創(chuàng)業(yè)家必備的五大心理素質

一是“自立心”　不期待客觀情況的變化和他人的幫助，而把成功的可能性依托在自己身上。不管客觀條件如何，必須在現有的條件下努力工作。要認識到自己面臨的一切事情，都是迄今為止自己行動的結果。
　　不管肉體上經過多少折磨，也要保持健康的精神狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)家的勞動強度是普通工人的二三倍，即使如此，身體健康、性格開朗的創(chuàng)業(yè)家還是很多很多的。沿著自己的理想，發(fā)揮無限的生命力——創(chuàng)業(yè)之路，僅此一條。
　　二是“挑戰(zhàn)心”　把至今為止從未干過的事業(yè)作為目標，發(fā)揮自己最大的主觀能動性，向其客觀發(fā)起挑戰(zhàn)。老干那種經常干的事是不能成長發(fā)展的。以前干不了的工作，因為還沒有干過，所以能盡全力去干。人生要面對不斷的挑戰(zhàn)。向看似困難的事挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難之時，就是自己成功之日。也與企業(yè)發(fā)展有直接聯系。
　　三是“責任感”　對于失敗或發(fā)生問題，在任何時候都在自己身上找問題，這樣考慮的才是創(chuàng)業(yè)家。如果自己的言論或行動是產生問題的直接原因，那理所當然地要承擔責任。如果是自己部下的原因而發(fā)生問題時該怎么處理呢?在這種情況下，也不要把責任全部推給部下。應該想到，自己在管理部下方面也負有責任。
　　創(chuàng)業(yè)家應做的是總結經驗教訓，使這個問題成為今后發(fā)展的臺階，通過解決問題進一步提高今后產品的質量，更好地為顧客提供優(yōu)質服務。出現問題的時候，自己承攬全部責任，這樣才能獲得成長、改善、發(fā)展的機會。不推卸責任、不把責任轉嫁他人的創(chuàng)業(yè)家，一定能贏得周圍人們的強烈信賴。
　　四是“自負心”　對別人的評價不要往心里去，帶著對自己的能力和工作的自信心去行動。獲得別人的評價只是一種結果的體現。通過自己的所作所為產生的結果是客觀存在的，只能任人去評價。只有通過自身努力，去實現自己預想、并可接受的目的。
　　不管周圍的人怎么說，只要自己下了決心，無論遇到什么困難，也必須堅持干下去。只要堅信自己一定能成功，他就能成為創(chuàng)業(yè)家。
　　五是“對他人的信賴”　企業(yè)招聘人員的時候，企業(yè)對雇員是否進行教育培訓，是關系到企業(yè)發(fā)展的大事。雇員自覺地開展工作，即使他做出了與你的期待完全相反的事，形成了不同的結果，你也要接受這個現實。因為這是雇員自覺、主動地工作的一個條件。怎樣才能建立正確的人際關系，是個很難回答的問題。所以，即使對方做錯了事，也要全部接受下來，如果沒有信賴意識，創(chuàng)業(yè)就很難成功。另外，如果任何事情都把自己的情況優(yōu)先考慮的話，那么相互信賴關系是肯定建立不起來的。
　　如果公司只把雇員看成是來掙工資、來爭取個人社會地位的求生者，那么你絕不會得到他們的信賴。你應該考慮能為雇員、為社會做點兒什么，并去實施。如果能做到這些，雇員們一定會成為自覺、積極、主動工作的好雇員。
　　要想成為創(chuàng)業(yè)家，還必須形成熱愛人、熱愛人類社會的思維模式。因為，所有的可能性都會從這種思維模式中誕生出來。

如何進行 商務談判

　　在商務活動中，公關人員怎樣利用談判來維護本企業(yè)的利益，消除對本企業(yè)的不利影響呢?企業(yè)公關中的談判有一個基準點：那就是合作的利益。因此，商務談判中要有一個明確的前提和目標，即在談判中兼顧雙方的利益。談判是以合作、以達成協議為目的。一場成功的談判應使談判的雙方都各有所得，又各有所讓。任何損人利己的談判，其結果都是不成功的。圓滿的談判應該是使雙方合理的利益要求，都基本上得到滿足，雙方都是談判桌上的勝利者和受益者。
　　商務談判要遵循平等互利、友好協商的原則　談判雙方處于完全平等的地位，在利益上是互相依賴的，在談判中既要想方設法抓住對方的弱點，以贏得自方的勝利，又要反對明顯的以大欺小，恃強凌弱。一方全贏的設想只能使談判走向破裂。談判要以擺事實、講道理來解決爭執(zhí)、盡量做到友好地協商、各取所需。
　　商務談判要有一個比較準確的基本估價　談判前，企業(yè)對自身的利益問題要劃定合理的最高獲取目標和讓步的下限“底線”，根據這個限度準備幾套談判方案，既使自己有靈活進退的余地，又使對方有選擇的余地，這樣比較容易達成協議。否則，可能因雙方利益要求差距太懸殊，而陷入尷尬境地。商務談判前對對方可能提出的方案要事先有個估計。應對對方的利益出發(fā)點、利益目標、利益需要的迫切程度，以及談判代表的個人情況，作全面的了解。如對方迫切希望達成協議，那他們的方案可能有較多的讓步，如對方代表談判態(tài)度一貫強硬，則他們的彈性可能較小。了解了對方，就能始終保持主動。
　　商務談判要力爭“求大同，存小異”　在談判中要時刻明了雙方的利益差距，通過合理的讓步去打破僵局。從公關角度來看，談判以協作為重，必要的讓步不但不會損害自身的利益，反而由于使對方感到誠意，自方能獲得更大的好處，使雙方的關系進一步融洽起來。 
　　談判是公關的一種技術手段，也是一種藝術　商務談判是對談判人員知識、口才、心理、信息、能力的綜合考驗。談判中要促成利于己方的協議，還必須巧妙地運用談判的策略和技巧。要掌握知彼藝術，通過多看，多聽，多問，多查，用言語誘導，摸清對手的情況和需求，對癥下藥。要掌握進攻藝術，通過以退為進、逐步吞食、留有余地、背水一戰(zhàn)、利用僵局、反客為主等方法，贏得談判的勝利。要掌握防守藝術，通過沉默、休會、佯作誤解、偷換話題、適度妥協等手段進行有效的防守，等待時機，化被動為主動。
　　世界上，日本 商人很多都是談判高手，特別是能利用團體精神去贏得談判的勝利的高手。在談判桌上，他們信守哈佛大學創(chuàng)造的格言：“重點放在利益上，而非立場上?！比毡旧倘说恼勁兴囆g很值得學習。