在現代辦公中，通過科技途徑員工間的工作得以高度銜接，但與此同時員工間的直接接觸卻幾近于零，冷漠、沉悶是當下形容公司職員間關系的常見說法。很多企業(yè)喊著要營造創(chuàng)新、互動的工作氛圍，實則難以做出實質性改變。

究竟怎樣設計辦公室才能促進企業(yè)員工間的互動與創(chuàng)新？

一、讓員工走近彼此

“將員工與員工連接起來是讓企業(yè)發(fā)生改變的第一步，”史蒂夫說，史蒂夫?麥考倫（Steve McConnell）是NBBJ的總裁。這家公司設計了眾多企業(yè)總部：美國三星總部、美國谷歌總部、挪威電訊總部、英國倫敦國王大學……自2005年進駐中國，NBBJ又接連設計了上海外灘、杭州奧體中心、騰訊總部、蘇寧總部及支付寶總部等城市新地標。“打開每一扇緊閉的辦公室大門，讓人們走進彼此的工作，互相合作、互相汲取養(yǎng)分，這將是改變的開始。”

通常，公司會通過組織聯誼性質的活動為員工創(chuàng)造溝通的機會，但是NBBJ全球合伙人喬納森?沃德（Jonathan Ward）認為，這種強制、被動的交流只會增加員工的厭煩感，打造公共活動區(qū)域才是實現這一目標的最有效途徑。

NBBJ設計的美國羅素投資總部 小組討論區(qū)

曾為美國銳步（Reebok）及中國騰訊等多家公司設計過總部大樓的喬納森，對如何增加員工間的交流具有豐富的實踐經驗。他介紹說：“可以在辦公場所內設計一處茶飲區(qū)、運動區(qū)、即興小組討論區(qū)或平臺遠眺區(qū)，讓員工自愿地融入到環(huán)境中，自然而然地與同事相互熟識與交流。”

喬納森設計在建的深圳騰訊總部就是通過設計加強員工間互通互聯的典型例子。針對互聯網公司強化溝通的特性及開放互動的工作模式，喬納森將騰訊總部設計成兩幢玻璃外觀的通透大樓，彼此之間通過三架橋梁相連接。

兩幢透明外觀大樓的設計意在增加員工間的可視性，每位員工都可以看見對面樓內的工作場景，同時自己也在公司一半員工的可視范圍之內。不僅如此，員工還可以在由橋梁聯通的三層空間里自由接觸與交流，這里被設計成餐飲區(qū)、健身區(qū)、文化區(qū)、休閑區(qū)、，甚至還有電影院等娛樂場所。通過員工間可視、可聽、可觸的加強，原本靜態(tài)的建筑便可以流動起來。

NBBJ正在游說越來越多的老板在辦公環(huán)境中設計出更多的開放討論區(qū)。很多老板認為只有裝備齊全的會議室才是召開會議的理想場所。然而NBBJ的調研結果顯示，即興的、隨時隨地的討論才是很多好決策、好想法的發(fā)源地，這種無事先安排的頭腦風暴才是增加員工間互動與交流的有效方式。

茶飲區(qū)旁、落地窗邊、或是辦公空間的某個角落，非正式的“順路”會議區(qū)開始在NBBJ的設計中蔓延。在這里，不同部門、不同層級間的員工可以自由交流、相互熟識、共享信息、討論合作，甚至獲得前所未有的工作靈感與創(chuàng)意。

二、與辦公環(huán)境交流

“只有員工間的連接還不夠，辦公場所與員工也要連接起來?？贪宓慕ㄖ皇强斩吹目蚣埽?strong>要填充上企業(yè)文化才會成為工作的靈感源泉?！?/strong>史蒂夫提出改變辦公場所的另一個方面。

15年前為著名運動品牌Reebok設計的辦公大樓是NBBJ的代表作品之一。為了營造品牌倡導的運動氛圍與活力、健康的理念，NBBJ在Reebok辦公樓內設計了環(huán)繞辦公空間的小型跑道和投籃區(qū)等運動場地，還在辦公環(huán)境的明度、采光度、自然風的流通、與室外的結合處等方面都盡可能打造成了與運動場景相似的環(huán)境。

