行業(yè)老大與老二PK,受傷的并非對方,而是老三:王老吉PK加多寶,和其正消失了。360PK金山,卡巴斯基消失了。可口可樂PK百事可樂,非??蓸废Я?。蘋果PK三星,諾基亞消失了。岡本PK杜蕾斯,杰士邦消失了。趕集網(wǎng)PK58同城,百姓網(wǎng)消失了……此時老三最好的策略是幫老大打老二,坐視不理很快出局!
人們常說,二虎相爭,必有一傷,但就目前鮮活的市場案例說明:二虎相爭,往往是競爭者相安無事,倒是第三者受傷。下面就盤點(diǎn)一下,因?yàn)樾袠I(yè)兩虎相爭,結(jié)果卻躺槍倒地的老三品牌。
案例一:涼茶之爭傷了和其正
隨著新經(jīng)濟(jì)時代的來臨以及新媒體的不斷涌現(xiàn),越來越多的市場競爭形式出現(xiàn)了,然而,2012年開始一直延續(xù)到2013年的涼茶大戰(zhàn)卻讓我們看到了市場競爭的殘酷性,加多寶和王老吉的涼茶市場競爭演化為全方位的“整合營銷競爭”,二者不分場合、不分時機(jī)、不講策略、直來直去的“死掐”成為整個市場競爭二虎相爭的典范。
虛假廣告事件、業(yè)務(wù)打架斗毆事件、搶占媒體資源大戰(zhàn)、雅安地震捐款事件等等,都成為各個時期財(cái)經(jīng)類媒體的頭條。涼茶似乎就成了加多寶和王老吉之間的游戲。
通過市場觀察發(fā)現(xiàn),兩家雖然爭得不可開交,但卻未到“你死我活”的狀態(tài),其中加多寶通過近幾年的市場運(yùn)作積累了大量的資金和資源,而廣藥有著國企的大背景也是闊綽無比,因此,兩種聲音出現(xiàn)了,有人支持加多寶,說再也不喝王老吉,有人支持王老吉,言稱再也不喝加多寶,兩家通過電視廣告、事件頻出、網(wǎng)絡(luò)媒體、地面攻勢等營銷傳播手段,都相應(yīng)獲得了各自的利益。然而,這場備受矚目的商戰(zhàn)卻因?yàn)檠矍蛐?yīng)的緣故,把涼茶第三品牌以下的品牌給忽略掉了,包括和其正在內(nèi)的涼茶品牌不但沒有在這二虎相爭中漁利,還大大減少了市場曝光度和知名度。在消費(fèi)當(dāng)中,似乎涼茶只有王老吉和加多寶,卻忽略了涼茶還有其他品牌。本來在正常情況下,和其正會通過其營銷傳播運(yùn)作獲得一定的關(guān)注度,沒想到與王老吉和加多寶之間相比,無論在傳播力度上,還是在傳播內(nèi)容的受關(guān)注度上,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于后者,顯然,二虎相爭給和其正帶來的傷害要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對加多寶和王老吉。
案例二:金山激戰(zhàn)360 卡巴斯基出局
2010年11月,騰訊和360的激戰(zhàn)至今還令龐大用戶記憶猶新。就在360與騰訊因?yàn)殡[私保護(hù)器一事爭得不可開交之時,作為同行的金山安全和卡巴斯基也站出來“圍毆”,本著敵人的敵人就是朋友的原則,指責(zé)360軟件存在重大安全漏洞,且虛假宣傳。
金山安全方面指出,近日監(jiān)測到一款名為“360U盤保護(hù)”的惡性木馬利用360軟件管家以及360殺毒的重大安全漏洞快速傳播。該木馬使用360安全衛(wèi)士官方的數(shù)字簽名以躲避其他殺毒軟件的查殺,而360官方未能及時修復(fù)漏洞。
