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渠道管理的核心在于掌控

 聯(lián)合參謀學(xué)院 2013-09-09

任何一個(gè)產(chǎn)品都離不開渠道,經(jīng)常有企業(yè)抱怨經(jīng)銷商有奶便是娘,往往讓企業(yè)既愛又恨。

渠道對于企業(yè)而言是一個(gè)投入少、產(chǎn)出多的融資渠道 ,關(guān)鍵在于盈利模式和經(jīng)銷美譽(yù)度。娃哈哈總裁宗慶后采取小區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷制,為防串貨推行幾十萬到上百萬不等的經(jīng)銷保證金和區(qū)域特制條碼的方法,為娃哈哈籌措了大量的資金,并且獲得了掌控經(jīng)銷商的主動權(quán)。

共享性是渠道另一特性,運(yùn)用好渠道共享性,有利于渠道創(chuàng)新。力帆摩托車總裁力排眾議,生產(chǎn)銷售新品類力帆牌白酒,并通過已有的摩托車渠道進(jìn)行分銷,避開了白熱化的糖酒批發(fā)市場,直接回款1000萬元。另外,廣州電信將電話卡與廣州公交公司月卡捆綁,利用公交公司銷售電話卡幾十萬張。這兩個(gè)案例都印證了“在接觸到目標(biāo)顧客的地方,就有可能成為銷售渠道”。

渠道成功是企業(yè)成功的關(guān)鍵,而渠道管理的核心在于掌控渠道。只有掌控渠道,才能有序的運(yùn)轉(zhuǎn),產(chǎn)品才能順暢地到達(dá)消費(fèi)者手里。

企業(yè)和經(jīng)銷商之間永遠(yuǎn)都只有博弈。那企業(yè)如何才能掌控經(jīng)銷商?

掌控經(jīng)銷商最重要的是提供服務(wù),替代客戶的功能,只需要經(jīng)銷商充當(dāng)資金、倉庫及物流的功能。

一是從庫存管理開始,為經(jīng)銷商設(shè)置安全庫存、管理進(jìn)銷存。經(jīng)銷難處在于一年到頭賺到的只是一堆貨,因此,合理的庫存管理為經(jīng)銷商減少了風(fēng)險(xiǎn),提高其經(jīng)銷積極性。康師傅采用年度銷售采購預(yù)定制,預(yù)付貨款,企業(yè)根據(jù)經(jīng)銷商區(qū)域安全庫存,定期發(fā)貨。

二是銷售部直接管理終端,終端購進(jìn)、理貨、陳列、價(jià)格等方面,企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)掌控,并引導(dǎo)其在指定經(jīng)銷商進(jìn)貨,為經(jīng)銷商進(jìn)行分銷,減輕其分銷壓力。華潤怡寶龐大的終端隊(duì)伍以及對二批商的掌控,逐漸對一級經(jīng)銷商進(jìn)行取締,直接從各地生產(chǎn)公司發(fā)貨給二批商。

三是市場部門為經(jīng)銷商策劃產(chǎn)品廣告、地面活動等,充當(dāng)經(jīng)銷商大腦,同時(shí)對消費(fèi)受眾直接影響,提升消費(fèi)者對品牌的美譽(yù)度和忠誠度,降低渠道的必要性。

通過提供服務(wù),讓經(jīng)銷商喪失功能并且能保證一定的利潤,進(jìn)而提高其對企業(yè)的依賴程度,最終達(dá)成經(jīng)銷商對企業(yè)的高忠誠度。

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