IT之家(www.ithome.com):4G手機(jī)太坑爹,連銷(xiāo)售人員都懶得推薦 千呼萬(wàn)喚之后,4G手機(jī)終于在2014年元月悄然亮相,卻未見(jiàn)人們想象當(dāng)中的火爆熱烈。專(zhuān)家認(rèn)為,市場(chǎng)和消費(fèi)者接受4G手機(jī)還需經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,已領(lǐng)到4G牌照的運(yùn)營(yíng)商們之間還少不了競(jìng)爭(zhēng)和博弈,這種競(jìng)爭(zhēng)和博弈將導(dǎo)致未來(lái)4G資費(fèi)下降。 咋成“丑小鴨” 記者日前走訪(fǎng)京城一些手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店,十分驚訝地發(fā)現(xiàn),盡管各種戶(hù)外4G廣告已持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間,但在柜臺(tái)上的4G手機(jī)幾乎成了“丑小鴨”,連銷(xiāo)售人員都懶得向顧客推薦。 “您這里有4G手機(jī)嗎?”在位于昌平區(qū)天通苑的一家中國(guó)移動(dòng)手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店里,記者問(wèn)銷(xiāo)售人員。 “我這里有很多3G手機(jī),品牌和質(zhì)量都相當(dāng)不錯(cuò)的!您來(lái)看看這一款……”銷(xiāo)售人員答非所問(wèn)。記者仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),其實(shí)4G手機(jī)就在柜臺(tái)的一角擺放著。顯然銷(xiāo)售人員是在有意回避4G。 經(jīng)過(guò)記者耐心和努力的攀談,銷(xiāo)售人員終于坦言,4G手機(jī)剛剛問(wèn)世,在很多方面差強(qiáng)人意。其中,最讓人難以接受的就是昂貴的資費(fèi)。4G手機(jī)的最大特點(diǎn)就是上網(wǎng)速度快,下載速度達(dá)到100兆/秒,而4G資費(fèi)為50元600兆,按這樣的下載速度,6秒就用完了?!霸趺礃硬拍茏層脩?hù)能夠用得起4G呢?”銷(xiāo)售人員也感到十分困惑,她認(rèn)為,對(duì)于普通人而言,目前的3G甚至以2G的速度就已經(jīng)夠用了。 另外,4G網(wǎng)絡(luò)北京尚未普及到四環(huán)以外,因此使用起來(lái)很受局限。這也是這位銷(xiāo)售人員不愿向顧客推薦4G的原因。 離開(kāi)移動(dòng)專(zhuān)營(yíng)店,記者又走訪(fǎng)了一些聯(lián)通和電信的專(zhuān)營(yíng)店,銷(xiāo)售人員聽(tīng)記者問(wèn)4G手機(jī),都懶洋洋地回答:“等一年以后吧,我們這現(xiàn)在只有3G和2G,4G只有移動(dòng)才有?!?/strong> 各有高招 明明是去年12月4日工信部正式向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通頒發(fā)了三張TD-LTE制式的4G牌照,為何目前只有中國(guó)移動(dòng)才有4G手機(jī)?記者對(duì)此十分不解,隨后采訪(fǎng)了中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波。 陸刃波對(duì)中華工商時(shí)報(bào)強(qiáng)調(diào):“就發(fā)展趨勢(shì)而言,從3G時(shí)代進(jìn)入到4G時(shí)代是市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨。當(dāng)前的問(wèn)題只是市場(chǎng)接受4G手機(jī)還需要一個(gè)過(guò)程?!彼麖?qiáng)調(diào),4G的發(fā)展是長(zhǎng)期的,決不會(huì)因?yàn)槟壳暗氖袌?chǎng)遇冷停滯下來(lái)。進(jìn)入4G時(shí)代以后,技術(shù)條件會(huì)越來(lái)越好,其速度會(huì)越來(lái)越高,質(zhì)量會(huì)越來(lái)越好,資費(fèi)也會(huì)越來(lái)越低。 至于為何中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信同時(shí)拿到TD-LTE制式的4G牌照,但中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信要等到一年以后才推廣4G手機(jī),陸刃波認(rèn)為,這是出于技術(shù)儲(chǔ)備和市場(chǎng)儲(chǔ)備的考慮,即有了牌照不一定馬上就開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)推廣,在技術(shù)和市場(chǎng)不是很成熟的情況下,通過(guò)一些“捷徑”也可實(shí)現(xiàn)4G的效果。 比如中國(guó)聯(lián)通,由于3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)已經(jīng)比較成熟,因此在現(xiàn)階段無(wú)需將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到4G網(wǎng)絡(luò)上去,而只需進(jìn)行3G網(wǎng)的升級(jí),重點(diǎn)建設(shè)DC-HSPA+網(wǎng)絡(luò),就可讓實(shí)際應(yīng)用速度基本達(dá)到移動(dòng)目前宣傳的4G速度。而聯(lián)通的3G用戶(hù)也用不著更換4G手機(jī),用原來(lái)的3G手機(jī)就可享受相當(dāng)于4G的網(wǎng)速。 廣東聯(lián)通方面就曾表示,其全省21個(gè)地市的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全部升級(jí)至42M,這也是中國(guó)聯(lián)通對(duì)廣東地區(qū)3G網(wǎng)絡(luò)的第四次升級(jí),廣東聯(lián)通副總經(jīng)理周立松表示,在歐洲,速度達(dá)42M已經(jīng)算是4G網(wǎng)絡(luò)了。而包括北京在內(nèi)的很多地區(qū),聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)達(dá)到了21M的水平。 