卡巴斯基則“對360在新型病毒‘超級工廠’事件中欺騙和誤導(dǎo)用戶表示忿怒”。先是360公司將病毒“超級工廠”未在中國大規(guī)模爆發(fā)歸功于360產(chǎn)品的防護(hù),卡巴斯基則認(rèn)為360虛假宣傳,卡巴斯基發(fā)布的聲明稱,“像360這樣的非專業(yè)安全廠商,沒有相應(yīng)的技術(shù)和能力在第一時間截獲‘超級工廠’”。對此,360回應(yīng)稱,卡巴斯基的聲明與事實(shí)嚴(yán)重不符,并使用了侮辱性的語言,決定正式起訴卡巴斯基公司。
金山安全王欣在11月4日00:46于其微博宣布金山毒霸免費(fèi)一年,緊接著卡巴斯基也在凌晨4時許高調(diào)宣布推出免費(fèi)卡巴斯基安全部隊(duì)2011一年版產(chǎn)品。金山安全與卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室的免費(fèi)舉動,其實(shí)不僅僅對奇虎360造成了沖擊,其他安全廠商同樣也將感受到“免費(fèi)”策略所帶來的壓力。
盡管如此,以目前來看,在國內(nèi)殺毒市場上,卡巴斯基市場份額不斷縮減,有大勢已去的遲暮英雄意味。
案例三:百事逆襲可口可樂 非??蓸凡豢蓸?/strong>
現(xiàn)階段可口可樂、百事可樂在中國的市場所占比例非常大,而國產(chǎn)的非??蓸番F(xiàn)狀是所占比例非常低,宗慶后在國內(nèi)可樂市場上的競逐已宣告失敗。
非??蓸肥峭薰驹趶V泛市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)中國人的口感研制的可樂型碳酸飲料,含氣量高,剎口感好,不添加防腐劑,更符合現(xiàn)代消費(fèi)心理。然而,獨(dú)特的產(chǎn)品特色缺失、消費(fèi)人群定位的模糊,在和兩大國際巨頭——可口可樂和百事可樂的戰(zhàn)局中,非常可樂很快敗下陣來,且無還擊之力。
從“MORE(無限渴望)”到“DARE FOR MORE(突破渴望)”,百事可樂始終將產(chǎn)品定位在國際品牌上,百事可樂無時無刻不在宣揚(yáng)自己的新潮、流行;暗示可口可樂的老化、腐朽。百事在全球長期推行的“體育+音樂”廣告模式,也正逐漸成為世界性品牌廣告的未來趨勢。
從口味到價格、從定位到廣告、從營銷活動到明星代言、從商業(yè)文化到包裝變化……兩大可樂巨頭燃起的這場硝煙似乎永無寧日。
百事可樂與可口可樂百年之戰(zhàn)的背后,隱藏著后進(jìn)品牌的成功秘笈:百事可樂在一次次的對決中巧妙地運(yùn)用插位戰(zhàn)略,來實(shí)現(xiàn)夢想。
百事可樂進(jìn)入市場之初,可口可樂可以說已經(jīng)穩(wěn)居行業(yè)榜首,并且贏得了廣大消費(fèi)者的信賴,百事可樂在最初仿效策略受挫之后改變了游戲手法,站到了可口可樂的對立面:你是正宗、傳統(tǒng)的代表,那么我就是新一代的選擇;百事可樂此舉成功的開辟了一個消費(fèi)者都認(rèn)可的市場:可樂新市場,它以消費(fèi)者人群作為劃分依據(jù),并且在給自己標(biāo)榜的同時,定義了可口可樂的內(nèi)涵:你是老的,我是新的,我們分屬兩片市場,同為老大,互不干預(yù);就這樣在短時間內(nèi),百事可樂輕松的建立起了自己的王國,多年后成為一個實(shí)力雄厚,惟一能叫板可口可樂的強(qiáng)勢品牌。
案例四:京東蘇寧大戰(zhàn)傷了國美
