在今年 7 月,百度大手筆收購了 91 無線,企圖一統(tǒng) Native App 的天下。但在一個(gè)月后在百度世界大會(huì)上,百度推出了“輕應(yīng)用 (Light App)”的概念。其實(shí),百度之所以這么做一是為了用91系列把握現(xiàn)在,二是為了是用輕應(yīng)用把握未來。 不 過,百度打算把握未來的“輕應(yīng)用”對(duì)于 UC 瀏覽器的用戶而言其實(shí)并不是什么陌生的事情,輕應(yīng)用實(shí)質(zhì)上就是以搜索為主要核心的 Web App,而在 2011 年,UC 瀏覽器就上線了國內(nèi)首個(gè) Web App 應(yīng)用中心,到現(xiàn)在 UC 平臺(tái)上的 Web App 月活躍用戶已經(jīng)突破 5000 萬,應(yīng)用數(shù)量也將在年底突破 3000 個(gè)。顯然,UC 瀏覽器在 2011 年的思路十分超前,并很好預(yù)測(cè)了兩年后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài),我想也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,引來了百度和阿里巴巴狂熱的追求。 可是,光是 Web App 還是不夠的,輕應(yīng)用還不能滿足方便用戶的需求(即“良好的用戶體驗(yàn)”),輕應(yīng)用需要有一個(gè)承載它自己的本臺(tái),即一個(gè)超級(jí) App,而百度的輕應(yīng)用更多的是基于百度搜索的“服務(wù)”還不是“平臺(tái)”。 超級(jí) App → 超級(jí)瀏覽器 所謂超級(jí) App,是指那些擁有龐大的用戶數(shù),成為用戶手機(jī)上的“裝機(jī)必備”的基礎(chǔ)應(yīng)用。受益于這些超級(jí) App 提供的開放平臺(tái),不少開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也將登陸超級(jí) App 開放平臺(tái)當(dāng)做除應(yīng)用市場(chǎng)之外的另一條推廣途徑。比如微博、微信以及 UC 瀏覽器。 和 微信、微博這樣的超級(jí) App 比起來,作為瀏覽器的 UC 有一定的優(yōu)勢(shì)。微信和微博的特色太鮮明,用戶更多的把他們當(dāng)做社交工具,同時(shí)也不夠開放(比如他們都鼓勵(lì)用戶在自己的應(yīng)用里完成所有的動(dòng)作)。而用戶則會(huì) 把在 PC 上使用瀏覽器的習(xí)慣帶到移動(dòng)設(shè)備上來,因?yàn)闉g覽器在 PC 上是上網(wǎng)的入口,當(dāng)用戶在移動(dòng)設(shè)備上找不到相應(yīng)的 Native App 則一定會(huì)使用瀏覽器 (比如查看 TECH2IPO/創(chuàng)見的文章),而不會(huì)想到使用微信或者微博。 對(duì)于 UC 瀏覽器和用戶來說,概念都是多余的,我不在乎你的服務(wù)是叫 Native App,輕應(yīng)用,還是超級(jí) App,我要的是一個(gè)在我使用瀏覽器的時(shí)候可以隨時(shí)滿足我的需求,也就是說,需要一個(gè)“應(yīng)用因?yàn)槎嬖凇钡某?jí)瀏覽器。 正 如 UC 優(yōu)視科技創(chuàng)始人何小鵬所說的,輕應(yīng)用解決的主要矛盾是 App 對(duì)用戶的曝光率和下載后的使用率,本質(zhì)上就是渠道推廣和系統(tǒng)內(nèi)調(diào)用的問題,現(xiàn)在 UC 瀏覽器目前所做的比輕應(yīng)用更寬泛一些,即所有基于 UC 瀏覽器之上的,圍繞手機(jī)特性開發(fā)的,能夠方便地曝光和被調(diào)用的服務(wù),包括但不局限于 Web App。 不 過這里也有一個(gè)問題,當(dāng)瀏覽器里的輕應(yīng)用或者 Web App 也逐漸多了起來,也會(huì)走上目前 Native App 的路子,同質(zhì)化和寡頭化,這就涉及到一個(gè) App 的推薦和流量分配的問題。以前 PC 瀏覽器的“網(wǎng)址導(dǎo)航”,多半數(shù)網(wǎng)址并不是用戶想要的,而是開發(fā)商覺得這個(gè)賺錢鼓勵(lì)用戶使用;另外像微信和微博這樣的超級(jí) App,里面也內(nèi)置了不少應(yīng)用和游戲,但是活躍率也不見得有多高。網(wǎng)址導(dǎo)航和內(nèi)置應(yīng)用所呈現(xiàn)出來的問題就是應(yīng)用的推薦和實(shí)際的流量并不一定成正比,導(dǎo)致應(yīng) 用的安裝包越來越大,越來越笨重和臃腫,走上一些經(jīng)典軟件的道路。這根本的問題就是用戶在整個(gè)環(huán)節(jié)中處于被動(dòng)地位,就比如你不可能把網(wǎng)址導(dǎo)航中可以為開發(fā) 商帶來現(xiàn)金的網(wǎng)址去掉,而在微博客戶端里也無法卸載內(nèi)置的應(yīng)用商店(微信做的好一些)。 