所以，未來用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的資源去做營銷的趨勢(shì)會(huì)越來越明顯。

【達(dá)聞營銷首席執(zhí)行官唐唯龍】

首先，中國的數(shù)字媒體市場在“集成”。我們所說的“集成”是指媒體和內(nèi)容方面，無論是購買的、獲取的還是自有的，有某種重合現(xiàn)象。其次，數(shù)字營銷領(lǐng)域的另一個(gè)趨勢(shì)就是移動(dòng)化。

【帖易創(chuàng)始人嚴(yán)顥】

首先，隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，社會(huì)化營銷的作用越來越強(qiáng)，數(shù)字營銷和社會(huì)化營銷越來越走向融合。其次，在整個(gè)的Marketing角度來講，服務(wù)就是營銷，營銷就是服務(wù)，從內(nèi)容和創(chuàng)意轉(zhuǎn)向服務(wù)，這是第二個(gè)變化趨勢(shì)。

【鳳凰網(wǎng)全國營銷中心總經(jīng)理付繼仁】

數(shù)字營銷領(lǐng)域值得我們關(guān)注的，一是新聞視頻，二是“大數(shù)據(jù)”。新聞視頻成為用戶最喜歡觀看的網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容，也將成為視頻網(wǎng)站未來發(fā)展的重點(diǎn)。而“大數(shù)據(jù)”的發(fā)展也奪人眼球，未來，也必將是屬于“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的。

【多盟聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張鶴】

移動(dòng)廣告對(duì)于廣告主來說，不僅僅只是多了一個(gè)媒體傳播渠道，移動(dòng)終端具有的獨(dú)占性、深入互動(dòng)性和精準(zhǔn)定位性可以從根本上改變消費(fèi)行為。目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展前景越來越好，我相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告在未來將會(huì)占據(jù)廣告投放的主導(dǎo)地位。

【互動(dòng)通控股集團(tuán)總裁鄧廣梼】

電商、廣告等等都要向著數(shù)字營銷發(fā)展，但是傳統(tǒng)的營銷方式并不會(huì)消失，傳統(tǒng)營銷方式和數(shù)字營銷一定是要相結(jié)合起來，形成互補(bǔ)。隨著今年4G牌照的發(fā)放以及4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，手機(jī)網(wǎng)速將會(huì)加快，未來移動(dòng)營銷的趨勢(shì)也將會(huì)更加明顯。

【星星火聯(lián)合創(chuàng)始人Benjamin Duvall】

內(nèi)容將持續(xù)面對(duì)一段艱苦的戰(zhàn)斗。市場人會(huì)將不情愿的首席財(cái)務(wù)官們拽進(jìn)出版時(shí)代。那些勇敢的首席營銷官們會(huì)有罕有的機(jī)會(huì)站在潮頭，而讓其余的人在他們后面爭論投資回報(bào)率的問題。 

我們會(huì)停止談?wù)撐⑿排c微博的競爭，并學(xué)會(huì)使用開放的網(wǎng)絡(luò)來做社會(huì)化廣播，使用封閉的網(wǎng)絡(luò)來做客戶關(guān)系管理。二者都必須契合不斷增長的數(shù)字廣告開支。因此，我們會(huì)看到社會(huì)化廣告的模式會(huì)融合進(jìn)付費(fèi)和互動(dòng)方面的相關(guān)指標(biāo)。

電子商務(wù)將會(huì)驅(qū)動(dòng)移動(dòng)SNS方面的收入，平臺(tái)內(nèi)的線上店將會(huì)很容易把社會(huì)化平臺(tái)上的好評(píng)與轉(zhuǎn)化率聯(lián)系起來。“展廳效應(yīng)”在中國仍處在早期階段，因此，近場通訊和二維碼的崛起還要耐心等待一段時(shí)間 。

我們會(huì)停止談?wù)撐⑿排c微博的競爭，并學(xué)會(huì)使用開放的網(wǎng)絡(luò)來做社會(huì)化廣播，使用封閉的網(wǎng)絡(luò)來做客戶關(guān)系管理。2014年，品牌保守主義不會(huì)改變，我們還是會(huì)兜售眼球和點(diǎn)擊，但更好地衡量獲取的媒體價(jià)值的能力將使?fàn)I銷更加回歸其原點(diǎn)：故事的講述，體驗(yàn)和影響力。（摘自互聯(lián)網(wǎng)）