根據(jù)聯(lián)通日前發(fā)布的內(nèi)部數(shù)據(jù),聯(lián)通目前3G網(wǎng)絡(luò)全國(guó)平均流量為每人256M/月,比移動(dòng)的每人每月100M出頭高出不少。據(jù)了解升級(jí)后的聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)暫定不漲價(jià),在當(dāng)前形勢(shì)下應(yīng)該仍然有競(jìng)爭(zhēng)力。 而對(duì)于中國(guó)電信而言,只需租用移動(dòng)的TD-LTE網(wǎng)絡(luò)而無(wú)需自建,即可實(shí)現(xiàn)向4G時(shí)代的跨越。 而中國(guó)移動(dòng)則利用四網(wǎng)(2G、3G、4G、Wi-Fi)融合的優(yōu)勢(shì),當(dāng)沒(méi)有4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋時(shí),可自動(dòng)切換到2G或3G,以此來(lái)克服4G信號(hào)覆蓋半徑過(guò)小的天然缺陷,從而保證2G和3G的客戶(hù)平滑過(guò)渡到4G。因此2G、3G作為補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò),必將在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)期存在。這就解釋了4G手機(jī)發(fā)展的長(zhǎng)期性和可持續(xù)性。 俗話(huà)說(shuō),各村有各村的高招。在4G時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信“三巨頭”各自找準(zhǔn)自己的目標(biāo)定位,各顯其能,將繼續(xù)保持“三足鼎立”又相互倚仗之態(tài)勢(shì)。其中,中國(guó)移動(dòng)率先吃螃蟹,毫無(wú)疑問(wèn)將占盡市場(chǎng)先機(jī),利用整整一年的時(shí)間“坐收”市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)收益最大化。相比之下,聯(lián)通和電信由于在3G時(shí)代投入的大量資金還未收回,贏利拐點(diǎn)才剛剛到來(lái),再加上已經(jīng)積累了大量的3G用戶(hù),驟然棄之未免可惜,因而當(dāng)4G時(shí)代到來(lái)時(shí)顯得有些躊躇和茫然甚至有些保守,畢竟3G的“老本兒”也夠吃一陣兒了。因此他們并不急于發(fā)展自己的4G,而是選擇傍著移動(dòng)只求分得“一杯羹”。從近期來(lái)看,3G依然會(huì)是他們經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。可見(jiàn),運(yùn)營(yíng)商們通過(guò)在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)他們爭(zhēng)奪市場(chǎng)的目的。 另外,雖然4G時(shí)代才剛剛到來(lái),但運(yùn)營(yíng)商之間的流量大戰(zhàn)的硝煙就已經(jīng)起來(lái)了?,F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)形成了共識(shí),語(yǔ)音業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出越來(lái)越快的衰退態(tài)勢(shì),只有流量的增長(zhǎng)才是未來(lái)希望所在。隨著智能終端的多樣化和高性能化,特別是4G與高速寬帶Wi-Fi帶來(lái)的流量瓶頸突破,流量的爆發(fā)式增長(zhǎng)將引發(fā)商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革,運(yùn)營(yíng)商將獲得新的盈利方式。事實(shí)上,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在向部分用戶(hù)贈(zèng)送流量。 資費(fèi)下降沒(méi)問(wèn)題 至于資費(fèi)問(wèn)題,陸刃波認(rèn)為,目前4G時(shí)代剛剛開(kāi)啟,由于傳輸、使用、收費(fèi)還未實(shí)現(xiàn)完整配套統(tǒng)一,在流量大、速度快的情況下,資費(fèi)高是正常的。但隨著技術(shù)不斷成熟,加之聯(lián)通和電信入局之后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)不斷加劇,資費(fèi)自然會(huì)越來(lái)越低,這是總體的趨勢(shì)。但低到什么程度還要再看,這將取決與運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)和博弈??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,由于移動(dòng)提前一年搶占了市場(chǎng)先機(jī),一年以后聯(lián)通和電信入局時(shí)必然在服務(wù)和價(jià)格上比拼,服務(wù)要好,價(jià)格要低,才有競(jìng)爭(zhēng)力。 以上觀點(diǎn)得到了業(yè)界的普遍認(rèn)同。中國(guó)聯(lián)通雖然還未開(kāi)啟4G商用,但對(duì)于未來(lái)的4G資費(fèi)下調(diào),中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民已有預(yù)見(jiàn),他認(rèn)為,2G時(shí)代流量費(fèi)非常貴,3G時(shí)代流量費(fèi)成百倍下降,4G時(shí)代單位數(shù)據(jù)資費(fèi)還會(huì)大幅下降。但他表示,4G時(shí)代中國(guó)聯(lián)通不會(huì)推出無(wú)限流量、包月的套餐。工信部部長(zhǎng)苗圩也指出,下一步,我們要進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)4G價(jià)格不斷下降,改進(jìn)用戶(hù)服務(wù),提升用戶(hù)體驗(yàn)。 |
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