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[1]用虛話套實話
做實在人、說老實話是求人辦事的一條原則，但一味地實話實說也未必能達(dá)到求助目的，這就需要你采用避實就虛法。 有一位職員想托好友劉局長為自己辦事，忽然聽說他出事“進(jìn)去了”，又不知是真是假，就特意到留局長家探望。加重確實只剩下局長夫人自己，滿臉憂愁地坐在一旁嘆氣。那位職員開口問道：“劉局長沒在家呀？”劉夫人長嘆一聲說道：“唉！老毛病又犯了，昨天又住進(jìn)醫(yī)院了……” 設(shè)想，如果那位職員用實話軍問劉局長是否真的“出事”了那將會是怎樣的場景呢？ [2]借開玩笑訴說實事 幽默的話題，通常能引起人感情上的愉悅：嚴(yán)肅的話題，通常會另人緊張萬分。求人辦事時，最好能將嚴(yán)肅的話題用幽默的方式表達(dá)出來，這樣對方易于接受。 李芳在一家企業(yè)工作，在短短的時間內(nèi)，她連續(xù)兩次向公司提出合理的建議，使生產(chǎn)成本降低了5%。公司老板很高興，對她說：“小李，好好干吧，我不會虧待你的。” 李芳當(dāng)然知道這句話可能意義非常重大，但是她不需要虛飄的表揚(yáng)，她想追求一點實在的東西，變呵呵一笑，說道：“我想你會把這句話放到我的薪水袋里的。”老板會心地一笑爽快地回答道：“會的，一定會的?！辈痪?，她的工薪便上漲了一倍。 面對老板的鼓勵李芳如果不這樣俏皮，而是莊重嚴(yán)肅地提出加薪請求，并擺出種種理由，那樣的話，一定不會收到出奇的效果。 [3]繞個彎子套對方的話 一些時候，有些話倘若自己說出口會顯得非常尷尬。如果巧妙引導(dǎo)對方先開口，這無疑是條上策。 李強(qiáng)想要借助好友王剛的路子做筆生意，當(dāng)他將一筆款額轉(zhuǎn)交王剛的第三天，王剛出車禍死亡。李強(qiáng)頓時陷入一種兩難境地：如果開口索款，會給王剛夫人帶來很強(qiáng)的刺激；如果不提及此事，自己的局面又無法支撐。 料理完喪事后李強(qiáng)對王剛夫人這樣說：“真沒想到王哥會走得這么快，我們的合作才剛開始呀！這樣吧，嫂子，王哥的那些關(guān)系戶你都認(rèn)識，你就出面將這筆生意繼續(xù)做下去吧！需要我?guī)兔Φ臅r候你盡管說，吃苦費(fèi)力我都不怕?！?BR> 表面聽來李強(qiáng)沒有絲毫的追款之意，還語帶真誠其實他明明知道王剛的夫人已經(jīng)沒有心思再將生意做下去了。 結(jié)果，王妻反而安慰了李強(qiáng)一番：“兄弟，這次出事讓你在生意中受到了損失。我也沒法再干下去了，你還是將錢拿走在尋找合作伙伴吧！” 李強(qiáng)在說話時巧妙繞了個彎，變達(dá)到了自己索要款項的目的。 [4]溫語相求 用商量的口吻向?qū)Ψ秸f出自己要辦的事，是一種巧妙的辦法。裝做自己沒有任何把握，將建議與請求等慢慢表達(dá)出來，給對方和自己留下一條退路。比如說：“這件事我辦起來很困難，你試試如何？” [5]適時催問別人幫你辦的事 催問別人時要注意言語的分寸，要使用誠懇的語氣，千萬不能用態(tài)度生硬的話語，諸如：“我的事怎么還沒辦呢？”“不是說今天就能辦嘛？為什么說話不算數(shù)呢？”等等。 另外，不能情緒急躁，要有耐心、有恒心，不厭其煩地拜訪求助。 【導(dǎo)讀】 會辦事的人，做起事來順風(fēng)順?biāo)軌虬迅鞣N各樣的事情辦得盡善盡美；會辦事的人，人生和帶來總是一帆風(fēng)順，能夠取得偉大的成就。 人活著就不可能無事，大事、小事、喜事、愁事、煩心事……這些”事事非非”是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的，我們必須面對，必須解決。而想解決一些難辦的事，你還必須學(xué)會求助于人。那么，如何求人辦事呢？ 本書選取了現(xiàn)實生活中常見的難事、大事、奇事、急事辦成的技巧，收錄了人人關(guān)心的求人、托人的辦事絕活…… 本書目錄
