你又抓住了主動權(quán)! 那如果是賣衣服的呢?“能便宜點嗎?” 你這么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不會要的。”讓他試穿! “您先看質(zhì)量,如果質(zhì)量不行,您肯定不會買的?!?/p> “你先看看喜歡不喜歡,如果不喜歡你肯定不會要?!?/p> 把價格繞過去,然后講商品。 一般顧客都是進門就問:“這個多少?”“1888.”“便宜點吧!”很多顧客連商品都沒看完,只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前,你談價格肯定要吃虧!介紹商品,讓顧客心動! 如果看完商品了,也喜歡了,怎么談價格呢 第一個技巧就是常用的周期分解法! “小姐,一件衣服賣720元,可以穿兩年,一天才劃兩元錢,很實惠了!” “小姐,一個這么漂亮的包包賣380元,可以用一、兩年,一天才劃幾毛錢,物有所值啊!” 這是最常用的。下面說一招不常用的! 用“多”取代“少”! 什么意思呢? 我們經(jīng)常聽見這么一句話:“你少買件衣服就過來了。”“少抽兩包煙就過來了!”“少去打麻將放兩個炮就過來了。”“少化兩次妝就過來了?!?/p> 這是我們常聽的,或者常說的,但卻是非常錯誤的! 因為讓他想到痛苦了! 煙民少抽一根煙他都難受,更別說兩包了!打麻將最恨的就是放炮,更別說多放兩炮,女孩子少化兩次妝更不可行,她寧可呆在家里不出去,也不要不化妝出去!這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們覺得很痛苦。 那么我們把這些痛苦變成快樂! 這么說:“就當您多抽了兩包煙?!薄熬彤斈愦蚵閷⒍嘹A了兩次?!薄熬彤斈嗳チ藘纱蚊廊菰骸!钡鹊取W屗氲娇鞓?。煙民多抽煙快樂吧,美女多去美容院快樂吧。麻友多贏錢更快樂! 這樣我們避免了痛苦,向往了快樂。 你說的時候他想到的是快樂!心情當讓開心,那么就沒那么難銷售了 “我認識你們老板,便宜點吧!” 但顧客這么說的時候你怎么回答? 很多導(dǎo)購說:“你認識我們老板,那你給我們老板打個電話,我們老板白送給你都行?!?/p> 你們老板被你無情的出賣了! 有的導(dǎo)購說:“那你我們老板跟我說一聲吧。 ” 顧客說我出去給你們老板打個電話,然后就再也不會回來了! 因為他根本不認識你們老板! 你也不能說:“你根本不認識我們老板,凈忽悠我!” 他肯定不買! 其實顧客說認識你們老板,他就真的認識嗎? 百分之99的人不認識,最多跟你們老板一面之緣,泛泛之交,他連你們老板的電話都沒有,你讓他怎么打電話! 有人說,他要真認識怎么辦? 那么我們找認識的人買東西會怎么做呢? 直接打電話過去:“老張,我去你店里拿件衣服,你給優(yōu)惠點?!碧崆熬痛蚝昧苏泻?。 所以對待不認識說認識你們老板的人,不要當面揭穿。 我們做的是把面子給他,但絕不降價! 這么說:“能接待我們老板的朋友,我很榮幸,”承認他是老板的朋友,并且感到榮幸,下面就開始轉(zhuǎn)折了:“只是,目前生意狀況一般,你來我們店里買東西這件事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對你表示感謝!”就可以了。 這里注意一點,轉(zhuǎn)折詞不能用但是,因為但是已經(jīng)讓人們反感透了,換成:只是、同時、還有一個詞是而且,這個詞不常用,但效果很好,大家可以試試! “老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?” 顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦? “您是老顧客,更應(yīng)該知道我們一直不打折的!”錯 “知道您是老顧客,給您報的價格就是底價!”錯 “你是老顧客,都沒給您多報價!”錯 “老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?”很多老顧客這樣問到。 其實各位想一下,老顧客來你這里買東西絕不是因為你這里比別的地方便宜! |
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