去年另外一件吸引眼球的事件就是蘇寧與京東的電商大戰(zhàn),兩家通過各種媒體相互攻擊大打價格戰(zhàn),完全有一種旁若無人之感。雖然,后來相關(guān)各路電商紛紛站隊(duì)加入戰(zhàn)營,但事件的主角顯然已經(jīng)定下,無法更改。事實(shí)證明,后來因?yàn)檫@場電商大戰(zhàn)真正改變或者夯實(shí)了二者在電商行業(yè)的地位。雖然,這場大戰(zhàn)沒有傷及天貓和淘寶,卻讓國美旗下兩大網(wǎng)絡(luò)商城國美在線和庫巴網(wǎng)受傷不淺,以致于國美老大黃光裕不得不在監(jiān)獄中下定決心挽回這一分。
于是今年4月18日,國美試圖再次挑起電商價格大戰(zhàn),甚至雇傭媒體在事前大量炒作,2013年4月7日,距離國美集團(tuán)高級副總裁、國美在線董事長牟貴先發(fā)布電商行業(yè)首份清明“悼詞”之后不到一周的時間內(nèi),國美在線的“最強(qiáng)店慶月”登場,這意味著電商行業(yè)的價格大戰(zhàn)不僅不會停止,反而會變本加厲。然而,事與愿違,此次最強(qiáng)店慶月并未獲得京東的迎戰(zhàn),自然一個巴掌拍不響,不得不自娛自樂。
案例五:優(yōu)樂美香飄飄奶茶之爭傷了香約
奶茶這一透著幾分溫柔的頗受小女生喜歡的休閑飲品,卻也在市場競爭中暗藏殺機(jī)。優(yōu)樂美邀請臺灣當(dāng)紅歌星周杰倫代言,大打感情牌,把男女之間的卿卿我我做到了極致,那句經(jīng)典的廣告詞令很多懵懂少女心動臉紅,一時間優(yōu)樂美奶茶成為青年男女傳情達(dá)意的最好載體。香飄飄自然也不甘示弱,打出了“每年銷售7億多杯,杯子連起來能繞地球2圈”。兩家奶茶企業(yè)就此上演了奶茶之間的龍虎斗,結(jié)果卻因此大大傷害了香約等奶茶品牌,隨著第三名以下品牌的關(guān)注度持續(xù)被稀釋,優(yōu)樂美和香飄飄成為消費(fèi)者心目中的“二選一”品牌。
案例六:蒙牛伊利隔墻之爭卻傷了光明三元
歷史上最著名的內(nèi)蒙古牛奶大戰(zhàn)在蒙牛與伊利之間持續(xù)了十幾年,在此期間,雙方發(fā)生諸多事件。從牛根生出走伊利開始,兩家的“戰(zhàn)爭”就從來沒有停止過。蒙牛創(chuàng)業(yè)之初就始終與伊利“不離不棄”, 蒙牛創(chuàng)業(yè)之初也曾經(jīng)打出“為民族爭氣,向伊利學(xué)習(xí)”、“爭創(chuàng)內(nèi)蒙乳業(yè)第二品牌”、“千里草原騰起伊利集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)—我們?yōu)閮?nèi)蒙古喝彩”等謙虛、實(shí)事求是的廣告,也因此獲得了尊敬和業(yè)界口碑。后來,隨著蒙牛的迅速崛起,相繼出現(xiàn)了拆除廣告牌事件、誹謗門事件等等,大大小小“戰(zhàn)役”無數(shù)。有人評價說,這樣的龍爭虎斗現(xiàn)象有損中國形象,更加損害兩家企業(yè)的企業(yè)形象,筆者倒不這樣認(rèn)為,恰恰是因?yàn)閮杉业凝埢⒍烦删土酥袊畲蟮膬纱笕橹破菲髽I(yè),當(dāng)然,也因?yàn)閮杉翌l繁做出吸引眼球的事件,使整個公眾的焦點(diǎn)都集中在了他們的身上,導(dǎo)致以光明為首的其他乳企始終無法翻身,因此,可以說蒙牛與伊利隔墻之爭真正傷害到的卻是光明三元。