這些獨特的設計讓員工得以切身感受企業(yè)的健康理念，置身企業(yè)的運動文化，并能夠設身處地為公司的消費者服務。此外，對這些運動場所的使用還可以提高員工的工作熱情，緩解工作疲勞。

然而讓員工享受辦公環(huán)境，而沒有被禁錮的感覺并不是一件容易的事。

在大部分中國公司，光照、視角、便利性絕佳的辦公位置通常是留給公司的重要決策層，剩下的辦公空間才會分配給普通員工。喬納森認為這是一種很不明智的做法。

“員工辦公桌的位置將直接影響他們的辦公狀態(tài)與效率。公司的決策層都喜歡風景絕佳的辦公室，但有趣的是他們并不會經常坐在里面，因為他們很忙，通常需要外出。在辦公室中停留時間最久的是公司的普通員工，他們更需要通透的陽光和來緩解疲勞，更需要可以遠眺戶外的大窗來喚醒創(chuàng)意的思維?！?/strong>

慶幸的是，已經有一些中國企業(yè)的老板們開始認識到這一點的重要性，他們開始采納NBBJ提出的建議，同意將辦公室搬到只占有一側窗戶或沒有窗戶的位置，而讓更多的陽光進入到寬闊的公共辦公空間。喬納森很欣慰可以促使一些中國老板發(fā)生改變：“員工開始享受辦公環(huán)境時，他們就離高效的工作和創(chuàng)意的想法不遠了?！?/span>

 

NBBJ設計的美國比爾及梅琳達·蓋茨基金會 室內一角

 

 

 

 

 

 

 

 

 

三、五招讓你的辦公環(huán)境更富創(chuàng)意

一定要大動干戈地重金重建辦公室才能改善企業(yè)困境么？史蒂夫和喬納森根據NBBJ的實踐經驗總結了五個絕招，讓原本枯燥、死板的辦公空間通過細節(jié)的重新設計迅速活躍起來。

1、為公司出入通道的墻壁染色。很多藝術和創(chuàng)意公司將公司門口的墻壁涂成激烈的紅色或亮藍，刺眼卻醒目又提神。這不應該是藝術設計類公司的專利，任何一個領域的公司都可以嘗試這一做法。讓進入公司不再是疲憊的開始，而是思想的“任意門”，只有公司率先跳出條條框框，員工的思維才能跳得更高、更遠。

2、拆除傳統(tǒng)墻，將會議室打造成透明玻璃間。如果空間允許，盡量將會議間設置在辦公場所趨于中間的位置，讓辦公桌靈活地圍繞在會議間周圍。這樣做既可以展示公司決策的透明性和公開性，也可以讓每位員工距離中心決策保持平等的距離。平等、透明的氛圍才能培養(yǎng)員工積極、飽滿的工作狀態(tài)。

3、安放一張巨大的idea展示板，一則可以展示每天的頭腦風暴成果，聽取各部門、各層級員工的意見；二則及時公布員工跟蹤的項目和任務進度，打破內部信息壁壘和溝通障礙，建立透明化的業(yè)務運作；還可以用作留言板使用，拓寬員工間互相了解與溝通的途徑。

4、打造盡量蜿蜒的辦公室過道。將辦公空間內的通道設計得盡量曲折，延長員工在辦公室內移動的距離和時間。多走幾步意味著路過更多的同事、制造更多的打招呼的機會、看到更多人的工作狀態(tài)，使員工自然而然地融入整個辦公氛圍中。

5、提供個性化的辦公設備。不同的人具有不同的工作習慣，不要強迫員工屈服于死板的辦公環(huán)境，嘗試用不同的設備滿足員工的需求。高靠背帶前沿的傘狀遮光椅、配備高聳軟墊圍擋的隔音辦公桌、可分可合的移動小組討論用沙發(fā)，這些都可以幫助員工保持積極、活躍、自如的工作狀態(tài)。

 

房旭  福布斯中文網