很多顧客都認為，房屋中介收取的中介費過高，而房地產(chǎn)經(jīng)紀人所付出的顯然與其收入不成正比，而對這一行業(yè)的從業(yè)者輕視、詆毀，但是,評心而論，他們并非你所想的暴利、不負責任！各個行業(yè)都有其從業(yè)的難處，做中介更是如此！

首先有一點是必須重申的，那就是中介的作用。當今，越來越發(fā)達的市場經(jīng)濟，注定了中介成為人們生活中必不可少的中介環(huán)節(jié)，當然，包括房屋中介。想想，如果沒有房屋中介，作為顧客，你的購房風險性會有多大？你的購房附加成本會不會更高？你的購房質(zhì)量會不會如您所意？

風險性：中介作為中間的環(huán)節(jié)，將為您保證業(yè)主的身份真假與否，包括審核及有風險的擔保。

簡約性：通過中介，你可以直接明了的找到你所要求的各種商品房、寫字樓、廠房等，不需要為一些不正確的虛假信息來回折騰。

速效性：每個人都有自己的工作，相信顧客也一樣，你不可能為了購房而花費自己非常多的心思，而整天從報紙、網(wǎng)絡等搜尋自己較適合的房產(chǎn)。而這些工作，中介都將為你做好。 可是，在中介經(jīng)紀人背后又有多少一般人不易懂得的苦楚呢？                

1、咨詢時：當顧客在咨詢經(jīng)紀人有什么房源時，往往會質(zhì)疑這個公司房源的真實性。因為當你看到房產(chǎn)公司外面所發(fā)布的房源信息有你感興趣的時，經(jīng)紀人卻告知你，這套房子已經(jīng)租（售）出。這個時候顧客往往會說，既然租（售）出去了，為何還貼在外面。其實，一套房子租（售）后，房產(chǎn)公司不一定立即得知情況。況且，有些房源是易有易無的。所謂易有易無，指的是一些房子容易的租（售）后，又有相似的房源報過來。所以，房產(chǎn)公司沒必要急于去更新。因為，外面的廣告只是起一種引導作用，要了解較為詳細的情況，還是由經(jīng)紀人親自為你解說比較直接。所以，假如這時候有經(jīng)紀人出來接待你，你最好直接咨詢他。

2、看房時：有些顧客是抱著看看的態(tài)度來到中介公司的，他們只是來了解一下行情而已。而中介方卻要為這些來自不同地方的一批又一批的客人不厭其煩的打電話給業(yè)主，或是拿起鑰匙，跑上跑下，當中的人力物力也要耗費相當。而某些顧客在中介的帶領下看到了房子，由于不滿意，卻又扭頭就走了。而這個時候，從杭州市的某個偏遠角落趕來的業(yè)主連汗水都沒停流呢，這下氣了業(yè)主，害了中介??！下一次要再叫這個業(yè)主來看房子就不那么容易了。不過沒看中房子未必是壞事，起碼不會碰上跑單（所謂‘跑單’，就是只購買方不通過中介方直接找到出售方成交，從而省掉中介傭金）。有的顧客看上房子了，就千萬百計聯(lián)系上業(yè)主，到茶館還是什么地方去商量重要細節(jié)了。所以，看房前，經(jīng)紀人都會要求顧客簽上一份看房書，以保證雙方的利益（當然，更重要的是中介方，因為他們的利益比較容易受到威脅）?？墒牵行╊櫩驼J為這樣會受到約束，拒絕簽章。中介業(yè)因為制度沒有非常完善，也促使諸多中介公司為此屢屢埋單了。

3、成交前：有意向的顧客往往會問中介方這套房產(chǎn)多少錢可以出售。當中介方說出價格時，某些顧客會說，他朋友等買了一套相似房產(chǎn)怎么價格沒有這么高，并且質(zhì)疑中介是不是想賺差價。其實，絕大多數(shù)并非如此。首先，價格是業(yè)主定的，售價當然依據(jù)不同業(yè)主價位不同；其次，這一般只是報價，因為中介方一般不會同你說出他們大概了解的業(yè)主心中價格的底限，要知道，市場允許討價還價，就算他們告訴你底價了，你還是覺得不夠，還是想再少，當然，當中介方覺得你確實有能力也有誠意想購買時，他們也會盡可能的讓你跟業(yè)主面對面交談，這對于顧客也是最理想的。但是，在成交前，很多顧客還是會將中介傭金搬上議題，這個時候，經(jīng)過一番的討價還價，可能留給中介公司的已經(jīng)是為數(shù)不多的了。

4、成交后：許多購買方和出售方達到目的也付出了之后，就認為沒有和中介再打交道的必要了。他們雙方成了好朋友，中介這個牽線人卻永遠的出局了，要知道，在他們的眼中，中介經(jīng)紀人的地位是多么渺小，當然這有很大一部分是受到影響以及誤會造成的。筆者與許多顧客一直以來都算是好朋友，但要做到這樣卻相當困難。因為，就算經(jīng)紀人幫顧客找到滿意的房產(chǎn)之后，顧客也不會完全信任他，畢竟，中介一直讓人感覺和‘黑’字有染，在很多人眼中，都只認為中介不論做什么，都喜歡從中牟利的。這一點，也使得中介很難與顧客成為真正的朋友。要知道，朋友多了路好走啊。

5、中介費：很多人都認為中介公司存在著暴利。其實生活中，有很多商品都存在著暴利，只是沒有中介費這樣顯而易見而已。說它暴利？錯了！現(xiàn)在的房產(chǎn)中介市場，競爭非常大，早就無暴利可言了。因為中介公司的成本，已經(jīng)不只是早期單純的‘一臺電話、兩張桌子’了。有的中介公司裝修一個門面，裝修費用都要用上十幾二十萬元不等。公司設備：空調(diào)，電腦，柜臺，辦公桌椅等等，也要花上一萬二萬，大型的單單電腦就要用上十幾臺以上。就連廣告燈箱都不再像早期那樣簡陋了。水電費、寬帶費，就連電話費一個月都要數(shù)千元，更別提報紙及網(wǎng)絡上的廣告費了，據(jù)說有許多公司，單月業(yè)績共六七萬，單廣告費就支付了三四萬元。公司負責人的壓力大，員工的壓力也很大。因為這個行業(yè)普遍的薪資制度是無底薪，純抽成。很多新入行的經(jīng)紀人，在前幾個月沒有收獲的情況下，還要花上幾千上萬元作為生活成本，有的連生活都成了問題，只好選擇改行了。

當然，有些房地產(chǎn)中介行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)略為低下，也是影響規(guī)范中介行業(yè)的絆腳石。提高自身的素質(zhì)，也許才能使顧客無怨無悔的付出傭金。筆者僅呼吁，所有的售房及購房者，給中介公司一定的空間，讓他們能夠更好的為你們服務，讓全社會一起來規(guī)范房地產(chǎn)中介這個市場吧！更有一些所謂的“斯文人”看起來道貌岸然，卻做著一些讓人發(fā)指的事情。千方百計的想著要跑單，他們良心何忍？