所以要超級(jí)瀏覽器要滿足這樣的條件: 1、以用戶為主導(dǎo); 2、超級(jí) App 本身需要簡(jiǎn)潔和“輕”; 3、能夠快速滿足各種場(chǎng)景下用戶的需求; 4、調(diào)動(dòng)起開發(fā)者的積極性,解決用戶使用和分發(fā)上的矛盾。 應(yīng)用因我而存在 在這個(gè)時(shí)候,用戶在使用“應(yīng)用因我而存在”的 超級(jí)瀏覽器的過程中,這些應(yīng)用在需要的時(shí)候“揮之而來”,在不需要的時(shí)候“揮之而去”。比如在使用 UC 瀏覽器瀏覽一個(gè)網(wǎng)頁需要用瀏覽器下載的時(shí)候,不是另外打開迅雷的應(yīng)用,再復(fù)制粘貼過去,而是瀏覽器自動(dòng)調(diào)用迅雷的模塊完成下載,下載結(jié)束后模塊自動(dòng)退出。 再比如在瀏覽器里觀看在線視頻的時(shí)候,自動(dòng)調(diào)用“快播”的模塊來實(shí)現(xiàn)視頻的加速,看完后模塊自動(dòng)退出,以及在打開圖片的時(shí)候調(diào)用 Camara 360 的濾鏡美化,都是典型的案例。 一 個(gè)好的應(yīng)用,是自動(dòng)打通應(yīng)用之間上下游的關(guān)系,讓用戶的行為暢通無阻,而不是應(yīng)用與應(yīng)用之間相互隔閡,因?yàn)楸舜酥g的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系給用戶尋找麻煩。UC 瀏覽器在這方面的嘗試是比較成功的,據(jù)何小鵬透露,快播的 UC 瀏覽器插件,在上線一周后安裝近 30 萬次,海外的 UC 瀏覽器用戶盡管不懂輕應(yīng)用的概念,但使用率高達(dá) 50%,足以說明,只要告訴用戶在使用時(shí)有設(shè)么好處,則不需要可以宣傳一些不明覺厲的概念,也能獲得用戶的青睞。 于是,UC 優(yōu)視科技在今年 7 月份的時(shí)候發(fā)布了 “UC ”,重新梳理了開放平臺(tái),除了之前就有的網(wǎng)頁應(yīng)用中心外,新增了插件系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)實(shí)際上就是講 Native App 轉(zhuǎn)變?yōu)?UC 瀏覽器的一個(gè)組件,用戶在推廣和調(diào)用的時(shí)候都是在瀏覽器內(nèi)完成。 UC 瀏覽器解決的就是目前各種 App (包括 Native App,Web App,Light App)的問題:一個(gè)是用戶的使用問題,一個(gè)是開發(fā)者的推廣問題,并把這兩個(gè)問題合二為一,即開發(fā)者推廣的 App 正好是用戶需要的 App,當(dāng)用戶急需要一個(gè) App 的時(shí)候,開發(fā)者能夠滿足用戶的需求。不管這個(gè) App 是哪種形式的 App,能解決問題就好。 而 UC 瀏覽器本身是“輕”的,用戶根據(jù)自己的需要來安裝需要的插件,而 Web App 也是在用戶需要的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)。這不禁讓我們想起了 Chrome 瀏覽器,Chrome 瀏覽器本身只能滿足用戶最基本的需求,如果你有更多的要求,那么你可以在 Chrome App Store 中安裝需要的插件和應(yīng)用。當(dāng)用戶在切換到某個(gè)網(wǎng)站時(shí),自動(dòng)激活相關(guān)的插件或者應(yīng)用。 用 何小鵬的話說,UC 的思路就是利用瀏覽器這個(gè)有大量活躍用戶,高使用頻率的超級(jí) App,根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)景向用戶智能推薦和分發(fā)服務(wù),讓 App 在應(yīng)用商店外有用更多曝光的機(jī)會(huì)獲得用戶;瀏覽器的使用場(chǎng)景非常多,也在一定程度上增加了插件安裝以后被調(diào)用的機(jī)會(huì),在這個(gè)過程中,用戶甚至感覺不到應(yīng)用 之間的切換。而對(duì)于對(duì)于原本就有可觀用戶量的應(yīng)用來說 (比如迅雷、快播、Camera 360 等),也將會(huì)是一個(gè)高潛力的新型拓展渠道——應(yīng)用插件化之后能提供與 Native App 幾乎無異的使用體驗(yàn),借助高頻使用的超級(jí) App 進(jìn)一步獲得增量。 回到開頭的情況。百度在推出輕應(yīng)用的時(shí)候,卻缺乏一個(gè)像 UC 瀏覽器這樣的超級(jí) App。我一直認(rèn)為,正是百度在追求 UC 優(yōu)視科技失敗后,才無奈推出了跨瀏覽器平臺(tái)的“輕應(yīng)用”概念,缺少一個(gè)“寄宿”的平臺(tái)來承載這個(gè)概念還是比較困難的。 |
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