第一章 把話說進(jìn)心窩里??求人“說話”潛規(guī)則 1.會說話才能辦好事 2.求人辦事應(yīng)怎樣說話 3.難言之時巧開口 4.說話要投其所好 5.言在此而意在彼 6.怎樣提出要求 7.把話說到對方的心坎上 8.打開后門的說話技巧 9.站在對方的立場說話辦事 10.吹捧對方好辦事 11.說話前先徹底了解對方 12.說好場面話 13.怎樣避免撞南墻 14.馬屁該拍還得拍 15.套交情說話術(shù) 16.求人辦事時的說話定律 17.用坦誠的話語打動人 第二章 活用人際關(guān)系巧辦事??求人“關(guān)系"潛規(guī)則 1.關(guān)系網(wǎng)是辦事成功的利器 2.把握好你的人情投資 3.善于尋找和結(jié)交朋友 4.關(guān)系要越用越活 5.學(xué)會利用關(guān)系資源 6.學(xué)會投其所好 7.播種下感情，就能收獲關(guān)系 8.將對方引進(jìn)關(guān)系網(wǎng) 9.怎樣攀關(guān)系 10.營造良好的關(guān)系網(wǎng) 11.有熟人，才能有關(guān)系 12.活用朋友關(guān)系辦事 13.活用同學(xué)關(guān)系辦事 14.活用親戚關(guān)系辦事 15.活用父母的關(guān)系網(wǎng) 16.活用同事關(guān)系辦事 17.活用老鄉(xiāng)關(guān)系辦事 18.活用鄰里關(guān)系辦事 第三章 有“禮”走遍天下??求人“送禮”潛規(guī)則 1.有禮好辦事 2.送禮的學(xué)問 3.送禮要遵循的準(zhǔn)則 4.送禮的原則 5.禮要送到心坎上 6.送禮的技巧 7.選送適當(dāng)?shù)亩Y品 8.熟悉送禮的對象 9.巧妙地把禮送出去 10.結(jié)婚時如何送禮 11.怎樣給領(lǐng)導(dǎo)送禮 第四章 讓對方甘心情愿為你辦事??求人“攻心”潛規(guī)則 1.學(xué)會策動人心 2.讓對方覺得與你利益一致 3.抓住對方的弱點巧攻心 4.巧用激將法 5.尊敬對方，助己成事 6.誘導(dǎo)對方為自己辦事 7.吊起對方的胃口 8.學(xué)會巧妙地暗示對方 9.讓對方心服口服 10.巧用請教獲得對方好感 11.同對方拉近距離 12.讓對方認(rèn)同你的想法 13.拋磚引玉，投其所好 14.用眼淚打動人心 15.利用對方的獵奇心理巧攻心 16.維護(hù)他人的自尊心 第五章 方法總比難題多??求人“方法”潛規(guī)則 1.尋找辦事的突破口 2.繞個彎子套出對方的虛實 3.求人辦事要創(chuàng)新思路 4.學(xué)會以柔克剛 5.靈活機(jī)變好辦事 6.玩好幽默巧辦事 7.學(xué)會從側(cè)面出擊 8.把著眼點放在對方得意的地方 9.打腫臉充胖子 10.用誠心和毅力打動對方 11.辦事有時要軟硬兼施 12.主攻關(guān)鍵點 13.用“借雞生蛋”的方法辦事 14.從對方感興趣的地方人手 15.出其不意，扭轉(zhuǎn)局面 16.打破常規(guī)，尋求突破 17.迂回辦事策略 第六章 感情投資，一本萬利??博取“人情”潛規(guī)則 1.成在用情，敗在無情 2.學(xué)會做人情文章 3.平時儲蓄人情 4.助人得人助 5.晴天留人情，雨天好借傘 6.利用親情打動對方 7.激發(fā)對方的同情心 8.感情投資也要注重細(xì)節(jié) 9.大智若愚者人緣廣 10.多點人情味才有好人緣 第七章 禮多人不怪??求人“禮儀”潛規(guī)則 1.禮貌是求人辦事的前提 2.微笑是最好的見面禮 3.見面握手三分情 4.培養(yǎng)愛打招呼的習(xí)慣 5.要懂得一些客套的技巧 6.熱情的態(tài)度是辦事成功的關(guān)鍵 7.培養(yǎng)親和力 8.要給別人留面子 9.辭職也要講禮數(shù) 10.要懂得著裝禮儀 11.與上司相處的禮儀 12.同事之間的禮儀 13.謙遜能給你的形象加分 第八章 學(xué)會選擇，懂得放棄??求人“得失”潛規(guī)則 1.先吃虧才能辦成事 2.學(xué)會用小損失換大利益 3.示以利益巧辦事 4.別斤斤計較眼前的損失 5.吃虧一事，得益十事 6.以退為進(jìn)，更容易達(dá)到目的 7.暴露不足，帶來收獲 |
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