錯(cuò)誤678：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有反應(yīng)，一般有可能是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有問題、寬帶貓或線路有問題導(dǎo)致寬帶貓無法同步、或者是運(yùn)營商機(jī)房設(shè)備有問題

錯(cuò)誤691：用戶名或密碼錯(cuò)誤

1.欠費(fèi)，賬號(hào)被運(yùn)營商停機(jī)就會(huì)出現(xiàn)691

2.賬號(hào)和密碼輸入不正確，比如“0”和“o”、“z”和“2”沒有正確區(qū)分

3.綁定較驗(yàn)錯(cuò)誤，運(yùn)營商一般會(huì)將用戶的賬號(hào)和對(duì)應(yīng)的機(jī)房設(shè)備端口做綁定，更換了地方無法使用，就會(huì)出現(xiàn)691錯(cuò)誤

錯(cuò)誤676：電話占線，一般是因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)有問題或者是上次連接未正常斷開導(dǎo)致

錯(cuò)誤769：網(wǎng)卡禁用，一般是計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡沒有成功驅(qū)動(dòng)或者是網(wǎng)卡禁用

解決辦法有如下：

錯(cuò)誤678是XP系統(tǒng)下的錯(cuò)誤代碼，與WIN7系統(tǒng)下的錯(cuò)誤代碼651表示意義相同

1.錯(cuò)誤678：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有反應(yīng)，一般有可能寬帶貓或線路有問題導(dǎo)致寬帶貓無法同步、或者是運(yùn)營商機(jī)房設(shè)備有問題，還有可能是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有問題；
2.查看寬帶貓的狀態(tài)，有個(gè)DSL或者是LINK燈是否長亮（不同品牌的貓有不同的英文標(biāo)識(shí)），寬帶貓上的DSL或LINK燈指示的是你的寬帶貓與運(yùn)營商機(jī)房設(shè)備之間通信狀態(tài)，正常時(shí)候應(yīng)該是長亮的，如果不亮或者閃亮，最大的可能是你的電話線路有問題，建議你直接撥打運(yùn)營商客服電話報(bào)障礙讓人來查修，一般會(huì)在一到兩個(gè)工作日來人處理的

錯(cuò)誤691吧：不單純是用戶名或密碼錯(cuò)誤，還有可能是以下原因?qū)е?

1.因?yàn)榍焚M(fèi)寬帶賬號(hào)被運(yùn)營商停機(jī)就會(huì)出現(xiàn)691；

2.賬號(hào)和密碼輸入不正確，重新輸入試試；

3.如果運(yùn)營商對(duì)你的寬帶賬號(hào)做了上網(wǎng)終端數(shù)量限制，此時(shí)一臺(tái)計(jì)算機(jī)連接上之后另外一臺(tái)再連接有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)691錯(cuò)誤代碼的；

4.綁定較驗(yàn)錯(cuò)誤，運(yùn)營商一般會(huì)將用戶的賬號(hào)和對(duì)應(yīng)的機(jī)房設(shè)備端口做綁定，更換了地方無法使用，就會(huì)出現(xiàn)691錯(cuò)誤；

我們普通用戶無法判斷具體是以上哪種原因造成的691錯(cuò)誤，但運(yùn)營商客服可以通過系統(tǒng)查看到具體是哪種原因造成，你可以撥打運(yùn)營商客服讓他們查看區(qū)分并處理的，這種691錯(cuò)誤一般是他們可以直接處理好的